Kuponsider
Original plakat- 16. januar 2014
- Staten Island, NY
- 27. april 2020
Efter at have postet dette, foreslog flere personer i dette forum, at jeg fik dem til at skifte mit SIM-kort til et på deres AT & T-netværk i stedet for T-Mobile, fordi de var i stand til at bruge det uden problemer.
Så jeg hentede et aktiverings-SIM-sæt fra Target, og efter at have ringet til dem flyttede de min konto fra deres T-Mobile til AT & T-netværket, og alt fungerer som det skal, inklusive visuel telefonsvarer OG WiFi-opkald.
Det er gode nyheder for alle andre, der har problemer med Consumer Cellular. Indtil for ganske nylig understøttede de kun WiFi-opkald ved hjælp af deres T-Mobile SIM... så jeg blev tvunget til at bruge T-Mobile Network... hvilket førte til mit oprindelige problem.
Sammenfattende: Hvis du har problemer med at bruge voicemail på det nye SE med Consumer Cellular, skal du ændre dit SIM-kort til et på AT & T-netværket. De sælger begge i Target, tjek bare efter en BLÅ CIRKEL øverst til højre for AT & T... NOT PINK (T-Mobile.
---- ORIGINAL INDLÆG ----
Efter at have brugt omkring en time eller deromkring med Consumer Cellular på at prøve at få min visuelle telefonsvarer til at fungere, svarede de endelig med følgende:
Tak, så T-Mobile inspicerede dine funktioner, og de har også den visuelle voicemail aktiveret, men da dette ikke er en Consumer Cellular enhed ser det ud til, at telefonen ikke er kompatibel med vores visuelle voicemail-funktion, du vil ikke være i stand til at bruge denne funktion på denne telefon med vores service.
Jeg forklarede, at dette er en helt ny enhed, så jeg har ingen intentioner om at slippe af med den for at købe en af deres telefoner..
Jeg forstår det, men selv med en helt ny telefon, der er ulåst og GSM-kompatibel, burde telefonen fungere, når et aktivt Consumer Cellular SIM-kort er installeret, men vi kan ikke garantere, at hver mobiltelefonmodel kan konfigureres korrekt med vores tjeneste.
Efterfulgt af:
Men hvis der ikke er andet, jeg kan hjælpe med i dag, vil jeg gerne takke dig så meget for din tid. Jeg satte virkelig pris på chancen for at chatte med dig i dag, joe. Afslut venligst denne chatsession ved at klikke på 'Valgmuligheder' eller indstillingssymbolet med 3 prikker i nederste venstre hjørne af chatvinduet under dit tekstfelt, og vælg derefter 'afslut chat'. Hvis du er på en mobilenhed, er mulighederne i øverste venstre hjørne af chatvinduet. Hav en fantastisk resten af din dag!
Så skrev jeg: 'Jeg er vel nødt til at skifte operatør igen'
Jeg beklager, jeg ville ønske, at vi kunne give dig den visuelle voicemail-funktion, men ikke-Consumer Cellular-telefoner er ikke altid kompatible med alle vores tjenester, men hvis der ikke er andet, jeg kan hjælpe dig med i dag, tak fordi du chatte med Consumer Cellular.
Det er det... ingen støtte. Pas på. Sidst redigeret: 28. april 2020
polotska
- 23. september 2007
- 27. april 2020
Kuponsider
Original plakat- 16. januar 2014
- Staten Island, NY
- 27. april 2020
Så som det er nu, er der ingen måde for mig at vide, at jeg har talebeskeder, medmindre jeg ringer ind for at tjekke mine beskeder.
I det mindste ældre telefoner havde en lille indikator til at fortælle dig, at der er en besked.
Jeg spurgte dem, om jeg skulle skifte tilbage til AT & T SIM-kortet, og de fortalte mig, at det ikke længere var aktivt. Jeg tror, jeg bliver nødt til at bede dem om at skifte igen. Selvfølgelig vil det betyde, at du slår WiFi-opkald fra ... fordi de sagde, at det ikke ville fungere, medmindre jeg bruger T-Mobile SIM. P
polotska
- 23. september 2007
- 27. april 2020
Så det kan godt være værd at prøve et AT&T SIM-kort igen, hvis du ellers er tilfreds med Consumer Cellular – jeg kan fuldt ud forstå, at mangel på Visual Voicemail eller Wi-Fi Calling er en deal-breaker, men det kan være noget, du kan løse ( selvom det er en skam, at deres støtte ikke har været mere nyttig).
