Fora

iPad Pro iPad skærm knækker - igen!

gråmor

Original plakat
23. juni 2010
  • 25. juni 2019
Jeg har en 10,5 tommer iPad Pro uden AppleCare. Jeg har aldrig, i alle mine år med at eje hver iPad, siden de blev udgivet, haft nogen skærmskade. I slutningen af ​​april, på trods af at jeg aldrig var blevet tabt, havde jeg et revne hele vejen hen over skærmen, startende ved antennebruddet nær USB-C-porten. Apple sagde, at det lignede stødskader og opkrævede mig $599 for at erstatte det.

Nu, mindre end 2 måneder senere, har jeg ENDNU en revnet skærm! Denne ting er IKKE blevet tabt, ramt eller misbrugt på nogen måde. Det er i et smart etui, men ingen skærmbeskytter (jeg har aldrig brugt dem og indtil nu har jeg aldrig haft brug for dem). Jeg har en app i morgen hos Apple, og hvis de fortæller mig, at det ligner fald- eller stødskade igen, vil jeg ikke være glad.

Jeg ser alle trådene ved bøjning, men min er ikke bøjet. Jeg kan ikke se en revnet skærmtrend, men er der et kendt problem med dette?

Du kan vædde på, at jeg vil springe til AppleCare næste gang. Jeg har virkelig aldrig haft brug for det, til nogen af ​​mine enheder, indtil nu.

Automatisk Apple

Suspenderet
28. november 2018


Massachusetts
  • 25. juni 2019
greytmom sagde: Jeg har en 10,5 tommer iPad Pro uden AppleCare. Jeg har aldrig, i alle mine år med at eje hver iPad, siden de blev udgivet, haft nogen skærmskade. I slutningen af ​​april, på trods af at jeg aldrig var blevet tabt, havde jeg et revne hele vejen hen over skærmen, startende ved antennebruddet nær USB-C-porten. Apple sagde, at det lignede stødskader og opkrævede mig $599 for at erstatte det.

Nu, mindre end 2 måneder senere, har jeg ENDNU en revnet skærm! Denne ting er IKKE blevet tabt, ramt eller misbrugt på nogen måde. Det er i et smart etui, men ingen skærmbeskytter (jeg har aldrig brugt dem og indtil nu har jeg aldrig haft brug for dem). Jeg har en appt i morgen hos Apple, og hvis de fortæller mig, at det ligner fald- eller stødskade igen, vil jeg ikke være glad.

Jeg ser alle trådene ved bøjning, men min er ikke bøjet. Jeg kan ikke se en revnet skærmtrend, men er der et kendt problem med dette?

Du kan vædde på, at jeg vil springe til AppleCare næste gang. Jeg har virkelig aldrig haft brug for det, til nogen af ​​mine enheder, indtil nu. Klik for at udvide...
Nå, det kunne være den smarte sag. TIL

*~Kim~*

6. maj 2013
Storbritannien
  • 25. juni 2019
Jeg tænkte også den smarte sag. Der var et lignende indlæg for ikke længe siden med en af ​​3. generations professionelle, jeg tror, ​​hvor det så ud til, at den eneste årsag kunne have været tilfældet.

Jeg ville bestemt ikke betale igen, især på en model, der er udsat for den frygtede hvide plet-fejl. Det føles som om du næsten kunne få en helt ny iPad med AppleCare+ (dog ikke en 3. generations Pro) for de penge.

StralyanPithecus

27. september 2018
Toasty South Texas, jeg savner min roos.
  • 25. juni 2019
Det kunne være tilfældet, som andre allerede sagde, men venligst næste gang, køb AppleCare+, er det virkelig det værd. I USA kan du betale det månedligt og annullere det når som helst.

sracer

9. april 2010
hvor der tales hofte
  • 25. juni 2019
StralyanPithecus sagde: Det kunne være tilfældet, som andre allerede har sagt, men venligst næste gang, køb AppleCare+, er det virkelig det værd. I USA kan du betale det månedligt og annullere det når som helst. Klik for at udvide...
Jeg er uenig. Jeg synes egentlig ikke det er det værd. Hvis en enhed er så defekt, at den har brug for en ekstra garanti, så er det ikke en enhed, der er værd at købe, IMO.

greytmom sagde: Jeg har en 10,5 tommer iPad Pro uden AppleCare. Jeg har aldrig, i alle mine år med at eje hver iPad, siden de blev udgivet, haft nogen skærmskade. I slutningen af ​​april, på trods af at jeg aldrig var blevet tabt, havde jeg et revne hele vejen hen over skærmen, startende ved antennebruddet nær USB-C-porten. Apple sagde, at det lignede stødskader og opkrævede mig $599 for at erstatte det.

