Fora

iPad $1400 splinterny Ipad pro beder om adgangskode!! og det har låst mig ude!

M

mjb25

Original plakat
26. december 2020
  • 26. december 2020
Er der nogen der kender svaret på dette latterlige problem?
tak skal du have.

robbieduncan

Moderator emeritus
24. juli 2002


Harrogate
  • 26. december 2020
Ring til den du har købt den af ​​for at få support
Reaktioner:ScreenSavers M

mjb25

Original plakat
26. december 2020
  • 26. december 2020
Åh, jeg ringede til Apples support, og de havde heller ikke noget svar!
Og... vi er i en Lockdown, overalt er lukket.

robbieduncan

Moderator emeritus
24. juli 2002
Harrogate
  • 26. december 2020
Lad os tage et skridt tilbage. Præcis hvor har du købt fra? Hvordan blev produktet beskrevet?
Reaktioner:BigMcGuire, HatMine ogcostkid C

COSTAKID

14. juni 2006
San Fran
  • 26. december 2020
Hvad sagde Apple?

Apple_Robert

21. september 2012
Midt i flere bøger.
  • 26. december 2020
Hvis du har købt den ny fra Apple og har købsbevis, kan de låse den op for dig. Hvis du har købt den brugt af nogen online, skal du få dem til at give dig iCloud-legitimationsoplysningerne for at låse den op. Hvis sælgeren ikke kan give disse oplysninger, har du en papirvægt.
Reaktioner:RevTEG, Christopher Kim, HatMine og 3 andre

DeltaMac

30. juli 2003
Delaware
  • 26. december 2020
Der mangler nok et par vigtige fakta her...
Har du prøvet at kontakte sælgeren - som tilsyneladende forsøgte at overbevise dig om, at den var helt ny? (Mere ligesom, næsten ikke brugt, bare tændt for det, kunne ikke lide det, og glemmer at fortælle dig, at de havde oprettet en adgangskode - læg den tilbage i kassen - så bare næsten ikke brugt)
Reaktioner:Christopher Kim og ScreenSavers

chscag

Bidragyder
17. februar 2008
Fort Worth, Texas
  • 26. december 2020
Apple sælger ikke helt nye iPads eller iPhones, der kræver en adgangskode eller er låst. Hvis OP købte det 'nyt' fra et andet sted, så er det der, han skal hen for at få det løst.

Eller gør som @Apple_Robert sagde og rådgav.
Reaktioner:cdcastillo, BigMcGuire, AutomaticApple og 2 andre

gekko579

10. januar 2009
Chapel Hill
  • 26. december 2020
Enig med alt ovenstående, men kan det ikke slettes/nulstilles i gendannelsestilstand?

Hvis du har glemt adgangskoden på din iPad, eller din iPad er deaktiveret

Hvis du har glemt adgangskoden på din iPad, eller hvis en meddelelse siger, at din iPad er deaktiveret, kan du lære, hvad du skal gøre. support.apple.com
Reaktioner:rui no onna M

mjb25

Original plakat
26. december 2020
  • 26. december 2020
Okay, tak for alle jeres svar.

Her er fakta:

-Jeg købte en helt ny iPad fra Apple.com online,
-Jeg satte det op (det vil sige at lægge æble-id'et osv.) og derefter lægge det til side et stykke tid. Samme dag vender jeg tilbage til det for at arbejde videre med det. Og Voila! IPAD'en er låst og beder mig om ADGANGSKODE, som jeg aldrig har konfigureret.
-Jeg ringede til Apples support, det gjorde de ikke og kunne ikke give nogen begrundelse hvorfor den nye iPad beder om adgangskode!!
-De bad mig logge på icloud og slette iPad'en fra kontoen,
-Og det gjorde jeg: Jeg slettede det fra min konto. Åh, men SURPRISE, SURPRISE, Apple-genierne i Californien tænkte ikke på denne del:
Sletningen af ​​IPAD'en kan ikke behandles, MEDMINDRE IPAD'EN ER ONLINE !
-Så selvfølgelig hvis enheden ikke kan logges ind, hvordan ville den så gå online???
-Den eneste løsning ser ud til at være (hvilket jeg ikke er sikker på, det kommer til at virke) at tilslutte enheden til min computer, hvilket selvfølgelig ikke er muligt, fordi jeg ikke har USB C-port på min bærbare computer.

