Nu har du sikkert set overskrifter om, at Apple bremser din iPhone, men det er ikke nær så simpelt eller korrupt, som det lyder. I denne Q&A har vi taget os tid til at forklare præcis, hvad der foregår.
Hvorfor bremser Apple nogle ældre iPhone-modeller?
Det er iPhones, ligesom mange andre forbrugerelektronik drevet af lithium-ion-batterier , som har en begrænset levetid. Efterhånden som batteriet i din iPhone ældes, formindskes dets evne til at holde en opladning langsomt.
Et kemisk aldrende batteri kan også have øget impedans, hvilket reducerer dets evne til at give et pludseligt strømudbrud, når det kræves af andre komponenter i en iPhone, såsom CPU og GPU. Et batteris impedans vil også midlertidigt stige, når det har en lav opladning og/eller i kolde temperaturer.
Et batteri med en høj nok impedans kan muligvis ikke levere strøm hurtigt nok til iPhone, når det er nødvendigt, og Apple beskytter komponenter mod spændingsfaldet ved at lukke enheden ned.
Apple erkendte, at iPhones uventet lukker ned for brugere ikke er en god oplevelse, og startende med iOS 10.2.1 implementerede det stille og roligt en strømstyringsfunktion for at forhindre disse nedlukninger. Opdateringen var udgivet i januar 2017 , og en måned senere sagde Apple, at det så en stor reduktion af nedlukninger .
Hvordan fungerer Apples strømstyringsfunktion?
Apple siger, at det ser på en kombination af en iPhones interne temperatur, batteriprocent og batteriimpedans, og kun hvis et bestemt kriterium er opfyldt, vil iOS dynamisk styre den maksimale ydeevne af nogle systemkomponenter, såsom CPU og GPU, for at for at forhindre uventede nedlukninger.
Har min iPhone denne funktion, hvis det er nødvendigt?
Apple sagde, at strømstyringsfunktionen gælder for iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus og iPhone SE-modeller, der kører iOS 10.2.1 eller en hvilken som helst nyere softwareversion. Funktionen blev også udvidet til iPhone 7 og iPhone 7 Plus-modeller, der kører iOS 11.2 eller en hvilken som helst nyere softwareversion.
Ældre iPhone-modeller er i øjeblikket ikke berørt, inklusive iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 5, iPhone 4s, iPhone 4, iPhone 3Gs, iPhone 3G og den originale iPhone, selvom nogle af disse modeller også har oplevet nedlukninger. De seneste iPhone 8, iPhone 8 Plus og iPhone X er heller ikke berørt i øjeblikket.
Hvordan ved jeg, om min iPhone bliver langsommere?
Der er et par forskellige måder, hvorpå du kan afgøre, om din iPhone bliver bremset midlertidigt:
- Benchmark din iPhone : Download Geekbench 4 app fra App Store og benchmark din iPhone. Hver CPU-arbejdsbelastning modellerer en opgave eller applikation i den virkelige verden. Hvis din iPhone har mærkbart lavere score sammenlignet med gennemsnittet, kan det skyldes, at Apples strømstyringsfunktion er kunstigt slået ind.
- Brug kokosbatteri : Download, installer og åbn coconutBattery til Mac , tilslut din iPhone til din Mac med et Lightning til USB-kabel, og klik på fanen iOS-enhed i appen. Her kan du se din iPhones batterikapacitet, som, hvis den er lav, tyder på, at din enhed kun kan blive langsommere, når det er nødvendigt.
hvordan man skjuler sider på ios 14
- Vent på batterirelateret iOS-opdatering : Tidligt i 2018 har Apple lovet at udgive en iOS-opdatering med nye funktioner, der giver brugerne mere overblik over tilstanden af deres iPhones batteri, så de selv kan se, om dens tilstand påvirker ydeevnen. Dette vil sandsynligvis være den nemmeste løsning.
Vil iPhone 8 og iPhone X i sidste ende blive påvirket?
I en erklæring udsendt den 20. december sagde Apple, at de 'planlægger at tilføje support til andre produkter i fremtiden', og ifølge den definition kan iPhone 8, iPhone 8 Plus og iPhone X i sidste ende blive påvirket.
I en støtteartikel med titlen iPhone batteri og ydeevne , udgivet den 28. december, nedtonede Apple det sprog en smule og sagde simpelthen 'vi vil fortsætte med at forbedre vores strømstyringsfunktion i fremtiden', så det er uklart, om iPhone 8, iPhone 8 Plus og iPhone X i sidste ende kan blive påvirket.
