Adskillige kunder, der afventer leverancer af deres nye redesignede MacBook Pro'er, får at vide, at deres forsendelser bliver forsinket på grund af 'mekaniske' problemer, der påvirker UPS, en kurer, der bruges af Apple til at sende sine enheder til hele verden.
'En mekanisk fejl har forårsaget forsinkelse' lyder meldingen fra flere kunder får at vide når de sporer deres nye MacBook Pro-forsendelse. Kunder på Eternal Forum rapporterer også, at UPS sender e-mails til kunder og informerer dem om ukendte mekaniske fejl, og at estimerede leveringsdatoer vil variere afhængigt af forholdene på jorden.
De mekaniske fejl, muligvis i forbindelse med fly, får forsendelser af MacBook Pro'er og formentlig andre elektroniske forbrugere til at blive efterladt stationært på jorden i byer i Kina. Nogle forsendelser er stadig på jorden i Shanghai og Seoul, Sydkorea, og offentligt tilgængelige flyrekorder viser, at få UPS-flyvninger er planlagt til at afgå fra begge byer i dag, i skrivende stund.
Köln, Tyskland, fungerer som et af UPS' vigtigste hubs i Europa, og det er her, MacBook Pro-forsendelser sandsynligvis ankommer fra Asien, før de sendes til kunder i hele Europa. En UPS-flyvning fra Seoul til Köln, der var planlagt til senere i dag, er blevet aflyst, som noteret på Reddit . Kunder deler også deres frustrationer på Twitter.
@UPS har mekaniske problemer, og min forsendelse har siddet fast i Kina i flere dage. Klassisk UPS-oplevelse @Æble @AppleSupport burde vide bedre og sende med @DHLGlobal i stedet. — petroluseum (@petroluseum) 27. oktober 2021
@UPS En mekanisk fejl har forårsaget en forsinkelse. Vi opdaterer leveringsdatoen så hurtigt som muligt. / Din pakke er på vej. Nu lyder det forfærdeligt. Hvad sker der? — Richard Jacobs (@ReinventorNL) 27. oktober 2021
@UPS -
Pakke 1: 'En mekanisk fejl har forårsaget en forsinkelse.'<- showing for last 2 days. Package 2:'Please check again later for scheduled delivery.' <- showing for last 3 days. Your only job is to track parcels. Why are you so bad at it? — John Woods (@JohnAlanWoods) 27. oktober 2021
'Din forsendelse er i øjeblikket inden for UPS-netværket; dog er der opstået en uforudset hændelse, som kan resultere i en ændring af den planlagte leveringsdato' er en anden besked, der udsendes til kunderne. Kunder, der afventer levering af deres nye MacBook Pro'er, bør holde øje med deres sporingsside for eventuelle opdateringer. Kunder kan også holde øje med de evige fora for opdateringer.
Det er fortsat uklart, om andre Apple-forsendelser, såsom den nyligt lancerede tredje generation af AirPods, også bliver påvirket.
Populære Indlæg