Andet

Aktiverer problem på Verizon

R

ronm99

Original plakat
13. januar 2012
  • 19. september 2014
Jeg har lige modtaget min iPhone 6+, og jeg forsøger at få SIM-kortet registreret, så jeg kan bruge min telefon.

Tidligere troede jeg, at det hele blev gjort automatisk, men det virker ikke. Min nye telefon registreres ikke på netværket.

Instruktionerne, der fulgte med telefonen, sagde, at man skulle ringe til et automatiseret system for at registrere. Jeg gjorde det, indtastede mine numre, og så fortalte den mig, at jeg skulle ringe *228 på min telefon og trykke på mulighed 1.

Når jeg ringer *228 på telefonen, står der 'det nummer er ikke tilladt'.

Er der andre, der har problemer med at få deres nye telefons SIM-kort registreret?
Reaktioner:Ewats

boxer mansr

til
11. februar 2011


El Paso, Texas
  • 19. september 2014
ronm99 sagde: Jeg har lige modtaget min iPhone 6+, og jeg forsøger at få SIM-kortet registreret, så jeg kan bruge min telefon.

Tidligere troede jeg, at det hele blev gjort automatisk, men det virker ikke. Min nye telefon registreres ikke på netværket.

Instruktionerne, der fulgte med telefonen, sagde, at man skulle ringe til et automatiseret system for at registrere. Jeg gjorde det, indtastede mine numre, og så fortalte den mig, at jeg skulle ringe *228 på min telefon og trykke på mulighed 1.

Når jeg ringer *228 på telefonen, står der 'det nummer er ikke tilladt'.

Er der andre, der har problemer med at få deres nye telefons SIM-kort registreret?

*228 virker ikke på LTE-enheder. Dit bedste bud er at logge ind på Verizon-webstedet og se, om du kan aktivere det der. Hvis ikke, skal du måske enten prøve at chatte med dem på deres hjemmeside (hvis du ikke har en anden telefon at ringe til dem fra), eller ringe til dem. M

mbhforum

til
23. juni 2010
  • 19. september 2014
Aktiverer problem på Verizon

Jeg havde også et mareridt i dag med en ny linje, ny konto. Først var nummeret, de tildelte mig, ikke godt, da jeg ringede til det, og en anden svarede. Så blev det endelig aktiveret, og jeg fik et Michigan-nummer (jeg bor i NY), og jeg begyndte at modtage tekstbeskeder fra fremmede!! I telefonen med Verizon fortalte de mig, at 2 telefoner blev sat i systemet med identiske ESN-numre, og at jeg skulle have en ny telefon. Jeg vendte ud, fordi alle Verizon-butikkerne er udsolgt, men jeg vidste, at hun var fuld af det. Da jeg først satte min iPhone 5s sim fra min forretningslinje derinde, virkede den. Anyway, gik til Verizon Store kl. 16.00, og de gav mig et nyt SIM-kort og telefonnummer, og alt er godt nu. De havde nogle Gold 6'er på lager, hvilken forskel et år gør... R

ronm99

Original plakat
13. januar 2012
  • 19. september 2014
boxermansr sagde: *228 virker ikke på LTE-enheder. Dit bedste bud er at logge ind på Verizon-webstedet og se, om du kan aktivere det der. Hvis ikke, skal du måske enten prøve at chatte med dem på deres hjemmeside (hvis du ikke har en anden telefon at ringe til dem fra), eller ringe til dem.

Tak!

Jeg var i stand til at logge på hjemmesiden og angiveligt skifte enhed. Den siger dog stadig, at min telefon ikke er aktiveret og fortalte mig, at jeg skulle ringe til kundeservice. Nu er jeg i venteposition med kundeservice. Suk!

----------

mbhforum sagde: Jeg havde også et mareridt i dag med en ny linje, ny konto. Først var nummeret, de tildelte mig, ikke godt, da jeg ringede til det, og en anden svarede. Så blev det endelig aktiveret, og jeg fik et Michigan-nummer (jeg bor i NY), og jeg begyndte at modtage tekstbeskeder fra fremmede!! I telefonen med Verizon fortalte de mig, at 2 telefoner blev sat i systemet med identiske ESN-numre, og at jeg skulle have en ny telefon. Jeg vendte ud, fordi alle Verizon-butikkerne er udsolgt, men jeg vidste, at hun var fuld af det. Da jeg først satte min iPhone 5s sim fra min forretningslinje derinde, virkede den. Anyway, gik til Verizon Store kl. 16.00, og de gav mig et nyt SIM-kort og telefonnummer, og alt er godt nu. De havde nogle Gold 6'ere på lager, hvilken forskel et år gør...

Jeg er ked af at høre om dine problemer, men jeg er glad for, at du endelig fik det til at virke.