Jeg har altid haft pc'er og sat dem op selv uden problemer. En $1400 IPAD sidder stadig på mit skrivebord, og jeg kan ikke bruge den, fordi teknikken er skyld. Jeg ved, at der er mange loyale fans af Apple derude, men jeg må sige, at måden dette produkt er blevet sat op på giver ingen mening, og det er slet ikke brugervenligt. Jeg forventede så meget mere af mærket, men det hele er hokus pokus! Jeg tjekkede online, og SÅ MANGE mennesker har det samme problem med at få en ADGANGSKODE, der blokerer dem for at komme ind i deres helt nye enhed. Det er første gang, jeg har købt et Apple-produkt og sandsynligvis sidste gang.
Reaktioner:Succesfuld Sorcerer, BigMcGuire, Zazoh og 17 andre

ericwn

24. april 2016
  • 26. december 2020
Sidst jeg tjekkede, skal du konfigurere en adgangskode til enhver iOS-opsætning, når du først indtaster dine legitimationsoplysninger - er du sikker på, at det ikke er den? Disse enheder kræver også denne kode efter et stykke tid med inaktivitet eller en genstart.

iPads er - når de er konfigureret korrekt - normalt online hele tiden, derfor blev fjernsletningen foreslået. Det kræver selvfølgelig normalt driftsmiljø med en kørende iPad og en aktiv internetforbindelse via wifi eller mobil, hvis det er tilgængeligt.

Krydser fingre for at få en god opløsning!
Reaktioner:Succesfuld Sorcerer, jagolden, T'hain Esh Kelch og 6 andre

Automatisk Apple

Suspenderet
28. november 2018
Massachusetts
  • 26. december 2020
mjb25 sagde: OK, tak til jer alle for alle jeres svar.

Her er fakta:

-Jeg købte en helt ny iPad fra Apple.com online,
-Jeg satte det op (det vil sige at lægge æble-id'et osv.) og derefter lægge det til side et stykke tid. Samme dag vender jeg tilbage til det for at arbejde videre med det. Og Voila! IPAD'en er låst og beder mig om ADGANGSKODE, som jeg aldrig har konfigureret.
-Jeg ringede til Apples support, det gjorde de ikke og kunne ikke give nogen begrundelse hvorfor den nye iPad beder om adgangskode!!
-De bad mig logge på icloud og slette iPad'en fra kontoen,
-Og det gjorde jeg: Jeg slettede det fra min konto. Åh, men SURPRISE, SURPRISE, Apple-genierne i Californien tænkte ikke på denne del:
Sletningen af ​​IPAD'en kan ikke behandles, MEDMINDRE IPAD'EN ER ONLINE !
-Så selvfølgelig hvis enheden ikke kan logges ind, hvordan ville den så gå online???
-Den eneste løsning ser ud til at være (hvilket jeg ikke er sikker på, det kommer til at virke) at tilslutte enheden til min computer, hvilket selvfølgelig ikke er muligt, fordi jeg ikke har USB C-port på min bærbare computer.

Jeg har altid haft pc'er og sat dem op selv uden problemer. En $1400 IPAD sidder stadig på mit skrivebord, og jeg kan ikke bruge den, fordi teknikken er skyld. Jeg ved, at der er mange loyale fans af Apple derude, men jeg må sige, at måden dette produkt er blevet sat op på giver ingen mening, og det er slet ikke brugervenligt. Jeg forventede så meget mere af mærket, men det hele er hokus pokus! Jeg tjekkede online, og SÅ MANGE mennesker har det samme problem med at få en ADGANGSKODE, der blokerer dem for at komme ind i deres helt nye enhed. Det er første gang, jeg har købt et Apple-produkt og sandsynligvis sidste gang.
Har du gemt kvitteringen? Bring det til en Apple Store, og de vil med glæde løse dit problem. Der er ikke meget, vi kan gøre for at hjælpe dig i denne situation (i det mindste med de oplysninger, du har givet).

rui no onna

Bidragyder
25. oktober 2013
  • 26. december 2020
mjb25 sagde: OK, tak til jer alle for alle jeres svar.