Når du skifter mellem AT&T og T-Mobile SIM'er, afslutter de tjenesten på det gamle SIM-kort - men du burde være i stand til at få et nyt fra dem.
Held og lykke!
Kuponsider
Original plakat- 16. januar 2014
- Staten Island, NY
- 27. april 2020
Den måde, de afviste hele situationen som en ikke-understøttet tredjepartsenhed, er latterlig. Dette er ikke en Android-enhed uden navn fra Kina. Det er et Apple, og det bliver en af årets bedst sælgende enheder. Hvad jeg forventede, var i det mindste en indikation af, at de vil arbejde på en løsning. Deres løsning var at efterlade mig i en position, hvor jeg er nødt til at ringe til min egen telefonsvarer et par gange i timen bare for at se, hvilke opkald jeg er gået glip af.
I mellemtiden plejede jeg at have bedre modtagelse med AT & T SIM, men manglen på WiFi-opkald var den eneste grund til at skifte.
Nu ser det ud til, at jeg har et par muligheder:
1. Betal for et nyt SIM-kort (fordi de ikke tænder det gamle), og vent en uge eller deromkring på, at det ankommer (så lang tid tog det, da jeg ventede på T-Mobilen). Prøv så deres AT & T-netværk igen (forhåbentlig fungerer voicemail og WiFi-opkald denne gang).
2. Prøv at overbevise dem om at genaktivere mit tidligere CC SIM.
3. Prøv en anden udbyder.
rui no onna
Bidragyder
- 25. oktober 2013
- 27. april 2020
CouponPages sagde: Nu ser det ud til, at jeg har et par muligheder:For hvad det er værd, har jeg almindelig AT&T efterbetaling, og jeg tror ikke, de lader dig genbruge deaktiverede SIM-kort. De giver dig altid bare nyt SIM-kort. Consumer Cellulars hænder kan være bundet på denne.
1. Betal for et nyt SIM-kort (fordi de ikke tænder det gamle), og vent en uge eller deromkring på, at det ankommer (så lang tid tog det, da jeg ventede på T-Mobilen). Prøv så deres AT & T-netværk igen (forhåbentlig fungerer voicemail og WiFi-opkald denne gang).
2. Prøv at overbevise dem om at genaktivere mit tidligere CC SIM.
3. Prøv en anden udbyder.
Kuponsider
Original plakat- 16. januar 2014
- Staten Island, NY
- 27. april 2020
Det tager dem lang tid at sende et SIM-kort. I mellemtiden formodes SE at understøtte to telefonnumre ved hjælp af et indbygget Apple eSIM (indbygget)... så hvis de havde en fuld service, skulle teknisk supportpersonale også kunne bruge det.
Ikke at være i stand til at tjekke for Voice Mails er en klar deal breaker. Jeg skal muligvis bruge min gamle SE, mens jeg venter på enten at få et nyt SIM-kort... eller en ny udbyder. P
polotska
- 23. september 2007
- 27. april 2020
Jeg kan tage fejl, men jeg tror, at MVNO-understøttelse af eSIM er begrænset eller ikke-eksisterende på dette tidspunkt (bortset fra rejseorienterede dataplaner fra Truphone osv.).
Kuponsider
Original plakat- 16. januar 2014
- Staten Island, NY
- 27. april 2020
Da Apple sender millioner af disse nye modeller, bliver de i sidste ende nødt til at understøtte denne telefon, ellers vil de miste en masse kunder.
Jeg er ved at være træt af at ringe til min telefonsvarer et par gange i timen bare for at se, om jeg er gået glip af et opkald. Selv telefoner fra 90'erne havde en indikator til at fortælle dig, at der var en VM.
rui no onna
Bidragyder
- 25. oktober 2013
- 27. april 2020
CouponPages sagde: Mærkeligt... alt, hvad de skulle have brug for, er numrene på SIM-kortet eller vist på Generelt-Om-indstillingerne.I dette tilfælde er det sandsynligvis mere AT&T-politik end tekniske begrænsninger. Jeg havde engang et AT&T SIM-kort på en ældre iPad. Brugt en gang under rejsen og ikke brugt igen før efter et år eller noget. SIM-kortet udløb, og jeg var nødt til at få et nyt AT&T SIM-kort.
Det tager dem lang tid at sende et SIM-kort. I mellemtiden formodes SE at understøtte to telefonnumre ved hjælp af et indbygget Apple eSIM (indbygget)... så hvis de havde en fuld service, skulle teknisk supportpersonale også kunne bruge det.
