Apple er begyndt en iPhone 5 batteriudskiftningsprogram at udskifte batterierne i en lille procentdel af iPhone 5-enheder, der har et defekt batteri, hvilket resulterer i en kortere batterilevetid og længere, hyppigere opladningstider.
iPhone 5-enheder med batteriproblemer blev solgt mellem september 2012 og januar 2013 og er berettiget til en gratis batteriudskiftning.
Apple har fastslået, at en meget lille procentdel af iPhone 5-enheder pludselig kan opleve kortere batterilevetid eller skal oplades oftere. De berørte iPhone 5-enheder blev solgt mellem september 2012 og januar 2013 og falder inden for et begrænset serienummerområde.
Hvis din iPhone 5 oplever disse symptomer og opfylder berettigelseskravene angivet nedenfor, vil Apple udskifte dit iPhone 5-batteri gratis.
Apple siger, at problemet kun påvirker et 'begrænset serienummerområde'. iPhone 5-brugere kan indtaste deres serienumre på Apples erstatningsside for at finde ud af, om deres telefoner har brug for et nyt batteri. De, der har et defekt batteri, kan få et udskiftning gennem en Apple-autoriseret serviceudbyder, en Apple-forhandler eller gennem Apples tekniske support.
Brugere, der allerede har betalt for at udskifte deres batterier, vil være berettiget til at modtage en refusion for omkostningerne til batteriet fra Apple. Apples supportside siger, at programmet dækker iPhone 5-batterier i to år efter det første detailsalg af enheden eller indtil 1. marts 2015, alt efter hvad der giver længere dækning. Erstatninger er tilgængelige fra i dag i USA og Kina, og programmet begynder i andre lande den 29. august.
Ud over det nye batteriudskiftningsprogram har Apple også et erstatningsprogram til iPhone 5-enheder, der har en defekt dvale/vågne-knap, som også yder reparationer uden omkostninger. Nogle iPhone 5s-enheder har også oplevet en defekt batterilevetid, men Apple valgte at kontakte de berørte brugere individuelt i stedet for at implementere et erstatningsprogram for disse enheder.
Populære Indlæg