Her er fakta:

-Jeg købte en helt ny iPad fra Apple.com online,
-Jeg satte det op (det vil sige at lægge æble-id'et osv.) og derefter lægge det til side et stykke tid. Samme dag vender jeg tilbage til det for at arbejde videre med det. Og Voila! IPAD'en er låst og beder mig om ADGANGSKODE, som jeg aldrig har konfigureret.
-Jeg ringede til Apples support, det gjorde de ikke og kunne ikke give nogen begrundelse hvorfor den nye iPad beder om adgangskode!!
-De bad mig logge på icloud og slette iPad'en fra kontoen,
-Og det gjorde jeg: Jeg slettede det fra min konto. Åh, men SURPRISE, SURPRISE, Apple-genierne i Californien tænkte ikke på denne del:
Sletningen af ​​IPAD'en kan ikke behandles, MEDMINDRE IPAD'EN ER ONLINE !
-Så selvfølgelig hvis enheden ikke kan logges ind, hvordan ville den så gå online???
-Den eneste løsning ser ud til at være (hvilket jeg ikke er sikker på, det kommer til at virke) at tilslutte enheden til min computer, hvilket selvfølgelig ikke er muligt, fordi jeg ikke har USB C-port på min bærbare computer.

Jeg har altid haft pc'er og sat dem op selv uden problemer. En $1400 IPAD sidder stadig på mit skrivebord, og jeg kan ikke bruge den, fordi teknikken er skyld. Jeg ved, at der er mange loyale fans af Apple derude, men jeg må sige, at måden dette produkt er blevet sat op på giver ingen mening, og det er slet ikke brugervenligt. Jeg forventede så meget mere af mærket, men det hele er hokus pokus! Jeg tjekkede online, og SÅ MANGE mennesker har det samme problem med at få en ADGANGSKODE, der blokerer dem for at komme ind i deres helt nye enhed. Det er første gang, jeg har købt et Apple-produkt og sandsynligvis sidste gang.

Et USB-A til USB-C-kabel burde fungere lige så godt til DFU-gendannelse.

Vi har flere iOS-enheder i husstanden og har ikke oplevet det problem, du klager over, en eneste gang. Du har måske bare været uheldig. Alt taget i betragtning er tusinde brugere, der oplever dette problem, ikke rigtig meget sammenlignet med de omkring 40 millioner iPads, der sælges hvert år. Det er mindre end 0,01 pct.


ericwn sagde: Sidst jeg tjekkede, skal du konfigurere en adgangskode til enhver iOS-opsætning, når du først indtaster dine legitimationsoplysninger - er du sikker på, at det ikke er den? Disse enheder kræver også denne kode efter et stykke tid med inaktivitet eller en genstart.

Ja, det her. Adgangskode er en del af den indledende opsætning. Det kan endda være før iCloud-login. Kan ikke huske præcist. Det er et stykke tid siden, jeg konfigurerede en iDevice som ny.
Reaktioner:BigMcGuire M

mjb25

Original plakat
26. december 2020
  • 26. december 2020
Apple_Robert sagde: Hvorfor ikke springe alt det tekniske drama over og tage din enhed og købsbeviset med til Apple Store, hvor de låser den op for dig, og du kan slette den og starte forfra? Hvorfor bruge din tid på at finde på løsninger, når der ikke er nogen? Du spilder tid på at gøre det.

Redigeret for at tilføje: Hvis der ikke er en åben butik tæt på dig, skal du ringe til Apple og starte en retur. Når returneringen er gennemført, skal du købe en ny iPad.

