Fora

Face ID virker ikke efter et kort dyk

philrock

Bidragyder
Original plakat
5. juli 2015
Oxnard, CA
  • 13. juli 2020
iPhone XS, iOS 13.5.1

I sidste uge var min iPhone nedsænket i mindre end et sekund i et par centimeter vand, og nu virker Face ID ikke længere.

Jeg har prøvet alt undtagen en komplet gendannelse. Når jeg forsøger at sætte den op, fortæller den mig, at jeg skal 'Placer dit ansigt inden for rammen' og 'Flyt dit ansigt inden for rammen', og beder mig nogle gange om at flytte telefonen op eller ned, men nada.

Der er ingen synlige skader. Intet duggede til efter nedsænkningen.

Jeg planlægger at købe en 12 en gang ude, men at miste Face ID er svært #thestruggleisreal

nogen tanker? Tak skal du have.

BugeyeSTI

19. august 2017


Arizona
  • 13. juli 2020
Vand ser ud til at være kommet ind i telefonen på en eller anden måde og beskadiget FaceID-hardwaren. Jeg tvivler på, at der er nogen løsning på dette tidspunkt, og jeg ville ikke blive overrasket, hvis der opstår andre problemer i fremtiden på grund af den sædvanlige korrosion, der opstår, når der efterlades vand på printplader. Du kan muligvis få en tredjepartsreparationsservice til at åbne telefonen og forsøge at afbøde yderligere skader, men Apple vil kun erstatte telefonen, der oplades uden for garantiens reparationsomkostninger.
Reaktioner:philrock

TiggrToo

24. august 2017
Derude... langt derude
  • 13. juli 2020
philrock sagde: i mindre end et sekund

Det bliver svært at tro på. Hvis det tog en utilsigtet dunk, vil det tage flere sekunder.

Når det er sagt, hvis telefonen blev beskadiget bare på grund af en hurtig overfladisk dunking, så ville jeg spørge:

1) Var der nogen anden skade på telefonen før dette? Selv en lille revne kan være forskellen mellem liv og død, når det kommer til en nedsænket iPhone.

2) Slukkede du den umiddelbart bagefter og lod den tørre helt ud i mindst 12 timer?

3) Hvor længe efter dunkingen ventede du, indtil du tilsluttede strømkablet for at oplade?

philrock

Bidragyder
Original plakat
5. juli 2015
Oxnard, CA
  • 13. juli 2020
TiggrToo sagde: Det bliver svært at tro på. Hvis det tog en utilsigtet dunk, vil det tage flere sekunder.

Når det er sagt, hvis telefonen blev beskadiget bare på grund af en hurtig overfladisk dunking, så ville jeg spørge:

1) Var der nogen anden skade på telefonen før dette? Selv en lille revne kan være forskellen mellem liv og død, når det kommer til en nedsænket iPhone.

2) Slukkede du den umiddelbart bagefter og lod den tørre helt ud i mindst 12 timer?

3) Hvor lang tid efter dunkingen ventede du, indtil du tilsluttede strømkablet for at oplade?



Kalder du mig en løgner? Barske. Hvis du vil bemærke, jeg har aldrig sagt, at det var et uheld.

1. Ingen synlige skader. Har haft et Apple silikone etui på siden dag ét. Havde en skærmbeskytter af glas på i de første måneder, men tog den af.

2. Det gjorde jeg ikke. Det er ikke anført i Apples vejledning om, hvad du skal gøre, hvis din telefon bliver våd.

3. Proly 6-8 timer senere. Vejledningen er 5 timer, men dette har intet med det problem, jeg oplevede umiddelbart efter, at det blev vådt.

TiggrToo

24. august 2017
Derude... langt derude
  • 13. juli 2020
philrock sagde: Kalder du mig en løgner? Barske. Hvis du vil bemærke, jeg har aldrig sagt, at det var et uheld.

Nej, jeg stillede spørgsmålstegn ved den 1 sekunds bit.

Så blev dette gjort bevidst?

philrock sagde: 1. Ingen synlig skade. Har haft et Apple silikone etui på siden dag ét. Havde en skærmbeskytter af glas på i de første måneder, men tog den af.

Hvorfor lægger du vægt på Synlig?

philrock sagde: 2. Det gjorde jeg ikke. Det er ikke anført i Apples vejledning om, hvad du skal gøre, hvis din telefon bliver våd.

