Fora

Bufferproblemer med Apple TV

Er Apple TV en dud?

  • Ja

    Stemmer:1 11,1 %
  • Ingen

    Stemmer:8 88,9 %

  • Samlede vælgere
  • Afstemningen lukket den 24. januar 2021.

pja2536

Original plakat
8. april 2015
Batemans Bay, Australien


  • 10. januar 2021
Jeg har et Apple TV, 4. generation med 32 Mb hukommelse. Efter cirka en time til halvanden time begynder videostrømmen at buffere. Det ser ud til, at den eneste mulighed er at slukke og genstarte enheden. Derefter varer den i yderligere ≈ halvanden time, før den bufferes igen.

Jeg har tweaket mit modem/router for at få den bedst mulige WiFi-hastighed på Apple TV'ets placering. Jeg har en fiber til noden bredbåndsforbindelse. Jeg har også tilføjet en WiFi-hastighedsmålingsapp til Apple TV. Jeg har også den samme app på min iPad og iPhone.

WiFi-hastigheden målt på enhedens placering er ≈ 40 Mbps på både Apple TV og iPad.

Efter streaming i ≈ halvanden time forekommer buffering, og nogle gange kan programmet ikke genstartes, hvilket kræver, at Apple TV slukkes og derefter genstartes. Før genstarten er WiFi-hastigheden målt på Apple TV ≈ 1-2 Mbps, mens hastigheden målt af iPad'en placeret ved siden af ​​Apple TV er ≈ 40 Mbps.

Jeg kan regelmæssigt gentage disse tests.

Jeg erstattede Apple TV med en iPad ved hjælp af en Lightning Digital AV-adapter, og over flere dage med mange timers videostreaming har der IKKE været buffering.

Dette indikerer et problem med Apple TV .

Har nogen andre haft lignende problemer med deres Apple TV?

Med venlig hilsen
Peter S

shenfrey

23. maj 2010
  • 11. januar 2021
40mbs er ikke fantastisk i disse dage og kan være grunden til, at du buffer. Jeg har en 500mb ned og 200mb op og har ikke set den buffer én gang.

pja2536

Original plakat
8. april 2015
Batemans Bay, Australien
  • 11. januar 2021
shenfrey sagde: 40mbs er ikke fantastisk i disse dage og kan være grunden til, at du buffer. Jeg har en 500mb ned og 200mb op og har ikke set den buffer én gang.
Tre punkter:
  1. I Australien er 50 Mbps den mest populære plan hos de fleste internetudbydere. 100 Mbps er det maksimale hos de fleste internetudbydere
  2. Netflix siger, at 5 Mbps download er tilstrækkeligt til bufferfri visning
  3. Når jeg streamer video på min iPad eller iPhone (samme placering, samme netværk) får jeg ingen buffering.
Det forekommer mig, at der er problemer med Apple TV, ikke netværket.

Jeg leder efter råd om løsning af buffering, ikke at køre en undersøgelse om, hvad andre bidragydere opnår for deres downloads.

Men tak for dit svar alligevel!

Peter
Reaktioner:Play Ultimate S

shenfrey

23. maj 2010
  • 11. januar 2021
pja2536 sagde: Men tak for dit svar alligevel!

Peter

Intet problem! Held og lykke

AdamNC

Bidragyder
3. februar 2018
Leland NC
  • 11. januar 2021
Hvor mange enheder kører, når den bufferbuffer? Er det i spidsbelastningsperioder? Der er så mange variabler, der kan forårsage buffering. Jeg ville starte med en nulstilling af dit modem og router. Det løser en masse netproblemer. Tag bare stikket ud af stikkontakten og afbryd serviceledningen og lad den sidde i 10 minutter. Tilslut alt igen, og lad det genstarte. Se om det hjælper.
Reaktioner:mallbritton

Devin Breeding

2. maj 2020
Conway SC
  • 11. januar 2021
Jeg spekulerer på, om du enten er ved at blive droslet eller din router bliver overanstrengt? Jeg har fantastisk internet (lavt niveau 100mb ned og op), men når min PlayStation downloader et spil, belaster det routeren så meget, at hukommelsen fyldes op og stort set går ned i hele mit netværk. Måske laver dit Apple TV noget lignende, da ikke alle routere og modemer er skabt lige.
Reaktioner:AdamNC

-Gonzo-

til
14. november 2015
  • 11. januar 2021
pja2536 sagde: Tre point:
  1. I Australien er 50 Mbps den mest populære plan hos de fleste internetudbydere. 100 Mbps er det maksimale hos de fleste internetudbydere
  2. Netflix siger, at 5 Mbps download er tilstrækkeligt til bufferfri visning
  3. Når jeg streamer video på min iPad eller iPhone (samme placering, samme netværk) får jeg ingen buffering.
Det forekommer mig, at der er problemer med Apple TV, ikke netværket.