Nu, mindre end 2 måneder senere, har jeg ENDNU en revnet skærm! Denne ting er IKKE blevet tabt, ramt eller misbrugt på nogen måde. Det er i et smart etui, men ingen skærmbeskytter (jeg har aldrig brugt dem og indtil nu har jeg aldrig haft brug for dem). Jeg har en appt i morgen hos Apple, og hvis de fortæller mig, at det ligner fald- eller stødskade igen, vil jeg ikke være glad.

Jeg ser alle trådene ved bøjning, men min er ikke bøjet. Jeg kan ikke se en revnet skærmtrend, men er der et kendt problem med dette?

Du kan vædde på, at jeg vil springe til AppleCare næste gang. Jeg har virkelig aldrig haft brug for det, til nogen af ​​mine enheder, indtil nu. Klik for at udvide...
Jeg er ked af, at du oplever disse problemer. Det kan være ekstremt frustrerende, men...

Hvorfor er det din konklusion? Hvis du er helt sikker på, at du ikke har gjort noget for at forårsage skaden (jeg tror på dig), så er det indlysende, at der er et problem med selve enheden. Hvis Apple ikke erkender det, hvorfor skulle du så belønne Apple ved at give dem FLERE penge? Reaktioner:Mabus51, Sunshoopa, AutomaticApple og 4 andre

StralyanPithecus

27. september 2018
Toasty South Texas, jeg savner min roos.
  • 25. juni 2019
[doublepost=1561481009][/doublepost]
sracer sagde: Jeg er uenig. Jeg synes egentlig ikke det er det værd. Hvis en enhed er så defekt, at den har brug for en ekstra garanti, så er det ikke en enhed, der er værd at købe, IMO. Klik for at udvide...

Min iPad Pro 12.9 2018 har ingen problemer, men alt kan falde til jorden og gå i stykker, og uden AppleCare+ bliver det ekstremt dyrt. AppleCare+ er i mit tilfælde ikke kun til dækning af fabriksfejl, men mest til dækning af brugerhåndtering. Ulykker sker.

Forresten tilbage til OP-problemet, da jeg købte min iPad Pro 9.7, købte jeg Logitech tastaturetuiet, snart indser jeg, at pasformen var så tæt, at det var et spørgsmål om tid, at tabletten bøjes eller revner, så Jeg stoppede med at bruge det og købte et Smart Keyboard, selvom det havde færre funktioner end Logitech.

sracer

9. april 2010
hvor der tales hofte
  • 25. juni 2019
StralyanPithecus sagde: Min iPad Pro 12.9 2018 har ingen problemer, men alt kan falde til jorden og gå i stykker, og uden AppleCare+ bliver det ekstremt dyrt. AppleCare+ er i mit tilfælde ikke kun til dækning af fabriksfejl, men mest til dækning af brugerhåndtering. Ulykker sker. Klik for at udvide...
Derfor var jeg omhyggelig med at henvise til produktfejl. De stamgæster her ved, at jeg går ind for AppleCare for dem, der har haft brug for det på grund af ulykker. Jeg har aldrig købt AppleCare til nogen af ​​de mere end 30 Apple-enheder, jeg har købt gennem årene... og der var aldrig et tidspunkt, hvor jeg nogensinde kunne have brugt det. Min voksne datter på den anden side skader jævnligt sine enheder... for HENDE er det nødvendigt.

Men i OP's tilfælde var skaden ikke forårsaget af en ulykke. Det er en produktfejl.


StralyanPithecus sagde: Forresten tilbage til OP-problemet, da jeg købte min iPad Pro 9.7, købte jeg Logitech tastaturetuiet, snart indser jeg, at pasformen var så tæt, at det var et spørgsmål om tid, at tabletten bøjes eller revnet, så jeg stoppede med at bruge det og købte et Smart Keyboard, selvom det havde færre funktioner end Logitech. Klik for at udvide...
Hvis et lidt tætsiddende etui er nok til at få skærmen til at revne, så er det en defekt... dobbelt så hvis det er Apples eget etui. Apple bør lave etuier, der ikke kommer til at beskadige deres enheder.

