Fora

iMessage og FaceTime logger mig konstant ud

xeux

Original plakat
19. juli 2007
Phoenix, AZ
  • 12. januar 2021
Jeg har brug for hjælp! Jeg har en 16 tommer MBP, der kører 11.1. Jeg er meget imod at oprette en frisk bruger, jeg har en latterlig stor indsats, jeg har lagt i at få alle mine præferencer og punktfiler konfigureret, som jeg vil have dem. Jeg er overbevist om, at der er en præferencefil eller cache, der forårsager mig smerte, som skal ryddes ud.

Jeg har gennemgået følgende fejlfindingstrin:
  1. Logget helt ud af iCloud
  2. Genstartet, logget på iCloud osv. tilbage til udgangspunktet.
  3. Ryddede ud af relaterede nøgleringsgenstande såsom com.apple.facetime osv. osv
  4. Genstartet, logget på iMessage og tilbage til udgangspunktet.
  5. Ændrede min iCloud-adgangskode
  6. Genstartet, logget på iMessage og tilbage til udgangspunktet.
  7. Ryddede nøgleringsgenstande igen
  8. Genstartet, logget på iMessage og tilbage til udgangspunktet.
  9. Fuldstændig nuked alt i mappen i ~/Library/Messages
  10. Genstartet, logget på iMessage og tilbage til udgangspunktet.
  11. Gå til andre enheder, der er logget på iCloud, og log derefter ud og ind igen på hver enkelt. (iPad, Mac Pro, iPhone osv.)
  12. Genstartet, logget på iMessage og tilbage til udgangspunktet.
Trækker mit hår ud på dette tidspunkt. iMessage fungerer upåklageligt på min iPad, iPhone, Mac Pro på Catalina... Jeg indtaster mine loginoplysninger, og så dukker iMessage-vinduet op og går i løbet af få sekunder tilbage til login. Er der nogen der har nogle ideer?

Det ser også ud til, at jeg ikke er alene.
Apple Support var absolut værdiløs.



Se medieemne '> Sidst redigeret: 12. januar 2021

xeux

Original plakat
19. juli 2007
Phoenix, AZ
  • 13. januar 2021
Har også ryddet alle præferencer i dag...

xeux

Original plakat
19. juli 2007
Phoenix, AZ
  • 13. januar 2021
For at lukke løkken på dette, var Apple nødt til at fjerne blokeringen af ​​den pågældende Mac på iCloud-serversiden. Hvis nogen andre løber ind i denne hovedpine, kontakt Apple Support og spørg specifikt om at blive fjernet blokering.
Reaktioner:lisajth DET

lisajth

3. maj 2021
  • 3. maj 2021
Mange tak for at lukke løkken. Efter at have fulgt al vejledningen og gjort alt for at nulstille det selv, ringede jeg til Apple og vidste, hvad repræsentanten skulle gøre for at få tingene til at fungere. Du sparede mig så meget tid og hovedpine. Tak igen!
Reaktioner:xeux C

kaffe tak

28. september 2019
  • 3. maj 2021
Åh, det sker på min mors iPad. Vil prøve dette for at se om det virker.

xeux

Original plakat
19. juli 2007
Phoenix, AZ
  • 5. juni 2021
lisajth sagde: Mange tak for at lukke løkken. Efter at have fulgt al vejledningen og gjort alt for at nulstille det selv, ringede jeg til Apple og vidste, hvad repræsentanten skulle gøre for at få tingene til at fungere. Du sparede mig så meget tid og hovedpine. Tak igen!
Selv tak

WildSky

Bidragyder
16. april 2020
Øst for solen, vest for månen
  • 5. juni 2021
lisajth sagde: Mange tak for at lukke løkken. Efter at have fulgt al vejledningen og gjort alt for at nulstille det selv, ringede jeg til Apple og vidste, hvad repræsentanten skulle gøre for at få tingene til at fungere. Du sparede mig så meget tid og hovedpine. Tak igen!
Tror nok Apple-support var nyttig trods alt (og ikke absolut værdiløs som i dit første indlæg).

xeux

Original plakat
19. juli 2007
Phoenix, AZ
  • 7. juni 2021
WildSky sagde: Tror nok Apple-support var nyttig trods alt (og ikke absolut værdiløs som i dit første indlæg).
For at være klar de første par gange, da de interagerede med dem, var de værdiløse.