Fora

Splinterny Macbook Pro 16 tommer oplader og starter ikke

U

ultrakyo

Original plakat
12. april 2015
  • 29. juli 2020
Jeg har lige modtaget en splinterny Macbook Pro 16 tommer i dag, og da jeg åbner låget første gang, tænder den ikke på trods af, at jeg også trykker på tænd/sluk-knappen. Jeg sluttede den til vægopladeren, og skærmen viser batteriikonet i rødt med et opladningsikon lige under det. Holdt den bærbare computer opladet i et par timer, men den vil stadig ikke starte, og batteriet virker stadig tomt.

Jeg har forsøgt at nulstille SMC'en gennem flere metoder uden held.

Nogen der har en anelse?

Vedhæftede filer

  • Se medieelement ' href='tmp/attachments/19137f16-3c8a-469c-b021-3a69f20a51cc-jpeg.938481/' > 19137F16-3C8A-469C-B021-3A69F20A51CC.jpeg'file-meta'> 37 KB · Visninger: 2.794
Reaktioner:michaelromanenko

dmylrea

27. september 2005


  • 29. juli 2020
MacBooks leveres typisk ikke med et dødt batteri, vel? At modtage en med et dødt batteri er ikke et godt tegn, og jeg vil formoder, at batteriet har fejlet af en eller anden grund.

Har du nogen måde at teste USB-C-opladeren på noget andet, bare for at bekræfte, at opladeren rent faktisk virker? MED

zehcnassurfero

17. september 2019
  • 29. juli 2020
Returner det til Apple
Reaktioner:me55, martyjmclean og m-a

Shadowbech

18. oktober 2011
  • 29. juli 2020
dmylrea sagde: MacBooks bliver typisk ikke leveret med et dødt batteri, vel? At modtage en med et dødt batteri er ikke et godt tegn, og jeg vil formoder, at batteriet har fejlet af en eller anden grund.

Har du nogen måde at teste USB-C-opladeren på noget andet, bare for at bekræfte, at opladeren rent faktisk virker? Klik for at udvide...
Korrekt, de leveres slet ikke med et dødt batteri. Hvis alle andre porte ikke gør det eller en anden strømenhed ikke gør noget, er det en citron, returner den og byt den til en ny.
Reaktioner:martyjmclean

michaelromanenko

22. december 2016
  • 29. juli 2020
Det samme skete for mig. Splinterny MBP 16-tommer død ud af æsken. Prøvede alle de ting @ultrakyo nævnte, men uden held. Kontaktede Apple Support og blev anbefalet at sende det tilbage til erstatning eller refusion

Meget skuffet.

Jeg har haft så mange problemer med TouchBar-generationen af ​​MacBooks på flere maskiner. Tastaturer gik i stykker, højttalere blæste ud. Jeg skriver denne kommentar til min nuværende MBP 15' 2018 ved hjælp af eksternt tastatur (gæt hvorfor), og fordi batteriet begyndte at svulme op (bloat, udvide - you name it), så jeg meget frem til en udskiftning. Og den nye er død ud af æsken.

Se medieelementet ' data-single-image='1'> Sidst redigeret: 29. juli 2020 U

ultrakyo

Original plakat
12. april 2015
  • 29. juli 2020
@dmylrea Det tænkte jeg også. Ikke første gang, jeg køber æbleprodukter. Jeg har brugt USB-C-opladeren, der fulgte med Macbook Pro 16, til at oplade min iPad og ældre Macbook, og den fungerer som en mester.

@Shadowbech Jeg prøvede alle porte med samme resultat. I det øjeblik jeg trækker kablet ud, holder touchpad'en op med at give mig haptisk feedback, og maskinen er helt slukket og giver mig ikke engang batteriikonet. Jeg prøvede også med 87W apple-oplader, og det samme skete.

@michaelromanenko Tror vi er ude af held denne gang?!?! Noget, der ikke forventes af en $3K-maskine.
Reaktioner:michaelromanenko U

ultrakyo

Original plakat
12. april 2015
  • 29. juli 2020
@michaelromanenko Det ser ud til, at vores problem minder meget om dette.

Reaktioner:robotica og michaelromanenko

michaelromanenko

22. december 2016
  • 30. juli 2020
ultrakyo sagde: Det ser ud til, at vores problem er meget lig dette. Klik for at udvide...

Dejligt fund! Ja, sandsynligvis, det har noget at gøre med ladekredsløbet, ikke batteriet.
Det er fantastisk, hvordan du beskriver hele tankeprocessen, mens du prøvede at få computeren til at tænde: 87W opladningssten, touchpad gav kun feedback, når den var tilsluttet. Jeg forsøgte at lade den oplade natten over, og det hjalp ikke.