RevTEG

28. oktober 2012
San Jose, Ca
  • 25. juni 2019
sracer sagde: Jeg er uenig. Jeg synes egentlig ikke det er det værd. Hvis en enhed er så defekt, at den har brug for en ekstra garanti, så er det ikke en enhed, der er værd at købe, IMO.


Jeg er ked af, at du oplever disse problemer. Det kan være ekstremt frustrerende, men...

Hvorfor er det din konklusion? Hvis du er helt sikker på, at du ikke har gjort noget for at forårsage skaden (jeg tror på dig), så er det indlysende, at der er et problem med selve enheden. Hvis Apple ikke erkender det, hvorfor skulle du så belønne Apple ved at give dem FLERE penge? Reaktioner:Jessemtz25 og sracer M

muzzy996

16. februar 2018
  • 25. juni 2019
Det første spørgsmål, der falder mig ind, er, hvilken slags smart sag der bliver brugt. Den anden er, hvordan bliver enheden båret rundt og opbevaret?

Måske er kabinettet defekt eller bare ikke robust nok til, hvordan enheden håndteres. Jeg formoder, at det ikke er umuligt at have to defekte enheder, men det virker bare usandsynligt. Jeg er dog enig med andre, disse enheder burde virkelig være mere modstandsdygtige end dette, men der har været et skub for tynde og lette i årevis, og her er vi med skrøbelige tabletter.

StralyanPithecus

27. september 2018
Toasty South Texas, jeg savner min roos.
  • 25. juni 2019
sracer sagde: ...
Hvis et lidt tætsiddende etui er nok til at få skærmen til at revne, så er det en defekt... dobbelt så hvis det er Apples eget etui. Apple bør lave etuier, der ikke kommer til at beskadige deres enheder. Klik for at udvide...

Det ved jeg ikke, hvis det var OP-problemet, men min var ikke 'lidt', men meget stram, og aluminium kan nemt bøjes. Jeg kan være enig med dig i, at nutidens enheder er bygget på en sådan måde, at de er mere tæt på at være engangsbrugere end noget, der holder længe, ​​men det er et andet problem, der ikke er relateret til fabriksfejl, men til dårligt design. D

Dave-Z

26. juni 2012
  • 25. juni 2019
sracer sagde: Hvis en enhed er så defekt, at den har brug for en ekstra garanti, så er det ikke en enhed, der er værd at købe

[...]

Når folk køber disse enheder og køber AppleCare+ (fordi de føler, der er brug for det), er det, de fortæller Apple, 'hej Apple. Det er okay, at dine produkter har defekter. Ingen grund til at rette dem. Vi vil endda give dig flere penge (AppleCare+) for at sikre, at vi kan have en brugbar enhed.' Klik for at udvide...

Kunne ikke have sagt det bedre selv. Jeg kommer til sidst til at droppe min defekte 12,9' iPad og nok holde mig til min iPad Mini 4, som stadig virker. (Jeg vil virkelig gerne have en Mini 5, men jeg har også læst om problemer med berøringsskærme med dem.) IMO Apples kvalitet er gået i stå gennem årene, og jeg vil ikke støtte deres beslutning om at bygge lavkvalitetsprodukter til høje priser . Igen, efter min mening.

Richard8655

11. april 2009
Chicago
  • 25. juni 2019
Efter min mening (ingen hårde beviser, men sund fornuft fortæller mig) jo større skærmen er, jo større er chancen for glasrevner og brud. Oven i det gør Apple Pro'erne tyndere og lettere hvert år, og på et tidspunkt bliver strukturen bare ikke så væsentlig.

Det er derfor, jeg er meget glad for at beholde min 9.7 5. og 6. generation. Ja, lidt tykkere og tungere, men solid og lidt mere ro i sindet.

gråmor

Original plakat
23. juni 2010
  • 25. juni 2019
muzzy996 sagde: Det første spørgsmål, der falder mig ind, er, hvilken slags smart sag der bliver brugt. Den anden er, hvordan bliver enheden båret rundt og opbevaret?

Måske er kabinettet defekt eller bare ikke robust nok til, hvordan enheden håndteres. Jeg formoder, at det ikke er umuligt at have to defekte enheder, men det virker bare usandsynligt. Jeg er dog enig med andre, disse enheder burde virkelig være mere modstandsdygtige end dette, men der har været et skub for tynde og lette i årevis, og her er vi med skrøbelige tabletter. Klik for at udvide...