Det burde ikke være så svært, som du gør det til. Jeg ved, det er frustrerende med en ny enhed i denne tilstand, men stop med at løbe i cirkler og vælg en af ​​disse nemme løsninger.
Vi er i en lockdown den næste måned.

stålvogn 34

23. juli 2019
  • 26. december 2020
Jeg gætter på, at den har brug for en adgangskode, der blev sendt til eller sendt til en anden iOS-enhed på din konto. Ligesom når du opretter en ny telefon.
Reaktioner:SirAnthonyHopkins

Apple_Robert

21. september 2012
Midt i flere bøger.
  • 26. december 2020
mjb25 sagde: Vi er i en lockdown den næste måned.
Ring derefter til Apple og start en returnering. Der er ingen måde, de kan hjælpe dig over telefonen, da det er umuligt at fjerne til en iPad.

Hvis du har AC+ på enheden, kan du også bede om Express Replacement, og de sender dig en ny IPad natten over, og så sender du den nuværende tilbage til dem. En midlertidig tilbageholdelse er placeret på dit kort, indtil Apple modtager den problematiske iPad.
Reaktioner:kazmac, RevTEG, Christopher Kim og 3 andre

laptech

26. april 2013
jorden
  • 26. december 2020
OP har enten skruet op for opsætningen af ​​Ipad'en og har glemt, hvad der blev gjort, ELLER nogen i den samme bygning som OP'en så det og besluttede at konfigurere en adgangskode på den, fordi når den konfigurerede ipad'en, vil den først bede dig om at konfigurere touch id. Hvis du ikke ønsker det på det tidspunkt, kan du trykke på 'opsæt Touch ID senere', og det vil derefter føre dig til en adgangskodeskærm, hvor du opsætter adgangskoden. Hvis du ikke ønsker at konfigurere en adgangskode, skal du trykke på 'Adgangskodeindstillinger', hvilket viser muligheder for at deaktivere adgangskoden. Kun hvis OP gennemgik denne PRÆCIS-proces, ville en adgangskode blive deaktiveret. Ipad'en ville ikke aktivere den af ​​sig selv, for hvis den gjorde det, ville dette forum blive oversvømmet med vrede ipad-ejere, der klagede over nøjagtig det samme problem. Det faktum, at vi ikke ser dette problem, fortæller mig, at OP har gjort noget og glemt, hvad der blev gjort og nu beder om hjælp herinde.

Kom så OP, kom rent med det du gjorde.

Rediger: Hvis OP brugte synkroniseringsfunktionen, der overfører kontooplysninger fra en Apple-enhed til en anden, ville adgangskoden fra den enhed også blive overført. Så hvis OP'en synkroniserede info fra en iphone, der havde en adgangskode på, ville denne adgangskode overføres til den nye ipad pro.
Reaktioner:T'hain Esh Kelch, Zazoh, HengenJL og 6 andre

Apple_Robert

21. september 2012
Midt i flere bøger.
  • 26. december 2020
laptech sagde: OP har enten skruet op for opsætningen af ​​Ipad'en og har glemt, hvad der blev gjort, ELLER nogen i samme bygning som OP'en så det og besluttede at konfigurere en adgangskode på den, for når den konfigurerede ipad'en, vil den først spørge dig for at opsætte berørings-id. Hvis du ikke ønsker det på det tidspunkt, kan du trykke på 'opsæt Touch ID senere', og det vil derefter føre dig til en adgangskodeskærm, hvor du opsætter adgangskoden. Hvis du ikke ønsker at konfigurere en adgangskode, skal du trykke på 'Adgangskodeindstillinger', hvilket viser muligheder for at deaktivere adgangskoden. Kun hvis OP gennemgik denne PRÆCIS-proces, ville en adgangskode blive deaktiveret. Ipad'en ville ikke aktivere den af ​​sig selv, for hvis den gjorde det, ville dette forum blive oversvømmet med vrede ipad-ejere, der klagede over nøjagtig det samme problem. Det faktum, at vi ikke ser dette problem, fortæller mig, at OP har gjort noget og glemt, hvad der blev gjort og nu beder om hjælp herinde.

