Hvad skal man gøre, hvis din iPhone bliver væk eller stjålet

iPhones går tabt og stjålet hver dag, men heldigvis har Apple robuste værktøjer indbygget i iOS, der vil holde dine data sikre og din enhed ubrugelig, hvis den bliver forlagt eller snuppet af en tyv.

Med Find min iPhone , kan du lokalisere mistede enheder, deaktivere dem og endda slette dem helt, men medmindre du har været i en situation, hvor du har haft brug for disse tjenester, ved du måske ikke præcis, hvordan de fungerer, hvad de gør, eller hvilke oplysninger en person kan få adgang, når de har din enhed.

Denne guide dækker ins og outs ved at miste din ‌iPhone‌ (eller iPad ), herunder indstillinger, der bør aktiveres på forhånd af sikkerhedsmæssige årsager, hvordan du bruger Apples værktøjer til at lede efter din enhed, og hvad der sker, når den er i andres hænder.

Før du mister din iPhone

For at skære ned på ‌iPhone‌ tyveri implementerede Apple et værktøj helt tilbage i iOS 7 kaldet Activation Lock, der gengiver en ‌iPhone‌ ubrugelig uden ejerens Apple-id eller adgangskode. Hvad det betyder er, at selv når en tyv eller en tredjepart har din ‌iPhone‌, er den stadig bundet til dit ‌Apple ID‌ og kan ikke bruges med nogen anden konto. Din ‌iPhone‌ kan endda tørres helt, og det vil stadig være låst, hvilket gør det næsten ubrugeligt for andre end dig.

Aktiveringslås, tilgængelig på enheder, der kører iOS 7 eller nyere, er knyttet til ‌Find min‌ ‌iPhone‌. Når ‌Find min‌ ‌iPhone‌ er slået til, er aktiveringslås slået til. Når du opsætter en ny enhed, ‌Find min‌ ‌iPhone‌ er automatisk aktiveret, men du kan kontrollere, at den er slået til, ved at følge nedenstående trin.

1. Åbn appen Indstillinger
2. Tryk på dit profilbillede.
3. Tryk på 'iCloud'.
   

4. Tryk på & zwnj; Find min & zwnj ;.
5. Sørg for, at ‌Find min‌ ‌iPhone‌ er skiftet til tændt position (i grøn).
6. På denne skærm skal du aktivere 'Send sidste placering' for ekstra sikkerhed. Hvis dit batteri er kritisk lavt, sender det sin sidst kendte placering til Apple. Hvis din ‌iPhone‌ er tabt, og dit batteri dør, er dette en funktion, du gerne vil have. Det er også nyttigt at slå ‌Find min‌ netværk, som tillader din ‌iPhone‌ at blive placeret, selvom den er offline eller slukket ved at udnytte andre menneskers enheder.

Ud over at uløseligt forbinder dit ‌Apple ID‌ til din ‌iPhone‌, ‌Find min‌ ‌iPhone‌ lader dig også lokalisere dine enheder til enhver tid, fjernslette dem og eksternt sætte dem i en 'Lost Mode' for at låse dine data.

‌Find min‌ er den vigtigste funktion at have slået til i tilfælde af at en enhed går tabt, men der er andre vigtige sikkerhedsmuligheder -- a adgangskode og to-faktor autentificering . Med en adgangskode kan ingen få adgang til personlige data, der er gemt på din ‌iPhone‌, og med tofaktorautentificering kan dit ‌Apple ID‌ vil være sikrere mod hackingforsøg, noget en tyv eller en person med ondsindede hensigter kan forsøge at få adgang til en stjålet enhed.

To-faktor-godkendelse kræver, at en ekstra bekræftelseskode indtastes før dit ‌Apple ID‌ og ‌iCloud‌ konto kan tilgås.

Konfigurer adskillelsesalarmer

Hvis du har en nyere ‌iPhone‌ løb iOS 15 og et Apple Watch kører watchOS 8 , kan du opsætte adskillelsesadvarsler, der vil fortælle dig, hvis du forlader din ‌iPhone‌ bagved, hvilket forhindrer det i at blive væk i første omgang.

Sådan aktiverer du det:

1. Åbn ‌Find min‌ app.
2. Tryk på fanen Enheder.
3. Tryk på din ‌iPhone‌ på listen.
4. Tryk på 'Giv besked, når du er efterladt.'
5. Tryk for at skifte til funktionen 'Giv besked når efterladt'.

Med denne funktion aktiveret kan du få en advarsel, hvis din ‌iPhone‌ er efterladt et sted, når du går. Dette virker også for alle andre ‌Find My‌ enheder og AirTags.

