Gaogier
Original plakat- 19. august 2008
- 12. oktober 2008
Jeg har en lyserød streg, ned ad min skærm, jeg tror, at pixels er ødelagte, ikke sikker tanke
Hvad jeg spørger om, er dosis nogen andre der har dette?
Skal jeg ringe til Apple? hvis ja, hvilket nummer i Storbritannien
Hvor mange måneder vil min mac være væk?
Hvilke detaljer har jeg brug for?
Jeg fik de forlængede 3 år på min mac, 1 år tilbage, første problem.
Hvis du havde problemet havde løst det, hvordan? J
JediMeister
- 9. oktober 2008
- 12. oktober 2008
Med hensyn til linjen, hvis den stadig er der efter genstart af computeren, er det sandsynligvis et hardwareproblem. Mail i reparationer er kun mulige for skærme og notebook-systemer, så hvis din computer ikke er bærbar, skal den ind i en butik eller en Apple-autoriseret tjenesteudbyder. De fleste reparationer bør ikke tage mere end en uge. Jeg vil også anbefale at sikkerhedskopiere oplysningerne på computeren til en ekstern harddisk i tilfælde af, at serviceteknikerne skal geninstallere operativsystemet.
alfaod
- 9. februar 2008
- NYC
- 12. oktober 2008
gætte
- 2. december 2007
- Grækenland
- 13. oktober 2008
Gaogier
Original plakat- 19. august 2008
- 13. oktober 2008
Nogen der ved hvilke data jeg har brug for? J
JediMeister
- 9. oktober 2008
- 13. oktober 2008
Gaogier
Original plakat- 19. august 2008
- 13. oktober 2008
med data mener jeg serienummer, navn, adresse, købsdato osv
gætte
- 2. december 2007
- Grækenland
- 13. oktober 2008
JediMeister
- 9. oktober 2008
- 13. oktober 2008
Ost
Suspenderet
- 4. marts 2006
- 13. oktober 2008
Påkald AppleCare. Hvis det er en 20'er, kan de måske reparere det. De har dog ikke ofte delene til 17'-modellerne, hvilket betyder, at du måske får en opgradering til den nyeste i stedet for (som hvad jeg gjorde). G
Gaogier
Original plakat- 19. august 2008
- 15. oktober 2008
Stadig ikke kontaktet apple, sikkerhedskopierer stadig min hhd.
Jeg fik, 60 GB brugt med noget... lol
Vil min software så virke på en anden mac? G
Gaogier
Original plakat- 19. august 2008
- 16. oktober 2008
Stadig ikke kontaktet apple.
Her er hvorfor, alle de data, jeg har, er på loftet.
Jeg er for nylig kommet ud af hospitalet til en større operation, og har ikke fået lov til at gå i 6 måneder.
Det var derfor, jeg har bedt om alle de detaljer, jeg har brug for, før jeg ringer til apple.
Her er nogle billeder af min skærm...
Vedhæftede filer
Q
Ost
Suspenderet
- 4. marts 2006
- 16. oktober 2008
Det er enten et problem på skærmpanelet eller med kablet, der forbinder panelet med logikkortet. Uanset hvad vil det ikke gå væk af sig selv, men computeren vil stadig fungere, mens den er der. G
Gaogier
Original plakat- 19. august 2008
- 16. oktober 2008
min mac er en sen 2006 model, hvilken model er det? Q
Ost
Suspenderet
- 4. marts 2006
- 16. oktober 2008
Gaogier sagde: min mac er en sen 2006-model, hvilken model er det? Klik for at udvide...Det er en Intel-model med en Core 2 Duo-processor og Merom-chipsæt. Er det en 17' skærm? Det var det samme panel, der blev brugt i Rev. C iMac G5, tror jeg. G
Gaogier
Original plakat- 19. august 2008
- 16. oktober 2008
Gaogier
Original plakat- 19. august 2008
- 19. oktober 2008
Er der nogen, der ved, hvilke data jeg har brug for, når jeg ringer til Apple-support?
jstanier
- 6. september 2008
- Brighton, England.
- 19. oktober 2008
Gaogier
Original plakat- 19. august 2008
- 20. oktober 2008
rvdesign
- 17. februar 2009
- London, Sydney
- 17. februar 2009
Hej, jeg er ny på disse fora, (ikke sikker på hvor/hvad der skal inkluderes)
I hvert fald mange tak for at poste dine billeder her.
