Som en del af en igangværende retssag over 'Touch Disease'-produktionsproblemet, der påvirker iPhone 6- og 6 Plus-enheder, blev Apple forpligtet til at forsyne retten med interne testdokumenter, der tyder på, at virksomheden kendte til iPhone 6 og 6 Plus designproblemer før de to enheder lanceret.
Det fulde omfang af de interne dokumenter forbliver under forsegling, men dommeren, der præsiderer over sagen, Lucy Koh, offentliggjorde nogle af oplysningerne, da hun offentliggjorde en udtalelse om sagen tidligere på måneden, og Bundkort delte de detaljer, hun tilbød om sagen.
Apple vidste, at iPhone 6 var 3,3 gange mere tilbøjelig end iPhone 5s, mens iPhone 6 Plus var 7,2 gange mere tilbøjelig til at bøje forud for udgivelsen af de to enheder. Offentligt sagde Apple dog, at de to enheder var blevet 'gennemførligt testet' og evalueret for 'styrke og holdbarhed'. Bøjning var ifølge Apple 'ekstremt sjældent' og skete kun for et lille antal kunder.
Kernen i berøringssygdom-problemet er et tidligere problem, der fik bred opmærksomhed -- bendgate .
Bendgate var det første og mest synlige problem, der påvirkede iPhone 6 og 6 Plus, men formbarheden af iPhone 6 og 6 Plus er også det, der førte til Touch Disease, som opstår, når chippen, der registrerer berøringsinput, bliver løsnet fra logikkortet fra bøjning eller som Apple hævder, flere fald. Apple henvendte sig stille og roligt til Touch Disease i en teknisk ændring, der blev implementeret i maj 2016, men gjorde det ikke starte et reparationsprogram indtil måneder senere, efter at problemet fik betydelig opmærksomhed. Fra dommer Koh:
Efter intern undersøgelse fastslog Apple, at underfyldning var nødvendig for at løse problemerne forårsaget af touchscreen-defekten. Som sagsøgerne forklarer, 'er [u]nderfill en perle af epoxyindkapsling, der er placeret på en kredsløbschip for at forstærke dens fastgørelse til pladesubstratet og for at afstive den omgivende samling. ... Underfill bruges til at forhindre manifestationen af spåndefekter forårsaget af bøjning, fordi det forstærker forbindelserne og forhindrer dem i at bøje sig væk fra underlaget.'
Som en del af det reparationsprogram, som Apple til sidst satte i gang, erstatter virksomheden enheder, der er ramt af berøringssygdom, med en erstatningsenhed for et servicegebyr på $149 .
Touch Disease retssagen er stadig i gang, og ikke al dokumentation er blevet offentliggjort. Dommer Koh afviste for nylig plantiffernes forsøg på at få klassecertificering, men en appel er i gang. Det fulde retsdokument, der dækker afslaget på klassecertificering, er ledig fra Bundkort .
Populære Indlæg