Fora

MP 1,1-5,1 Ethernet siger 'Connected', men ingen internetforbindelse

greg97

Original plakat
22. august 2012
Canada Eh?
  • 10. oktober 2021
Jeg har en Mac Pro medio 2010 med macOS 10.14.6, der pludselig har et problem med at oprette forbindelse til internettet. Under Systemindstillinger > Netværk står der, at mit Ethernet-kabel er forbundet med en DHCP-adresse på 192.168.x.x, en undernetmaske på 255.255.255.0 og en routeradresse på 192.168.x.x. Men mit internet virker pludselig ikke. Men hvis jeg bruger Wifi til at oprette forbindelse til min router, virker internettet. Jeg tjekkede Ethernet-kablet ved at slutte det til en Macbook Pro, og det sluttede til internettet uden problemer, så det er ikke kablet. Jeg tjekkede også begge Ethernet-porte på Mac Pro og oprettede nye Ethernet-forbindelser for begge i Netværksindstillinger, men igen, mens begge siger 'Forbundet', er der ikke noget internet. Jeg foretog den sædvanlige nulstilling af barnevogn og smc, samt fuld nulstilling af modemmet og routeren, uden held. Betyder det, at mit backplane board skal udskiftes? Dette er det eneste, jeg kan komme i tanke om, der kunne være galt efter over 10 års solid service med denne computer, men jeg er ikke sikker på, hvorfor den stadig ville sige 'Tilsluttet', hvis den ikke virkede?? Hvis nogen har yderligere ideer, ville jeg sætte stor pris på det. Tak!

ifrit05

23. december 2013


I nærheden af ​​Detroit, MI. USA
  • 10. oktober 2021
Prøv at starte en live Linux-distro for at se, om den kan oprette forbindelse. Du kan i hvert fald udelukke, om det er et hardwareproblem eller ej.
Reaktioner:greg97 M

MacNB2

21. juli 2021
  • 11. oktober 2021
greg97 sagde: Jeg har en Mac Pro medio 2010 med macOS 10.14.6, der pludselig har et problem med at oprette forbindelse til internettet. Under Systemindstillinger > Netværk står der, at mit Ethernet-kabel er forbundet med en DHCP-adresse på 192.168.x.x, en undernetmaske på 255.255.255.0 og en routeradresse på 192.168.x.x. Men mit internet virker pludselig ikke. Men hvis jeg bruger Wifi til at oprette forbindelse til min router, virker internettet. Jeg tjekkede Ethernet-kablet ved at slutte det til en Macbook Pro, og det sluttede til internettet uden problemer, så det er ikke kablet. Jeg tjekkede også begge Ethernet-porte på Mac Pro og oprettede nye Ethernet-forbindelser for begge i Netværksindstillinger, men igen, mens begge siger 'Forbundet', er der ikke noget internet. Jeg foretog den sædvanlige nulstilling af barnevogn og smc, samt fuld nulstilling af modemmet og routeren, uden held. Betyder det, at mit backplane board skal udskiftes? Dette er det eneste, jeg kan komme i tanke om, der kunne være galt efter over 10 års solid service med denne computer, men jeg er ikke sikker på, hvorfor den stadig ville sige 'Tilsluttet', hvis den ikke virkede?? Hvis nogen har yderligere ideer, ville jeg sætte stor pris på det. Tak! Klik for at udvide...

Det faktum, at du har en IP-adresse (192.168...osv) betyder, at den fysiske forbindelse fra din Mac til routeren fungerer, og at din router kommunikerer med din Mac, hvilket udelukker et h/w-problem.
Nogle konfigurationer på din Mac ændrede sig uanset årsagen.

Har du konfigureret nogen proxy-servere? i så fald prøv at fjerne det. Det er i Systemindstillinger-> Netværk, og klik derefter på dit Ethernet (til venstre) efterfulgt af klik på knappen Avanceret:
Se medieemne '> Se medieemne '>
Hvis det ikke sker, skal du klikke på knappen Forny DHCP-leje på fanen TCP/IP på skærmen Avanceret.
Hvis det ikke lykkes, kan du prøve at tilføje manuelle DNS-servere til noget som Googles DNS-servere 8.8.8.8 & 8.8.4.4 ved at klikke på knappen '+' på fanen DNS:

Se medieemne '>
Reaktioner:greg97 S

sfalatko

24. september 2016
  • 11. oktober 2021
Du kan også prøve en traceroute til et eller andet domæne som apple.com og se hvor langt du kommer - kommer du forbi din router? Det første hvordan skal være din lokale routeradresse (192.168.x.1), og det næste skal ligne din internetudbyder. Det vil fortælle dig, om du kan komme forbi din router via ethernet. Gør den samme kommando ved kun at bruge wifi (frakobl ethernet-kablet) og sammenlign....
Reaktioner:greg97 T

Thessman

8. december 2005
NS
  • 11. oktober 2021
Åbn terminal og ping 8.8.8.8 eller en anden velkendt ip-adresse. hvis du får svar så har du et dns problem.
Du kan også prøve netværksværktøj, der har mange muligheder, herunder sporingsrute som nævnt i den tidligere kommentar af sfalatko.
Reaktioner:bernuli og greg97

Slartibart

19. august 2020
  • 11. oktober 2021
Fjern den placering, du bruger, og ethernetforbindelsen fuldstændigt, og opret nye. Så følg @MacNB2 råd ovenfor.
Har du prøvet nogle VPN- eller firewall-frontend/ændret firewall/hosts-filindstillinger, før det problem dukkede op?
Reaktioner:greg97 B

bsbeamer

19. september 2012
  • 11. oktober 2021
Ændrede din internetudbyder IPv6-adressekrav eller DOCSIS 3.1-krav?

Havde været løbet ind i dette med ældre maskiner for nylig. Mange forsinkede udrulningen under COVID for at forhindre massiv hovedpine hos supportpersonalet. Normalt adresserbar på macOS med sletning af ALLE netværksoplysninger og start forfra. Af og til kræver dette også, at routeren er standard og løses der. Nogle ældre routere og/eller kabelmodemkombinationer understøtter ikke IPv6 korrekt, og/eller din internetudbyder understøtter muligvis ikke længere ældre DOCSIS.
Reaktioner:greg97

greg97

Original plakat
22. august 2012
Canada Eh?
  • 11. oktober 2021
Tusind tak til alle for jeres svar! Okay, så jeg har tilføjet DNS-serverne 8.8.8.8 og 8.8.4.4 og fornyet lejekontrakten et par gange, men uden held. Jeg tjekkede for at se, om der var valgt proxy-servere, men det var der ingen, men jeg så et eller andet sted, at valg af 'Auto Proxy Discovery' nogle gange løser problemet, men i mit tilfælde gjorde det det ikke. Jeg prøvede også at ændre placeringen og oprettede også nye Ethernet-forbindelser, hvilket ikke virkede. Jeg brugte derefter Network Utility og prøvede en Traceroute og Ping, først ved hjælp af Ethernet, derefter ved hjælp af Wifi...Jeg får lignende resultater i begge tilfælde (de første to er Ethernet, de to andre bruger WiFi):
Se medieelementet ' data-single-image='1'>
Se medieelementet ' data-single-image='1'>
Se medieelementet ' data-single-image='1'>
Se medieelementet ' data-single-image='1'>
Som du kan se, er cgocable.net min internetudbyder (Cogeco Cable), men jeg måtte google hvad 'akamaitechnologies' var...det har åbenbart noget at gøre med Symantec (som jeg ikke har på min Mac) men åbenbart er det nødvendigt for korrekt brug af internettet?? (Beklager, jeg er ikke pro på noget af dette!). Hvilket leder mig til det sidste forslag fra @bsbeamer ... ifølge Cogeco-webstedet bruger det både IPv4 og IPv6, og jeg prøvede at slette både Ethernet- og WiFi-netværksoplysninger (ved at bruge '+' og '-' i netværksindstillinger) , men jeg er ikke sikker på, hvad han mener med 'standard router og starter der', men det modem, jeg bruger, er en ARRIS-model leveret af min internetudbyder, og min router er en relativt ny Netgear Nighthawk AC1900 (R7000), så Jeg er sikker på, at alt er opdateret i den forbindelse?
En sidste ting, på internetudbyderens hjemmeside beskriver den, hvordan du konfigurerer din statiske IP-adresse, og den nævner at bruge DNS-servere 24.226.1.93 og 24.226.10.193, så jeg tilføjede dem også, men stadig ikke gået. Hvis nogen har yderligere råd, vil jeg være meget taknemmelig! Igen mange tak for al jeres hjælp!