(takket være dine billeder var jeg sikker på, at mit problem ikke var 1 ud af en million!)
Jeg har lige fået det samme problem og var i panik efter Apple i Australien fortalte mig (forkert) at min Mac var ude af garantien og også forvente en meget, meget dyr reparation, da de ALDRIG hørt om dette problem, selv troede, at de havde adgang til Apples database i hele verden. - hva'?!
Her i Brisbane er der ikke Apple Store til bare at gå ind med min Mac. (Efter mange problemer med Apple Australia på telefonen, overvejede jeg endda at flyve til Sydney for at gå til Apple Store der, forestil dig omkostningerne).
Efter endeløse timers kamp med Apple Care Australia for at dække min reparation, fandt jeg her: http://support.apple.com/kb/TS2377 at selv min Mac var
angiveligt uden for garantien (ikke) Apple dækker denne reparation GRATIS, selvom din Mac er uden for garantien, men er inden for 2 år efter købet. - Apple Care Australia benægter det og forsøger at komme med undskyldninger og siger, at mit problem er anderledes (hvilket ikke er), så jeg ringede til Apple Care USA, hvor jeg var sikret denne GRATIS reparation af mit problem, selvom min garanti var opbrugt !
Som det sker, læste Apple Australia et serienummer. af min 17' PowerBook i stedet for min 17' MacBook Pro, hvor er det irriterende!! Så for min skyld var min Mac faktisk under garanti, og (efter mange test over telefonen, var det udelukket, at videokortproblemet osv.) Apple udskiftede LCD-skærmen inden for 2 dage!
Jeg spurgte, bare for at være sikker, hvad problemet var, og jeg fik at vide dette:
'...det er ikke nVidia-chipsættene eller bundkortet eller grafikkortet, ellers ville din skærm være helt sort, og/eller du ville ikke have video i gang.'
'...det er simpelthen en defekt LCD-skærm. - Mange skærme (en bestemt batch) har vist det samme eller lignende problem'
Jeg håber, dette hjælper mange som mig, der vågnede op en morgen i panik og ikke kunne finde hjælp selv fra Apple.
Skål,
Ric
P.S.
Det var et ligetil skærmskifte, ingen behov for nogen dato/købsbevis eller noget. Det er heller ikke nødvendigt at sikkerhedskopiere data fra min harddisk.
Og jeg behøvede ikke at tage min Mac med ind i nogen butik, da der alligevel ikke er en her. Rapporten blev foretaget over telefonen, og de udelukkede mange muligheder.
(Gudskelov for det, da jeg stadig er ved at komme mig efter en brækket fod lavet i august '08 og ikke kan bevæge mig let rundt.) T
tnhybrid
- 7. april 2009
- 28. april 2009
Har lige ringet til Apple - jeg har AppleCare i yderligere 18 måneder, men det lyder alligevel som om, at dette er en gratis reparation. De sender mig en Fedex-boks, hvori jeg kan returnere min baby computeren...håber de er forsigtige.
MorzillA
- 16. maj 2007
- Miami
- 28. april 2009
...godt jeg har en Mac mini
Held og lykke med din iMac, lad os venligst vide, hvad resultatet er!!!
Cloudgazer
- 22. april 2005
- RSA
- 20. juli 2009
Det første jeg gjorde var at komme her og opdage denne tråd.
Jeg har ikke æblepleje – og denne maskine er nemt mere end 2 år gammel.
Vil Apple stadig hjælpe mig, eller er jeg lidt forvirret? Q
Ost
Suspenderet
- 4. marts 2006
- 20. juli 2009
core2kid
- 10. april 2010
- 10. april 2010
Jeg havde en LCD med de lyserøde linjer, de var også almindelige, omkring hver 2 tomme så jeg en tomme tyk streg. Efter at have set, at det var en fejl i Nvidia-chippen, endte jeg med at strippe computeren ned til bundkortet. Jeg så, at der er 3 chips i bunden af kortet, en processor til højre og 2 chips, hvoraf den ene er nvidia GPU'en. Jeg brugte en varmepistol ved 1000 grader og opvarmede begge spåner i cirka et minut, holdt varmepistolen en tomme eller 2 væk og cirkulerede varmepistolen rundt om spånerne. Jeg lod den derefter køle af i 20 minutter og samlede den igen efter påføring af Arctic Silver 5. Jeg tændte den, og alle stregerne fra LCD'et er væk. Virker fint nu.
Populære Indlæg