Apple-mærket smart etui med cover. Båret rundt - i mine hænder og opbevaret - på bordet ved siden af ​​sofaen eller endebordet i soveværelset. Tro mig, dette er ikke en iPad, der bliver sat gennem ringetonen.

Dem, der peger fingeren mod sagen/coveret, kan have ret... i begge tilfælde går revnen vandret hen over skærmen lige omkring hvor den nederste tredjedel af låget lukker. Hvis dette er tilfældet (pun intended), gør det mig endnu mere gal, fordi jeg burde være i stand til at stole på, at det Apple-fremstillede etui ikke skader den Apple-fremstillede iPad!

Jeg er i øvrigt ikke en Apple-basher. Har været en loyal kunde i mange år og en early adopter af de fleste af deres produkter. Det er første gang, jeg nogensinde har oplevet noget som dette - det er skuffende.
Reaktioner:muzzy996

sracer

9. april 2010
hvor der tales hofte
  • 25. juni 2019
RevTEG sagde: Jeg køber ikke Apple Care, fordi jeg er bekymret for, at enheden er defekt. Jeg køber AC, fordi jeg har været kendt for at have defekt håndtering af mine enheder. Det er mere, hvad der kan ske ved et uheld end bekymringer over, at den faktiske enhed fejler. Klik for at udvide...
Bingo. Men HVIS nogen køber AppleCare, fordi de mener, at enheden er defekt, og AC vil opveje den indvirkning, som defekten vil have på brugen af ​​enheden, SÅ sætter jeg spørgsmålstegn ved beslutningen om at købe enheden i første omgang.
Reaktioner:RevTEG

gråmor

Original plakat
23. juni 2010
  • 25. juni 2019
Jeg tvivler på, at de fleste køber AppleCare det, fordi de mener, at det produkt, det dækker, er defekt. Men så er jeg ligeglad med, om de gør det... de er store drenge og piger, og det er deres penge.
Reaktioner:Jessemtz25, willmtaylor og StralyanPithecus

Automatisk Apple

Suspenderet
28. november 2018
Massachusetts
  • 26. juni 2019
Dave-Z sagde: (Jeg vil virkelig gerne have en Mini 5, men jeg har også læst om problemer med berøringsskærmen med dem.) Klik for at udvide...
Ser ud til at være blevet rettet i iOS 12.4 og iOS 13. D

Dave-Z

26. juni 2012
  • 26. juni 2019
AutomaticApple sagde: Ser ud til at være blevet rettet i iOS 12.4 og iOS 13. Klik for at udvide...

Er der en tråd her med folk der siger det?

Jeg forholder mig ikke kritisk til dit svar, bare at som vi har set i denne tråd, så rapporterer mange mennesker, at den seneste opdatering kun løser det, så problemet vender tilbage.

RevTEG

28. oktober 2012
San Jose, Ca
  • 26. juni 2019
sracer sagde: Bingo. Men HVIS nogen køber AppleCare, fordi de mener, at enheden er defekt, og AC vil opveje den indvirkning, som defekten vil have på brugen af ​​enheden, SÅ sætter jeg spørgsmålstegn ved beslutningen om at købe enheden i første omgang. Klik for at udvide...

Jeg er helt enig med dig. Jeg vil ikke føle mig tvunget til en ekstra garanti for at udligne en enhed, jeg troede havde en stor chance for at være defekt. Jeg ville nok ikke købe en enhed, jeg følte var sådan. Karakteren af ​​mit arbejde har fået mig til at rejse på fuld tid, mange gange til nogle fjerntliggende områder. Jeg får AC på grund af hvor/hvordan jeg bruger mine enheder mere end på grund af enheden. For mig er AC også en bedre brug af nonprofit-penge end at erstatte en iPad Pro. Heldigvis har jeg ikke været nødt til at bruge AC ret ofte, men den ene gang havde jeg den ikke på gen one 12.9... $600 for at erstatte en iPad på grund af en ridset skærm (var en vanvittig ulykke, der var min skyld) ) var mere $ end jeg var villig til at bruge. Jeg er ikke sikker på, hvorfor Apple ikke tilbyder skærmudskiftninger til iPad-professionelle.

