Fora

MacBookPro medio 2019 oplader ikke via USB-C

JMLFilm

Original plakat
18. juli 2019
Englene
  • 18. juli 2019
Hej, jeg har lige fået en splinterny MacBook Pro Mid-2019, Dual 8-core 2,4Ghz, og uanset hvad jeg gør, kan jeg ikke få batteriet til at oplade med nogen anden metode end den strømforsyning, som Mac'en kom med, på trods af oplysninger om det modsatte på nettet.

Jeg har lige fået en ny OWC Thunderbolt 3-dockingstation, og når jeg tilslutter USB-C-kablet, genkender den det - men batteriikonet forbliver SORT, og svævende siger 'Batteri ikke oplader' 'Strømkilde: Strømadapter'. Jeg har installeret softwaren til docken, og stadig ingen terninger.

Derudover har jeg ikke været i stand til at få den til at oplade med et USB-C til USB-3 adapterkabel og tilslutte den til en væg (eller enhver anden strømforsynet USB-3 enhed), da jeg tilsyneladende skulle være i stand til at gør, og jeg får den samme besked -- 'Batteriet oplader ikke'.

Jeg var ved at give docken skylden, men i betragtning af at dette er konsistent på tværs af flere opladningsalternativer, begynder jeg at bekymre mig om, at der er noget galt med min bærbare computer, og det ville være en stor nederdel.

Jeg har prøvet alle de forskellige porte, et dusin forskellige kabler og adaptere og forskellige vægstik i forskellige bygninger, og resultatet er det samme.

Jeg prøvede også en nulstilling af batteriet ved at holde CNTL-SHIFT-OPTION + POWER nede på Shutdown, men jeg er ikke engang sikker på, at det fungerer sådan på denne maskine, da enhver tast ser ud til at vække den, og jeg har opdateret al softwaren .

Enhver hjælp ville blive meget værdsat! Det er frustrerende at vide, at det skal være i stand til at tilslutte og oplade på et kabel, og jeg har stadig at gøre med to!

Tak for din hjælp!
Josh

chscag

Bidragyder
17. februar 2008


Fort Worth, Texas
  • 18. juli 2019
Kontakt Apple og spørg. Du har gratis telefonsupport, så hvorfor ikke bruge det? Eller hvis du er tæt på en Apple Store, (der burde være masser af dem i LA-området), så tag den ind og få et genialt kig på det. J

jerryk

Bidragyder
3. november 2011
SF Bay Area
  • 18. juli 2019
JMLFilm sagde: Hej, jeg har lige fået en splinterny MacBook Pro Mid-2019, Dual 8-core 2,4Ghz, og uanset hvad jeg gør, kan jeg ikke få batteriet til at oplade med nogen anden metode end den strømforsyning, som Mac'en kom med. med, på trods af oplysninger om det modsatte på nettet.

Jeg har lige fået en ny OWC Thunderbolt 3-dockingstation, og når jeg tilslutter USB-C-kablet, genkender den det - men batteriikonet forbliver SORT, og svævende siger 'Batteri ikke oplader' 'Strømkilde: Strømadapter'. Jeg har installeret softwaren til docken, og stadig ingen terninger.

Derudover har jeg ikke været i stand til at få den til at oplade med et USB-C til USB-3 adapterkabel og tilslutte den til en væg (eller enhver anden strømforsynet USB-3 enhed), da jeg tilsyneladende skulle være i stand til at gør, og jeg får den samme besked -- 'Batteriet oplader ikke'.

Jeg var ved at give docken skylden, men i betragtning af at dette er konsistent på tværs af flere opladningsalternativer, begynder jeg at bekymre mig om, at der er noget galt med min bærbare computer, og det ville være en stor nederdel.

Jeg har prøvet alle de forskellige porte, et dusin forskellige kabler og adaptere og forskellige vægstik i forskellige bygninger, og resultatet er det samme.

Jeg prøvede også en nulstilling af batteriet ved at holde CNTL-SHIFT-OPTION + POWER nede på Shutdown, men jeg er ikke engang sikker på, at det fungerer sådan på denne maskine, da enhver tast ser ud til at vække den, og jeg har opdateret al softwaren .

Enhver hjælp ville blive meget værdsat! Det er frustrerende at vide, at det skal være i stand til at tilslutte og oplade på et kabel, og jeg har stadig at gøre med to!

Tak for din hjælp!
Josh

Hvad sker der, når du bruger Apple USB-c-kablet, der fulgte med MacBook-opladeren på docken, og sikrer, at der ikke er tilsluttet andre kabler til MacBook eller dock?

USB-A-opladeren via USB-C-kabel har sandsynligvis ikke nok strøm eller spænding til at oplade din MacBook, eller giv PD Negotiatoon (se nedenfor). Du skal bruge en USB-C oplader, der yder minimum 30 W. Med 60W eller 97W bedre.

