Adobes seneste 5.4-opdatering til Lightroom til iOS-appen havde en stor fejl, der slettede brugerbilleder og forudindstillinger, og udryddede alt indhold, der ikke var blevet synkroniseret med Adobes cloud-tjeneste.
Som bemærket af PetaPixel , dukkede klager op på Photoshop fora mandag, kort efter opdateringen blev frigivet, efterfulgt af lignende rapporter på Reddit og Twitter.
Berørte brugere mistede fotos, forudindstillinger, redigeringer, vandmærker og mere. En bruger på Reddit sagde, at han mistede to års redigeringer, og der er snesevis af lignende klager fra folk, der mistede vigtige data. Problemet påvirkede brugere, der brugte lokal lagring uden at have uploadet indholdet til Adobes cloud-lagringstjeneste.
hvordan man sætter et billede på en widget
Mange af de berørte brugte Adobes gratis service, som har begrænset cloud-lagring, men nogle betalte brugere blev også påvirket og mistede tusindvis af billeder.
Adobe udgav onsdag en 5.4.1-opdatering for at forhindre fejlen i at påvirke yderligere brugere, og bekræftede på det tidspunkt, at ingen af de tabte data på nogen måde kan gendannes. Fra Adobe :
iphone 11 black friday tilbud 2019
Vi er opmærksomme på, at nogle kunder, der har opdateret til Lightroom 5.4.0 på iPhone og iPad, kan mangle billeder og forudindstillinger, der ikke var synkroniseret til Lightroom-skyen.
En ny version af Lightroom mobil (5.4.1) til iOS og iPadOS er nu blevet frigivet, der forhindrer dette problem i at påvirke yderligere kunder.
Installation af version 5.4.1 vil ikke gendanne manglende fotos eller forudindstillinger for kunder, der er berørt af problemet introduceret i 5.4.0.
Vi ved, at nogle kunder har billeder og forudindstillinger, der ikke kan gendannes. Vi beklager oprigtigt over for alle kunder, der er blevet berørt af dette problem.
hvornår er den nye iphone tilgængelig
Adobe har anbefalet, at berørte brugere forsøger at gendanne en iCloud-sikkerhedskopi, der muligvis har det tabte indhold, men der er ingen løsning i Adobes ende for at løse tabet og ingen løsning, hvis der ikke er nogen iCloud backup.
Tags: Adobe , Adobe Lightroom
Populære Indlæg