Fora

Hvorfor sikkerhedskopierer iCloud ikke automatisk?

Forrige
  • 1
  • 2
  • 3
Først Forrige

Gå til side

R

RickCMC

Suspenderet
Original plakat
13. september 2018
  • 28. september 2018
960design sagde: Hvorfor så oprette denne tråd?
Fordi denne funktion ikke virker for mig, og jeg vil gerne se, om andre har det samme problem eller nogen løsninger.
Reaktioner:Kagio

Apple_Robert

21. september 2012


Midt i flere bøger.
  • 28. september 2018
Regn ikke helt med Apple iCloud backup. Du bør også lave fuld sikkerhedskopiering med iMazing, iTunes krypteret eller anden software osv. R

RickCMC

Suspenderet
Original plakat
13. september 2018
  • 28. september 2018
Nu bliver jeg ved med at få nogle filer var ikke tilgængelige under den sidste sikkerhedskopiering. Det er som om den forsøger at sikkerhedskopiere, men løber ind i den fejl. Jeg deaktiverede alle apps til backup, så jeg ved ikke, hvilke filer der forårsager dette problem.
[doublepost=1538175473][/doublepost]
Razeus sagde: Jeg har lige tjekket min iCloud-sikkerhedskopi (det gør jeg mindst et par gange om måneden, fordi Apple).

Selvom jeg satte min telefon til opladning hver nat, står der, at min sidste sikkerhedskopiering var for 4 dage siden. Helvede?
Ja det samme her. Tilsluttet, WiFi og låst hver nat

adamhenry

1. januar 2015
På stranden
  • 28. september 2018
RickCMC sagde: Nu bliver jeg ved med at få nogle filer var ikke tilgængelige under den sidste sikkerhedskopiering. Det er som om den forsøger at sikkerhedskopiere, men løber ind i den fejl. Jeg deaktiverede alle apps til backup, så jeg ved ikke, hvilke filer der forårsager dette problem.

iCloud-drev? R

RickCMC

Suspenderet
Original plakat
13. september 2018
  • 28. september 2018
adamhenry sagde: iCloud-drev?
Nej det har jeg aldrig på.

adamhenry

1. januar 2015
På stranden
  • 28. september 2018
RickCMC sagde: Nej, det har jeg aldrig på.

OK, her er nogle flere tips, som du sikkert allerede har prøvet: https://www.imyfone.com/backup-restore-iphone/some-files-were-unavailable-during-the-last-backup/ R

RickCMC

Suspenderet
Original plakat
13. september 2018
  • 28. september 2018
adamhenry sagde: OK, her er nogle flere tips, som du sikkert allerede har prøvet: https://www.imyfone.com/backup-restore-iphone/some-files-were-unavailable-during-the-last-backup/
Tak, men ja, jeg har prøvet det hele. TIL

Kmart9419

4. maj 2011
  • 29. september 2018
Samme problem her. Bemærkede, at telefonen ikke blev sikkerhedskopieret i 4 dage for et par uger tilbage. Foretog en manuel backup og ventede. Så ville det nogle gange tage backup. Jeg har lige tjekket og sidste backup var for 2 1/2 dag siden, jeg tilsluttede tydeligt telefonen med WiFi tændt og låste flere gange i den periode. Jeg tyer til at lave manuelle sikkerhedskopier, indtil problemet er løst. R

raab

23. juli 2010
  • 29. september 2018
Jeg havde det problem med 'Nogle filer var ikke tilgængelige under den sidste sikkerhedskopiering' med min X.

Supportingeniøren fik mig til at gøre følgende:
1) Indstil Autolås til aldrig
2) Kør en manuel sikkerhedskopiering og lad den afslutte
3) Hold Autolås indstillet til aldrig, og se, om den næste iCloud-sikkerhedskopi fungerer automatisk om 24 timer
4) Hvis det gør det, så kan du indstille Autolås tilbage til det, du havde den på

Bare sørg for at huske at slukke for din skærm manuelt, især med et X.

Jeg troede, han var ****** mig med disse instruktioner, men det virkede for mig.

