Fora

iPad Pro kunne ikke aktivere Best Buy iPad Pro på Verizon

S

stflush

Original plakat
1. juli 2017
  • 1. juli 2017
Har nogen andre haft problemer med at aktivere en ny pro-model på Verizon? Jeg købte en 12,9 64gb mobil fra BB Sunday, men var aldrig i stand til at få den aktiveret på Verizons netværk. Verizon sagde, at IMEI ikke var i deres system. Jeg ringede til Apple, og de sagde, at nogle modeller ikke vil fungere på Verizons netværk, men kunne ikke fortælle mig hvorfor. De fortalte mig, at jeg skulle arbejde med BB-celleafdelingen, og de ville vide, hvad de skulle gøre. Tilbragte over en time på BB i morges uden held. BB sagde, at det var den korrekte Verizon-model, men kunne heller ikke komme nogen vegne (arbejde med Verizon). Dette brugte to forskellige Verizon SIM-kort. De havde ikke en anden på lager, der ikke var guld, så jeg gav til sidst op, returnerede den og bestilte en WiFi-version fra BB's hjemmeside. Jeg behøvede ikke at have mobildata, men for dem, der gør, vil jeg ikke anbefale at købe fra BB lige nu, hvis du er hos Verizon.

SDColorado

6. november 2011


Highlands Ranch, CO
  • 1. juli 2017
Har du en Verizon-butik i nærheden af ​​dig? Jeg havde et lignende problem, da jeg skiftede min iPhone fra T-Mobile til Verizon, hvor Verizon SIM-kortet, jeg fik fra Apple, ikke virkede, men jeg tog det til Verizon Store, og de var i stand til at få det aktiveret med et andet SIM-kort .

Edit: Du behøver heller ikke rigtigt en Verizon-model. Den, jeg hentede i går, var kun en med Apple SIM, men de gav mig et Verizon SIM ved afhentning. Jeg skiftede dem ud og det fungerede fint. S

stflush

Original plakat
1. juli 2017
  • 1. juli 2017
SDColorado sagde: Har du en Verizon-butik i nærheden af ​​dig? Jeg havde et lignende problem, da jeg skiftede min iPhone fra T-Mobile til Verizon, hvor Verizon SIM-kortet, jeg fik fra Apple, ikke virkede, men jeg tog det til Verizon Store, og de var i stand til at få det aktiveret med et andet SIM-kort .

Edit: Du behøver heller ikke rigtigt en Verizon-model. Den, jeg hentede i går, var kun en med Apple SIM, men de gav mig et Verizon SIM ved afhentning. Jeg skiftede dem ud og det fungerede fint.
Jeg havde et ubrugt ubrugt SIM-kort derinde først, så brugte jeg et nyt fra BB i dag. SIM-kort gjorde ikke noget, Verizon ville ikke komme videre efter jeg gav dem IMEI hver gang (tre forskellige telefonopkald plus på BB i dag). Verizon sagde, at det ikke var en kompatibel enhed.

SDColorado

6. november 2011
Highlands Ranch, CO
  • 1. juli 2017
Og dette var på en solgt som en Verizon-model?

Som sagt fik jeg ikke en transportørspecifik model. Så Apple Store gav mig et Verizon SIM. Jeg sprang bakken ud, tilføjede SIM-kortet, og så snart jeg gjorde det, dukkede Verizon SIM-kort op som en mulighed under Cellular Data. Derfra var jeg i stand til at klikke på Administrer Verizon-konto og tilføje den nye iPad. Det var enkelt.

Men da vi skiftede vores telefoner, gik porteringen ikke så godt for min. Min kones telefon gik over med det samme, men Verizon-servicemanden gik gennem 3 eller 4 SIM-kort og forsøgte at få min over af en eller anden grund. Det blev bare ved med at give ham fejl og ville ikke aktiveres. Til sidst ved hjælp af at kalde Verizon-moderskibet lykkedes det ham at gøre det til sidst Reaktioner:SDColorado S

stflush

Original plakat
1. juli 2017
  • 1. juli 2017
onepoint sagde: Tog du iPad'en med til en VZW mursten og mørtel butik? Når kundeservice bemærkede din konto med IMEI-problemet, forestiller jeg mig, at du vil få svar fra dem, medmindre du eskalerer problemet via telefon.

VZW deaktiverer det indbyggede Apple SIM-kort i iPads købt direkte hos dem og tvinger brugen af ​​fysiske SIM-kort. Det er nok en hikke relateret til det.

