Andet

Xfinity malware forhindrer mig i at bruge browseren

J

jwrolram

Original plakat
24. februar 2016
  • 24. februar 2016
Af en eller anden grund, når min Mac er forbundet til mit hus wifi, omdirigerer den mig til at logge ind på min xfinity-konto (min internetudbyder er centurylink, og jeg har ikke xfinity). Der er et åbent xfinity wifi-signal i mit nabolag, men min Mac siger, at den er forbundet til min centurylink, når den omdirigerer mig til at logge på xfinity. Jeg har prøvet at nulstille min browser og rydde dens cookies, men derudover er jeg ikke sikker på, hvad jeg skal gøre. Jeg antager, at dette er en slags malware på min computer, men er forvirret, fordi jeg ikke har noget problem med at surfe på internettet på andre wifis, og jeg har andre enheder, der bruger mit hus wifi fint. Kan nogen venligst hjælpe?

Vedhæftede filer

  • Se medieemne ' href='tmp/attachments/1456373832792-2093878576-jpg.618215/' > 1456373832792-2093878576.jpg'file-meta'> 2 MB · Visninger: 874

DeltaMac

30. juli 2003


Delaware
  • 24. februar 2016
Du bruger Google Chrome.
Kan du ændre startsiden i Chrome til et andet websted?

Får du den samme omdirigering til Xfinity-aktiveringssiden, når du prøver Safari?

Hvad har du hørt fra CenturyLink, når du spørger deres tekniske supportfolk?

En anden mulighed er, at du i virkeligheden ikke opretter forbindelse til din centurylink wifi, men opretter forbindelse til en Comcast/Xfinity-router.
Du kan indstille din foretrukne router i Systemindstillinger og derefter Netværk.
Klik på dit netværkskort (skal være wifi-netværket), og klik derefter på knappen Avanceret.
Wifi-fanen viser en liste over foretrukne netværk.
Træk dit eget wifi-netværk til toppen af ​​listen, så det ville prøve at oprette forbindelse til det netværk først. Klik på OK, og klik derefter på knappen Anvend. J

jwrolram

Original plakat
24. februar 2016
  • 24. februar 2016
Jeg ringede til centurylink, og jeg fik mig til at gøre alt, hvad du nævnte, uden resultat. Det var det, der fik mig til at tro, at det var et problem med malware.

DeltaMac sagde: Du bruger Google Chrome.
Kan du ændre startsiden i Chrome til et andet websted?

Får du den samme omdirigering til Xfinity-aktiveringssiden, når du prøver Safari?

Hvad har du hørt fra CenturyLink, når du spørger deres tekniske supportfolk?

En anden mulighed er, at du i virkeligheden ikke opretter forbindelse til din centurylink wifi, men opretter forbindelse til en Comcast/Xfinity-router.
Du kan indstille din foretrukne router i Systemindstillinger og derefter Netværk.
Klik på dit netværkskort (skal være wifi-netværket), og klik derefter på knappen Avanceret.
Wifi-fanen viser en liste over foretrukne netværk.
Træk dit eget wifi-netværk til toppen af ​​listen, så det ville prøve at oprette forbindelse til det netværk først. Klik på OK, og klik derefter på knappen Anvend. Klik for at udvide...

DeltaMac

30. juli 2003
Delaware
  • 25. februar 2016
Ikke malware.
Det er blot en omdirigering, der er helt normalt, hvis du forsøger at oprette forbindelse til en Xfinity-router, der ikke er aktiveret endnu.

Selvom du ser den aktiveringsside først – påvirker det virkelig noget?
Det jeg spørger er, kan du bare åbne en ny side og browse hen, hvor du ellers vil?