ærkevild

27. oktober 2007
  • 29. september 2018
atlchamp sagde: der er et væld af icloud-problemer lige nu med folk, der klager over problemer med musiksynkronisering og beskeder, der mangler et væld af data/ikke synkroniseres til andre enheder osv. Jeg anbefaler at kontakte Apples support på telefonen

Ja, der foregik bestemt noget i går, måske stadig i dag, jeg havde problemer med at logge ind på FaceTime og andre diverse ting, kan ikke huske. Og den anden dag var jeg nødt til at indtaste min iCloud-adgangskode på iPhone igen for at oprette forbindelse til iCloud igen. Heldigvis slettede den ikke al min lokale musik (det vil gøre dette, hvis iCloud er logget ud) R

RickCMC

Suspenderet
Original plakat
13. september 2018
  • 1. oktober 2018
Daryl125 sagde: Jeg har det samme problem. Læs min tråd startede tilbage i maj. Til dato har intet ændret sig, og jeg håbede, at ios12 ville være løsningen.

https://forums.macrumors.com/threads/automatic-icloud-backups-no-more.2118570/
Så siden maj har din telefon slet ikke sikkerhedskopieret automatisk? Noget er ikke rigtigt. TIL

KoolAid-Drik

18. september 2013
BRUG
  • 1. oktober 2018
BrettDS sagde: Apple-support vil kunne hjælpe dig, men hvis du går ind med den holdning, at du har prøvet alt, og at du ved mere end de gør og ikke lytter til dem eller prøver, hvad de spørger om, så Jeg bliver bare frustreret over dem og giver op og kommer ingen vegne.

Det er meget muligt, at du ved mere end dem, og det er meget muligt, at du allerede har prøvet alt, hvad de har foreslået, men de ved det ikke, og de har brug for, at du prøver igen, før de kan eskalere problemet. De kan ikke eskalere baseret på din udtalelse. Jeg har allerede prøvet alt det, og det virkede ikke

Det, jeg vil foreslå, er at ringe tilbage til apple og forklare dem problemet. De får dig til at prøve alt, hvad du allerede har gjort, men det er OK. Mister attituden og gå gennem indstillingerne med dem over telefonen. På den måde vil de vide, at alt er konfigureret korrekt. Lad den derefter være tilsluttet, låst og forbundet til WiFi natten over. Næste dag, når det ikke virkede, ring tilbage og lad dem vide, at det stadig ikke virker. De kan have et par andre ting, du kan prøve (som du måske eller måske ikke har prøvet før). Humor dem og prøv også de ting, og lad det gå en anden nat, og ring så tilbage og fortæl dem, at det ikke virkede igen.

Til sidst, når frontlinjen af ​​support løber tør for muligheder, har de intet andet valg end at eskalere denne sag til ingeniørerne, som faktisk kan se på loggene og se, hvad der sker, og hvorfor det fejler. Det vil sandsynligvis tage flere dage at komme til det punkt (fordi du bliver nødt til at vente natten over for at se, om det begynder at sikkerhedskopiere efter hver iteration af ændringer), men så længe du fortsætter med at arbejde med apple, kommer du dertil. Hvis du bare lukker dem ned og holder den holdning, at du allerede har prøvet alt, og de er ubrugelige, så skyder du bare dig selv i foden her.

Jeg forstår, at det er frustrerende, når du ved, hvad du taler om og skal gå tilbage til det grundlæggende med støtte, men på samme måde, oftere, at ikke problemer som dette opstår, når nogen, der ved, hvad de er. at gøre går glip af et trin eller overser en indstilling, så det er vigtigt for støttepersonen at gå tilbage til trin et og gennemgå alle de indstillinger, som du allerede har tjekket 30 gange. Der er helt sikkert tilfælde, hvor alt er konfigureret korrekt, og det stadig ikke fungerer, men de skal starte fra begyndelsen og være helt sikre på, at det er det, der sker, før det bliver eskaleret.
Enig med dig. Jeg havde et problem med beskeder, der ikke synkroniseredes korrekt i en måneds samtaler. Eskalerede til en seniorrådgiver, som fik mig til at gennemgå alle fejlfindingstrinene (ja, det var frustrerende, men jeg gjorde det), og til sidst måtte hun eskalere det til ingeniørarbejde. Venter stadig på at høre tilbage fra dem.

