dwfaust
Original plakat- 3. juli 2011
- 5. februar 2020
Interessant nok, når først det fejler, er der intet, jeg kan gøre for at få det til at forbinde under den tur... men hvis jeg lukker bilen, løber ind i en butik (eller hvad som helst) i så lidt som 5 minutter, forbinder den perfekt den næste tid.
Selv når CarPlay-funktionaliteten ikke starter, kan Sync 3 oprette forbindelse til min telefon til brug med Sync 3-systemet - så jeg kan foretage/modtage telefonopkald via Sync 3-grænsefladen... men ingen CarPlay-funktionalitet (navigation, beskeder, musik apps osv.).
Hverken Ford eller Apple har været nogen hjælp i forsøget på at løse dette problem - begge giver den anden skylden... har nogen oplevet lignende? Hvis ja, har du så været i stand til at løse problemet? B
armbånd
- 31. juli 2013
- 6. februar 2020
Det lyder næsten som om den fejler, sætter sig fast, og når du stopper og genstarter bilen, genstarter den softwaren på bilen som sådan, så den virker igen i et stykke tid.
dwfaust
Original plakat- 3. juli 2011
- 6. februar 2020
bransoj sagde: Har du af interesse prøvet din telefon med dine kabler i din kones Ford Edge? Hvis det fungerer korrekt hver gang derinde, ved du, at det er et problem med softwaren på din bil, og den har sandsynligvis brug for en softwareopdateringgeninstaller som sådan for at sortere det.
Det lyder næsten som om den fejler, sætter sig fast, og når du stopper og genstarter bilen, genstarter den softwaren på bilen som sådan, så den virker igen i et stykke tid.
Jeg har længe haft mistanke om, at det er hovedenheden, da det er den eneste nye brik i dette puslespil. Og det er min erfaring, at det at lukke bilen i længere tid (kan ikke sige hvor længe, men meget længere end bare at stoppe og derefter genstarte med det samme) ser ud til at løse problemet, når det sker - men når jeg sætter mig ind i min bil, det er typisk fordi jeg har et andet sted at være, så jeg har normalt ikke råd til bare at lukke den af og vente.
Jeg har prøvet de samme kabler/telefoner i min kones Edge, og de virker som forventet. Ligeledes har intet ændret sig (telefon/iOS/kabler), siden jeg fik Escape... og de fungerede næsten fejlfrit med min tidligere bil (Mazda MX-5 med eftermarked Alpine ILX-107). Jeg har hele tiden haft mistanke om, at problemet er Ford Sync 3-hovedenheden. Jeg kunne tælle på én hånd de gange, jeg har haft forbindelsesproblemer med både konens Edge og Alpine hovedenheden i løbet af de sidste 12-15 måneder.
Når alt det er sagt, er mistanke om hovedenheden i Escape og at være i stand til at få gjort noget ved det forskellige ting. Hverken Ford eller Apple er villige til at 'eje' problemet og yde mere hjælp end at skyde skylden på andre ting - Ford peger på kablet og telefonen; Apple giver bilen eller et eftermarkedskabel (Anker) skylden.
Det lykkedes mig at finde en sekvens til manuel genstart af Sync 3-enheden, og det vil jeg prøve næste gang det sker. Hvis nogen oplever lignende og ønsker at prøve genstartsprocessen, skal du trykke på og holde LYDSTYRKE/TÆND/SLUK-knappen og NEXT TRACK (>>|)-knappen nede i 5 sekunder. B
armbånd
- 31. juli 2013
- 6. februar 2020
Bilforhandlere er kedelige, når det kommer til at ordne ting...hvis det er nogen trøst, min Vauxhall Insignia, ville være en Buick Regal i USA, gik til forhandlerne den 12. december for et problem med at den tilfældigt kom ind i haltende tilstand, der er sporet til et problem med gaspedal. Jeg har ikke fået bilen tilbage endnu, og ingen tegn på at få den tilbage snart. Tilsyneladende 1200+ biler i hele Storbritannien med det samme problem og ingen dele til at løse dem.
dwfaust
Original plakat- 3. juli 2011
- 6. februar 2020
bransoj sagde: Jeg tror, du kan være ret sikker på, at det er softwarehovedenheden i Escape, der er problemet, jeg kan se, at begge biler har Sync 3, så er de på den samme softwareversion? Jeg formoder, at der er en måde at tjekke det på. Hvis det var muligt, ville jeg komme til forhandlerne og prøve at replikere problemerne for at vise dem, at det er hovedenheden i Escape.
