Apples sundhedsteam har stået over for en række 'højprofilerede afgange' i det seneste år på grund af interne uenigheder om retning, ifølge CNBC 's Christina Farr, som citerer flere personer, der er bekendt med sagen.
Rapporten forklarer, at nogle Apple-medarbejdere føler, at virksomheden kunne påtage sig mere ambitiøse sundhedsrelaterede projekter som en telemedicinsk tjeneste eller forenklet forsikringsfakturering, mens andre er tilfredse med Apples fokus på velvære og forebyggelse, såsom deres EKG-app til Apple Watch:
Spændingen har været stigende i sundhedsvæsenet i de seneste måneder, ifølge otte personer, der er bekendt med situationen, selvom den understrøm startede for flere år siden. Nogle medarbejdere er blevet desillusionerede over koncernens kultur, hvor nogle har trives, mens andre føler sig sat på sidelinjen og ude af stand til at bringe deres ideer videre. Fire af de otte bemærkede, at nogle medarbejdere håbede på at tackle større udfordringer med sundhedssystemet, såsom medicinsk udstyr, telemedicin og sundhedsbetalinger. I stedet har fokus været på funktioner rettet mod en bred population af sunde brugere.
Rapporten anerkender, at det er uklart, om nedslidningsraten inden for sundhedsteamet er højere end hos andre teams hos Apple, så en del af dette kan være normale dag-til-dag forskelle i meninger og omsætning, som en stor virksomhed står over for.
Da EKG-appen til Apple Watch blev afsløret sidste år, hævder rapporten, at nogle ansatte var 'frustrerede' over den negative reaktion fra nogle læger og andre i den medicinske industri, da disse medarbejdere siges at have presset på for en 'lille og fokuseret produktlancering', der ville have involveret indsamling af feedback fra det medicinske samfund for at reducere enhver potentiel pushback.
Apple inviterede dog i hemmelighed kardiologer og andre medicinske eksperter til sit hovedkvarter i Californien hvert halve år eller deromkring, mens EKG-appen var under udvikling, ifølge rapporten.
En nylig medarbejdermoralundersøgelse inden for Apples sundhedsteam 'viste tilsyneladende tegn på utilfredshed', hvilket førte til, at Apple COO Jeff Williams talte med flere medarbejdere for at løse deres bekymringer. Williams har overvåget sundhedsteamet hos Apple i flere år, herunder udviklingen af Apple Watch.
Lederændringer kan også have bidraget til nogle af de seneste afgange.
Under Williams siges sundhedsteamets ledelse at omfatte den tidligere Adobe-direktør Kevin Lynch, som siges at føre tilsyn med softwareprojekter som Apple Health Records; Eugene Kim, ansvarlig for Apple Watch-hardware, og Sumbul Desai, der fører tilsyn med EKG-appen, Apple Heart Study og hjertesundhedsstrategi.
De fleste af de medarbejdere, der forlod sundhedsteamet, arbejdede under Desai ifølge rapporten:
Andre afgange på højt niveau fra gruppen i løbet af de sidste par år er Robin Goldstein, som var hos Apple i mere end to årtier og senest arbejdede på den regulatoriske side af sundhed, inden han rejste i slutningen af 2017; Anil Sethi, en tidligere Apple Health-direktør, der forlod for at danne en sundhedsteknologisk start-up i slutningen af 2017; Stephen Friend, en top Apple-forsker, der forlod i slutningen af 2017; Charles Schlaff, som arbejdede på Apple Watch, før han gik over til særlige projekter og forlod i november 2018, ifølge LinkedIn; Craig Mermel, som var i ingeniørfag hos Apple Health og forlod for at slutte sig til Google Brain i februar; og Yoky Matsouka, som blev hentet til at lede sundhed, men forlod efter mindre end et år i 2016 og nu er vicepræsident hos Google.
På trods af de rapporterede kampe har Apples sundhedsteam opnået meget i løbet af de sidste par år, inklusive den potentielt livreddende EKG-app til Apple Watch og Apple Health Records. Apples administrerende direktør Tim Cook har sagt, at disse sundhedsindsatser vil være virksomhedens 'største bidrag til menneskeheden.'
Populære Indlæg