Nogle Apple Watch-brugere oplever 'klæbende' digital krone, Apple foreslår vandskylning at rette

Med enhver lancering af nye Apple-produkter er der altid flere problemer, der dukker op i dagene efter udgivelsen, og Apple Watch er ingen undtagelse. Indtil videre har vi set sensorproblemer hos kunder, der har mørke håndledstatoveringer og problemer med bånd, der ikke låser . Det ser ud til, at der er et andet mindre problem, som Apple Watch-brugere støder på - dårligt fungerende digitale kroner. Det digital krone er placeret på siden af ​​uret og bruges som den primære inputmetode på Apple Watch, bortset fra berøring.

En række brugere på både Evig fora og Apples egne støtte fællesskaber rapporterer problemer med, at den digitale krone på Apple Watch sidder fast eller er svær at dreje. Nogle brugere har sagt, at klæbrigheden får kronen til at føle sig fast i et øjeblik, før den løsnes, når den drejes, mens andre siger, at den digitale krone konstant føles svær at dreje.

Jeg oplever let klæbrighed, hver gang jeg går for at vende kronen, men det glatter ud kort efter. Og dette gentager sig, efter at kronen ikke er rørt i et par sekunder. Sådan var det ikke på dag ét. Min kræver dog ikke det store pres for at dreje, man føler bare, at den er klistret i starten, som om der var lidt for meget friktion.

På Apples supportfællesskaber spekulerer nogle brugere i, at problemet måske skyldes, at sved trænger ind i den digitale krone, hvilket resulterer i krystalliserede partikler, der blokerer for bevægelse, men der er rapporter om problemer fra brugere, der ikke har brugt deres enheder, mens de trænede. Mange af de berørte Apple Watches er Sport-modellen, men ejere af Apple Watch i rustfrit stål har også rapporteret problemer.

Flere brugere har taget deres Apple Watches ind for at blive vurderet af Apple-medarbejdere og fik at vide, at klæbrigheden af ​​den digitale krone ikke er normal.

Godt begyndt at opleve samme problem med min sport. Dårligt nok, at dobbeltklik var næsten umuligt. Tog i dag til Genius og tre forskellige mennesker kom hen og testede. Alt sagt var ikke normalt. Men jeg besluttede at sende tilbage nu. Det bliver en interessant test for at se, hvor meget jeg savner det. Større bekymring er, hvorfor og måske sporten vs ss og muligheden for det bliver ved med at ske.

Ps. Vi sammenlignede med fire forskellige demo-enheder, og alle havde samme taktile fornemmelse undtagen min.

Nogle brugere har opdaget, at problemet er løst ved en hurtig skylning i vand, en løsning på det Apple anbefaler i et supportdokument . Ifølge Apple, hvis den digitale krone sætter sig fast eller ikke vil bevæge sig, kan den have støv eller snavs nedenunder, som kan repareres ved at køre Apple Watch under ferskvand fra en vandhane i 10 til 15 sekunder.

Hvis Digital Crown sætter sig fast eller ikke vil bevæge sig, kan det være på grund af snavs eller snavs. Hvis du finder stoffer som støv eller lotion omkring Digital Crown, skal du følge disse trin for at rense og gentage efter behov:

1. Sluk dit Apple Watch, og fjern det fra opladeren.
2. Hvis du har et læderbånd, skal du fjerne det fra dit Apple Watch.
3. Hold Digital Crown under let rindende, varmt, frisk vand fra en vandhane i 10 til 15 sekunder. Sæber og andre rengøringsmidler bør ikke bruges .
4. Drej og tryk konstant på den digitale krone, mens vandet løber over det lille mellemrum mellem kronen og huset.
5. Tør dit Apple Watch med en ikke-slibende, fnugfri rengøringsklud.

Nogle berørte brugere har sagt, at en vandskylning ikke løser problemet, eller kun løser det midlertidigt, mens andre har udtrykt utilfredshed med potentielt at skulle skylle Apple Watch efter hver træning. Kunder, der er gået til Apple Stores for at få en løsning på deres defekte digitale kroner, har modtaget enten reparationer eller udskiftningsenheder, hvor Apple citerer ugelange ventetider på en rettelse.