Det ser ud til, at det havde en defekt logikkortkomponenter, ansvarlig for strømforsyningen. Min er på vej til B&H for refusion, det er her jeg købte den. Jeg vil nok prøve at købe den nye med de samme specifikationer direkte fra Apple, men det var en stress at håndtere ( U

ultrakyo

Original plakat
12. april 2015
  • 31. juli 2020
michaelromanenko sagde: Godt fund! Ja, sandsynligvis, det har noget at gøre med ladekredsløbet, ikke batteriet.
Det er fantastisk, hvordan du beskriver hele tankeprocessen, mens du prøvede at få computeren til at tænde: 87W opladningssten, touchpad gav kun feedback, når den var tilsluttet. Jeg forsøgte at lade den oplade natten over, og det hjalp ikke.

Det ser ud til, at det havde en defekt logikkortkomponenter, ansvarlig for strømforsyningen. Min er på vej til B&H for refusion, det er her jeg købte den. Jeg vil nok prøve at købe den nye med de samme specifikationer direkte fra Apple, men det var en stress at håndtere ( Klik for at udvide...

Godt, jeg fik også min returneret i går, og den bliver snarest ombyttet på lørdag. Lagerniveauet er lavt eller slet ingen her for basismodellen med 8 kerner på grund af pandemi, og jeg havde den sidste beholdning ved mit sidste køb.

Fortæl mig, hvordan din nye enhed, når du får den, jeg formoder, at den vil have bedre QC, der kommer direkte fra Apple Store eller online. U

ultrakyo

Original plakat
12. april 2015
  • 3. august 2020
Fik min erstatningsenhed i dag, desværre væk på arbejde, så jeg kan ikke konfigurere den før i morgen. Den starter i hvert fald op. Se medieelementet ' data-single-image='1'>
Reaktioner:yurc, robotica og michaelromanenko S

smurphy917

1. november 2013
  • 20. august 2020
Har nogen nogensinde diagnosticeret dette problem fuldt ud? Jeg er i et unikt scenarie, da jeg faktisk bestilte mine 16 MBP i begyndelsen af ​​marts, men på grund af at jeg bor i udlandet og COVID-situationen, fik jeg det lige nu i hænderne og åbnede kassen for at finde denne nøjagtige situation. Det er klart, at 5 måneder er lidt ud over standardreturvinduet, og jeg er alligevel i udlandet, så jeg håber, at Apple hurtigt kan løse det, men ville elske alle detaljer om det faktiske problem her, hvis nogen har dem.

Sorin Mircea

23. september 2020
  • 24. september 2020
smurphy917 sagde: Har nogen nogensinde diagnosticeret dette problem fuldt ud? Jeg er i et unikt scenarie, da jeg faktisk bestilte mine 16 MBP i begyndelsen af ​​marts, men på grund af at jeg bor i udlandet og COVID-situationen, fik jeg det lige nu i hænderne og åbnede kassen for at finde denne nøjagtige situation. Det er klart, at 5 måneder er lidt ud over standardreturvinduet, og jeg er alligevel i udlandet, så jeg håber, at Apple hurtigt kan løse det, men ville elske alle detaljer om det faktiske problem her, hvis nogen har dem. Klik for at udvide...

Hej smurphy917,

Jeg er i samme situation, da jeg åbner låget på min splinternye Macbook Pro 16 for første gang, at den ikke tænder. Jeg bestilte også min Macbook i begyndelsen af ​​april og fik den lige i hænderne og åbnede æsken for at finde præcis denne situation. Hvad var problemet? Byttede Apple din macbook eller blev den repareret?

Tak! U

ultrakyo

Original plakat
12. april 2015
  • 24. september 2020
Jeg tog til en udveksling, og udvekslingsvinduet her er 24 timer (Crap). Det ser ud til, at problemet ligger i chippen, der driver USB-C PD'en, så den bliver ved med at oplade ved standard 5V i stedet for at skubbe den til max.

Hvad jeg ser den mulige officielle Apple Support-løsning er fuld udskiftning eller udskiftning af bundkort.

LinkRS

16. oktober 2014
Texas, USA
  • 24. september 2020
Da jeg modtog min 16' MacBook Pro i begyndelsen af ​​juni, var det min første oplevelse med en touchbar/USB-C MacBook Pro. Da jeg satte den op for første gang, sluttede jeg den til strøm og begyndte at tilslutte den. Efter cirka en time bemærkede jeg, at den ikke opladede, og jeg var ved at løbe tør for batteri. Jeg fandt det mærkeligt, da det var (eller det troede jeg) var tilsluttet. Det var her, jeg opdagede, at jeg ikke havde skubbet USB-C-stikket helt ind på Mac'en. Det krævede bare lidt mere pres, end jeg var klar over, og da jeg tilsluttede den hele vejen, mærkede jeg et blødt klik og hørte den samme lyd, som min iPhone også laver, når jeg sluttede den til strøm. Så nu lytter jeg altid efter den lyd for at sikre, at den er tilsluttet. Så hvis du ikke hører den lyd, når du tilslutter din MacBook Pro, ved du, at den ikke oplades. Dette kan være et problem med USB-C-kablet, opladeren eller stikket i selve MacBook Pro. Reaktioner:zen97
  • 1
  • 2
  • 3
Næste

Gå til side

Næste Sidst