Apple siger, at Tile Trackers sælges dårligt i Apple Stores

Tidligere i sidste måned vidnede Spotify, Tile og Match (ejer af Tinder) ved en antitrusthøring i app-butikken, ledet af det amerikanske senat. Under høringen ringede Spotify til Apples App Store ' et misbrugende magtgreb ,' mens Tile sagde, at Apple bruger sin platform til at 'uretfærdigt begrænse konkurrencen om sine produkter.'

Nu, som svar på deres vidnesbyrd, har Apples vicepræsident og chief compliance officer, Kyle Andeer, sendt den amerikanske senator Amy Klobuchar, som overvåger høringerne, et brev, der signalerer Apples svar. I brevet siger Apple, at Spotify, Tile og Tinder er nogle af de 'største og mest succesrige [udviklere] på ‌App Store‌' og at deres vidnesbyrd fokuserede 'mere på klager i forbindelse med forretningskonflikter med Apple end på konkurrenceproblemer med ‌App Store‌.'

Spotify har været en af ​​de mest vokale kritikere af ‌App Store‌ og har længe sat spørgsmålstegn ved Apples købssystem i appen, der giver det en 30% kommission på alle køb. Apple har kaldt sit eget system både sikkert og sikkert for brugere og udviklere, og Spotify sigter mod at udfordre den erklæring. Under høringen udtalte Spotify, at Apple burde tillade tredjepartsbetalingsmetoder i butikken, hvis de virkelig mener, at deres eget system er 'overlegent'.

hvordan virker familieplanen for Apple Music

Hvis Apple er overbevist om, at deres betalingssystem er så overlegent, at det virkelig burde have et gebyr på 30 %, bør de tillade konkurrence og lade markedet bestemme det. Lad udbud og efterspørgsel bestemme, hvad det rigtige gebyr er, men det har de ikke gjort.

Apple trækker sig tilbage og siger, at Spotifys påstand om, at dets eget købssystem i appen ikke har været udsat for konkurrence, er forkert, og at det 'møder eller slår' den 'intense konkurrence'.

Apple forklarer, at før fødslen af ​​‌App Store‌ i 2008 havde udviklere en vanskelig tid med softwaredistribution, og at ethvert muligt forsøg på at distribuere deres apps var direkte dyrt. Så når ‌App Store‌ lanceret, opkrævede det udviklere kun en 30 % kommission på køb, hvilket Apple siger hjalp med at 'reducere adgangsbarrierer for softwareudviklere.'

Siden da har vi aldrig hævet provisionen; vi har kun sænket den, også for abonnementer og små virksomheder, eller vi har elimineret den helt i visse situationer, som med læsereglen og multiplatformsreglen. I dag betaler omkring 85 % af apps ingen kommission, og langt de fleste udviklere, der betaler en kommission, kan kun betale 15 % ved at deltage i vores Small Business Program. Resten – dem, der tjener over 1 million USD om året på at sælge digitale varer eller tjenester i App Store – betaler en 30 % kommission (som reduceres til 15 % for abonnementstjenester efter det første år).

Apple fortsætter med at sige, at Spotify har draget fordel af sin ‌App Store‌ provisionsstruktur, da den 'betaler en kommission på mindre end én procent af sine premium-abonnenter, og den provision er altid kun 15%.'

For at adressere de sidste bekymringer for Spotify siger Apple, at på trods af hvad musikstreaminggiganten sagde under høringen, forbyder det ikke udviklere at informere brugere om muligheden for at købe køb i app, såsom abonnementer, andre steder, såsom på nettet. Apple korrelerer denne regel med dens manglende evne til for eksempel at placere et butiksfacadeskilt på en Verizon-lokation, der informerer kunderne om at købe en iPhone fra Apple i stedet for.

hvornår udkommer den næste ipad pro

Apple forbyder ikke udviklere at kommunikere med deres kunder; Apple siger simpelthen, at udviklere ikke kan omdirigere kunder, der er i App Store, til at forlade App Store og gå andre steder hen – ligesom Apple ikke kan sætte et skilt i Verizon Store, der fortæller kunderne at købe iPhones direkte fra Apple i stedet.

Reglen er en, der længe har været omfavnet af detailhandlere i både den fysiske og digitale verden. Hvad angår Apple, har denne sunde fornuftsregel været på plads siden 2009, før Spotifys lancering på App Store. Spotify lancerede, voksede og trivedes under disse regler, men nu vil Spotify tilsyneladende enten have Apple til at ændre dem eller holde Spotify til et andet sæt standarder end alle andre.

Ved at målrette mod Tile, som længe har udtrykt modstand mod Apples økosystem, og mere efter lanceringen af ​​AirTags, siger Apple, at Tile's varesporing sælges dårligt i Apple Stores. Apples svar fulgte efter Tile, der rejste bekymring for, at eftersom dets varesporing sælges i Apple Stores, ville Apple have oplysninger om dets salgsresultater, som det derefter kunne bruge til udviklingsformål af ‌AirTags‌.

For år siden havde Apple nogle oplysninger om, hvordan Tile-produkter blev solgt i Apples detailbutik. Det solgte ikke godt. Tile sælger sine produkter gennem snesevis af forhandlere rundt om i verden og sin egen hjemmeside. Enhver information fra Apple Store-detailsalg er både meget begrænset og meget forældet og adskiller sig sandsynligvis ikke fra den information, andre fysiske butikker har om produkter, der sælges i disse butikker. Ikke desto mindre har Apple aldrig brugt nogen af ​​disse oplysninger i nogen beslutningstagning relateret til AirTags.

Iphone 11 medfølger ikke oplader

I sit brev til den amerikanske senator oplyste Apple også detaljer vedrørende bekymringer, som Match, der ejer dating-netværket Tinder, har rejst. Tinder har rejst bekymringer om mindreårige brugere i ‌App Store‌ og at Apple ikke gør nok for at begrænse det. Apple var uenig i dette og sagde, at det 'stræber efter at gøre ‌App Store‌ en sikker og betroet markedsplads, herunder ved at give forældrene forældrekontrol.'

Apple siger, at de deler underudvalgets forpligtelse til at 'fremme konkurrence og innovation, give udviklere mulighed for at trives og støtte succesen med store amerikanske ideer.'