Apple diskuterede 'Straffeforanstaltninger' mod Netflix for at droppe køb i appen

Efterhånden som Epic Games v. Apple-prøvesagen skrider frem til sin tredje dag, fortsætter Apples interne dokumenter og kommunikation med forskellige firmaer, hvilket giver os et indblik i de handler, som Apple har haft omkring App Store.

Tilbage i december 2018, Netflix holdt op med at tilbyde abonnementsmuligheder i appen for nye medlemmer eller medlemmer, der abonnerer igen og begyndte i stedet at kræve, at de tilmelder sig Netflix uden for ‌App Store‌ for at undgå at betale Apples nedskæring på 30 procent. Som det viser sig, var Apple-chefer utilfredse med Netflix' beslutning og gjorde forsøg på at overtale Netflix til at holde køb i appen tilgængelige.

Emnet er endnu ikke blevet omtalt i den direkte personlige retssag, der foregår lige nu, men 9to5Mac fremhævede e-mails mellem Apple-chefer, der diskuterede Netflix' beslutning. Da Apple fandt ud af, at Netflix A/B-testede fjernelse af køb i appen i visse lande, begyndte Apple at kæmpe for at stoppe det.

Apples ‌App Store‌ Business Management Director Carson Oliver sendte en e-mail i februar 2018, hvori han skitserede Netflixs testplaner og spurgte sin kollega ‌App Store‌ direktører, om Apple skal træffe 'straffeforanstaltninger' mod Netflix.

Ønsker vi at træffe nogle straffeforanstaltninger som svar på testen (f.eks. at trække alle globale funktioner i testperioden)? Hvis ja, hvordan skal disse straffeforanstaltninger kommunikeres til Netflix? (sic)

E-mails gør det ikke klart, om Apple faktisk tog nogen skridt for at begrænse funktionen under Netflixs test, men Netflix fortsatte med A/B-testen og fandt den frugtbar. Forud for da Netflix trak købsmuligheder i appen, designede Apple en hel præsentation for at overtale Netflix til at fortsætte med at tilbyde abonnementer i appen.

Netflix var bekymret over frivillige afgange på iOS, fordi det var højere end dem, der tilmeldte sig via nettet. I en nøddeskal annullerede iOS-brugere, der abonnerede på Netflix gennem køb i appen, deres Netflix-konti med en højere hastighed, et problem som Apple arbejdede på at løse for Netflix.

Andre Netflix-bekymringer omfattede misbrug af gratis prøveversion (som Apple tog fat på), un-grandfathering (forhøjelse af priser på brugere, der var låst til en bestemt pris) og tilbud om kampagner (det var ikke muligt at tilbyde rabatter på iOS). Apple diskuterede internt måder at løse disse problemer for Netflix for at tilskynde virksomheden til at holde sig til køb i appen.

Apple tilskyndede også Netflix ved at beskrive, hvor meget dedikeret med Netflix fik. Apple sagde, at Netflix blev fremhævet mere end nogen anden partner, noget som Apple var villig til at fortsætte med.

Apple foreslog fortsat koordineret præsentation på tværs af iOS og Apple TV , annoncer, der promoverer Netflix, ‌App Store‌ e-mail-kampagner med ydeevnedata, en '‌Apple TV‌ bundle' og udvalgte videopartnerprogramfordele, såsom muligheden for at opsælge ikke-IAP-kunder og faktureringsfleksibilitet for at fjerne deres bedstefar og annullere abonnementsgebyrer.

Apple diskuterede også bundttilbud til Netflix og en Apple-tjeneste sammen med udbydere og betalingspartnere for samfinansierede abonnementstilbud samt markedsføring i butikken for Netflix, men ingen af ​​disse tiltag overbeviste i sidste ende Netflix til at holde fast i køb i appen.

I dag er der ingen købsmulighed i appen for Netflix, og dem, der ønsker at se Netflix på en iPhone eller en iPad skal først tilmelde dig på nettet, hvor Apple ikke indsamler penge. Netflix må dog heller ikke lede kunderne, hvor de skal tilmelde sig, og splash-skærmen siger bare 'Du kan ikke tilmelde dig Netflix i appen.'

De ‌Epic Games‌ v. Apple-retssagen forventes at vare i cirka tre uger i alt, hvor Apples administrerende direktør Tim Cook og andre ledere skal vidne i de kommende uger.