Trin du skal tage, når din iPhone er væk eller stjålet

Log ind på ‌Find min‌ gennem iCloud.com på enhver smartphone, computer eller tablet er det første skridt at tage, når du ikke kan finde din ‌iPhone‌. Uanset om den er blevet væk eller stjålet, hvis den har strøm og er forbundet til Wi-Fi eller et mobilnetværk, er den omtrentlige placering af ‌iPhone‌ vises på et kort.

Med de nyeste versioner af iOS, ‌Find My‌ kan endda finde din ‌iPhone‌ når den er slukket, ikke har nogen WiFi-forbindelse eller efter at den er blevet slettet, men hvis den løber tør for batteri, ‌Find min‌ ‌iPhone‌ vil vise den sidst kendte placering i 24 timer. Derefter kan den ikke findes igen, før funktionaliteten er gendannet.

Aktiver tabt tilstand
Sammen med at etablere en placering for en mistet enhed, ‌Find min‌ ‌iPhone‌ kan bruges til at låse den enhed ned gennem Lost Mode. Lost Mode viser et telefonnummer og en besked på ‌iPhone‌s skærm, hvilket efterlader alt andet utilgængeligt. Hvis du ikke havde en adgangskode sat op, vil Lost Mode forhindre din ‌iPhone‌ fra at blive brugt. Tabt tilstand kan aktiveres ved at følge nedenstående trin.

1. Gå til iCloud.com . Log ind med dit ‌Apple ID‌. Alternativt kan du bruge en anden af ​​dine enheder og få adgang til ‌Find min‌ app.
2. På nettet skal du klikke på 'Alle enheder' og finde den manglende enhed på listen. På iOS skal du trykke på fanen 'Enheder' og vælge den manglende enhed og trykke på den.
3. På nettet vil en menu poppe op med mulighed for at afspille en lyd, slette telefonen eller aktivere Lost Mode. På ‌iPhone‌ skal du trykke på 'Mark as Lost'.
4. Hvis du aktiverer Lost Mode på en enhed uden en adgangskode, bliver du bedt om at oprette en.
5. Du bliver bedt om at indtaste et telefonnummer eller en e-mailadresse, hvor du kan kontaktes. Indtast nummeret, eller vælg 'Næste' for at springe muligheden over.
6. På det næste skærmbillede kan du skrive en besked, der vil blive vist på ‌iPhone‌, såsom en e-mailadresse eller et belønningstilbud.
7. Vælg 'Udført' for at aktivere tabt tilstand, og marker derefter 'Giv besked, hvis fundet'. ‌iPhone‌ er nu låst og kan kun tilgås ved hjælp af den adgangskode, du angav, da du aktiverede tabt tilstand, eller den adgangskode, der allerede var på enheden. Hvis den er offline og senere placeret, vil du modtage en e-mail, når den opretter forbindelse til internettet og kan formidle dens placering.

Med Lost Mode aktiveret, vil ‌iPhone‌s skærm vise telefonnummeret og den besked, du har indstillet. På en enhed med en mobilforbindelse vil der også være mulighed for at ringe til det angivne nummer. Nødtelefonnumre kan også stadig ringes op.

hvordan man finder airpods uden at finde min iphone

Aktivering af tabt tilstand deaktiverer øjeblikkeligt kredit- eller betalingskort tilknyttet Apple Pay , aktiverer Low Power-tilstand for maksimal batterilevetid og gengiver alle funktioner på ‌iPhone‌, som f.eks. syrien , utilgængelige.

De to andre muligheder i ‌Find min‌ app er 'Afspil lyd' og 'Slet denne enhed', som begge er ligetil. 'Afspil lyd' forårsager et højt bip, som kan slås fra ved at trykke på tænd/sluk-knappen på ‌iPhone‌. Det er nyttigt for en ‌iPhone‌ der er blevet forlagt i nærheden.

Slet denne enhed vil slette alle data på ‌iPhone‌ eksternt. Det bør bruges som en sidste udvej, for hvis der er en chance for at finde din ‌iPhone‌, ønsker du ikke at miste alle dine data. Med aktiveringslås, en adgangskode og tabt tilstand, en ‌iPhone‌ er stort set låst, men sletning af data kan give ro i sindet, hvis du mister en enhed, du ikke forventer at få tilbage. Hvis du bliver nødt til at slette din ‌iPhone‌, kan den stadig være lokaliseret via ‌Find min‌ selv efter at den er slettet på grund af aktiveringslås.

Tabt tilstand og slet ‌iPhone‌ virker kun, når ‌iPhone‌ er tændt og har en mobil- eller Wi-Fi-forbindelse. Hvis den er slukket eller ikke kan oprette forbindelse til internettet, vil disse handlinger blive sat i kø og aktiveret, så snart en forbindelse er tilgængelig. Tabt tilstand kombineret med 'Giv besked hvis fundet' vil sende dig en e-mail, når en forlagt ‌iPhone‌ der er offline kan oprette forbindelse til internettet. Bemærk, at mens initiering af tabt tilstand eller sletning af en enhed kræver en internetforbindelse, vil din mistede ‌iPhone‌ kan findes selv uden en mobil- eller Wi-Fi-forbindelse gennem ‌Find min‌ netværk, så længe ‌Find min‌ netværk er aktiveret som beskrevet ovenfor.

