Nogle 10,5-tommer og 12,9-tommer iPad Pro-skærme fra 2017 lider af et lyspunkt over startknappen

Nogle 10,5-tommer og 12,9-tommer iPad Pro-modeller, der oprindeligt blev udgivet i 2017, ser ud til at lide af et skærmproblem, der får et lyspunkt til at dukke op lige over Hjem-knappen på berørte modeller.

Spørgsmålet blev skitseret på Evig fora, hvor klager først dukkede op tilbage i april 2018. Evig læser marmiteturkey forklarer problemet:

hvordan man lukker apps ned på iphone 11

Jeg har en spot på ca. 1 tommer på min iPad Pro-skærm, som er lysere end resten af ​​skærmen - den er ujævnt oplyst. Spotten er cirka 2 tommer over startknappen, og selvom den har bløde kanter, er jeg anal med mine gadgets, og forskellen i lysstyrke kunne beskrives som 'mindre', den er der tydeligvis. Det ligner lidt en trykplet eller lignende. Jeg opbevarer den altid i et etui med en skærmbeskytter og Smart Keyboard, så den er passet godt på.

Ifølge iPad Pro-brugere, der har problemet, ser det ud til at være et problem med ujævn baggrundsbelysning i det område. Evig kan bekræfte problemet, da vi har en 10,5-tommer iPad Pro ved hånden, der ser ud til at opleve det samme problem som beskrevet i foraene.

er iphone x 5g kompatibel

Kunder har klaget over problemet i flere måneder nu, selvom det fortsat er uklart, hvor mange iPad Pro-modeller der kan blive påvirket af problemet. Det vides ikke, om et lignende problem vil påvirke de nye 11 og 12,9-tommer 2018 iPad Pro-modeller, da disse enheder er for nye, og problemet ser ud til at dukke op efter flere måneders brug.

Flere brugere, der var ramt af det lyse punkt på deres skærme, har været i stand til at tage deres iPad Pro-modeller med til Apple for at få en erstatning, men brugere, der ikke længere er under Apples et-års garanti eller AppleCare+, har ikke haft held med at få en gratis erstatningsenhed .

Uden for garantien beder Apple kunderne om at betale skærmudskiftningsgebyret, prissat til 9 for 10,5-tommer iPad Pro og 9 for 12,9-tommer iPad Pro.