Fora

Mærkelig ny mail-fejl?

Voksen80HD

Original plakat
19. november 2019
  • 12. juni 2020
Jeg er spændt på om der er andre der har set dette. Dette er en ny udvikling for mig, men når jeg kigger rundt på Apples supportfora, har jeg set en eller to andre rapporter om dette.

For omkring to dage siden stoppede Mail pludselig med at synkronisere regelmæssigt med min hostede MS Exchange gennem Office 365. Det mærkelige er, at kontoopsætningen viser, at den er i orden og er forbundet, og jeg kan sende mail uden problemer. Indbakken opdateres bare ikke til at vise nye beskeder undtagen med tilfældige intervaller. Interessant nok vil andre mapper gøre det samme - nogle gange opdateres papirkurvsmappen eller uønsket mappe, mens indbakken forbliver ude af synkronisering.

Jeg troede, det var et 10.15.6 Beta-problem eller noget med min konto. Jeg har prøvet at slette kontoen og fuldstændig genskabe den. Den synkroniserer én gang, så stopper den. I dag rapporterede en af ​​mine medarbejdere det samme problem, og de bruger selvfølgelig deres egen e-mail-konto på den samme server, men den iMac, de bruger, er den 10.15.5.

Hvis jeg bruger Outlook, fungerer alt fint, men jeg kan ikke lide Outlook - meget. Det hele er også fint på alles iPhones, så det ser ud til, at det ikke er et serverproblem på Microsoft-siden, men noget mærkeligt med Mail selv.

Er der andre, der bruger Exchange og oplever noget lignende?
Reaktioner:Typopr MED

Zach_

12. juni 2020


  • 12. juni 2020
Mine Mac'er stoppede med at synkronisere med Office 365 i dag omkring kl. 13:45. Jeg har siden slettet internetkontoen fra to systemer og tilføjet dem igen, men det har ikke hjulpet. FYIW, jeg kører 10.14.5.

I Mail's Connection Doctor opretter aktivering af logfilerne en logfil for kontoen '(null)', og filstørrelsen er nul bytes.

Noget er alvorligt ødelagt med enten iCloud eller Office 365.

Voksen80HD

Original plakat
19. november 2019
  • 12. juni 2020
Zach_ sagde: Mine Mac'er stoppede med at synkronisere med Office 365 i dag omkring kl. 13:45. Jeg har siden slettet internetkontoen fra to systemer og tilføjet dem igen, men det har ikke hjulpet. FYIW, jeg kører 10.14.5.

I Mail's Connection Doctor opretter aktivering af logfilerne en logfil for kontoen '(null)', og filstørrelsen er nul bytes.

Noget er alvorligt ødelagt med enten iCloud eller Office 365.

OK, så jeg begyndte at se den i går eftermiddags et stykke tid. Hvis jeg genopbygger indbakken, opdaterer den, men så går den straks tilbage til slet ikke at opdatere.

Taz Mangus

10. april 2011
  • 12. juni 2020
Adult80HD sagde: OK, så jeg begyndte at se det i går eftermiddags et stykke tid. Hvis jeg genopbygger indbakken, opdaterer den, men så går den straks tilbage til slet ikke at opdatere.

Jeg vil foreslå at prøve at oprette en ny ren brugerkonto og opsætte e-mailen i den nye brugte konto. Se, om problemet stadig opstår i den nye brugerkonto.

Voksen80HD

Original plakat
19. november 2019
  • 13. juni 2020
Interessant opdatering: I går aftes lavede jeg en ombygning af postkassen. Mailen kom alt ind, og jeg troede, jeg havde løst det...men så holdt den op med at synkronisere. Jeg kunne få det til at synkronisere ved gentagne gange at lave postkassegenopbygninger, men det ville ikke synkronisere af sig selv.

Her til morgen fungerer alt perfekt. Jeg har haft både Outlook og Mail åbne, og de forbliver begge synkroniserede. Enten havde MS et problem, der kun påvirkede Mac Mail-brugere, eller også havde Apple et eller andet problem (selvom jeg ikke kan se hvordan?), men det *ser ud* at være løst.