Bilforhandlere er kedelige, når det kommer til at ordne ting...hvis det er nogen trøst, min Vauxhall Insignia, ville være en Buick Regal i USA, gik til forhandlerne den 12. december for et problem med at den tilfældigt kom ind i haltende tilstand, der er sporet til et problem med gaspedal. Jeg har ikke fået bilen tilbage endnu, og ingen tegn på at få den tilbage snart. Tilsyneladende 1200+ biler i hele Storbritannien med det samme problem og ingen dele til at løse dem.
Ja, jeg tjekkede versionsnumre og Edge er Sync 3 v3.3, build 19052... Escape er Sync 3 v3.4, build 19200... der er i øjeblikket ingen opgradering til hverken Edge eller Escape... så jeg skal bare forholde mig til det her... ikke engang forhandleren kan gøre meget, hvis begge enheder er up-to-date med softwareversionen. Selvfølgelig kan de udføre diagnostikken for at sikre, at der ikke er andre problemer (dårlige dele, ledningsproblemer osv.)... vil fortsætte med at kæmpe med dem og se, hvad der sker.
dwfaust
Original plakat- 3. juli 2011
- 8. februar 2020
dwfaust
Original plakat- 3. juli 2011
- 11. september 2020
Morgan Shiller
- 29. september 2020
- 29. september 2020
dwfaust sagde: Endnu en opdatering... Jeg havde Escape hos forhandleren til en tilbagekaldelse af serviceaftaler og nævnte den intermitterende CarPlay-ting. Servicerådgiveren lavede en note... da jeg fik bilen tilbage, havde de opdateret SYNC3-softwaren til v3.4, build 20136. Tilsyneladende er dette stadig en 'intern build', hvilket betyder, at den endnu ikke er blevet frigivet af Ford for opdatering via bilsoftwaren. Efter 4 dage ser det ud til at have løst problemet.Dit indlæg fik mig til at føle, at jeg ikke var alene! Mange tak, jeg har de samme problemer, som jeg prøvede din genstart med lydstyrken og højre fremad-spor-knap, og det fungerede perfekt. Jeg spekulerer på, hvad din tilbagekaldelse var til? Jeg har også en 2020 Ford escape titanium, men det er en hybrid, enhver indsigt ville være nyttig tak
dwfaust
Original plakat- 3. juli 2011
- 29. september 2020
Morgan Shiller sagde: Dit indlæg fik mig til at føle, at jeg ikke var alene! Mange tak, jeg har de samme problemer, som jeg prøvede din genstart med lydstyrken og højre fremad-spor-knap, og det fungerede perfekt. Jeg spekulerer på, hvad din tilbagekaldelse var til? Jeg har også en 2020 Ford escape titanium, men det er en hybrid, enhver indsigt ville være nyttig tak
Tilbagekaldelsen var for et ABS-problem - de skulle 'omprogrammere ABS-modulet'... antage, at det var en softwareopdatering... Jeg fortalte dem om CarPlay-problemet, og de opdaterede også SYNC-firmwaren. Den version, de opdaterede til, var ikke tilgængelig for mig via Ford.com-webstedet. Aftal tid og lav så evt. en scene i serviceafdelingen.
gbhost
- 31. december 2020
- 31. december 2020
dwfaust
Original plakat- 3. juli 2011
- 31. december 2020
gbhost sagde: Jeg har lige fået en ny 2020 Ford Escape SEL og har de samme periodiske problemer med carplay som plakaten. Jeg vil prøve genindstillingen som beskrevet.
Rettelsen er i post #7... slå op til din forhandler og kræve, at de opdaterer til SYNC3 software til v3.4, build 20136. Rettede det for mig. Helt.
Populære Indlæg