Det er irriterende, men jeg har tro på, at de gør, hvad de skal gøre bag kulisserne for at analysere de problemer, jeg har haft. Hvis du gennemgår processen, vil de gøre det samme for dig.

Det kan virke som om supportrådgivere er uvidende/følger et manuskript, men så meget som vi hader det, skal vi stole på processen.

Håber dette hjælper lidt, OP? R

RickCMC

Suspenderet
Original plakat
13. september 2018
  • 1. oktober 2018
KoolAid-Drink sagde: Enig med dig. Jeg havde et problem med beskeder, der ikke synkroniseredes korrekt i en måneds samtaler. Eskalerede til en seniorrådgiver, som fik mig til at gennemgå alle fejlfindingstrinene (ja, det var frustrerende, men jeg gjorde det), og til sidst måtte hun eskalere det til ingeniørarbejde. Venter stadig på at høre tilbage fra dem.

Det er irriterende, men jeg har tro på, at de gør, hvad de skal gøre bag kulisserne for at analysere de problemer, jeg har haft. Hvis du gennemgår processen, vil de gøre det samme for dig.

Det kan virke som om supportrådgivere er uvidende/følger et manuskript, men så meget som vi hader det, skal vi stole på processen.

Håber dette hjælper lidt, OP?
Jeg har faktisk planlagt at have et telefonopkald med en seniorrådgiver, så vi vil se, hvordan det går

Daryl125

22. september 2012
  • 1. oktober 2018
RickCMC sagde: Så siden maj har din telefon slet ikke sikkerhedskopieret automatisk? Noget er ikke rigtigt.
Den sikkerhedskopierer automatisk tilfældigt. Nogle gange efter to dage. Andre gange er det en uge. Ingen rim eller grund. Du ser ud til at være besat af dette spørgsmål. Jeg forstår det - det burde virke - men det er virkelig ikke en stor bekymring for mig, da jeg kan tvinge en manuel backup uden problemer. Jeg gider ikke gå frem og tilbage med Apple for sådan en triviel sag. C

CTHarrryH

4. juli 2012
  • 2. oktober 2018
Det har været sådan - tilfældigt nogle gange 24 timer og nogle gange 72 for min telefon og iPad i flere år nu gennem mange IOS-udgivelser

Morac

30. december 2009
  • 12. oktober 2018
Mine automatiske sikkerhedskopier fejler det meste af tiden siden opgraderingen til iOS 12 (nu 12.0.1) med den begrundelse, at nogle filer var i brug. Manuelle sikkerhedskopier fungerer fint.

Jeg har allerede slettet iCloud-sikkerhedskopien og prøvet igen. Manuel backup lykkedes, men automatisk backup mislykkes næsten altid.

For eksempel, i går aftes tilsluttede jeg min iPhone, og den sikkerhedskopierede ikke automatisk og har beskeder om, at jeg ikke kan sikkerhedskopiere, fordi filer var i brug. Jeg genstartede telefonen, tilsluttede den igen, og den automatiske sikkerhedskopiering lykkedes. For at være proaktiv genstartede jeg min iPad, før jeg tilsluttede den, men da jeg tjekkede om morgenen, var den automatiske sikkerhedskopiering mislykket, fordi filer var i brug. Jeg sikkerhedskopierede manuelt uden problemer.

Det er værd at bemærke under iOS 11, at jeg så, at filer i brug besked nu og da, men i iOS 12 sker det næsten hele tiden. TIL

Kagio

26. februar 2008
  • 14. februar 2020
Samme problem her lige nu. Ingen solition over hele internettet virker. Det sker ikke automatisk, når du er tilsluttet power-wifi-lås, som det skal. Forrige
  • 1
  • 2
  • 3
Først Forrige

Gå til side