jtara
Original plakat- 23. april 2009
- 7. maj 2021
Min iPhone XsMax er for nylig begyndt at udvise symptomer på 'spøgelsesberøring'. Skærmen/berøringen vil pludselig begynde at virke uregelmæssigt. Specifikt ser det ud til, at det i første omgang vil virke, som om nogen forsøger at swipe for at skifte skærm, men det ændrer sig ikke helt. Det vil sige, at skærmen vil 'wobble' til venstre/højre, som om den skulle swipe. Det er ret uregelmæssigt.
Men så åbner den måske en app og begynder at gøre tilfældige ting. Kald mig skør ('OK, skør!'), men det ser ud til at prøve især at gøre destruktive ting - afinstallere app, slå notifikationer fra osv. Det vil sige, hvis det skulle være (eller navigere til) f.eks. en kolonne af 'switches' vil den fortsætte med at 'betjene' kontakterne tilfældigt.
Alle de artikler, jeg har set om dette, er klare som mudder. Ingen peger på et specifikt problem. Masser af artikler, der foreslår fuld genstart, gendan OS, tørre og gendan osv. osv. Der ser ikke ud til at være nogen afklaring på, om det er et softwareproblem eller et hardwareproblem, og mange synes at rapportere, at det forsvinder efter genindlæsning OS eller slet/genindlæs. Jeg har set det tilskrives: software, mislykket digitalisering, 'dårligt/tredjeparts opladningskabel'.
Der er et erstatningsprogram, men kun 3 år fra køb, og IKKE tilgængeligt for XsMax. Så tilsyneladende er XsMax ikke 'formodet' at have dette problem.
Den absolutte rædsel er, når den begynder at indtaste tilfældige tal for låsekoden, og du lukker op i 1 minut, derefter 5 minutter, derefter 15 og i sidste ende helt låst ud. (Jeg har nu ændret min låsekode til en lang alfanumerisk kode for at forsøge at undgå dette - diskuterer ingen låsekode.)
Jeg ringede til Apples support og var ikke hjælpsom. Nævnte XsMax kvalificerer sig ikke til erstatningsprogram.
Da jeg først bemærkede, at dette skete, så der ud til at være en vis sammenhæng med sollys. De første par gange var jeg udendørs og gik, bar telefonen i baglommen og trak telefonen ud i strålende sol. Kunne være sol, kunne være varme. Eller snavsede/fedtede fingre. (Har arbejdet på et skabsopbevaringsprojekt med mindre bilproblemer som påfyldning af olie.) Men så begyndte den at gøre det indendørs og efter omhyggelig rengøring af skærmen. Og så tænkte jeg, at det kunne have noget at gøre med lyd, da det til tider så ud til at reagere på høje lyde, eller de fladbokse, der snakkede på BoomerBerg (Bloomberg).
(Sollys, siger du! Hvorfor, det er helt vanvittigt! Nå, fortæl det til de ulykkelige operatører på Wayne State University Computing Center, hvor jeg arbejdede som Student Assistant i 1970'erne. Hver eftermiddag - men på forskellige tidspunkter hver dag - 9-spors båndstationer ville 'spole sig selv tilbage' eller lave andre skøre ting. Nogen bemærkede endelig, at tiden skred frem eller faldt dagligt. Det var solen, der skinnede ind i en bestemt vinkel. Retten var at mure vinduerne op... )
Nå, jeg gjorde en wipe og DFU'en og gendannet fra backup med iMazing. Og det virkede OK i en halv dag, og begyndte så at komme tilbage. Det mærkelige er, at jeg kom igennem al den sædvanlige opsætning uden problemer.
Jeg havde tænkt mig at opgradere til en iPhone 12 Pro Plus, men jeg forsinkede, og nu er timingen akavet (med nye modeller kommer snart). Men AT&T tilbyder $700 indbyttekredit, og de har dem på lager i en nærliggende butik. (Online og 611 er værdiløs, men alligevel har ATT Store personligt altid været super...). Ærgerligt, at jeg ikke har noget ældre (tilbage til iPhone 6), der kvalificerer sig, det skal kun have en 'værdi' på $95 for at kvalificere sig til en byttehandel. Butik fyr foreslået, så længe det vil komme op til Velkommen og udviser ingen åbenlyse problemer, det burde kvalificere sig. Blev fortalt forskellige ting om påkrævet tilstand, og foreslog at sige, at selv en revnet skærm ville kvalificere sig, men ikke gennem online spørgeskema, fordi det ikke engang spørger om det. Faren er, at efter 3 måneder, når den gamle telefon endelig kommer i test, ville de afvise den.
Jeg tror, jeg vil prøve dette, jeg vil tørre telefonen igen og prøve at bytte den ind.