Apple udvidede funktionen til iPhone 7 og iPhone 7 Plus-modeller, da iOS 11.2 blev offentligt frigivet i december 2017, næsten et år efter implementering af ændringerne i iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus og iPhone SE, når iOS 10.2.1 blev offentligt udgivet i januar 2017.
Bliver min iPhone langsommere hele tiden?
Apple bremser ikke permanent eller vedvarende ældre iPhones. Selvom din iPhone er påvirket, sker ydeevnebegrænsningerne kun med mellemrum, når enheden udfører krævende opgaver.
Strømstyringen finder kun sted i et sus, når det er nødvendigt, og sikrer en jævnere fordeling af systemopgaver i stedet for større, hurtige stigninger i ydeevnen på én gang, hvilket var hovedårsagen til nedlukninger.
En nylig analyse af Geekbench 4-score for iPhone 6s og iPhone 7-modeller, der kører iOS 10.2, iOS 10.2.1 og iOS 11.2, visualiserede en tilsyneladende sammenhæng mellem lavere ydeevne og aldrende batterier, men dette kan forventes, da iPhones kunstigt skubbes til deres maksimal ydeevne i benchmark-tests.
Hvor meget sænker Apple min iPhone, hvis og hvornår det gør det?
Apple har ikke specificeret præcist, hvor meget det bremser ældre iPhones, når det er nødvendigt, men i ekstreme tilfælde sagde det, at brugere kan bemærke effekter såsom længere app-lanceringstider, lavere billedhastigheder, mens de ruller, og lidt lavere højttalerlydstyrke. Mobil-, GPS- og placeringstjenester er altid upåvirkede.
Et uddrag fra Apples iPhone og batteriydelse dokument:
I nogle tilfælde bemærker en bruger muligvis ikke nogen forskelle i den daglige enheds ydeevne. Niveauet af opfattet ændring afhænger af, hvor meget strømstyring der kræves for en bestemt enhed.
I tilfælde, der kræver mere ekstreme former for denne strømstyring, kan brugeren bemærke effekter som:
- Længere app-lanceringstider
- Lavere billedhastigheder, mens du ruller
- Baggrundslysdæmpning (som kan tilsidesættes i Kontrolcenter)
- Sænk højttalerlydstyrken med op til -3dB
- Gradvise billedhastighedsreduktioner i nogle apps
- I de mest ekstreme tilfælde vil kamerablitzen være deaktiveret som synlig i kameraets brugergrænseflade
- Apps, der opdateres i baggrunden, kan kræve genindlæsning ved lanceringMange nøgleområder påvirkes ikke af denne strømstyringsfunktion. Nogle af disse omfatter:
- Mobilopkaldskvalitet og netværksgennemstrømningsydelse
- Optaget foto- og videokvalitet
- GPS ydeevne
- Placeringsnøjagtighed
- Sensorer som gyroskop, accelerometer, barometer
- Apple Pay
Er der en måde at deaktivere strømstyringsfunktionen på min iPhone?
Ikke i øjeblikket. Den eneste måde at undgå Apples strømstyringsfunktion på er at undgå at installere iOS 10.2.1 eller iOS 11.2 afhængigt af hvilken iPhone du har, selvom mange kunder allerede har opdateret nu, og det er ikke længere muligt at nedgradere til tidligere softwareversioner end iOS 11.2.
Sænker Apple målrettet min ældre iPhone?
I flere år har der været en konspirationsteori om, at Apple kunstigt bremser ældre iPhone-modeller for at tilskynde en kunde til at opgradere til en nyere, hurtigere iPhone, og et væld af misinformation og nogle sensationelle rapportering om Apples strømstyringsfunktion har kun givet næring til den brand .
I et brev til kunder sagde Apple, at dens strømstyringsfunktion faktisk er designet til at forlænge levetiden på en ældre iPhone så meget som muligt, snarere end at få enheden frustrerende lukket ned uventet. Apples intentioner er med andre ord faktisk det modsatte af, hvad nogle anklager.
Apple nægtede enhver form for planlagt forældelse ved at sige, at det aldrig har og aldrig ville gøre noget for bevidst at forkorte et Apple-produkts levetid eller forringe brugeroplevelsen for at drive kundeopgraderinger.