Wayne Vineyard

16. oktober 2020
  • 16. oktober 2020
Nå, dette problem ser ud til at være dukket op igen med Outlook 16.42. Jeg kører Mac Mail på Catalina uden problemer i flere måneder, hvorefter Outlook blev opdateret, og min Mac Mail-indbakke synkroniseres ikke. Alle de andre mapper; som Sendt eller Papirkurv, opdater fint. Hvis jeg sletter min Exchange-konto og derefter tilføjer den igen, får jeg nye e-mails. Men intet vil synkronisere efter det.

Er der andre, der har set dette dukke op igen? DET

leonchu1225

15. oktober 2020
  • 16. oktober 2020
Det samme skete for mig i denne uge. Jeg gættede på, at det kunne være opdateringen af ​​macOS 10.15.7, der gjorde dette. Som jeg vidste, opdaterede jeg denne version for omkring en uge siden, men kan ikke være sikker.
Lagde ikke mærke til opdateringen af ​​Outlook. Jeg brugte det ikke, men installerede det, da jeg installerede Office365 for år siden.

Intet virkede for mig. Apple Support var hjælpeløs. Bad mig om at få fat i en masse data og bad bare en anden repræsentant om at ringe tilbage. Tjek Connection Doctor, som jeg tjekkede 100 gange og fortalte mig, at det var et 365-serverproblem.

Prøvede at genopbygge postkassen. Download blev ved med at stoppe sig selv, og jeg var nødt til at genstarte Mail flere gange. Jeg har omkring 30.000 e-mails gennem årene, og det tog mig 3+ dage at få alt gjort...men problemet er der stadig.

Jeg læste også et gammelt Apple-supportlink, der hævder, at Exchange-postkassen ikke kan overstige 10.000 beskeder, men jeg tror ikke, det er problemet, da min Mail var ok før denne uge. Alligevel flyttede jeg mange af de 30.000 e-mails til Arkiv (med Outlook, da det er mere stabilt og pålideligt pengeautomat) og downloader nu disse e-mails igen.

iOS mail. Outlook på Mac (nu skal jeg tjekke mailen med denne. Kan stadig ikke lide den, men den er i hvert fald pålidelig indtil videre). Spark på Mac alt ok. Gmail og andre konti er alle gode.
Prøvede alt, hvad jeg kunne finde online (så se dette indlæg), og intet virkede indtil videre.
Mit gæt var Mail-problemet (på grund af opgraderingen), O365-serverproblemet (de ændrede noget på deres side, og Mail holdt op med at fungere).

Det eneste, der er eksternt nyttigt, er at klikke på Shift, når du åbner Mail. Den går i sikker tilstand ifølge Apple Support (ikke meget forskel, jeg kan bemærke sammenlignet med normal tilstand), og download/synkronisering er lidt mere pålidelig. Dog stadig ikke normalt.

Jeg tror, ​​jeg ville være nødt til at håbe, at Big Sur ville løse det, eller det er O365-serverproblemet, og de løser det der.
Ethvert forslag ville blive værdsat! Sidst redigeret: 16. oktober 2020 G

gogogut

6. august 2012
  • 16. oktober 2020
Jeg har dette problem med Mac Mail forbundet til en arbejdsgmail-konto. Alt fungerer fint, hvis jeg logger ind på gmail-kontoen i en webbrowser. Jeg ser og kan interagere med alle mine beskeder. Men Mail-appen har alvorlige synkroniseringsproblemer i et par dage nu. I timevis fortæller den mig, at jeg ikke har nogen e-mail, så jeg stopper og starter op igen for at se masser af ubesvarede e-mails. Når jeg så prøver at se dem, får jeg Loading med den roterende grå cirkel. Nogle gange dukker e-mails op efter nogen tid, men det er næsten umuligt at læse og interagere med e-mail. Hvis jeg skriver en besked og sender den, er der ikke noget problem. Jeg har brug for en fix ASAP! DET

leonchu1225

15. oktober 2020
  • 16. oktober 2020
gogogut sagde: Jeg har dette problem med Mac Mail forbundet til en arbejdsgmail-konto. Alt fungerer fint, hvis jeg logger ind på gmail-kontoen i en webbrowser. Jeg ser og kan interagere med alle mine beskeder. Men Mail-appen har alvorlige synkroniseringsproblemer i et par dage nu. I timevis fortæller den mig, at jeg ikke har nogen e-mail, så jeg stopper og starter op igen for at se masser af ubesvarede e-mails. Når jeg så prøver at se dem, får jeg Loading med den roterende grå cirkel. Nogle gange dukker e-mails op efter nogen tid, men det er næsten umuligt at læse og interagere med e-mail. Hvis jeg skriver en besked og sender den, er der ikke noget problem. Jeg har brug for en fix ASAP!