greg97

Original plakat
22. august 2012
Canada Eh?
  • 11. oktober 2021
OPDATERING: Okay, så jeg ringede til min internetudbyder for at høre, om de havde nogle forslag. Hun sagde, at jeg skulle tilslutte mit modem direkte til Mac'en (omgå routeren) og se, om det virkede. Jeg fortalte hende, at det virkede på en anden computer, så jeg var ikke så sikker på, hvorfor dette ville virke, men jeg prøvede det alligevel, og se, det VIRKEDE! Så lige pludselig er der et problem mellem min router og min Mac Pro (men ikke med en nyere Macbook Pro). Er der nogen der har nogle ideer til hvorfor dette kan være?
Hun foreslog, at jeg gik til Cogeco-butikken og byttede mit gamle modem til et nyere modem, der nu har indbygget WiFi, så jeg ikke længere skal bruge min router, eller i det mindste kunne bruge en direkte forbindelse til computeren i stedet for. at skulle gennem routeren, da dette ældre modem kun har én udgang, det nyere har fire. Sidst redigeret: 12. oktober 2021 T

Thessman

8. december 2005
NS
  • 12. oktober 2021
Har du genstartet din router?
Reaktioner:greg97 B

bsbeamer

19. september 2012
  • 12. oktober 2021
greg97 sagde: Netgear Nighthawk AC1900 (R7000) Klik for at udvide...

Dette understøtter IPv6:
https://www.netgear.com/media/R7000_DS_tcm148-120132.pdf
Foreslår, at du downloader mobilappen og tjekker for firmwareopdatering -ELLER- bruger webgrænsefladen direkte tilsluttet og gør det samme. Foreslå også at nulstille til fabriksindstillingerne. Denne router har QoS, der kun har siddet 'fast' til WiFi-forbindelser (ingen fast ledning) i fortiden på kollegaens opsætning. Vil også foreslå, at du genstarter mindst en gang om ugen fremadrettet. (Der er stik, der gør dette automatisk.)
Reaktioner:greg97

greg97

Original plakat
22. august 2012
Canada Eh?
  • 12. oktober 2021
@bsbeamer Jeg var i stand til at få adgang til routeren ved hjælp af Mac ved at skrive 192.168.1.1 i browseren. Derfra var jeg i stand til at opdatere til den nyeste firmware, men stadig uden held med Ethernet-kablet. Ikke sikker på, hvordan man nulstiller til fabrik, men jeg så en QoS-fane, og 'Aktiver QoS' var ikke markeret. Nu hvor jeg har adgang til routeren, er der noget, jeg kan prøve? Tak! B

bsbeamer

19. september 2012
  • 14. oktober 2021
Har du prøvet en fysisk anden port på routeren? Er portene overhovedet aktive? Har du nogen statuslys, der indikerer aktivitet på ethernet-portene? Er ethernet-portene tændt? Nogle gange er det som standard kun trådløst og kræver handling for at konfigurere.

FWIW, du har måske bedre held med at fejlfinde din nøjagtige router i et mere dedikeret forum til denne router. Det ser ud til, at dette er mere et problem med routeren end din MacPro. Du kan muligvis installere alternativ firmware som DD-WRT, hvis dette er et vedvarende problem, eller du vil opgive og erstatte hardwaren.
Reaktioner:greg97

tsialex

13. juni 2016
  • 14. oktober 2021
Har du tjekket, om din Mac Pro stadig har gyldige MAC-adresser og ikke er nulstillet? Du kan tjekke med Systemindstillinger/Netværk/Ethernet X/Hardware:

Se medieelementet ' data-single-image='1'>

Der er en håndfuld hændelser i fortiden, hvor Mac Pros mistede de gyldige MAC-adresser, og det er ekstremt komplekst at reparere dette problem, da det involverer Intel-firmwareudviklerværktøjer til netværkscontrollere, der ikke længere er tilgængelige.

Den sædvanlige løsning, og hvad Apple foreslår i Apple Technician Guide, er at udskifte backplane, hvis du virkelig har brug for Ethernet.
Reaktioner:bernuli og greg97

greg97

Original plakat
22. august 2012
Canada Eh?
  • 15. november 2021
Opdatering: Så fik jeg endelig det nye modem fra min internetudbyder og tilsluttede et Ethernet-kabel fra det til min Mac, og det virkede! Så jeg gætter på, at fejlen i sidste ende lå i selve Ethernet-udtaget fra Netgear-routeren, ellers ser routeren ud til at fungere fint 🤔