Et begrænset, men stigende antal iPhone X-ejere er stødt på en grøn linje, der vises på smartphonens skærm.
Foto via Twitter-bruger mix0mat0sis
Mindst 25 kunder har delt billeder af den potentielle hardwarefejl på tværs af Apple-supportfællesskaber , Twitter , Facebook , Reddit , og de evige fora siden iPhone X blev lanceret for en uge siden. I en produktionsserie på millioner af iPhone X-enheder er det naturligvis en lille procentdel af enheder, der er berørt indtil videre.
'Så jeg legede med min nye telefon, og lige pludselig skete det her,' sagde et Eternal-forumsmedlem med aliaset tmiles81. 'Det er en virkelig lys linje, der går ned ad hele højre side af telefonen.'
Billeder via Twitter-brugere MACinCLE og Nate Heagy
Den grønne linje var ikke synlig på nogen af de berørte iPhone X-enheder, da de først blev taget ud af æsken, men udviklede sig snarere spontant efter nogen tids brug under normale forhold. De involverede enheder ser heller ikke ud til at være blevet tabt eller beskadiget på nogen måde.
hvordan ser den nye iphone 8 ud
'Dag ét og en lysende grøn linje er dukket op på højre side af iPhone X,' sagde Apple Support Communities-brugeren benvolio1979.
Mange af brugerrapporterne hævder, at genstart eller endda fuldstændig gendannelse af enheden ikke fjerner den grønne linje, som typisk løber lodret langs højre eller venstre side af skærmen, men kan dukke op andre steder på skærmen.
Billeder via Eternal forummedlem irusli9
Problemet ser ikke ud til at være begrænset til specifikke iPhone X-modeller eller placeringer. Vi har set rapporter fra ejere af både 64 GB og 256 GB konfigurationer i Silver eller Space Grey i mindst USA, Canada, Polen og Australien. Hvis du er berørt, så del et billede i kommentarfeltet nedenfor.
Eternal har ikke været i stand til at genskabe problemet. Apple afviste at kommentere i et e-mail-svar fra en talsmand.
Apple har udskiftet berørte iPhone X-enheder gratis, ifølge kunder, der kontaktede virksomheden. Apple ser også ud til at indsamle data fra hændelserne, så dets ingeniører kan undersøge sagen, som det rutinemæssigt gør med eventuelle hardware- eller softwareproblemer.
Foto via Apple Support Communities-bruger tomek80
Den grønne linje kan være en isoleret defekt med iPhone X's OLED-skærm. Samsungs Galaxy S7 bruger også OLED og lidt af et lignende problem sidste år, hvor en lyserød streg optrådte på nogle skærme. Samsung anerkendte problemet som hardwarefejl og arbejdede på at erstatte berørte enheder.
Hvis du oplever dette problem, anbefaler vi at bestille en Genius Bar tid eller kontakte Apples supportteam via telefon, e-mail eller online chat. Apple er generelt hjælpsom i disse situationer.
Opdatering: TechCrunch bemærker, at iPhone X-skærmen har et nyt diamant-subpixelmønster, og som sådan vises alle grønne underpixler i linjer. Rapporten spekulerer i, at der kan være en elektrisk fejl i nogle af enhederne, der får spændingen til at flyde til alle de grønne sub-pixels.
iPhone X-skærmens diamant-subpixelmønster ( DisplayMate via TechCrunch )
Populære Indlæg