Hvis tabt, brug ‌Find min‌ ‌iPhone‌ Kort
Hvis din ‌iPhone‌ er blevet efterladt i en restaurant eller butik, og du er ikke sikker på, hvor den blev forlagt, ‌Find min‌ ‌iPhone‌ giver en tæt tilnærmelse af dens placering. Hvis det er i en lejlighedsbygning eller et andet tæt byområde, er det måske ikke i stand til at lokalisere det nøjagtige sted, hvor det er, men det kan komme tæt på. Så længe din ‌iPhone‌ er tændt og har en mobil- eller Wi-Fi-forbindelse, vil dens placering løbende blive opdateret i ‌Find min‌ ‌iPhone‌ app, så det er nemt at spore.

Med et telefonnummer og andre kontaktoplysninger tilgængelige via Lost Mode, kan en person, der finder det, nemt kontakte dig.

Hvis stjålet, kontakt politiet
Hvis din ‌iPhone‌ er blevet stjålet, ‌Find min‌ ‌iPhone‌ kan hjælpe de retshåndhævende myndigheder med at fastslå dens placering. Det kan være fristende at gå til placeringen af ​​en stjålet ‌iPhone‌ på egen hånd, men gør det kan være farligt . Når man beskæftiger sig med et ukendt kriminelt element, er det det sikreste at få politiet involveret.

Rapporter tabt ‌iPhone‌ til transportør
De tre store luftfartsselskaber i USA, AT&T , Verizon , og T Mobil , har værktøjer til at rapportere en smartphone som stjålet for at suspendere tjenesten og i nogle tilfælde blokere enheden fra at blive brugt på operatørens netværk.

Suspendering af mobiltjeneste vil forhindre din ‌iPhone‌ fra at oprette forbindelse til et mobilnetværk. Det sikrer, at en tyv ikke kan bruge enheden til at foretage telefonopkald eller opkræve gebyrer, men i mange tilfælde vil disse funktioner alligevel ikke være tilgængelige.

Hvad er tilgængeligt på en mistet iPhone?

De fleste mennesker tænker nok ikke over omfanget af den information, der er gemt på en ‌iPhone‌ indtil det falder i de forkerte hænder, men der er en masse data, der potentielt er tilgængelige. I tilfælde af at din ‌iPhone‌ er stjålet, er der sandsynligvis nok detaljer om dig til at gøre dig sårbar over for phishing-forsøg og ondsindet social engineering.

Nedenfor er en liste over, hvad nogen kan finde ud af om dig, og hvad der forbliver skjult bag en adgangskode. Hvis du ikke har en adgangskode, vil din ‌iPhone‌ er en åben bog.

Før du slår tabt tilstand til
Med en adgangskode aktiveret kan alt, hvad der er tilgængeligt via låseskærmen, bruges. Hvis du har Notifikationscenter, Kontrolcenter og ‌Siri‌ adgang aktiveret, er alle disse funktioner tilgængelige for en fremmed. Alt, hvad du kan få adgang til fra låseskærmen, kan en fremmed få adgang til.

‌Siri‌ kan besvare personlige spørgsmål om, hvem der har ‌iPhone‌ tilhører og tilbyder kontaktoplysninger. Spørger 'Hvis ‌iPhone‌ er det?' eller 'Hvem er jeg?' giver et navn og et telefonnummer. Apple Music kan slås til, og ‌Siri‌ kan bruges til at foretage telefonopkald til kontakter baseret på kommandoer som 'Ring til mor'.

‌Siri‌ vil ikke give mere detaljerede kontaktoplysninger såsom din e-mailadresse uden et fingeraftryk, apps kan ikke åbnes, og indstillinger kan ikke ændres.

I Kontrolcenter er alle funktioner tilgængelige. Lommelygten kan tændes, lommeregneren kan åbnes, alarmer kan indstilles, og kameraet kan bruges. Der kan tages billeder, men kamerarullen kan ikke åbnes for at vise eksisterende billeder.

Nogle af de oplysninger, en fremmed kan lære om dig, før Lost Mode er aktiveret på en mistet enhed
Notifikationscenter har størst potentiale til at videregive personlige oplysninger. Afhængigt af hvad der er aktiveret, kan forhåndsvisninger af e-mails og beskeder blive vist, kalenderbegivenheder er synlige, seneste ‌Apple Pay‌ transaktioner er opført, og mange tredjepartsapps, som Evernote, vil vise forhåndsvisninger af indhold i visningen I dag. På en ‌iPhone‌ med Face ID er nogle af disse forhåndsvisninger deaktiveret som standard, så du behøver muligvis ikke bekymre dig ret meget.

