Sådan får du din iPhones batteri udskiftet hos Apple Store eller Apple-autoriseret serviceudbyder

Apple har reduceret prisen på batteriudskiftninger til iPhone 6 og nyere til $29, ned fra $79, som en del af deres apologi over manglende kommunikation vedr strømstyringsændringer, den foretog fra iOS 10.2.1 . Rabatten er med øjeblikkelig virkning og tilgængelig indtil udgangen af ​​2018.

iPhone-brugere i de fleste lande kan starte batteriudskiftningsprocessen online ved at planlægge en aftale med Genius Bar i en Apple Store. Den reducerede pris er også tilgængelig hos nogle tredjepartsforhandlere og reparationsværksteder, så længe de er udpeget som en officiel Apple-autoriseret serviceudbyder.

Efter at denne artikel blev offentliggjort, modtog Eternal et tip, der hævdede, at Apple har reduceret prisen, det opkræver Apple-autoriserede serviceudbydere for iPhone-batterier til 5 USD, ned fra 55 USD, men nogle værksteder opkræver stadig mere end 29 USD for udskiftninger for at opretholde rimelige fortjenstmargener for tid og arbejde.

For at komme i gang skal du gå til Kontakt Apple Support side, klik på Se dine produkter , og log ind på din Apple ID-konto.

Vælg derefter den iPhone, der skal serviceres, vælg Batteri, strøm og opladning , og vælg til sidst Udskiftning af batteri . Vælg derefter Indbring til reparation og angiv din placering og operatør.



Der vises en liste med nærliggende Apple Stores og Apple-autoriserede serviceudbydere. For at planlægge en aftale skal du klikke på en butik og vælge en ledig 15-minutters tid, som afspejler det tidspunkt, du forventes at ankomme inden for.

Det er værd at bemærke, at mange Apple Stores tillader walk-in-kunder at vente på en Genius Bar-aftale på stedet, men kun hvis køen er kort nok, så det anbefales at reservere en reservation på forhånd.

Når du ankommer til en Apple Store, skal du finde en medarbejder, der holder en iPad, som burde være i stand til at tjekke dig ind i din Genius Bar-aftale. Hvis du i stedet vælger en tjenesteudbyder, så spørg en medarbejder om hjælp.

Hvis Apple Store eller Apple-autoriserede serviceudbyder har erstatningsbatterier på lager, bør processen være afsluttet inden for få timer, så du kan gå ud med din iPhone samme dag. Der vil blive fremlagt en faktura for gebyret på 29 USD plus eventuelle lokale skatter, der skal betales, når udskiftningen er gennemført.

Apple sagde i et internt dokument indhentet af Eternal, at kunder er berettiget til en batteriudskiftning på $29 'uanset diagnostisk resultat', og det er ligegyldigt, om iPhone ikke længere er dækket af Apples etårige begrænsede garanti eller udvidede AppleCare+ plan for at kvalificere sig for prisnedsættelsen.

Det interne dokument anførte også, at kunder kan være berettiget til en refusion, hvis de udskiftede deres iPhone-batteri til en højere pris. Vi har hørt, at disse anmodninger udelukkende håndteres af Apple Support , og kun for udskiftninger gennemført den 14. december 2017 eller senere. Dit kilometertal kan variere.

Vær opmærksom på, at Apple sagde, at de første forsyninger af erstatningsbatterier til nogle iPhone-modeller kan være begrænset, og vi har hørt, at nogle af dets butikker og reparationsværksteder i øjeblikket er udsolgt. Apple ser ikke ud til at give kunderne besked om lagermanglen, før de ankommer til deres aftale.

I disse tilfælde har vi hørt, at Apple har rådet kunder til at vende tilbage på et senere tidspunkt, når de har genopfyldt udskiftningsbatterier. Og i nogle tilfælde kan butikken tilbyde muligheden for at sende iPhonen til et Apple-reparationscenter for at få batteriet udskiftet, men processen kan tage flere hverdage.

Et andet aspekt at overveje er, at i betragtning af, at Apple har reduceret sin pris for iPhone-batterier for nylig, skynder en tilstrømning af kunder sig for at drage fordel af aftalen, hvilket kan resultere i timelange ventetider i nogle butikker. Husk, at rabatten tilbydes i et helt år.

Hvis du ikke bor i nærheden af ​​en Apple Store, en Send til reparation mulighed er også tilgængelig på Apples websted i visse regioner. Apple opkræver erstatningsgebyret på 29 USD på forhånd plus 6,95 USD for forsendelse og eventuelle lokale skatter og sender dig derefter en portobetalt boks for at sende dem din iPhone. Apple angiver en ekspeditionstid på 5-9 hverdage.

For at sende mail på din iPhone skal du gå til Kontakt Apple Support side, klik på Se dine produkter , log ind på din Apple ID-konto, vælg den iPhone, der skal serviceres, vælg Batteri, strøm og opladning , og vælg til sidst Udskiftning af batteri . Vælg derefter Send til reparation og udfyld dine forsendelses- og faktureringsoplysninger.

Prisen på 29 USD gælder for kunder i USA og varierer i andre lande baseret på lokale valutaer. For eksempel er gebyret $39 i Australien, $35 i Canada, £25 i Storbritannien og €29 i Frankrig, Tyskland, Italien og Spanien.