Kom så OP, kom rent med det du gjorde.

Rediger: Hvis OP brugte synkroniseringsfunktionen, der overfører kontooplysninger fra en Apple-enhed til en anden, ville adgangskoden fra den enhed også blive overført. Så hvis OP'en synkroniserede info fra en iphone, der havde en adgangskode på, ville denne adgangskode overføres til den nye ipad pro.
Medmindre jeg misforstod OP, indtastede han sine Apple ID-legitimationsoplysninger og gik derefter væk, før han satte en adgangskode op.
Reaktioner:CYB3RBYTE

laptech

26. april 2013
jorden
  • 26. december 2020
Apple_Robert sagde: Medmindre jeg misforstod OP, indtastede han sine Apple ID-legitimationsoplysninger og gik derefter væk, før han satte en adgangskode op.
At skulle indtaste Apple ID er gjort EFTER opsætning af touch ID og adgangskode. Derfor SKAL OP for at deaktivere adgangskoden have trykket på 'adgangskode' muligheder for at kunne deaktivere adgangskoden.

Hvis OP'en faktisk nåede frem til den del, hvor Apple ID er indtastet, bliver du derefter bedt om at acceptere Apples T&C's. Når du accepterer, tager det dig til at konfigurere Siri, hvis du siger nej, er den næste ting, du ser på skærmen, der spørger, om du vil sende diagnosticeringsdata til apple. Disse få skærme er kun et par sekunder fra Apple ID-opsætningsskærmen, så hvis OP'en ikke afsluttede opsætningen, hvorfor i alverden nej, når det fra det tidspunkt kun tager et par sekunder at afslutte opsætningen af ​​ipad'en. Jeg har opsat 100-vis af ipads, hvor jeg arbejder, og ikke én har lidt det problem, som OP beskriver.

Jeg mener derfor, at OP har gjort noget, som vi ikke får at vide.
Reaktioner:T'hain Esh Kelch, Christopher Kim, Allan in T.Dot og 3 andre

Apple_Robert

21. september 2012
Midt i flere bøger.
  • 26. december 2020
laptech sagde: At skulle indtaste Apple ID er gjort EFTER opsætning af touch ID og adgangskode. Derfor SKAL OP for at deaktivere adgangskoden have trykket på 'adgangskode' muligheder for at kunne deaktivere adgangskoden.

Hvis OP'en faktisk nåede frem til den del, hvor Apple ID er indtastet, bliver du derefter bedt om at acceptere Apples T&C's. Når du accepterer, tager det dig til at konfigurere Siri, hvis du siger nej, er den næste ting, du ser på skærmen, der spørger, om du vil sende diagnosticeringsdata til apple. Disse få skærme er kun et par sekunder fra Apple ID-opsætningsskærmen, så hvis OP'en ikke afsluttede opsætningen, hvorfor i alverden nej, når det fra det tidspunkt kun tager et par sekunder at afslutte opsætningen af ​​ipad'en. Jeg har opsat 100-vis af ipads, hvor jeg arbejder, og ikke én har lidt det problem, som OP beskriver.

Jeg mener derfor, at OP har gjort noget, som vi ikke får at vide.
Tak for genopfriskning. Det er et stykke tid siden, jeg satte min iPad Pro op. Du har ret. Enten er OP bevidst stump og undvigende med fakta, eller også er han ikke ejeren.

Reaktioner:Zazoh, lovelybai, Christopher Kim og 7 andre

citylightsapple

16. december 2020
  • 26. december 2020
Apple_Robert sagde: '...Enten er OP bevidst stump og undvigende med fakta eller, han er ikke ejeren .'

IMO, dette er sandsynligvis tilfældet.
Reaktioner:lovelybai, Maclver, RevTEG og 5 andre

chscag

Bidragyder
17. februar 2008
Fort Worth, Texas
  • 26. december 2020
mjb25 sagde: Det er første gang, jeg har købt et Apple-produkt og sandsynligvis sidste gang.