Jeg arbejdede først med en Winback-repræsentant, som hævdede, at de indsendte en anmodning om at få IMEI tilføjet til databasen (på tirsdag). De kom aldrig tilbage med mig og svarede aldrig på en e-mail et par dage senere, hvor de bad om en opdatering. Derefter arbejdede jeg med telesalg og derefter teknisk support. Teknisk support sagde, at de ville indsende anmodningen igen, men var meget skeptiske, at det ville virke. Baseret på det ringede jeg til Apple igen. Denne repræsentant talte med en seniorrådgiver og vendte tilbage og sagde, at de havde papirarbejde på, at det var et kendt problem, og fortalte mig at returnere enheden til en anden. Men de kunne ikke fortælle mig, hvordan jeg ville vide, om en ville virke. Jeg er ikke bekendt med dine personlige oplevelser i en Verizon-butik, men baseret på mine egne betragtede jeg det som spild af tid at tage en tur dertil. Alt, hvad jeg undersøgte og ifølge feedbacken ovenfor, så begge SIM-kort ud til at fungere som forventet bortset fra at forbinde til netværket. iPad genkendte både som Verizon-kort og ændrede de cellulære indstillinger for at afspejle sådanne.

et point

til
3. august 2010
BRUG
  • 1. juli 2017
stflush sagde: Jeg er ikke bekendt med dine personlige oplevelser i en Verizon-butik, men baseret på mine egne betragtede jeg det som spild af tid at tage en tur dertil.
Generelt er mine erfaringer med personlig kontakt med tjenesteudbydere eksponentielt mere produktive end e- eller tele-interaktioner.
Reaktioner:A.R.E.A.M.

mcpryon2

til
12. december 2008
  • 1. juli 2017
Jeg havde problemer med at aktivere min Verizon 12.9'. Hele bestillingsprocessen var et rod. Lang historie kort, efter tre timer i telefonen fik de det endelig aktiveret. Problemet der skabte var, at en af ​​reps i det væsentlige annullerede min oprindelige og lavede en ny ordre og derefter var i stand til at aktivere den, så nu har jeg en ny ordrebehandling på min konto, og jeg kan ikke få nogen til at få den til at gå væk. Dette var oven på, at de på en eller anden måde mistede min oprindelige ordre, selvom jeg havde en kvittering.

Jeg ville lige have returneret den, men jeg har en videooptagelse på vej, og vi har brug for den som en del af vores produktionspuslespil. Jeg har haft nogle dårlige erfaringer med Verizon, som iPhone 5s jeg fik ny, som fik SIM-kortet til at dø på dag 16, og de var nødt til at erstatte telefonen med en renovering, men refunderede mig ikke noget for forskellen. Fra min erfaring går de ikke ud af deres måde at kompensere kunderne. Jeg var dog i stand til at få en linjeadgangsrabat på min plan på grund af denne seneste fiasko. Deres service er bare så meget bedre end konkurrenterne i mit område, at jeg ikke rigtig har et valg. Og de ved det.

SDColorado

6. november 2011
Highlands Ranch, CO
  • 1. juli 2017
McPyron købte du også en Verizon-specifik model, som du havde problemer med at aktivere? Jeg har lige hentet en af ​​de ikke-specifikke 12.9-modeller med Apples indlejrede LTE, og det kunne ikke have været enklere at sætte den op til brug med Verizon. Mine skridt var...

1) Indsæt det Verizon SIM-kort, som Apple Store gav mig, i operatørbakken. Ser på Cellular det viste nu Verizon og gav mig muligheder for at oprette planer eller tilføje til min eksisterende.

2) Tændte Verizon-appen på min iPhone og brugte muligheden for at tilføje en ny enhed.

3) Scannede IMEI-stregkoden fra bagsiden af ​​iPad-boksen med telefonen efter anmodning

4) Scannede SIM-kortets ID-stregkode fra SIM-emballagen (kreditkort), når du blev spurgt.

5) Fik en vellykket tilføjet enhedsmeddelelse og fik besked på at genstarte min iPad

6) iPad genstartede og oprettede forbindelse til Verizon, og jeg modtog en besked om, at den blev tilføjet.

Det var det. Det tog måske 5 minutter fra at starte appen til den blev genstartet.
Reaktioner:nefron8 og onepoint

mcpryon2

til
12. december 2008
  • 1. juli 2017
SDColorado sagde: McPyron købte du også en Verizon-specifik model, som du havde problemer med at aktivere?

Ja, jeg fik det faktisk fra Verizon. Jeg kunne ikke selv aktivere det, og det tog tre (tror jeg) reps på telefonen for at finde ud af det. De var nødt til at gøre noget på deres side for at få det aktiveret, da der ikke var nogen registrering af min iPad i deres system. Det er overraskende, hvor meget de første tiers reps ikke ved.