Problemet er, at USB-C-opladere og enheder som din MacBook bruger en protokol kaldet Power Delivery (PD) til at forhandle den strøm og spænding, enheden har brug for i forhold til, hvad opladeren kan levere. Hvis disse ikke stemmer overens, vil kablet forbinde og sende data, men der sendes ingen strøm, så din MacBook oplades ikke. Sidst redigeret: 18. juli 2019
Reaktioner:robvas

chrfr

11. juli 2009
  • 18. juli 2019
JMLFilm sagde: Jeg har lige fået en ny OWC Thunderbolt 3-dockingstation, og når jeg tilslutter USB-C-kablet, genkender den det - men batteriikonet forbliver SORT, og svævende siger 'Batteriet oplader ikke' 'Strømkilde: Strømadapter '. Jeg har installeret softwaren til docken, og stadig ingen terninger.
Bruger du Thunderbolt-kablet, som ville have fulgt med docken?

JMLFilm

Original plakat
18. juli 2019
Englene
  • 18. juli 2019
chscag sagde: Kontakt Apple og spørg. Du har gratis telefonsupport, så hvorfor ikke bruge det? Eller hvis du er tæt på en Apple Store, (der burde være masser af dem i LA-området), så tag den ind og få et genialt kig på det.
Tak for svaret!
Jeg glemte helt, at jeg fik gratis Apple-support med en ny Mac, så jeg ringede -- og det var absolut ubrugeligt. Det eneste, de gjorde, var at spørge, om det, jeg var forbundet til, var en tredjepartsenhed, og så sendte de mig nogle artikler om ting, jeg allerede havde gjort. Jeg har klart mere teknisk erfaring end nogen af ​​de to personer. Suk.
Næste niveau bliver Apple Store, men jeg håbede, at dette ville være en simpel løsning... Det ser ud til, at tingene sjældent er det!
[doublepost=1563486390][/doublepost]
jerryk sagde: Hvad sker der, når du bruger Apple USB-c-kablet, der fulgte med MacBook-opladeren på docken, og sikrer, at der ikke er tilsluttet andre kabler til MacBook eller dock?

USB-A-opladeren via USB-C-kabel har sandsynligvis ikke nok strøm eller spænding til at oplade din MacBook, eller giv PD Negotiatoon (se nedenfor). Du skal bruge en USB-C oplader, der yder minimum 30 W. Med 60W eller 97W bedre.

Problemet er, at USB-C-opladere og enheder som din MacBook bruger en protokol kaldet Power Delivery (PD) til at forhandle den strøm og spænding, enheden har brug for i forhold til, hvad opladeren kan levere. Hvis disse ikke stemmer overens, vil kablet forbinde og sende data, men der sendes ingen strøm, så din MacBook oplades ikke.

Dette er FANTASTISK information - mange tak!!
Jeg har prøvet at tilslutte Mac'en til thunderbolt uden andre kabler tilsluttet, og jeg får opladningsskiltet med det klare batteri - men opladningsestimatet siger 'More Than 10 Hours', og det er kun på 95% - så stadig ser ud til, at noget ikke virker tilstrækkeligt... Vil lade det være tilsluttet sådan her og se, om det i det mindste er et positivt batteriflow, og jeg bruger ikke mere batteri, end det tager! Dejligt at kende wattalerne -- det vil jeg passe på!!

****OPDATERING**** Ja, som antaget, får den ikke, hvad den vil have. Det er en langsom dræning, batteristatus varierer mellem OPLADNING med mere end 10 timer tilbage, og BATTERI FULDT, men det er gået fra 95 % til 93 % og er lige faldet til 92 %, så det får ikke, hvad det har brug for. Det kan være, at dette arbejdshestbatteri har for meget kung-fu til, at denne dock kan stille dens tørst. Det ligner en tilbagevenden. Og jeg skal måske bare leve med at have TO kabler sat i.

Alle andre ideer er velkomne - tak for dine tanker!!




[doublepost=1563486433][/doublepost]
chrfr sagde: Bruger du Thunderbolt-kablet, som ville have fulgt med docken?
Ja, jeg har brugt et dusin forskellige kabler af forskellige fabrikater og længder... Sidst redigeret: 18. juli 2019 J

jerryk

Bidragyder
3. november 2011
SF Bay Area
  • 18. juli 2019
JMLFilm sagde: Dette er FANTASTISK information -- tak så meget!!
Jeg har prøvet at tilslutte Mac'en til thunderbolt uden andre kabler tilsluttet, og jeg får opladningsskiltet med det klare batteri - men opladningsestimatet siger 'More Than 10 Hours', og det er kun på 95% - så stadig ser ud til, at noget ikke virker tilstrækkeligt... Vil lade det være tilsluttet sådan her og se, om det i det mindste er et positivt batteriflow, og jeg bruger ikke mere batteri, end det tager! Dejligt at kende wattalerne -- det vil jeg passe på!!

Yikes, det lyder ikke godt. Hvor laver du meget på macbooken, når du læser dette 10 timers tal?

Som en side skal du altid være sikker på, at alle de kabler, du bruger til at oplade din MacBook, har USB-C i begge ender. Det giver dig en vis sikkerhed, men ikke en garanti for, at de vil udføre PD-forhandlingen og give en vis strøm til MacBook.

