Apple er tilsyneladende ude af stand til at gendanne data fra 2018 MacBook Pro med Touch Bar, når Logic Board fejler

I 2016, da Apple introducerede den første MacBook Pro med Touch Bar-modeller, opdagede reparationseksperterne hos iFixit, at de bærbare computere har ikke-aftagelige SSD'er, loddet til logikkortet, hvilket gav anledning til bekymring for, at datagendannelse ikke ville være mulig, hvis logikkortet fejlede. Det var heldigvis ikke tilfældet.

Apples interne Customer Data Migration Tool
Når logikkortet er placeret i en speciel holder, og alle kabler er tilsluttet, tænder teknikerne simpelthen den fungerende MacBook Pro, åbner Migration Assistant og fortsætter med standardtrin for dataoverførsel .

I sidste uge gennemførte iFixit en rivning af 2018 MacBook Pro, og opdagede, at Apple har fjernede datagendannelsesstikket fra logikkortet på både 13-tommer og 15-tommer modeller med Touch Bar, hvilket tyder på, at Customer Data Migration Tool ikke længere kan tilsluttes.

Eternal kontaktede flere pålidelige kilder hos Apple-autoriserede serviceudbydere for at lære mere, og baseret på de oplysninger, vi har fået, ser det ud til, at værktøjet er inkompatibelt med 2018 MacBook Pro med Touch Bar-modeller.

Flere kilder hævder, at data ikke kan gendannes, hvis logikkortet er fejlet på en 2018 MacBook Pro. Hvis den bærbare computer stadig fungerer, kan data overføres til en anden Mac ved at starte systemet ind Måldisktilstand , og ved hjælp af Migration Assistant, som er standardprocessen, der er afhængig af Thunderbolt 3-porte.

Datagendannelsesporten blev sandsynligvis fjernet, fordi 2018 MacBook Pro-modeller har Apples brugerdefinerede T2-chip, som giver hardwarekryptering til SSD-lageret, som iMac Pro, sagde vores kilder.

Apples interne 2018 MacBook Pro Service Readiness Guide, indhentet af Eternal, råder teknikere til at opmuntre kunder til at sikkerhedskopiere til Time Machine ofte, og vi anbefaler stærkt at følge dette råd, da det nu ser ud til at være den eneste måde at bevare dine data på i det sjældne tilfælde, at din MacBook Pro fejler.

Eternal bekræftede også, at Apples interne dokument til dets Customer Data Migration Tool ikke er blevet opdateret for at afspejle brugen med 2018 MacBook Pro, og intet andet, vi har set, skitserer eventuelle alternative løsninger.

Selvom det ser ud til, at Apple ikke selv er i stand til at gendanne data fra mislykkede 2018 MacBook Pros, står der i Service Readiness Guide, at kunder kan rådføre sig med datagendannelsesspecialister, såsom DriveSavers, Knoll, Seagate og Payam, men det er uklart, hvordan de kan være i stand til at hjælpe.

Opdatering: Eternal har modtaget følgende erklæring fra Mike Cobb, DriveSavers Director of Engineering:

Ingen af ​​ændringerne nævnt i iFixit-artiklen vedrørende MacBook Pro 2018 har haft nogen indflydelse på vores evne til at gendanne data for vores kunder. Dette skyldes vores avancerede evner til at adressere logikkortet. DriveSavers har haft stor succes med at gendanne data fra 2018-modellen såvel som alle andre. Det er værd at bemærke, at kunder skal sende os hele enheden for at fuldføre datagendannelsestjenesten.

Vi har kontaktet Apple for at få en afklaring. Hvis vi modtager oplysninger, opdaterer vi denne artikel i overensstemmelse hermed.