Vi har aldrig - og ville aldrig - gøre noget for med vilje at forkorte levetiden for noget Apple-produkt eller forringe brugeroplevelsen for at drive kundeopgraderinger. Vores mål har altid været at skabe produkter, som vores kunder elsker, og at få iPhones til at holde så længe som muligt er en vigtig del af det.
Om en kunde vælger at tro, at Apple er hans eller hendes valg, men der er ingen beviser, der tyder på, at Apples strømstyringsfunktion er designet til noget andet formål end at forhindre iPhones i at lukke uventet ned.
hvordan man forbinder airpods til 2 enheder
Hvorfor undskyldte Apple så?
Æble undskyldte fordi det kunne have været meget mere gennemsigtigt om de strømstyringsændringer, der blev introduceret i iOS 10.12.1. Funktionen blev ikke nævnt i opdateringens udgivelsesbemærkninger, og i en erklæring udsendt i februar 2017 nævnte Apple vagt 'forbedringer' lavet for at forhindre uventede nedlukninger.
Fra sin brev til kunder :
Vi har hørt feedback fra vores kunder om den måde, vi håndterer ydeevne på iPhones med ældre batterier, og hvordan vi har kommunikeret denne proces. Vi ved, at nogle af jer føler, at Apple har svigtet jer. Vi undskylder.
Da det ikke fuldt ud kommunikerer ændringerne, har nogle iPhone-brugere med en pludselig langsommere enhed muligvis ikke indset, at de blot kunne have udskiftet batteriet for at genvinde maksimal ydeevne konsekvent. Som følge heraf kan nogle kunder endda unødigt have købt en helt ny iPhone.
Er andre Apple-produkter berørt: iPad, Mac, Apple TV?
Apple sagde, at strømstyringsfunktionen kun gælder for udvalgte iPhone-modeller nævnt ovenfor. Der er i øjeblikket ingen beviser, der tyder på, at funktionen udvides til andre Apple-enheder, inklusive enhver iPad, iPod, Mac, Apple Watch eller Apple TV.
Hvorfor er Apple i overskrifterne nu, da iOS 10.2.1 blev udgivet for næsten et år siden?
Da iOS 10.2.1 blev udgivet offentligt, nævnte udgivelsesnotaterne vagt, at softwareopdateringen indeholdt generelle fejlrettelser og forbedringer.
Ligeledes, da Apple udgav en erklæring, der hævdede, at iOS 10.2.1 havde resulteret i en betydelig reduktion af nedlukninger af iPhone 6 og iPhone 6s, nævnte det stadig kun, at 'forbedringer' blev foretaget for at reducere forekomster af nedlukninger.
Apples udtalelse i februar 2017:
Med iOS 10.2.1 lavede Apple forbedringer for at reducere forekomster af uventede nedlukninger, som et lille antal brugere oplevede med deres iPhone. iOS 10.2.1 har allerede opgraderet over 50 % af aktive iOS-enheder, og de diagnostiske data, vi har modtaget fra opgraderingsprogrammer, viser, at for denne lille procentdel af brugere, der oplever problemet, ser vi en reduktion på mere end 80 % i iPhone 6s og over 70 % reduktion på iPhone 6 af enheder, der uventet lukker ned.
Det var først i december 2017, næsten et år efter iOS 10.2.1 blev frigivet, at Apple afslørede, at softwareopdateringen inkluderer en strømstyring, der 'udjævner de øjeblikkelige toppe kun, når det er nødvendigt' for at forhindre, at ældre iPhone-modeller uventet lukker ned.
Apples udtalelse i december 2017:
Vores mål er at levere den bedste oplevelse for kunderne, hvilket inkluderer generel ydeevne og forlængelse af deres enheders levetid. Lithium-ion-batterier bliver mindre i stand til at levere spidsstrømsbehov, når de er i kolde forhold, har lav batteriopladning eller når de ældes over tid, hvilket kan resultere i, at enheden uventet lukker ned for at beskytte dens elektroniske komponenter.
Sidste år udgav vi en funktion til iPhone 6, iPhone 6s og iPhone SE for kun at udjævne de øjeblikkelige peaks, når det er nødvendigt for at forhindre enheden i uventet at lukke ned under disse forhold. Vi har nu udvidet denne funktion til iPhone 7 med iOS 11.2 og planlægger at tilføje support til andre produkter i fremtiden.
Apples indrømmelse kom et par uger efter, at en Reddit-bruger hævdede, at hans egen iPhone 6s' ydeevne steg markant efter at have udskiftet enhedens batteri, hvilket genoplivede konspirationsteorien om, at virksomheden med vilje bremsede ældre iPhone-modeller. Apple hjalp ikke sig selv ved at forblive stille.