Jeg leder efter råd om løsning af buffering, ikke at køre en undersøgelse om, hvad andre bidragydere opnår for deres downloads.

Men tak for dit svar alligevel!

Peter
Netflix 5 Mbps er minimum for SD-indhold.

Det, du kan prøve, er at åbne Indstillinger og derefter gå til Apps, vælge iTunes-film og tv-shows, og deaktiver Quick Start.
Se medieelementet ' data-single-image='1'>

pja2536

Original plakat
8. april 2015
Batemans Bay, Australien
  • 12. januar 2021
Tak til alle der har svaret.

I dag lavede jeg en komplet fabriksindstilling og softwareopdatering (jeg troede, at tvOS var opdateret). Dette blev efterfulgt af nogle mindre 'sign on'-opgaver, og jeg var klar til at gå.

Jeg testede Apple TV med mere end 6 timers kontinuerlig streaming uden en eneste bufferbegivenhed.

Flere af de supportwebsteder, jeg kiggede på, sagde, at fabriksindstillingen var den sidste dråbe at prøve. Jeg var tilbageholdende på grund af mængden af ​​re-konfiguration af apps, jeg måske skulle gøre.

I praksis var alle apps der stadig efter nulstillingen og krævede blot et gen-login.

Jeg har Ookla speed test app installeret på Apple TV, og hastighederne virker bedre efter fabriksindstillingen; ≈ 42 Mbps.

Så flere test i løbet af de næste par dage vil vise, om jeg har løst problemet

Pas på dig selv,
Peter
Reaktioner:AdamNC, -Gonzo- og Canyda

pja2536

Original plakat
8. april 2015
Batemans Bay, Australien
  • 31. januar 2021
pja2536 sagde: Tak til alle, der har svaret.

I dag lavede jeg en komplet fabriksindstilling og softwareopdatering (jeg troede, at tvOS var opdateret). Dette blev efterfulgt af nogle mindre 'sign on'-opgaver, og jeg var klar til at gå.

Jeg testede Apple TV med mere end 6 timers kontinuerlig streaming uden en eneste bufferbegivenhed.

Flere af de supportwebsteder, jeg kiggede på, sagde, at fabriksindstillingen var den sidste dråbe at prøve. Jeg var tilbageholdende på grund af mængden af ​​re-konfiguration af apps, jeg måske skulle gøre.

I praksis var alle apps der stadig efter nulstillingen og krævede blot et gen-login.

Jeg har Ookla speed test app installeret på Apple TV, og hastighederne virker bedre efter fabriksindstillingen; ≈ 42 Mbps.

Så flere test i løbet af de næste par dage vil vise, om jeg har løst problemet

Pas på dig selv,
Peter
Nå, problemet eksisterer stadig!

Jeg bruger Apple mediestik til at forbinde iPad eller iPhone til vores TV via et HDMI-kabel uden problemer med buffering/hastighed; INGEN!

Konklusion: Apple TV er en dud! H

HD blæser

Bidragyder
30. juni 2007
  • 1. februar 2021
pja2536 sagde: Konklusion: Apple TV er en dud!

Muligt, men det mindst sandsynlige punkt for fiasko.

Har du foretaget nogen Wifi-fejlretning?

1. Hvor mange WiFi-netværk er aktive i din nærhed?

2. Er du tilsluttet et 2,5 eller 5,0 GHz netværk?

3. Hvilke kanaler bruger du?

Jeg har omkring 52 aktive netværk i min nærhed. Alle de 2,5 kanaler har dårlig kvalitet på grund af netværksmætning, op til 10 netværk deler den samme kanal. Der er dog nogle 5.0-kanaler, der tilbyder god tilslutning:

Se medieemne '>

I øjeblikket er jeg forbundet til 5,0 GHz kanal en, og jeg er den eneste på den kanal.

Hvis du kan installere udvikler-HUD for mange videoapps, vil den vise netværksbåndbredden, som Apple TV ser. Selvom jeg har et godt trådløst netværk (~400 Mbps på Apple TV) er der store variationer.

