Fora

Powerbeats Pro-knapper holder op med at virke på fly

S

shaun3000

Original plakat
2. december 2006
  • 11. november 2019
Jeg rejser ofte for at leve. Jeg bruger min Powerbeats Pro næsten udelukkende på, mens jeg flyver med passagerfly. For nylig bemærkede jeg, at den venstre knap var holdt op med at virke, næsten som om den var stukket i stykker eller sidder fast. Jeg besluttede at få fat i Apple i dag for at se om en reparation. Da jeg var i venteposition, Googlede jeg problemet, og det viser sig, at mange mennesker har det samme problem, men kun når de er på et fly. Sikkert nok fungerer begge mine knapper fint her på terra firma. Problemet ser ud til at være relateret til det lavere omgivende tryk inde i kabinen i højden.

Da en repræsentant endelig svarede, var de chokeret over problemet. Ifølge min rep har Apple ingen andre rapporter om dette problem. De eneste muligheder, han gav mig, var enten at sende den til reparation eller bringe den til en Apple-butik. (hvor de sandsynligvis vil sende det til reparation) Han sagde, hvis de ikke kan genskabe problemet, vil de sende det tilbage til mig. Jeg spurgte, om de har et vakuumkammer på deres testanlæg, han sagde, at han ikke vidste det. Jeg går ud og går ud fra, at de ikke gør og vil være ude af stand til at reproducere problemet.

Har nogen andre haft dette problem? Det virker, for mig, som en fabrikationsfejl. Jeg vil gerne gøre nogen i en magtposition opmærksom på problemet, så vi kan få det løst ordentligt.

Her er nogle Reddit-tråde om det problem, jeg har:
https://www.reddit.com/r/powerbeatspro/comments/c2ele3 https://www.reddit.com/r/beatsbydre/comments/c1oycy https://www.reddit.com/r/beatsbydre/comments/bxjjkl

finlaycraig

4. april 2016
London


  • 11. november 2019
@shaun3000 tak for at samle disse links! Jeg bestilte en Genius Bar-aftale tidligere i dag, fordi min Powerbeats Pro bliver ved med at udløse Siri under flyvningen. Fantastisk timing! T

Tdosthp

27. april 2015
  • 11. november 2019
finlaycraig sagde: @shaun3000 tak for at trække disse links sammen! Jeg bestilte en Genius Bar-aftale tidligere i dag, fordi min Powerbeats Pro bliver ved med at udløse Siri under flyvningen. Fantastisk timing! Klik for at udvide...

Ingen problemer med mine knapper endnu, men har haft Siri-problemet. Tænkte ikke så meget over det, før jeg læste dit indlæg. S

shaun3000

Original plakat
2. december 2006
  • 13. november 2019
De vil have mig til at sende dem til diagnose. Er der andre der har held?

Unikt Navn2

8. januar 2020
  • 8. januar 2020
Fik lige præcis det samme problem efter flyvningen (venstre). Knap forbliver blokeret, og lydstyrkekontrol virker ikke.

finlaycraig

4. april 2016
London
  • 8. januar 2020
Apple tilbød en fuld refusion eller for mig at betale forskellen på AirPod Pros - jeg gik efter de professionelle, og de er fantastiske.

Unikt Navn2

8. januar 2020
  • 12. januar 2020
3 dage efter flyveturen vågnede jeg om morgenen og oplevede, at mine hovedtelefoner virkede, som om der ikke var sket noget.
Sort magi.

neilp9

20. marts 2021
  • 20. marts 2021
Samme problem og samme løsning. Venstre hovedtelefonafspilningsknap sad fast, og lydstyrkeknappen reagerede ikke under en 15 timers intern flyvning, hvor telefonen var i flytilstand hele vejen igennem, og jeg brugte mine hovedtelefoner i 4-5 timer. Cirka 60 timer efter mit fly landede, ved at bruge hovedtelefoner af og til og holde dem i opladningsetuiet ellers, løsnede afspilningsknappen sig, og lydstyrkekontrollen begyndte at fungere igen af ​​sig selv. Mærkelig. Det ser ud til, at hardwaren skal aftrykkes? Jeg føler, at normal brug og opladning efter flyvningen på en eller anden måde skubbede dem til at begynde at arbejde igen.

Jeg vil gerne takke værterne på dette forum og alle jer, der har skrevet om dette obskure problem, som jeg troede, jeg var alene om at løse. Det var en stor lettelse at finde denne tråd, og det sparede mig for en masse stress og tid på at prøve at fejlfinde dette problem på egen hånd. Dette er internettet, når det er bedst! Sidst redigeret: 22. marts 2021 B

Biocow

28. august 2021
  • 28. august 2021
Jeg tog et fly fra Seattle til Sacramento i dag, og på flyveturen holdt min højre Power Beats Pro-øretelefon, pause/afspil-knappen op med at virke, ligesom lydstyrkeknapperne. Pause/play-knappen føltes som om den var limet på plads. Der var ingen bevægelse overhovedet, når man forsøgte at trykke på den. Lydstyrkeknapperne kunne du mærke flytte, men de ændrede ikke lydstyrken. Jeg var nødt til at bruge venstre kontrol hele flyvningen.

Problemet fortsatte på jorden. Jeg landede omkring kl. 20.00 og prøvede lige efter at besvare et opkald, men kunne ikke. Har lige tjekket igen, nu 7 timer efter jeg landede, og det ser ud til at virke fint igen.

Tak, fordi du har samlet disse problemer på ét sted. Håber nogen kan få Apple til at undersøge dette.

SlowFatDog

12. november 2021
  • 12. november 2021
Samme problem. Min flyvetur fra Cabo San Lucas til SNA var to timer. Under flugten sad min pauseknap i højre side helt fast, som om den var limet til rammen. Pauseknappen på venstre side samt alle lydstyrkeknapper på begge sider fungerede fint. Jeg troede, jeg havde et defekt produkt, da jeg først købte det for seks måneder siden. To timer efter jeg kom hjem, gik jeg på nettet og fandt denne tråd. Se, jeg gik for at tjekke min Powerbeats pro, alt var tilbage til det normale, som om der aldrig er sket noget! Jeg var i stand til at trykke på pauseknappen i højre side, og den var i stand til at hoppe op og ned. Da så mange andre har dette ejendommelige problem, tror jeg, at dette er en designfejl. T

tech312

22. november 2021
  • 22. november 2021
Min er bestemt udløst af flyvning - højst sandsynligt trykændring i højden. Hver gang jeg flyver, holder min højre side play/pause knap op med at virke. Hidtil er den altid vendt tilbage til normal kort tid efter landing. Min største bekymring er, om problemet bliver værre og til sidst bliver permanent. Min venstre øretelefon virker fint hele tiden.

Jeg har ikke fundet en løsning. Jeg så nogens hypotese om, at det kan være forårsaget af udvidelse/sammentrækning på grund af højde. Jeg spekulerede på, om Beats Pros bruger haptiske knapper? Jeg har ikke undersøgt det, men Apple kan muligvis frigive en patch, hvis den er haptisk. Hvis det er fysisk (f.eks. udvidelse), er vi sandsynligvis uheldige. Jeg elsker mine Beats Pros og er bange for at returnere dem, fordi Apple muligvis erstatter dem med et renoveret sæt, hvor ingen af ​​knopperne fungerer i højden.

Skriv venligst hvis du finder en løsning.