Apple har undskyldt over for udvikleren af en app, der skulle promovere det indfødte sprog Sm'algyax, efter at han blev falsk anklaget for uærlige og svigagtige handlinger og som et resultat fik appen fjernet fra App Store.
Brendan Eshom, et medlem af Ts'msyen First Nation-fællesskabet, udviklede og udgav 'Sm'algyax Word' på både Google Play og App Store denne sidste juli. App'en fungerer som en ordbog for sætninger og ord fra Sm'algyaxm arkiveret fra FirstVoices.com, og i sin kerne er tænkt at bevare sproget i generationer fremover.
Appen blev dog uventet fjernet fra App Store da det erhvervede omkring 600 downloads, og skubbede det til toplisterne i kategorien Uddannelse. Eshom siger, at han modtog en automatisk e-mail fra Apple, der informerede ham om, at hans udviklerkonto ville blive lukket på grund af 'uærlige og svigagtige' handlinger, der strider mod Apples vilkår og betingelser.
Eshom fortalte Globale nyheder at det 'afgjort er bekymrende, hvornår Apple anklager dig for at begå bedrageri' og sagde, at han forsøgte at kontakte Apple for at få en forklaring på hans opsigelse, men hans forsøg var mislykkede. Den førsteårsstuderende besluttede i sidste ende at kontakte Consumer Matter, et segment fra Globale nyheder hvor virksomheder og virksomheder presses på for at få svar, for at forsøge at få Apple til at reagere på situationen.
Apple svarede i en erklæring til Consumer Matters og forklarede, at opsigelsen af Eshoms udviklerkonto var en fejl, og at hans app om Sm'algyax-sproget viste 'hvordan teknologi kan bruges til at bygge bro over kulturel forståelse'. Apple fortsætter med at undskylde til Eshom og lover at forbedre sine processer for at sikre, at det ikke sker igen.
At opretholde integriteten af App Store er et ansvar, vi tager alvorligt for at sikre vores kunders sikkerhed og give enhver udvikler en platform til at dele deres smarteste ideer med verden. Desværre blev denne udviklers app, som er et godt eksempel på, hvordan teknologi kan bruges til at bygge bro over kulturel forståelse, ved en fejl fjernet fra App Store.
Vi beklager denne fejl og undskylder over for hr. Eshom for den ulejlighed, dette har forårsaget ham. Vi har siden genaktiveret hans udviklerkonto og app og vil fortsætte vores bestræbelser på at forbedre vores processer for at sikre, at dette ikke sker igen.
Bare i denne uge nye spørgsmål begyndte at cirkulere efter afsløringen af, at svindler apps på App Store fortsat nyde millioner i omsætning. Æble stater at apps, der forsøger at narre brugere eller engagere sig i 'svindel-praksis', vil blive fjernet fra App Store, men mange er stadig tilbage.
Kontrasten mellem Eshoms tilfælde, hvor en fuldstændig uskyldig app blev fjernet fra App Store, og sagen om fup-apps, der roamer useriøse på platformen, fremhæver de seneste bekymringer om, at Apple mister grebet om at implementere og opretholde en effektiv moderationspolitik.
Populære Indlæg