Hvis du har funktionen Medical ID sat op via Health-appen, er alle disse oplysninger tilgængelige, inklusive nødkontakter, højde, vægt, blodtype, allergier og helbredstilstande.

Alle disse låseskærmsfunktioner er valgfri og kan deaktiveres via appen Indstillinger, hvis det ønskes.

Efter at have slået tabt tilstand til
Aktivering af tabt tilstand låser ‌iPhone‌ ned, hvorfor det er bydende nødvendigt at tænde den med det samme. Tabt tilstand forhindrer alle de ovennævnte funktioner i at blive brugt. ‌Siri‌ er utilgængelig, ligesom kontrolcenteret, meddelelsescenteret og medicinske ID-oplysninger.

Alt, hvad nogen kan gøre med din ‌iPhone‌ Når den er i tabt tilstand, ringer du til dig, sluk den eller laver et nødopkald.

Hvad sker der, når en mistet iPhone er slukket?

Hvis en tyv slukker din ‌iPhone‌, plejede det at betyde, at din ‌iPhone‌ ville ikke kunne lokaliseres. Det ændrede sig med ‌iOS 15‌ og ‌Find min‌ netværk. Hvis du har en ‌iPhone‌ der kører ‌iOS 15‌ eller senere, og det har ‌Find min‌ slået til, kan du få ping med dens placering takket være andre Apple-enheder i nærheden, selv når din ‌iPhone‌ er slukket.

For at dette skal virke, skal en ‌iPhone‌ skal være inden for rækkevidde af andre Apple-enheder, og den skal også have lidt batterilevetid tilbage, så dette er ikke en idiotsikker løsning til at finde en stjålet eller mistet ‌iPhone‌.

Hvad sker der, når en mistet iPhone slettes?

Tabt tilstand låser ‌iPhone‌ og forhindrer den i at blive tilgået i iTunes, når den er tilsluttet en computer, men den kan ikke forhindre nogen i at slette en ‌iPhone‌ via iTunes ved at bruge gendannelsestilstand eller DFU-tilstand.

Selv hvis din ‌iPhone‌ er fuldstændig slettet, kan den person, der har det, ikke bruge det. Aktiveringslås forbliver aktiveret, og der er ingen måde at omgå den. Så snart ‌iPhone‌ starter op, beder den om et ‌Apple ID‌ og adgangskode, og det vil ikke gå forbi aktiveringsskærmen uden oplysningerne. Fra ‌iOS 15‌ er en slettet ‌iPhone‌ kan stadig findes ved hjælp af ‌Find min‌.

Pas på phishing-forsøg
Din ‌iPhone‌ er i det væsentlige ubrugelig uden dit ‌Apple ID‌ og adgangskode. Nogle tyve kan gøre et forsøg på at få den information gennem phishing-forsøg som falske e-mails eller beskeder, så det er bedst at være opmærksom på denne mulighed, hvis din ‌iPhone‌ blive stjålet.

iOS 6 og tidligere

Find min ‌iPhone‌ kan ikke længere downloades på enheder, der kører iOS 6 eller tidligere, men ældre iPhones og iPads, der havde appen installeret før lanceringen af ​​iOS 7, vil stadig kunne bruge den til at lokalisere en mistet enhed. ‌Find min‌ ‌iPhone‌ er tilgængelig på iOS 5 og iOS 6.

Præ-iOS 6-enheder inkluderer ikke aktiveringslås, men enheder, der kører iOS 6, har adgang til Lost Mode, som er det operativsystem, hvor funktionen blev introduceret. Enheder, der kører iOS 5 eller tidligere, kan ikke bruge Lost Mode, men der er en funktion kaldet 'Lock' til at gøre en enhed utilgængelig.

Uden aktiveringslåsfunktion er en ‌iPhone‌ med iOS 6 eller tidligere installeret kan tørres af en tyv og konfigureres som en ny enhed. Af den grund, hvis du har en enhed, der kan køre den nyeste version af iOS, er det altid bedre at opdatere.

Nej Find min iPhone

Uden ‌Find min‌ ‌iPhone‌ aktiveret, er der ingen pålidelig måde at spore en ‌iPhone‌ det er gået tabt, da det ikke vil være tilgængeligt i ‌iCloud‌. Ikke at have ‌Find My‌ ‌iPhone‌ installeret betyder også, at aktiveringslåsen er slået fra, hvilket betyder, at en tyv kan tørre en ‌iPhone‌ og konfigurer den som en ny enhed. Af den grund er det en god idé at sørge for, at ‌Find min‌ er altid aktiveret.