Apple introducerer et nyt købsservernotifikationssystem i appen, der lader udviklere vide, når en kunde anmoder om og modtager en refusion for et køb i appen, hvilket giver udvikleren mulighed for at tage en passende handling, såsom at tilbagekalde den købte vare.
Udviklere er ikke involveret i Apples tilbagebetalingsproces, som varetages af virksomheden. Før nu, da en bruger anmodede om og modtog en refusion for et køb i appen, blev udviklere ikke underrettet om refusionen, hvilket førte til situationer, hvor kunderne kunne få refusion for et køb og beholde købet i appen.
Det forårsagede også problemer med kundesupport, da der ikke var nogen klar kommunikation mellem Apple og udvikleren med hensyn til køb i appen.
I iOS 14, når en kunde modtager en refusion for et køb i appen, vil udviklere modtage en servermeddelelse og opdaterede kvitteringer med annullerede transaktioner. Derfra kan udvikleren advare kunden om tilbagebetalingen og tage de nødvendige skridt til at fjerne indholdet.
Apple siger, at disse ændringer vil give udviklere mere kontrol over kundeinteraktioner, hvilket gør gameplayet mere fair for alle spillere og beskytter appens økonomi. Apple mener, at notifikationssystemet også vil gøre det klart for spillere, der har brugt refusioner på denne måde, at der er konsekvenser for refusioner, og at varer ikke vil kunne opbevares.
Apples tilbagebetalingsmeddelelsessystem er live for udviklere fra i dag, og flere detaljer kan findes i Apples 'Hvad er nyt med køb i app'-session, dvs. tilgængelig på Apple Developer-webstedet .
Tags: App Store , Apple Developer Program Relateret forum: iOS 14
Populære Indlæg