Ikke at være i stand til at tjekke for Voice Mails er en klar deal breaker. Jeg skal muligvis bruge min gamle SE, mens jeg venter på enten at få et nyt SIM-kort... eller en ny udbyder.
eSIM, jeg tror kun T-Mobile understøtter det på forudbetalt lige nu. Tror ikke, at nogen indenlandske MVNO'er understøtter det endnu.
Hvad angår SE (2020)-support, forventer jeg, at det kommer. Sandsynligvis bare ikke korrekt identificeret alle de nye iPhone SE IMEI'er i deres system endnu. R
ray6088
- 18. februar 2013
- 27. april 2020
CouponPages sagde: Efter at have brugt omkring en time eller deromkring med Consumer Cellular på at prøve at få min visuelle telefonsvarer til at fungere, svarede de endelig med følgende:Besøg t mobil Facebook og messenger dem for at konfigurere esim. Meget let og ligetil. Min t mobile esim har ingen problemer med voice mails
Jeg forklarede, at dette er en helt ny enhed, så jeg har ingen intentioner om at slippe af med den for at købe en af deres telefoner..
Efterfulgt af:
Så skrev jeg: 'Jeg er vel nødt til at skifte operatør igen'
Det er det... ingen støtte. Pas på.
Gummitå68
- 27. april 2020
- 27. april 2020
CouponPages sagde: Efter at have brugt omkring en time eller deromkring med Consumer Cellular på at prøve at få min visuelle telefonsvarer til at fungere, svarede de endelig med følgende:Jeg har lige fået min bestilt hos T-Mobile. Fyren sagde, at forbrugeren Cellular ikke fik alle funktionerne, da de langsomt var ved at udfase virksomheden. Sådan forstod jeg det. J
Jeg forklarede, at dette er en helt ny enhed, så jeg har ingen intentioner om at slippe af med den for at købe en af deres telefoner..
Efterfulgt af:
Så skrev jeg: 'Jeg er vel nødt til at skifte operatør igen'
Det er det... ingen støtte. Pas på.
jetsam
til
- 28. juli 2015
- 27. april 2020
CouponPages sagde: Efter at have brugt omkring en time eller deromkring med Consumer Cellular på at prøve at få min visuelle telefonsvarer til at fungere, svarede de endelig med følgende:
Jeg forklarede, at dette er en helt ny enhed, så jeg har ingen intentioner om at slippe af med den for at købe en af deres telefoner..
Efterfulgt af:
Så skrev jeg: 'Jeg er vel nødt til at skifte operatør igen'
Det er det... ingen støtte. Pas på.
Det lyder som et tilfælde, hvor venstre hånd ikke ved, hvad højre hånd gør.
Consumer Cellular sælger den nye iPhone SE:
Forbrugermobiltelefoner og abonnementer | Consumer Cellular
Udforsk tilgængelige mobiltelefoner og abonnementer fra Consumer Cellular. Hold kontakten med overkommelige mobilabonnementer uden risiko og telefoner fra Consumer Cellular. www.consumercellular.comDu kan prøve at ringe tilbage og gøre dem opmærksom på dette.
Kuponsider
Original plakat- 16. januar 2014
- Staten Island, NY
- 28. april 2020
jetsam sagde: Det lyder som et tilfælde, hvor venstre hånd ikke ved, hvad højre hånd gør.
Consumer Cellular sælger den nye iPhone SE:
Forbrugermobiltelefoner og abonnementer | Consumer Cellular
Udforsk tilgængelige mobiltelefoner og abonnementer fra Consumer Cellular. Hold kontakten med overkommelige mobilabonnementer uden risiko og telefoner fra Consumer Cellular. www.consumercellular.com
Du kan prøve at ringe tilbage og gøre dem opmærksom på dette.
Det er skørt... De fik mig til at føle, at det var min skyld, at jeg brugte en ikke-understøttet enhed. Jeg vil prøve at nå dem igen. Om ikke andet, for at få et gratis AT & T netværk SIM, fordi det klart er deres skyld.
Det henleder opmærksomheden på grunden til, at virksomheder som Consumer Cellular er i stand til at give dig adgang til nøjagtig de samme netværk som de store virksomheder til meget lavere priser... de har meget lavere kvalitet på kundeservice. Det er næsten umuligt at nå dem på telefonen uden lang ventetid.
I mit tilfælde bad jeg om en tilbagekaldsmulighed. Ironisk nok, da de ringede tilbage, ringede telefonen ikke, den gik til voicemail, og jeg vidste det ikke engang før en halv time senere, da jeg ringede for at høre, om jeg gik glip af nogen opkald.
Populære Indlæg