NoBoMac

Moderator
Medarbejder
1. juli 2014
  • 18. juli 2019
Du nævnte ikke, hvilken model af OWC dock du har? For eksempel giver 2017-modellen kun 60W, så ja, problemer.

https://www.macrumors.com/review/owc-thunderbolt-3-dock/

Opladningsmuligheder

Med docken, der bruger Thunderbolt 3/USB-C-standarden, kan den levere strøm til din MacBook Pro gennem det samme kabel, der bruges til data, selvom docken understøtter kun op til 60 watt . Det er nok til 13-tommer MacBook Pro, men 15-tommer-modellen kan trække op til 85 watt,

De nyere versioner skal levere 85w, som de nye MPB'er har brug for. Sidst redigeret: 18. juli 2019

JMLFilm

Original plakat
18. juli 2019
Englene
  • 18. juli 2019
NoBoMac sagde: Du nævnte ikke, hvilken model af OWC dock du har? For eksempel giver 2017-modellen kun 60W, så ja, problemer.

https://www.macrumors.com/review/owc-thunderbolt-3-dock/

De nyere versioner skal levere 85w, som de nye MPB'er har brug for.

Tak for tankerne! Dette er den nye version med op til 85W support...
Kunne det være en skæv dock?

NoBoMac

Moderator
Medarbejder
1. juli 2014
  • 18. juli 2019
Ja, det kan sagtens være en dårlig dock eller et dårligt kabel, da opladeren og det kabel der fulgte med maskinen virker.

TILFØJ: hurtig scanning af Amazon-anmeldelser viser, at en række personer får skæve enheder (f.eks. porte, der ikke fungerer, løse), inklusive et indlæg med samme symptomer som OP-enhed. Og også mindst én anmeldelse fik et skævt kabel. Sidst redigeret: 18. juli 2019

JMLFilm

Original plakat
18. juli 2019
Englene
  • 18. juli 2019
NoBoMac sagde: Ja, det kan sagtens være en dårlig dock eller et dårligt kabel, da opladeren og det kabel, der fulgte med maskinen, virker.

TILFØJ: hurtig scanning af Amazon-anmeldelser viser, at en række personer får skæve enheder (f.eks. porte, der ikke fungerer, løse), inklusive et indlæg med samme symptomer som OP-enhed. Og også mindst én anmeldelse fik et skævt kabel.
Jeg bruger det kabel, Apple sendte med den, men måske er det en skæv port. Jeg tror, ​​jeg vil prøve at udveksle for at se, om det er det, mange tak for at lave den forskning!! J

jerryk

Bidragyder
3. november 2011
SF Bay Area
  • 18. juli 2019
JMLFilm sagde: Jeg bruger det kabel, Apple sendte med, men måske er det en skæv port. Jeg tror, ​​jeg vil prøve at udveksle for at se, om det er det, mange tak for at lave den forskning!!


Med wonky port går jeg ud fra, at du mener den ene fra kajen. Men bare for at være grundig har du prøvet alle portene på macbook'en med de samme resultater?

JMLFilm

Original plakat
18. juli 2019
Englene
  • 18. juli 2019
jerryk sagde: Med wonky port går jeg ud fra, at du mener den fra kajen. Men bare for at være grundig har du prøvet alle portene på macbook'en med de samme resultater?
Ja, prøvede alle porte med forskellige kabler. Ingen terninger.
Tak for alle rådene! J

jerryk

Bidragyder
3. november 2011
SF Bay Area
  • 18. juli 2019
JMLFilm sagde: Ja, prøvede alle porte med forskellige kabler. Ingen terninger.
Tak for alle rådene!

Okay. Jeg håber, at din dock exchange løser problemet. OG

yichungchen84

5. juli 2020
  • 5. juli 2020
Jeg har et lignende problem, mit er viva docking 2020

problemet er, at din mac genkender dockingen som en videogrænseflade, ikke strøm.

Jeg prøvede par-trin inklusive nulstilling af nvram og smc, uden held.

Jeg kan høre en tilfældig tænding hele tiden. (og jeg vil ikke deaktivere det)


Her er en løsning:

strømbesparelse -> aldrig
forhindre i at sove
sæt ikke disken i dvale
vågne til wifi
ingen power nap

ovenstående trin har du sandsynligvis ikke brug for dem

og så...

slå den dumme 'skærmtid' fra
Jeg gætter på, at den har nogle snooping-funktioner, så den tænder, og de slipper den. dog gør docking-systemet det forvirret. Den kan ikke finde ud af, om det er en skærm eller strøm. Dette forårsager problemet. Min er god nu. Lad mig venligst vide, om dette virker. D

DanMcNeece

30. juli 2020
  • 30. juli 2020
Jeg har lige fået en helt ny Macbook Pro 2019, og jeg har det samme problem. Min Mac-strømadapter fungerer fint, men OWC Thunderbolt 3-dockingstationen, som jeg har brugt i årevis, oplader ikke min bærbare computer. D

DanMcNeece

30. juli 2020
  • 30. juli 2020
Ok, jeg fandt mit problem... Jeg havde sat USB-c laptop-kablet i porten i stedet for porten på den højre port. den lader fint op nu.