Tingene vil fungere fint, så pludselig får jeg buffering. Jeg tjekker og båndbredden er faldet<10 Mbps. I check my network settings and see that my Apple TV has changed its network (I have 4 possible networks to connect to) to one of my slowest ones. Not totally sure why this happens, but assume that it was due to network contention. If the network hasn't changed, maybe other networks have jumped on the channel I was using. Last edited: Feb 1, 2021

pja2536

Original plakat
8. april 2015
Batemans Bay, Australien
  • 1. februar 2021
HDFan sagde: Har du foretaget nogen Wifi-fejlretning?

1. Hvor mange WiFi-netværk er aktive i din nærhed?

2. Er du tilsluttet et 2,5 eller 5,0 GHz netværk?

3. Hvilke kanaler bruger du?
Har du foretaget nogen Wifi-fejlretning?

Ja; Jeg har flere gode WiFi-skærm-apps på min MacBook Air

Hvor mange WiFi-netværk er aktive i din nærhed?

To andre ved siden af ​​mig; begge er naboer, og de opererer på forskellige frekvenser til mine kanaler.

Er du tilsluttet et 2,5 eller 5,0 GHz netværk?

Både på forskellige tidspunkter men primært på 5GHz da Apple TV'et ligger et stykke fra mit modem/router

Hvilke kanaler bruger du?

Begge netværk var forbundet til 'Auto'. Men efter råd fra min internetudbyder er 5GHz-netværket blevet efterladt på 'Auto', og jeg har eksperimenteret med kanal 1, 3, 6 og 11.

Mens jeg sætter pris på den hjælp og rådgivning, jeg får på dette forum, bliver jeg lettere irriteret, når svarpersonerne ikke ser ud til at læse mine indlæg.

Jeg har KUN dette tab af WiFi-signalstyrke, når jeg bruger Apple TV. Hvis jeg bruger en Lightning Digital AV-adapter tilsluttet en iPad eller iPhone med et HDMI-kabel tilsluttet mit TV, ER DER ALDRIG ET WIFI-BUFFERINGSPROBLEM.

Problemet opstår kun med mit Apple TV.
Min kone og jeg bruger vores iPads i det samme rum, hvor Apple TV'et bruges, og lider aldrig af WiFi-buffring på disse enheder.

Jeg har gendannet Apple TV til standard fabriksindstillingen, og problemet opstår stadig igen. Genstart af Apple TV giver mig yderligere 60 til 90 minutters visning, før det begynder at WiFi-buffere, og programmet bliver umuligt at se. Det ser ud til, at Apple TV får sin hukommelse fyldt, og det kan ikke rydde det.

Med venlig hilsen
Peter H

HD blæser

Bidragyder
30. juni 2007
  • 1. februar 2021
pja2536 sagde: Mens jeg sætter pris på den hjælp og rådgivning, jeg får på dette forum, bliver jeg lettere irriteret, når svarpersonerne ikke ser ud til at læse mine indlæg.

Jeg har KUN dette tab af WiFi-signalstyrke, når jeg bruger Apple TV. Hvis jeg bruger en Lightning Digital AV-adapter tilsluttet en iPad eller iPhone med et HDMI-kabel tilsluttet mit TV, ER DER ALDRIG ET WIFI-BUFFERINGSPROBLEM.

Jeg læste dem. Det faktum, at iPad eller iPhone ikke viser problemet, er nyttig information, men ikke endelig. Jeg har den nyeste iPad Pro og iPhone. Ved at bruge det samme mobilnetværk, når de er lige ved siden af ​​hinanden, vil nogle gange den ene have forbindelse, den anden ikke. De har alle forskellig hardware, antenner, antenneplaceringer, så de fungerer muligvis ikke ens. Trådløs, mobil eller Wifi, er inkonsekvent.

Så du har diagnosticeret dit netværk og dine kanaler, og de virker ok. Med den lavest liggende frugt ude af vejen skal vi grave dybere ned.

1. Den åbenlyse antagelse er, at bufferproblemet skyldes WiFi. Det skal verificeres, hvilket kan gøres ved at installere Developer HUD på Apple TV. Hvis du ser, at HUD viser, at netværksbåndbredden falder, samtidig med at du får bufferen, når du ser Netflix, vil det bekræfte, at det er et netværksproblem. Hvis det ikke falder, så tyder det på noget andet. Speedtest er nyttig, men udvikler-HUD (i applikationer, hvor den virker) er så tæt på definitiv, som du kan komme, da den vil vise, hvilken båndbredde Netflix faktisk ser.