Jeg er nu i venteposition med kundesupport ... Jeg spekulerer på, hvor mange timer jeg skal vente? M

mbhforum

til
23. juni 2010
  • 19. september 2014
Tak. Jeg talte med 3 forskellige personer i telefonen. I butikken var meget nemmere og effektivt. N

NT5.2

14. januar 2012
  • 19. september 2014
Jeg havde også det samme problem, og jeg var nødt til at skifte sim-kortet fra min iPhone 5 til 6'eren.

mkfluefisk

30. maj 2011
  • 19. september 2014
På hold nu, samme ting, ny linje, der ikke er blevet tilføjet til kontoen, aktiveres ikke, 4. person, 56 minutter i venteposition

----------

4. rep sagde, at de ringede til Apple, og at nummeret er indstillet til at aktivere i morgen, og at jeg bare skal slukke og tænde telefonen efter midnat. Apple forventede tilsyneladende ikke, at UPS ville være så hurtig. M

M87

18. juli 2009
  • 19. september 2014
Det gik helt glat for mig. Det tog længere tid at finde en af ​​de 50 millioner 'flydende metal' sim-ejektorer, jeg har liggende, end det gjorde at bytte sims og aktivere. H

Hornet9988

28. september 2011
  • 20. september 2014
Verizon problemer

Jeg håbede, at jeg ikke ville være den eneste med dette problem. Jeg forudbestilte 6'eren til Verizon gennem Apple, og den blev leveret i går. Da den ankom, tændte jeg den og kom til en prompt, der bad mig om min fakturerings-zip og de sidste 4 af min SS. Men når jeg indtaster oplysningerne, fortæller den mig, at 'Verizon Wireless kan ikke bekræfte min identitet, og jeg bør ringe til apple for at få hjælp' Så jeg ringer til Apple (vent i 20 minutter), og jeg får at vide, at det er et Verizon-problem, og jeg skulle ringe dem. Så jeg ringer til VZW (hold i 30 minutter), og de prøver den grundlæggende fejlfinding (skifte SIM-kort, gendannelsestilstand, afsendelse af aktiveringssignal), og dette fortsætter i næsten 2 timer. Til sidst fortæller de mig, at det er et problem i Apples ende. Nu er klokken 11:00, og Apples linjer er lukket. Vil forsøge at gå til en Apple Store i dag (ingen aftaler til Genius Bar tilgængelig indtil søndag). Nogen derude smart nok til at hjælpe mig? Verizon synes at tro, at Apple sendte mig en telefon, der skulle gå til en anden, og som ikke vil aktiveres for mig, og refererer til den som DOA og fortæller mig, at jeg er SOL og bliver nødt til at vente et par uger på en udskiftning. Jeg har tingen i hånden, og jeg kan ikke engang komme til startskærmen for at lege med den H

Hornet9988

28. september 2011
  • 20. september 2014
Opfølgning

Jeg tog telefonen med en Apple-repræsentant i morges. Hun fortalte mig, at der er andre mennesker, der har dette problem, og at de vil udstede en softwarepatch engang i dag. Dette vil forhåbentlig være tilgængeligt via iTunes ved at tilslutte telefonen. Vi får se... TIL

amv1017

19. juni 2010
  • 20. september 2014
Jeg havde også problemer i går....min iPhone 6-forretningslinje viste stadig min 5c på min Verizon-side og volte var ikke aktiveret...og min anden linje iPhone 6 plus ville ikke aktiveres ud af æsken. Det tog mig to forsøg på at få en teknisk supportmedarbejder til at løse mine problemer for det meste. En repræsentant sagde, at jeg skulle vente til mandag, før alt blev opdateret. Han lød som om han ikke ville på arbejde!!

Verizons systemer er alle skruet sammen....6 + virker, men min Verizon online siger, at det stadig skal aktiveres.

mkfluefisk

30. maj 2011
  • 20. september 2014
At vente til i dag har ikke virket, overvejer at gå til Verizon. D

dealgirl

12. november 2014
  • 14. november 2014
mkflyfish sagde: At vente til i dag har ikke virket, overvejer at gå til Verizon.

Fik du den aktiveret eller måtte du returnere telefonen?

mkfluefisk

30. maj 2011
  • 17. november 2014
dealgirl sagde: Fik du den aktiveret eller var du nødt til at returnere telefonen?

Jeg gik til Verizon Store, og de gav mig et nyt SIM-kort, Verizon bekræftede, at Apple havde indstillet det originale SIM-kort til at blive aktiveret flere dage senere, end jeg modtog telefonen. Jeg tror, ​​de troede, at Fedex var langsommere til Kansas.

iHeartsteve

12. februar 2012
  • 17. november 2014
Da jeg fik min nye 6+ med posten, prøvede jeg også at bruge mit gamle SIM-kort, og det virkede ikke. Jeg ringede til Verizon kundeservice og gav dem IMEI-nummeret og det SIM-kort, det fulgte med, og de aktiverede det over telefonen. Ingen grund til at gå i butikken.