AT&T-kunder får mere end 88 mio. USD i refusion efter forlig med mobiltrapning

USAs føderale handelskommission i dag annonceret at det giver mere end millioner i tilbagebetalinger til 2,7 millioner AT&T-kunder, som fik tilføjet uautoriserede tredjepartsgebyrer til deres serviceregninger, noget bedre kendt som 'mobil cramming'.

Tilbagebetalingerne kommer fra en 5 millioner forlig AT&T betalte FTC tilbage i oktober 2014, efter at luftfartsselskabet blev anklaget for at tillade tredjepartsvirksomheder at fakturere kunder for ting som ringetoneabonnementer uden deres samtykke. Der blev også indsamlet penge fra Tatto og Acquinity, to virksomheder, der var involveret i proppeordningen.

Næsten 2,5 millioner AT&T-kunder kan forvente at modtage en kredit på deres regning inden for de næste 75 dage, og over 300.000 tidligere kunder vil få tilbagebetalingschecks. FTC siger, at det gennemsnitlige refusionsbeløb, kunder vil modtage, er , og checks udsendes fra og med i dag.

'AT&T modtog en stor mængde klager relateret til mobilpropning, før FTC og andre føderale og statslige agenturer trådte ind på forbrugernes vegne,' sagde FTC-formand Edith Ramirez. 'Jeg er glad for, at forbrugerne nu får refunderet deres penge, og at AT&T har ændret sin mobilfaktureringspraksis.'

iphone 12 vs iphone 12 pro størrelse

Ifølge FTC repræsenterer de AT&T-refusioner, der gives til kunder, de fleste penge, der nogensinde er blevet returneret til forbrugerne i en mobilproppesag.

Indtil slutningen af ​​2014 opkrævede AT&T og flere tredjepartsvirksomheder kunder op til 9,99 USD om måneden for abonnementer, der leverede falske tjenester som ringetoner, horoskoper, kærlighedstips og mere, hvor AT&T beholdt 35 procent af de penge, der blev taget fra dets abonnenter.

Andre mobilselskaber, som f.eks. T-Mobile, havde lignende procedurer for cramming. Tilbage i december 2014 indvilligede T-Mobile i at betale 90 millioner dollars i bøder.

For nylig indvilligede AT&T også i at udbetale en yderligere 7,75 millioner dollars for et separat problem, der gjorde det muligt for svindlere at opkræve AT&T-kunder per måned for en falsk telefonbogstjeneste.