2. HVIS du kan flytte Apple TV ved siden af ​​routeren, kan det tilføje nogle yderligere oplysninger.

3. Hvis du tilfældigvis har en anden router tilgængelig, gør det så en forskel?

4. Du nævnte, at du ser nogle andre netværk. Hvis du er venlig med dem, og signalet er stærkt nok, ville de være villige til at tillade at låne en forbindelse midlertidigt for at se, om det gør en forskel?

5. Den sidste udvej ville være at prøve et andet Apple TV. Hvis du har AppleCare, se om du kan få en erstatning. Hvis ikke, kan du købe en ny og returnere den, hvis den har samme problem, eller få en på eBay.

Topfry

19. april 2011
  • 2. februar 2021
Er Ethernet udelukket? Det kan i det mindste bekræfte, at dit WiFi er problemet. Jeg har altid brugt direkte forbindelser til streaming-enheder, da jeg altid har fundet WiFi upålidelig på de mest ubelejlige tidspunkter. Du kan måle en solid hastighed det ene minut, og den falder det næste. Har aldrig haft problemer med Ethernet, selv streaming af UHD, og ​​vi får kun 35 Mbps.

RobbieTT

3. april 2010
Det Forenede Kongerige
  • 2. februar 2021
pja2536 sagde: Mens jeg sætter pris på den hjælp og rådgivning, jeg får på dette forum, bliver jeg lettere irriteret, når svarpersonerne ikke ser ud til at læse mine indlæg.
Retfærdigvis over for forummet ser du ud til at være tilbageholdende med at se dette som et wifi-problem på trods af den dårlige forbindelse og længere end normal afstand.

At synge, at 'Apple TV er en dud' og endda køre en meningsmåling om sagen, har antydet for mange, at du ikke er en for intellektuel stringens, når det kommer til meningsfuld diagnostik, og du kan have et noget lukket sind.

Men i forsøget på at læse dit indlæg og besvare det direkte:

- Nej, Apple TV er ikke en dud
- Ja, du har et lokalt problem forårsaget af din fejlvurderede opsætning
- Nej, at ønske problemet væk med nulstillinger virker ikke
- Ja, begge mine Apple TV4K'er fungerer perfekt
Reaktioner:Herb Gracey P

pmiles

til
12. december 2013
  • 2. februar 2021
Ingen bufferproblemer... men så er mit Apple TV forbundet via ethernet til modemmet og via HDMI til tv'et. Jeg BRUGER med vilje IKKE trådløs for den bedst mulige ydeevne.

Jeg bor i et lejlighedskompleks. Jeg har et vilkårligt antal potentielle igler rundt omkring mig, der stjæler båndbredde. Tilføj den fysiske interferens fra selve bygningen, og du har en opskrift på subpar ydeevne. Perfekt til telefontjeneste, men ikke ideel til pålidelig streaming.

Der tilbydes også en masse indhold i 4K nu... hvilket er fantastisk til at spise op på dit dataforbrug, ikke så fantastisk til ydeevne. Disse minimumskrav for streaming antager alle standard 1080-formatet, ikke 4K, fordi det meste indhold ikke engang var tilgængeligt i 4K indtil for nylig. Noget at overveje også.

pja2536

Original plakat
8. april 2015
Batemans Bay, Australien
  • 2. februar 2021
Topfry sagde: Er Ethernet udelukket?
Nej det er ikke! Jeg ville være nødt til at bruge Ethernet over elledninger (hovedsageligt af omkostningsmæssige årsager), men har været skeptisk over for denne tilgang. Et andet medlem på det australske Whirlpool-forum gør dette og siger, at han får fantastiske resultater.

Sagen er, at HDMI-adapteren, der forbinder enten min iPad eller iPhone til tv'et, fungerer fint uden problemer. Skal jeg bøvle med Apple TV?

Jeg vil tænke over det.

Tak for forslaget!

Peter

pja2536

Original plakat
8. april 2015
Batemans Bay, Australien
  • 2. februar 2021
RobbieTT sagde: Retfærdigvis over for forummet ser du ud til at være tilbageholdende med at se dette som et wifi-problem, på trods af den dårlige forbindelse og længere end normal afstand.
Forklar mig én ting; hvis Apple TV (tilsluttet via WiFi) buffer til et punkt, hvor programmer ikke kan ses uden en genstart af enheden, hvorfor ser jeg så ikke de samme problemer med nogen af ​​vores fire iOS-enheder, der er placeret tæt nok på det samme sted som Apple TV og kører over det samme WiFi-netværk.

Du kan være så uhøflig, som du vil, om jeg nægter at anerkende råd og om mit 'fejlvurderede setup', som du vil, men intet af det giver hjælp, og det er ulogisk og forkert.