Hvad er Apples næste skridt?
I dets undskyldningsbrev på grund af sin manglende kommunikation skitserede Apple tre trin, det tager for at imødekomme kundernes bekymringer og genvinde tilliden fra enhver, der måtte have tvivlet på virksomhedens hensigter.
For det første har Apple reduceret prisen på udskiftning af iPhone-batterier uden for garantien med (fra til i USA ) for enhver kunde med en iPhone 6 eller nyere. Rabatten er tilgængelig over hele verden mellem nu og slutningen af 2018, med priser, der varierer baseret på lokale valutaer.
Dernæst, tidligt i 2018, har Apple lovet at frigive en iOS-opdatering med nye funktioner, der giver brugerne mere overblik over tilstanden af deres iPhones batteri, så de selv kan se, om dens tilstand påvirker ydeevnen.
Hvordan får jeg udskiftet mit iPhone-batteri?
Afhængigt af din placering kan du modtage en batteriudskiftning ved at sende din iPhone eller planlægge en Genius Bar-aftale.
For at komme i gang skal du besøge Kontakt Apple Support side, klik på Se dine produkter, log ind på din Apple ID-konto, vælg hvilken iPhone, og klik på Batteri, strøm og opladning og så Udskiftning af batteri .
Når du har gennemført ovenstående trin, bør du have muligheder for at bringe din iPhone til en Apple Store eller Apple-autoriseret serviceudbyder, sende enheden til et Apple-reparationscenter eller begge dele.
Hvis du vælger at medbringe det, vil du blive bedt om at planlægge en aftale hos en nærliggende Apple Store eller Apple-autoriseret serviceudbyder. Hvis den butik eller det servicecenter, du besøger, har erstatningsbatterier på lager, kan reparationen kun tage et spørgsmål om timer, men ellers kan det tage op til 3-5 hverdage.
Hvis du vælger at sende det ind, vil du blive bedt om at udfylde din forsendelsesadresse og faktureringsoplysninger for at betale for 29 USD batteriudskiftningsgebyret plus forsendelsesomkostninger og lokale skatter. Kort efter vil Apple sende en porto betalt boks til den adresse, du angiver for at sende din iPhone til et Apple-reparationscenter.
Apple siger, at den indsendte batteriudskiftningsproces tager cirka 5-9 hverdage, selvom din kilometertal kan variere. Vær forberedt på muligvis at være uden din iPhone i et stykke tid, hvis du vælger denne mulighed.
Skal mit iPhone-batteri bestå en diagnostisk test for at kvalificere sig til en batteriudskiftning til nedsat pris?
Apple distribuerede et notat til Apple Stores og Apple-autoriserede serviceudbydere, indhentet af Eternal, der angiver, at kunder med en iPhone 6 eller nyere kan anmode om et erstatningsbatteri på 'uanset diagnostisk resultat.'
Hvis en kunde anmoder om en gratis batteriudskiftning i henhold til Apples begrænsede et-års garanti, skal batteriet dog fejle den diagnostiske test, hvilket betyder, at det har mindre end 80 procent kapacitet med færre end 500 fulde opladningscyklusser.
Jeg har allerede betalt for at få mit iPhone-batteri udskiftet for nylig. Er jeg berettiget til en delvis refusion?
Apple distribuerede et notat til Apple Stores og Apple-autoriserede serviceudbydere, indhentet af Eternal, der angiver, at kunder kan være berettiget til en refusion, hvis de har betalt for en batterireparation eller udskiftning til en højere pris.
Med andre ord, hvis du har betalt Apples standardgebyr på 79 USD uden for garantien for at udskifte batteriet i din iPhone 6 eller nyere, bør du kontakt Apple Support for at forespørge om en delvis refusion.
Vi har hørt, at Apple muligvis kun modtager refusioner for batteriudskiftninger til fuld pris, der er påbegyndt den 14. december eller senere, og der kan være andre krav, så din kilometertal kan variere. Vi anbefaler, at du kontakter Apple Support for flere detaljer.
Hvordan kontakter jeg Apple Support?
Besøg Kontakt Apple Support side for at nå en specialist via telefon, online chat eller e-mail, eller for at planlægge en Genius Bar-aftale i en Apple Store. Apple driver også en supportkonto på Twitter .
Relateret Roundup: iPhone SE 2020
Populære Indlæg