Fora

Nogle data kan ikke slettes fra iCloud-lageret

jeg

iStorm

Original plakat
18. september 2012
  • 8. februar 2018
Jeg har et problem med at kunne slette nogle data fra mit iCloud-lager. På min iPhone eller iPad går jeg til 'Administrer lager' og prøver at slette data fra iCloud Drive/Andre dokumenter, iMovie, Alto's Adventure og Siri, men der sker ikke noget efter sletning - det bliver bare på skærmen og vises stadig at de har data, hvis jeg går tilbage og opdaterer. (Jeg var i stand til at slette nogle andre kategorier tidligere.)

Det samme sker også, når jeg prøver at gøre det på min Mac. Den siger bare, at den ikke kunne slettes og 'Prøv igen senere'.

Mit iCloud Drive eller iMovie har ingen synlige dokumenter i disse apps, men de viser begge at have mindre end 1 MB data. Jeg ved, at det ikke er noget at bekymre sig om i betragtning af den lave mængde lagerplads, de optager, men det ser ud til, at jeg stadig burde være i stand til at slette alt.

Er dette et almindeligt problem eller kendt problem? Nogle løsninger?

Skæg

22. april 2014


Derbyshire Storbritannien
  • 9. februar 2018
Jeg har klaget til Apple i et antal uger over dette. Jeg slettede en 3,1 GB fil fra icloud for over en måned siden, og på trods af at jeg fjernede den fra icloud-lageret, er 3,1 GB ikke blevet genkrediteret tilbage til min konto. N

nu ser jeg det

2. januar 2002
  • 9. februar 2018
iCloud er i bedste fald finurlig. Prøv at omdøbe filer på et tidspunkt. Nogle gange virker, ofte ikke (for mig).

zz_nosa_r

21. oktober 2015
Helvede
  • 11. februar 2018
Jeg har tidligere haft samme problem. Men jeg har lige fundet ud af, at hvis du sletter noget på din telefon i icloud, vil det faktisk slette det, men går til skraldespanden. Den eneste måde at slette det helt på er at logge ind på icloud.com og gå til bin og derefter slette filerne der eller tømme skraldespanden. S

Så ung

3. juli 2015
  • 11. februar 2018
iCloud er langt den værste cloud-tjeneste, jeg har testet. Kan stadig ikke slette en lokal iCloud Drive-fil uden at slette den helt fra skyen...

uhyggelig

30. september 2019
  • 30. september 2019
Jeg havde et vanskeligt problem med dette, som det tog uger at finde ud af ved hjælp af teknisk support.
Hvis du har prøvet alle de grundlæggende ting som at slå backup fra, slette alle filer på din lokale icloud-mappe og kontrollere alle synkroniserings-mac-enheder, så prøv disse trin.

1. Du kan ikke slette hele mappen 'desktop' og 'dokumenter'. Hvis du gør det, vil de dukke op igen i det øjeblik, du opdaterer. Gå i stedet ind i begge mapper og slet alt.
2. Når du har slettet dine dokumenter, skal du gå til siden 'nyligt slettet', som du burde kunne finde på siden på ' https://www.icloud.com/iclouddrive/ '. Slet filerne der også, ellers vil de stadig optage lagerplads.
3. Hvis du sletter filerne der, og de bliver ved med at dukke op igen, skal du kontakte teknisk support. Det er en fejl i softwaren, og de skal nulstille systemet for dig. Her er beskeden, jeg fik fra teknisk support, efter at de gjorde det, og det virkede endelig.

'Nogle gange sker der sådanne fejl, jeg skulle bare bekræfte dig igen og bare klikke på en knap for at genopbygge lageret. Nogle gange gør vi dem på Mac'er med problemer med lagring, men hvert problem er anderledes. Nogle beslutninger træner i folks fordele, og nogle kræver en smule mere indsats. Det er svært at sige, for hvad der virker for dig, virker måske ikke for en anden, men det skader ikke at videresende forslaget til offentligheden. Sætter pris på din indsats for det!'

Held og lykke! Håber det hjælper.