Kan du prøve de ting igen, så du kan svare på spørgsmålene? - især:
Hvis det kun er en 'hjemmeside', eller standardsiden, der kommer op, når du åbner din browser, bør du kunne skifte til en anden side, derefter gå ind i dine Chrome-præferencer og ændre adressen på din startside .
Gør dette i Chrome:
Skift din webside til noget andet. En side, du kan lide, vil være et godt valg...
Chrome-menu/præferencer.
Under 'Ved opstart' skal du klikke på Åbn en bestemt side eller et sæt sider. Klik på 'Indstil sider'
Indtast URL'en til den webside, du vil bruge som startside.
Eller, hvis du allerede er på DEN side (ikke Comcast-aktiveringssiden!), skal du bare klikke på 'Brug aktuelle sider' og derefter på 'OK'
Det burde ordne dig...

Får du den samme omdirigering til Xfinity-aktiveringswebsiden, når du prøver Safari?
Du kan også ændre startsiden i Safari. J

jwrolram

Original plakat
24. februar 2016
  • 25. februar 2016
Igen har jeg allerede prøvet disse muligheder. At prøve at åbne en ny side var det første, jeg prøvede, men jeg bliver stadig omdirigeret til den samme xfinity login-side. Jeg er IKKE i stand til at browse andre steder fra xfinity login.

Jeg har prøvet at nulstille startsiderne i både chrome og safari, og det ændrer stadig intet.

DeltaMac sagde: Ikke malware.
Det er blot en omdirigering, der er helt normalt, hvis du forsøger at oprette forbindelse til en Xfinity-router, der ikke er aktiveret endnu.

Selvom du ser den aktiveringsside først – påvirker det virkelig noget?
Det jeg spørger er, kan du bare åbne en ny side og browse hen, hvor du ellers vil?

Kan du prøve de ting igen, så du kan svare på spørgsmålene? - især:
Hvis det kun er en 'hjemmeside', eller standardsiden, der kommer op, når du åbner din browser, bør du kunne skifte til en anden side, derefter gå ind i dine Chrome-præferencer og ændre adressen på din startside .
Gør dette i Chrome:
Skift din webside til noget andet. En side, du kan lide, vil være et godt valg...
Chrome-menu/præferencer.
Under 'Ved opstart' skal du klikke på Åbn en bestemt side eller et sæt sider. Klik på 'Indstil sider'
Indtast URL'en til den webside, du vil bruge som startside.
Eller, hvis du allerede er på DEN side (ikke Comcast-aktiveringssiden!), skal du bare klikke på 'Brug aktuelle sider' og derefter på 'OK'
Det burde ordne dig...

Får du den samme omdirigering til Xfinity-aktiveringswebsiden, når du prøver Safari?
Du kan også ændre startsiden i Safari. Klik for at udvide...

chrfr

11. juli 2009
  • 25. februar 2016
jwrolram sagde: Igen, jeg har allerede prøvet disse muligheder. At prøve at åbne en ny side var det første, jeg prøvede, men jeg bliver stadig omdirigeret til den samme xfinity login-side. Jeg er IKKE i stand til at browse andre steder fra xfinity login.

Jeg har prøvet at nulstille startsiderne i både chrome og safari, og det ændrer stadig intet. Klik for at udvide...
Dette er, hvad du får, når du bruger Comcast/Xfinity internet og ikke har registreret dit modem hos dem. Det lyder som om noget virkelig er noget rod med dine ledninger, og at du på en eller anden måde er forbundet til Comcast i stedet for Centurylink. J

jwrolram

Original plakat
24. februar 2016
  • 25. februar 2016
Jeg er enig, er der ingen der ved hvordan man kan hjælpe mig? Jeg har prøvet at slukke for wifi, glemme både centurylink wifi og den åbne xfinity, slå wifi til, manuelt genoprette forbindelsen til centurylink, og det omdirigerer mig STADIG til Comcast login.

Fik jeg nævnt, at min Mac ikke har noget problem med at navigere på internettet, når den er forbundet til min telefon? Hvad der er endnu mærkeligere er, at andre enheder er i stand til at bruge vores centurylink-forbindelse uden problemer.