willmtaylor

31. oktober 2009
Her (-ish)
  • 26. juni 2019
RevTEG sagde: Jeg er fuldstændig enig med dig. Jeg vil ikke føle mig tvunget til en ekstra garanti for at udligne en enhed, jeg troede havde en stor chance for at være defekt. Jeg ville nok ikke købe en enhed, jeg følte var sådan. Karakteren af ​​mit arbejde har fået mig til at rejse på fuld tid, mange gange til nogle fjerntliggende områder. Jeg får AC på grund af hvor/hvordan jeg bruger mine enheder mere end på grund af enheden. For mig er AC også en bedre brug af nonprofit-penge end at erstatte en iPad Pro. Heldigvis har jeg ikke været nødt til at bruge AC ret ofte, men den ene gang havde jeg den ikke på gen one 12.9... $600 for at erstatte en iPad på grund af en ridset skærm (var en vanvittig ulykke, der var min skyld) ) var mere $ end jeg var villig til at bruge. Jeg er ikke sikker på, hvorfor Apple ikke tilbyder skærmudskiftninger til iPad-professionelle. Klik for at udvide...
Gå til ifixit teardown, og du vil.

gråmor

Original plakat
23. juni 2010
  • 26. juni 2019
Opdatering: geni sagde, at han opdager en lille bøjning. Jeg ser det ikke selv, men gratis erstatning, så jeg har det godt! Får helt klart en bedre sag.
Reaktioner:lovetamarav, AutomaticApple, s15119 og 2 andre

willmtaylor

31. oktober 2009
Her (-ish)
  • 26. juni 2019
greytmom sagde: Opdatering: geni sagde, at han opdager en lille bøjning. Jeg ser det ikke selv, men gratis erstatning, så jeg har det godt! Får helt klart en bedre sag. Klik for at udvide...
Der skal ikke meget til. Glas er ustadigt. Gode ​​nyheder. Tillykke.

steve62388

23. april 2013
  • 26. juni 2019
sracer sagde: Jeg er uenig. Jeg synes egentlig ikke det er det værd. Hvis en enhed er så defekt, at den har brug for en ekstra garanti, så er det ikke en enhed, der er værd at købe, IMO. Klik for at udvide...

Apple Care er meget populær blandt Macrumors plakater. Det er en udvidet garantipolitik, og disse har igen og igen vist sig ikke at være det værd. Apple tilbyder det ikke af deres hjertes godhed, de tjener på det. Mine tanker overordnet:

1. Hvis jeg havde købt Apple Care for alle mine køb, ville jeg aldrig have brugt det og have været ude af lommen nu, selvom jeg skulle udskifte en af ​​mine enheder til fuld pris (det har jeg ikke endnu).
2. I mange lande kræver forbrugerlovgivningen, at Apple af forskellige årsager reparerer produkter uden for deres standardgaranti. Jeg har selv brugt denne metode to gange.
3. Mange mennesker vil allerede i større eller mindre grad være dækket af deres bolig- eller kreditkortforsikring for langt færre penge.

StralyanPithecus

27. september 2018
Toasty South Texas, jeg savner min roos.
  • 26. juni 2019
steve23094 sagde: 3. Mange mennesker vil allerede være dækket i større eller mindre grad under deres hjem eller kreditkort forsikring for meget færre penge. Klik for at udvide...

Vær forsigtig med dine boligforsikringspræmierstigninger, efter du har brugt din forsikring til et så lille (i forhold til boligens værdi) krav.

steve62388

23. april 2013
  • 26. juni 2019
StralyanPithecus sagde: Vær forsigtig med dine boligforsikringspræmierstigninger, efter at du har brugt din forsikring til et så lille (i forhold til boligværdien) krav. Klik for at udvide...

Vores indboforsikring har en gadget-politik indbygget. Jeg har aldrig været nødt til at gøre et krav, men jeg er klar over denne mulighed, så jeg ville undersøge det før jeg gjorde. Men tak for heads up.

I mit land er kreditkortselskaber solidarisk ansvarlige for krav, så det er en anden vej. Af denne grund foretager jeg altid køb for over 100 £ på mit kreditkort. Sidst redigeret: 26. juni 2019

willmtaylor

31. oktober 2009
Her (-ish)
  • 26. juni 2019
StralyanPithecus sagde: Vær forsigtig med dine boligforsikringspræmierstigninger, efter at du har brugt din forsikring til et så lille (i forhold til boligværdien) krav. Klik for at udvide...
Typisk i sådanne tilfælde er der ryttere eller specifikke politikker for sådanne ting, og krav vil ikke påvirke præmien.