Men tak fordi du tog dig tid...

Peter

pja2536

Original plakat
8. april 2015
Batemans Bay, Australien
  • 2. februar 2021
pmiles sagde: Ingen bufferproblemer... men så er mit Apple TV forbundet via ethernet til modemmet og via HDMI til tv'et. Jeg BRUGER med vilje IKKE trådløs for den bedst mulige ydeevne.
Tak, se mit svar til Topfry. Jeg synes, EoP er den bedste løsning.

Med venlig hilsen
Peter G

getrealbro

til
25. september 2015
  • 2. februar 2021
Det ville være interessant at sammenligne grafer over din download- og uploadtrafik —
1 - når du streamer og dit Apple TV virker og
2 - når du streamer det samme indhold med din iPad uden problemer.

FWIW bruger jeg PeakHour 4 (SNMP) til at overvåge trafikken på vores gamle skole-LAN med en Airport Extreme som vores hovedrouter og en Airport Express, som udvider vores LAN (via ethernet) til vores medierum med Apple TV.

Se medieelementet ' data-single-image='1'>
Dette er et klip af trafikken, mens vi streamede video en nylig aften. Den øverste graf er Airport Extreme og den nederste er Airport Express. Begge er indstillet til at tegne forbruget i intervaller på 5 minutter.

BTW på trods af advarslerne fra Netflix osv. om minimumsbåndbredden, streamer vi med succes 1080p Netflix, Amazon Prime osv. med vores Apple TV v4 med kun en 4Mb/sek (ja bits) download internetforbindelse. Vi ser kun dårlig billedkvalitet og buffering, når overførslen bliver langsommere til mere som 2Mb/sek. Når det sker, sætter vi streamingen på pause og lader Apple TV 'buffere'. Vi kan se dette ske i realtid med PeakHour 4's andre grafer med 1 sek opdateringer.

GetRealBro

pja2536

Original plakat
8. april 2015
Batemans Bay, Australien
  • 2. februar 2021
Jeg har lige bestilt et par EoP stik (se nedenfor). Jeg har også lige opgraderet til Apple TV 14.3.

https://www.pccasegear.com/products/43045/tp-link-av600-powerline-starter-kit
Jeg vil fortælle forummet, hvordan det går, når de er leveret.

Med venlig hilsen
Peter

-Gonzo-

til
14. november 2015
  • 3. februar 2021
Har du prøvet at deaktivere Quick Start, som jeg nævnte før?
Med Quick Start aktiveret streames det på farten, hvilket kan blive problematisk, hvis der er et dyk i din båndbredde under afspilning.
Deaktivering af Quick Start downloader nok på forhånd til en buffer, før den begynder at spille, for at forhindre problemer under afspilning.

pja2536

Original plakat
8. april 2015
Batemans Bay, Australien
  • 3. februar 2021
-Gonzo- sagde: Har du prøvet at deaktivere Quick Start, som jeg nævnte før?
Ja!
Reaktioner:-Gonzo- G

getrealbro

til
25. september 2015
  • 3. februar 2021
-Gonzo- sagde: Det, du kunne prøve, er at åbne Indstillinger og derefter gå til Apps, vælge iTunes-film og tv-shows, og deaktiver Quick Start.
Se vedhæftet fil 1711126
Påvirker indstillingen Quick Start i appen 'iTunes Movies and TV Shows' faktisk andre apps? Ikke bestride dig. Spørger bare???

GetRealBro

-Gonzo-

til
14. november 2015
  • 3. februar 2021
getrealbro sagde: Påvirker Quick Start-indstillingen i 'iTunes Movies and TV Shows'-appen faktisk andre apps? Ikke bestride dig. Spørger bare???

GetRealBro
Kun køb af film og tv-serier fra iTunes.

Se medieelementet ' data-single-image='1'>

pja2536

Original plakat
8. april 2015
Batemans Bay, Australien
  • 7. februar 2021
Godmorgen alle sammen,

Min tp-link av600 powerline startsæt ankom i morges. Det var en absolut snack at installere og konfigurere.

Jeg har Ookla speed test app installeret på mit Apple TV. Bedste hastighed over WiFi var ca. 35 Mbps falder til omkring 1 Mbps. Hastigheden er nu omkring 45 Mbps (vi har en 50/20 Mbps plan med vores internetudbyder). Så langt så godt.

Jeg laver nu nogle kapacitetstest for at se, om denne teknologi fikser bufferingen (den buffer stadig i går aftes på en WiFi-forbindelse).

Jeg holder dig underrettet.

Pas på dig selv,
Peter