Jeg forstår ikke, hvordan det kan ske.

chrfr sagde: Dette er, hvad du får, når du bruger Comcast/Xfinity internet og ikke har registreret dit modem hos dem. Det lyder som om noget virkelig er noget rod med dine ledninger, og at du på en eller anden måde er forbundet til Comcast i stedet for Centurylink. Klik for at udvide...

chrfr

11. juli 2009
  • 25. februar 2016
jwrolram sagde: Jeg er enig, er der ingen der ved hvordan man kan hjælpe mig? Jeg har prøvet at slukke for wifi, glemme både centurylink wifi og den åbne xfinity, slå wifi til, manuelt genoprette forbindelsen til centurylink, og det omdirigerer mig STADIG til Comcast login.

Fik jeg nævnt, at min Mac ikke har noget problem med at navigere på internettet, når den er forbundet til min telefon? Hvad der er endnu mærkeligere er, at andre enheder er i stand til at bruge vores centurylink-forbindelse uden problemer.

Jeg forstår ikke, hvordan det kan ske. Klik for at udvide...
Hvad sker der, hvis du slår wifi fra og forbinder din Mac via ethernet direkte til routeren og direkte til modemmet? (Dette ville være to separate tests.)

DeltaMac

30. juli 2003
Delaware
  • 25. februar 2016
jwrolram sagde: ...
Fik jeg nævnt, at min Mac har intet problem med at navigere på internettet, når jeg er forbundet til min telefon ? Hvad der er endnu mærkeligere er, at andre enheder er i stand til at bruge vores centurylink-forbindelse uden problemer.

Jeg forstår ikke, hvordan det kan ske. Klik for at udvide...
Godt at vide. 'Tethered to my phone' gør telefonen til en router, hvad din Mac angår, og det virker, fordi den forbundne telefon ikke er en Comcast-router.
Jeg er fuldstændig enig med chrfr indlæg. Får du stadig omdirigeringen, hvis du forbinder direkte med et ethernet-kabel til din hjemmerouter? Sørg for, at du også slukker dit wifi-kort. Du kan nemt slå det fra fra Wifi-menuen.

Du kan også downloade og køre Malwarebytes , hvilket er et godt tjek for at hjælpe med at forsikre dig om, at du ikke har adware af en slags, som du måske har hentet et sted. Det er en gratis download, og en scanning tager kun et par sekunder. P

Panch0

23. februar 2010
Virginia
  • 25. februar 2016
Et par ting, som jeg ikke kan se ovenfor:
I Indstillinger/Netværk skal du sørge for, at afkrydsningsfeltet 'Spørg om at deltage' er markeret - dette vil forhindre, at åbne netværk automatisk bliver tilsluttet.

Prøv at nulstille din århundrede lange router til standardindstillingerne og omkonfigurere derfra.

Da du kun har denne tilstand, når du er på dit hjem WiFi, er det sandsynligvis ikke malware på din MBA. Det lyder meget mere som et virkelig mærkeligt problem i din routerkonfiguration.

Hvilke andre enheder fungerer normalt på dit hjemmenetværk? Kablet eller trådløs? TIL

Agent 47

11. juni 2014
  • 28. februar 2016
Prøv dette:

1. Tøm din DNS-cache:
Åbn Terminal, og indtast:
sudo killall -HUP mDNSResponder

Du skal indtaste adgangskoden til din brugerkonto. Genstart computeren.

2. Fortæl os din hardwarekonfiguration. Jeg går ud fra et CenturyLink ADSL2-modem, men hvad er derfra forbundet til det? Hvilken slags router?

3. Fra udseendet af siden på skærmbilledet ser det ud til, at du rent faktisk opretter forbindelse til en XFinity-aktiveringsserver. Hvad sker der, når du forbinder din MBAir til routeren eller modemmet via ethernet?