Sprint i dag annonceret som kunder nu kan chatte direkte med deres supportrepræsentanter ved hjælp af Apple Business Chat .
Sprint-kunder kan bruge Apple Business Chat til at sende beskeder til en agent, lære om Sprint-planer og mere når som helst på dagen eller natten, ifølge operatøren. Kunder kan starte, stoppe og genoptage samtaler til enhver tid.
Apple Business Chat blev lanceret i iOS 11.3 i marts 2018, hvilket muliggør iPhone og iPad brugere til at bede om oplysninger, planlægge aftaler, foretage køb og udføre andre kundeserviceopgaver direkte i Beskeder-appen.
Business Chats skal startes på en iPhone eller iPad, men de kan fortsættes på enhver anden iPhone, iPad, Mac eller Apple Watch, der er logget ind på det samme Apple-id . For at bruge funktionen med Sprint, besøg siden 'Kontakt os' på Sprint.com, eller søg efter en Sprint-butik vha. syrien , Safari eller Apple Maps , og tryk på ikonet Beskeder.
Apple Business Chat bruger funktioner fra My Sprint Mobile-appen til nem kontogodkendelse og adgang, ifølge Sprint.
I relaterede nyheder, TD Ameritrade i denne uge annonceret som individuelle investorer nu øjeblikkeligt kan finansiere en mæglerkonto med Apple Pay gennem Apple Business Chat, en brancheførst. Forhandlere, der bruger kundeserviceplatformen Gubagoo, kan nu også bruge Apple Business Chat, var det annonceret .
Apple Business Chat er nu tilgængelig i Australien, Canada, Frankrig, Tyskland, Hong Kong, Italien, Singapore, Japan, Schweiz, Storbritannien og USA. Tjenesten er blevet vedtaget af over 30 virksomheder, såsom The Home Depot, Lowe's, Hilton, Wells Fargo, DISH Network og Burberry.
Populære Indlæg