Fora

T-Mobile Apple Watch SE Cellular Frustration

C

Kalismisk

Original plakat
20. september 2014
Pittsburgh, PA
  • 23. september 2020
Jeg håber, der er andre, der er stødt på dette problem og måske har en løsning. Jeg købte min datter et Apple Watch SE. Hun har ikke en iPhone, og den er i øjeblikket konfigureret under familieopsætningen. Vi gik til T-Mobile-butikken, og de satte linjen som 'Mobilt internet' og indtastede EID'et. Når vi forsøger at aktivere Cellular på uret, modtager vi følgende fejlmeddelelse 'Det ser ud til, at uret er sat op med en inkompatibel plan.' Jeg har nu talt med FIRE T-Mobile-repræsentanter, som alle insisterer på, at enheden er konfigureret korrekt. De har nu en billetåbning med deres ingeniørteam, men efter spildte timer føler jeg mig ikke sikker. Jeg har modtaget 9 sms'er indtil videre i aften, der bekræfter, at min linje er blevet parret. Jeg er ikke engang sikker på, om mobilinternetlinjen SKAL parres med min egen linje for at fungere?! Jeg ville elske at høre enhver feedback, T-Mobile-brugere måtte have. Jeg er på en 'T-Mobile ONE All In'-plan, hvis det gør nogen forskel. J

jdb8167

17. november 2008


  • 23. september 2020
Har du tildelt et T-Mobile mobilur til din iPhone? Jeg spekulerer på, om du ikke kan oprette en familiemobilkonto som det første ur. T-Mobile har ændret tingene fra da jeg første gang tilmeldte mig Series 3. De plejede at kræve en app kaldet Digits. Jeg har lige tjekket det og ved nu ikke noget om mit Apple Watch, selvom Watch-appen viser et separat nummer til uret.

Velkommen til early adopter-status. De finder ud af det til sidst. Du skal muligvis få en Apple-supportperson på niveau 2 involveret i et telefonmøde. Sidst redigeret: 23. september 2020
Reaktioner:cdcastillo C

Kalismisk

Original plakat
20. september 2014
Pittsburgh, PA
  • 23. september 2020
Mit primære ur har ikke mobil, så hendes ville være det eneste med muligheden. Jeg modtog straks en meddelelse om 'cifre', da de indtastede hendes EID. Ingen detaljer om det dog, bare at jeg nu havde adgang. Jeg var i hvert fald i stand til at placere hende på hjemmets wifi, så hun kunne pille ved alle funktionerne. J

jdb8167

17. november 2008
  • 23. september 2020
Calismic sagde: Mit primære ur har ikke mobil, så hendes ville være det eneste med muligheden. Jeg modtog straks en meddelelse om 'cifre', da de indtastede hendes EID. Ingen detaljer om det dog, bare at jeg nu havde adgang. Jeg var i hvert fald i stand til at placere hende på hjemmets wifi, så hun kunne pille ved alle funktionerne. Klik for at udvide...
Du kan prøve at downloade appen for at se, hvad den siger. Som jeg sagde dog, er mit Apple Watch ikke længere på listen, så jeg ved ikke, hvad det betyder. C

Kalismisk

Original plakat
20. september 2014
Pittsburgh, PA
  • 28. september 2020
I tilfælde af at en anden løber ind i det samme problem med et Apple Watch SE, ville jeg gerne give løsningen! Efter for mange timer til at tælle værdien af ​​telefonopkald (selvom deres support var meget behagelig) blev det opdaget, at for at tilføje Cellular til et Apple Watch SE, der er sat op på familiekontoen, skal det tilføjes som et selvstændigt mobilinternet Linje. Den typiske måde at tilføje Cellular til et Apple Watch gennem TMobile er at parre det med et telefonnummer, der allerede er aktivt på kontoen. Dette vil ikke virke, selvom dit eget ur ikke har Cellular. Family Setup ure skal have deres eget telefonnummer. Ikke en eneste af 611-supportteknikerne anede, at dette var påkrævet. Jeg sluttede med en ingeniør, før vi fik det ordnet!
Reaktioner:cdcastillo og jdb8167