Jeg har 2 gmail-konti og begge er normale. Ikke sikker på, om din arbejdsgmail-konto har nogen specielle indstillinger på serversiden. Min arbejde O365 konto er også fint med at sende e-mail. Bare lad være med at trække i e-mailen, så jeg går glip af mange arbejdsmails (det er forfærdeligt). Forhåbentlig får vi en løsning snart. V

vett93

27. juli 2014
Californien
  • 17. oktober 2020
Jeg har lignende problemer med Yahoo-mail-beskeder. Jeg har 5 e-mail-konti på min Mac Mail. Problemet eksisterer kun med Yahoo mail. Mac Mail ville virke i en dag og derefter stoppe med at hente beskeder fra min Yahoo-konto. Hvis jeg afslutter Mac Mail og starter den op igen, ville den virke en anden dag og stoppe igen. Jeg kan hente Yahoo-mail ved hjælp af internettet pålideligt. Jeg har kontaktet Apple og Yahoo support og kan ikke løse problemet. Problemet så ud til at starte for 6 måneder siden, og det fungerede fint før det.

Jimmy Padia

26. oktober 2020
  • 26. oktober 2020
Det er vanvittigt, jeg står over for nøjagtig det samme problem i Mac-mail - siden de sidste 2 dage, det også kun for 1 O365-udvekslings-e-mail. Jeg har 3 andre 365-e-mails konfigureret i samme Mac-mail, og de fungerer fint.
Dette er et mærkeligt problem i Mac mail
Alt fungerer fint i outlook og webbrowser, men jeg hader at bruge dem,

Apple, hvad roder du ud i?

aroubini

17. november 2020
  • 17. november 2020
Denne sommer oplevede jeg dette med en kunde og for mig selv inden for bogstaveligt talt en uge efter hinanden, både startende og sluttede i sync. Vi havde begge Microsoft 365 business e-mail-konti, men var på helt forskellige domæner. Jeg kunne ikke finde nogen information om, hvad der kunne være sket dengang, og jeg åbnede endda supportsager med Microsoft. Der blev ikke fundet nogen løsning.

Sagen løste sig selv efter halvanden uges helvede i forsøget på at få min klient op at køre igen på hans Mail-program, til ingen nytte. I alt dette var Outlook en solid backup - men jeg kunne ikke vente med at komme tilbage til Mail.

Nu i denne uge er det sket igen. INGEN forbindelse fejler intet, lige pludselig gik min Mail på min MacBook og på min iMac ned - fuldstændig holdt op med at downloade ny e-mail. Som før fungerer Outlook og iOS fint.

Hvis det udspiller sig på samme måde, kan min klient meget vel være på vej mod endnu en storm.

Jeg kunne kun konkludere, at det var et certifikatspørgsmål, men jeg kunne aldrig komme til roden af ​​det. TIL

kohster1

27. januar 2021
  • 27. januar 2021
Glad for at jeg fandt denne tråd. Jeg havde nøjagtig det samme problem med min Microsoft 365 Exchange-arbejdskonto tilbage i december. På det tidspunkt kørte jeg Catalina, og Apple Mail.app ville ikke automatisk modtage nogen af ​​mine Exchange-mails. Outlook, der kørte på den samme computer, var fint, ligesom iOS- og iPadOS 14 Mail-klienterne. Hvis jeg åbnede en bestemt mappe på Catalina Mail.app, ville den mappe blive synkroniseret fint og downloade alle nye beskeder.

Et par dage efter det er jeg ikke 100 % sikker på, om dette er relateret, men jeg fik en autodiscover-besked i Outlook om, at jeg var ved at flytte til en anden postkasseserver, og meget hurtigt efter det begyndte Mail.app automatisk at downloade Exchange-mail igen! Helt ikke sikker på, om disse begivenheder er relateret.