Jeg er en udvikler, og jeg havde planlagt at beholde telefonen som en testenhed, da jeg har byttet ind, og nu er den nyeste testtelefon, jeg har, iPhone 5S. Men jeg kan få en mindre nyere-men-ikke-nyeste (bedre for test for at have en række forskellige størrelser alligevel) for meget mindre end $700! Så nu gætter jeg på, at jeg springer næste model eller måske to, som lyder som om det alligevel vil være nogenlunde bla.
Mit Apple Watch reddede dagen, BTW. Seneste ur besluttede jeg endelig at få Cellular og aktivere tjenesten - fantastisk til at gå og ikke skulle bære telefonen. Det tog mig et stykke tid at finde ud af, at 'hej, jeg har et ur på med mobiltjeneste, som får mig ud af en Catch-22...'
BugeyeSTI
- 19. august 2017
- Arizona
- 7. maj 2021
jtara
Original plakat- 23. april 2009
- 7. maj 2021
Jeg tror, jeg vil prøve at bytte den ind, jeg må gå ud fra, at de skal sende mig enheden tilbage, hvis de afviser den, ikke?
Jeg satser på, at de ikke vil, de vil have en glad kunde, der betaler for et dyrt telefonabonnement (jeg har det højeste niveau, som kommer med HBOMax som en fordel...). Det var rart ikke at foretage telefonbetalingen i et stykke tid!
Hvis de sender telefonen tilbage til mig, okay, jeg skal betale den fulde fragt. Men jeg har et af de lyssky steder sat i en LCD for $100 og beholder den som en udviklertestenhed.
Men du har ret, du ved ikke hvad problemet egentlig er.
Jeg har MANGE apps installeret! Fordi jeg er en udvikler, tjekker jeg mange ting ud, så sletter jeg dem aldrig LOL. Konsollen er et chatty rod, og ærligt talt betyder intet af det noget for mig, selvom jeg er udvikler. Fordi de ikke er MINE beskeder!
Jeg vil alligevel lege med Lidar. (Rationalisering...)
Lige tjekket, er væskekontaktindikatoren (i SIM-slot) IKKE aktiveret. Sidst redigeret: 7. maj 2021 J
jtara
Original plakat- 23. april 2009
- 7. maj 2021
Som altid var oplevelsen i butikken hurtig og behagelig - i alt 180 i forhold til at handle med dem på 611 eller 1-800-ATT eller via hjemmesiden.
Jeg forberedte telefonen, før jeg forlod huset - slukkede Find My, loggede ud af iTunes, opkoblet fra Watch, tørrede telefonen. Men var uforberedt på det faktum, at ophævelse af parring fra mit ur gjorde, at jeg ikke kunne foretage et telefonopkald (udover 911). Apple har stadig blind-spot edge covers. Og jeg må sige, at Apple-dokumentationen om dette er klar som mudder.
Jeg besluttede, at jeg ville starte 'fra bunden', så jeg lavede bare den mest basale opsætning i butikken, og jeg vil ikke gendanne med iMazing fra min XsMax-sikkerhedskopi med de 250 apps installeret! Jeg geninstallerer apps efter behov. Og jeg har lokale datafiler, der ikke er i iCloud i min iMazing-sikkerhedskopi.
Lidt af en fejl i 2FA, men havde forventet det. Jeg medbragte en gammel 5S, som jeg satte på ATT WiFi, men jeg havde allerede gået glip af muligheden for at godkende fra popup, og det gjorde det ikke igen. Den tilbød at autentificere ved hjælp af en Mac-adgangskode, men for fanden, hvis jeg har 'fingerhukommelse', og faktisk ikke kendte de store/små bogstaver, kender jeg KUN den adgangskode fra hukommelsen, når jeg skriver på et fysisk tastatur!
Dude i butikken var ret sikker på, at de ville acceptere byttet, han havde intet negativt at sige om fysisk tilstand, og skærmen fungerede fint ved 'Hej', hvilket var hvad jeg havde forventet, da det var fint før, da jeg nulstillede den og forsøgte at genindlæse fra backup. Det var først efter at alle apps var indlæst, at den var begyndt at opføre sig skæv igen.
Papirarbejdet viser en 'handelsværdi' på $295, med en kampagneværdi på $700. Den skal have mindst en værdi på 95 USD for at kvalificere sig til kampagnen.
Det med småt ser ud til at sige, at når du henvender dig i en AT&T detailbutik, er beslutningen i butikken endelig. Jeg ved det ikke, hvis du læste det omhyggeligt, skulle jeg måske eksplicit have bedt om en afgørelse.
Jeg gætter på, at de alligevel skal udskifte skærmen i renovering, det med småt siger, at de IKKE kan returnere telefonen, så de bliver nødt til at docke kampagneværdien, og det kan de kun gøre, hvis de skulle finde ud af, at den er mindre værd end 95 $, hvilket jeg gætter på, at det teknisk set ville være, hvis du bruger detailprisen for udskiftning af skærm.
Tænker, at AT&T bare ikke ville gå derhen og gøre en kunde utilfreds.
BugeyeSTI
- 19. august 2017
- Arizona
- 8. maj 2021
Populære Indlæg