Stadig god praksis, uanset hvad der er på Apples websted. Vand er ledende. Så hvis du fortsætter med at bruge det, efter at det er blevet vådt, kan det forårsage problemer. TIL

Azathoth123

til
13. september 2018
Fountain City
  • 13. juli 2020
Der er mange tilfælde som dette, og jeg kan ikke huske nogen nem udvej.

Det er bedst bare at lave en komplet sikkerhedskopi, tage den til Apple og suge den op. Ellers er det sandsynligvis upålideligt.
Reaktioner:philrock

philrock

Bidragyder
Original plakat
5. juli 2015
Oxnard, CA
  • 16. juli 2020
Nå for pokker. Jeg kan ikke tro, at jeg glemte, at jeg købte AppleCare+, min hukommelse er ikke, hvad den plejede at være. Nu er det eneste problem, at alle Apple Stores er lukket. Jeg starter en billet og ser, hvad mine muligheder er.
Reaktioner:BugeyeSTI TIL

Azathoth123

til
13. september 2018
Fountain City
  • 16. juli 2020
Jeg er ikke sikker på, at vandskade er dækket af AppleCare, men det er et forsøg værd.
Reaktioner:philrock J

JRobert@macrumors

27. juni 2020
  • 16. juli 2020
Dette lyder som en produktfejl (forseglinger), medmindre der tidligere har været skade på telefonen. Specifikationerne for XS inkluderer: 'Rated IP68 (maksimal dybde på 2 meter op til 30 minutter) under IEC standard 60529', fra denne Apple Support side.
Reaktioner:philrock

philrock

Bidragyder
Original plakat
5. juli 2015
Oxnard, CA
  • 16. juli 2020
Jeg startede supportanmodningen. Teknikken fik mig til at gøre nogle ting og lavede en fjerndiagnosticering på min telefon. Ifølge testen fungerer alt korrekt. Jeg lavede en sikkerhedskopi og installerede 13.6, nu er jeg nødt til at ringe tilbage for at tage det næste skridt, som sandsynligvis vil være en hurtig udskiftning, da alle butikkerne er lukkede.
Nu er min debat, om jeg vil bruge $99, så jeg kan bruge FaceID, indtil 12 er frigivet... TIL

Azathoth123

til
13. september 2018
Fountain City
  • 16. juli 2020
$99? For pokker ja. Du vil gerne gøre noget med den telefon, når du får 12'eren, og hvis du bytter ind eller sælger som den er, vil den være meget mere værd end 99 $ mindre.

Apple_Robert

21. september 2012
Midt i flere bøger.
  • 16. juli 2020
JRobert@macrumors sagde: Dette lyder som en produktfejl (forseglinger), medmindre der var forudgående skade på telefonen. Specifikationerne for XS inkluderer: 'Rated IP68 (maksimal dybde på 2 meter op til 30 minutter) under IEC standard 60529', fra denne Apple Support side.
Tætninger er ikke garanteret i garantiens levetid, da de nedbrydes over tid.

Da vandskade ikke er dækket, skal OP betale gebyret, medmindre Apple forbarmer sig over ham.

Lucas284

16. oktober 2018
Holland
  • 16. juli 2020
Så for $99 får du en helt ny enhed af XS? Ja dude go for it. Jeg forstår ikke rigtig, hvorfor du vil have de 12, men hej til hver sit. XS er en rigtig god telefon, der kan holde i mindst 4 år, måske 5.

philrock

Bidragyder
Original plakat
5. juli 2015
Oxnard, CA
  • 16. juli 2020
Lucas284 sagde: Så for $99 får du en helt ny enhed af XS? Ja dude go for it. Jeg forstår ikke rigtig, hvorfor du vil have de 12, men hej til hver sit. XS er en rigtig god telefon, der kan holde i mindst 4 år, måske 5.

Jeg er ret sikker på, at det er en renoveret model. Jeg er enig i, at XS er en fantastisk telefon, men jeg leder efter 5G... i håb om at slippe af med hjemmeinternettjenesten.

philrock

Bidragyder
Original plakat
5. juli 2015
Oxnard, CA
  • 28. juli 2020
Erstatningen ankom i dag, det ser ud til at være nyt, og Apple satte en 900 dollars på mit kort... Jeg foretager overførslen nu og sender mit gamle ud i morgen. Fandt et Apple-læderetui på Poshmart til $13, jeg er klar.
Reaktioner:Lucas284