Lad os give OP fordelen af ​​tvivl i stedet for kritik. Han indrømmer, at det er hans første køb af et Apple-produkt. Meget let at blive forvirret over, hvad man skal gøre for at sætte det op.

FHoff

Bidragyder
21. februar 2020
  • 26. december 2020
Der er altid mere til hele historien på internettet. Titlen alene var nok til at vide, hvor det var på vej hen.
Reaktioner:T'hain Esh Kelch, RevTEG, andychelt og 6 andre

Marshall73

20. april 2015
  • 26. december 2020
mjb25 sagde: OK, tak til jer alle for alle jeres svar.

Her er fakta:

-Jeg købte en helt ny iPad fra Apple.com online,
-Jeg satte det op (det vil sige at lægge æble-id'et osv.) og derefter lægge det til side et stykke tid. Samme dag vender jeg tilbage til det for at arbejde videre med det. Og Voila! IPAD'en er låst og beder mig om ADGANGSKODE, som jeg aldrig har konfigureret.
-Jeg ringede til Apples support, det gjorde de ikke og kunne ikke give nogen begrundelse hvorfor den nye iPad beder om adgangskode!!
-De bad mig logge på icloud og slette iPad'en fra kontoen,
-Og det gjorde jeg: Jeg slettede det fra min konto. Åh, men SURPRISE, SURPRISE, Apple-genierne i Californien tænkte ikke på denne del:
Sletningen af ​​IPAD'en kan ikke behandles, MEDMINDRE IPAD'EN ER ONLINE !
-Så selvfølgelig hvis enheden ikke kan logges ind, hvordan ville den så gå online???
-Den eneste løsning ser ud til at være (hvilket jeg ikke er sikker på, det kommer til at virke) at tilslutte enheden til min computer, hvilket selvfølgelig ikke er muligt, fordi jeg ikke har USB C-port på min bærbare computer.

Jeg har altid haft pc'er og sat dem op selv uden problemer. En $1400 IPAD sidder stadig på mit skrivebord, og jeg kan ikke bruge den, fordi teknikken er skyld. Jeg ved, at der er mange loyale fans af Apple derude, men jeg må sige, at måden dette produkt er blevet sat op på giver ingen mening, og det er slet ikke brugervenligt. Jeg forventede så meget mere af mærket, men det hele er hokus pokus! Jeg tjekkede online, og SÅ MANGE mennesker har det samme problem med at få en ADGANGSKODE, der blokerer dem for at komme ind i deres helt nye enhed. Det er første gang, jeg har købt et Apple-produkt og sandsynligvis sidste gang.
Hvis du har fjernet det fra din iCloud-konto, skal du sætte det i DFU-tilstand og gendan det via en computer.
  1. Tilslut iPad Pro til computeren ved hjælp af et USB-kabel
  2. Åbn iTunes på en Windows-pc eller finder på en Mac
  3. Tryk på volumen op-knappen, og slip den på iPad Pro
  4. Tryk på knappen Lydstyrke ned, og slip den på iPad Pro
  5. Hold nu Power-knappen nede, indtil iPad Pro-skærmen bliver sort, det kan tage omkring 10-15 sekunder
  6. Mens du stadig holder tænd/sluk-knappen nede, skal du nu trykke på og holde både tænd/sluk-knappen og lydstyrke-knappen nede i yderligere 5 sekunder
  7. Slip tænd/sluk-knappen, men hold lydstyrke ned-knappen nede i yderligere 10 sekunder
  8. På dette tidspunkt skulle iTunes/finder dukke op med en advarselsmeddelelse, der siger, at der er fundet en iPad i gendannelsestilstand. Du skal gendanne denne iPad, før den kan bruges, dette indikerer, at iPad Pro er i DFU-tilstand
Når det er gjort, skal du gennemgå opsætningsprocessen, hvorefter den forbinder til dit internet og bekræfter, om den er knyttet til en iCloud-konto. Når det er gjort, fortsætter opsætningsprocessen. Sidst redigeret: 27. december 2020
Reaktioner:spooklog
  • 1
  • 2
  • 3
Næste

Gå til side

Næste Sidst