I løbet af ferien opgraderede jeg fra Catalina til Big Sur på min Mac. Så den sidste mandag opstod problemet igen.

Jeg havde åbnet billetter med lav prioritet med vores e-mail og supportfolk bare for at se, om nogen andre havde rapporteret et lignende problem, men jeg er åbenbart den eneste. Hvis vi stadig kørte on-premise Exchange, ville e-mail-folkene have været i stand til at flytte min konto rundt til en anden postkasseserver bare for at teste ovenstående hypotese om, at autodiscover-meddelelsen og gendannelsen af ​​tjenester var relateret, men tilsyneladende når du først er i skyen med Microsoft 365 forsvinder mange af disse kontroller og synlighed, så de kan virkelig heller ikke grave dybt for at finde ud af, hvad der foregår. TIL

kohster1

27. januar 2021
  • 1. februar 2021
Jeg tror, ​​tingene begyndte at fungere igen i morges. Ingen postkasseserverændringsmeddelelse i Outlook dog. Det eneste væsentlige, jeg har ændret, er, at jeg i weekenden slettede et par rigtig gamle mailmapper med et par tusinde beskeder. Jeg spekulerer på, om jeg bare rammer en intern grænse for, hvor mange beskeder der kan knyttes til en konto... D

Dr Nathaniel

12. juni 2012
  • 11. februar 2021
Min startede med dette for to dage siden. Samme symptomer: vil ikke opdatere. Fjernelse/tilføjelse hjælper ikke. 'Rebuild' på indbakken afslører ny e-mail.

Lokal IT er ubrugelig, bortset fra at de siger, at Mac Mail ikke er understøttet og ikke vil autentificere korrekt... hvilket klart er BS. Fortæl mig at bruge Outlook. Bleah.

Et interessant datum: Jeg havde forbindelse til at logge på og havde logfiler som 'smtp.office365.com-XX...XX.txt'. De opdateres ikke længere, men en tom fil er dukket op mærket '(null)-XXXXXXX...XXX.txt'. Jeg aner dog ikke, hvad det varsler.

corinburr

19. oktober 2014
  • 17. februar 2021
Har det samme problem - e-mails kommer ikke i indbakken, medmindre jeg laver en Mailbox Rebuild, som derefter bringer den ajour. Jeg har prøvet at slette Exchange-kontoen fra internetkonti et par gange i løbet af de sidste par måneder - dette har midlertidigt løst problemet, men problemet vender altid tilbage. Prøvede en ren installation (ikke fra backup) - igen fungerer fint i et par uger, så vender problemet tilbage.

Dette problem findes ikke på nogen iOS-enheder; og fungerer fint på Outlook til Mac, så klart et Mac OS-problem. Har dette problem på Big Sur 11.2.1.

BrianBaughn

13. februar 2011
Baltimore, Maryland
  • 18. februar 2021
Office 365-e-mail opsat som Exchange i Mojave har ikke været et problem her.

Når en internetbaseret tjeneste har forbindelsesproblemer for mig på enhver enhed, har jeg altid mistanke om DNS-problemer.

bruce.desertrat

23. februar 2021
  • 23. februar 2021
Jeg har nu to personer, der har dette problem. (Jeg gør IT for et kollegium; vi har O365 til vores e-mail). Samme symptomer som personer nævnt ovenfor: Mail fungerer fint og stopper derefter korrekt synkronisering. Én person har kun problemet på sin arbejdsstationære iMac. Hans bærbare computer og iMac derhjemme (alle kører den samme OS-version: Catalina 10.15.7) fungerer fint. Jeg får min mail på fire forskellige Mac'er fra to forskellige O365-konti og har aldrig dette problem.

Jeg har genopbygget den berørte mac fra bunden... han var ok i en uge, så startede den op igen.

Det har været enormt frustrerende at forsøge at reproducere fejlen, fordi den vil virke den ene dag og ikke den næste. S

shario83

23. februar 2021
  • 23. februar 2021
Jeg havde dette problem for et par måneder siden, genopbyggede Mail og begyndte at arbejde igen, men i dag er det holdt op med at synkronisere igen.
Jeg er på macOS Big Sur version 11.2.1