Det lyder som om mit tilfælde er unikt, fordi jeg før det altid har aktiveret enheder med succes alene. Der skete noget i bestillingsprocessen, der forårsagede det.
Reaktioner:SDColorado

SDColorado

6. november 2011
Highlands Ranch, CO
  • 1. juli 2017
mcpryon2 sagde: Ja, jeg fik det faktisk fra Verizon. Jeg kunne ikke selv aktivere det, og det tog tre (tror jeg) reps på telefonen for at finde ud af det. De var nødt til at gøre noget på deres side for at få det aktiveret, da der ikke var nogen registrering af min iPad i deres system. Det er overraskende, hvor meget de første tiers reps ikke ved.

Det lyder som om mit tilfælde er unikt, fordi jeg før det altid har aktiveret enheder med succes alene. Der skete noget i bestillingsprocessen, der forårsagede det.

Det virker lidt mærkeligt, at de ikke-operatørspecifikke iPad Pro'er kan være nemmere at aktivere på Verizon end de operatørspecifikke. Lyder det som om, at noget er gået tabt i oversættelsen, og optegnelserne ikke blev opdateret ordentligt? J

jtdeese

12. februar 2018
  • 12. februar 2018
SDColorado sagde: McPyron købte du også en Verizon-specifik model, som du havde problemer med at aktivere? Jeg har lige hentet en af ​​de ikke-specifikke 12.9-modeller med Apples indlejrede LTE, og det kunne ikke have været enklere at sætte den op til brug med Verizon. Mine skridt var...

1) Indsæt det Verizon SIM-kort, som Apple Store gav mig, i operatørbakken. Ser på Cellular det viste nu Verizon og gav mig muligheder for at oprette planer eller tilføje til min eksisterende.

2) Tændte Verizon-appen på min iPhone og brugte muligheden for at tilføje en ny enhed.

3) Scannede IMEI-stregkoden fra bagsiden af ​​iPad-boksen med telefonen efter anmodning

4) Scannede SIM-kortets ID-stregkode fra SIM-emballagen (kreditkort), når du blev spurgt.

5) Fik en vellykket tilføjet enhedsmeddelelse og fik besked på at genstarte min iPad

6) iPad genstartede og oprettede forbindelse til Verizon, og jeg modtog en besked om, at den blev tilføjet.

Det var det. Det tog måske 5 minutter fra at starte appen til den blev genstartet.
SDColorado
Jeg har lige modtaget (januar-2018) en Ipad Pro 10.5 wi-fi +celle (den kom fra en Apple-butik) som gave, og inden jeg åbner den, vil jeg gerne vide følgende spørgsmål. Var du nødt til at bruge Verizon Sim Card, eller kunne du have brugt Apple Embedded Sim Card til at tilføje det til din Verizon-konto. Det er, hvad jeg gerne vil gøre, er at tilføje det til min Verizon-konto.

burgmand

24. september 2013
  • 12. februar 2018
jtdeese sagde: SDColorado
Jeg har lige modtaget (januar-2018) en Ipad Pro 10.5 wi-fi +celle (den kom fra en Apple-butik) som gave, og inden jeg åbner den, vil jeg gerne vide følgende spørgsmål. Var du nødt til at bruge Verizon Sim Card, eller kunne du have brugt Apple Embedded Sim Card til at tilføje det til din Verizon-konto. Det er, hvad jeg gerne vil gøre, er at tilføje det til min Verizon-konto.
Nej, Verizon kræver deres eget SIM-kort. Hent en gratis i Apple Store og aktivér på webstedet, eller gå til Verizon Store og få en, men de bliver nødt til at aktivere den. Aktiveringsgebyret er det samme begge veje. J

jtdeese

12. februar 2018
  • 12. februar 2018
burgman sagde: Nej, Verizon kræver deres eget SIM-kort. Hent en gratis i Apple Store og aktivér på webstedet, eller gå til Verizon Store og få en, men de bliver nødt til at aktivere den. Aktiveringsgebyret er det samme begge veje.

Tak, Verizon-butikken er milevidt tættere på mig. Jeg tager bare dertil. Jeg ved, at du stadig skal betale et aktiveringsgebyr, men er sim-kortet også gratis i Verizon-butikken? Tak igen for din hjælp. Sidst redigeret: 13. februar 2018

burgmand

24. september 2013
  • 12. februar 2018
jtdeese sagde: Tak, Verizon-butikken er kilometer tættere på mig. Jeg tager bare dertil. Jeg ved, at du stadig skal betale et aktiveringsgebyr, men er sim-kortet også gratis i Verizon-butikken? Tak igen for din hjælp.
Det har været tidligere, er det sandsynligvis stadig. J

jtdeese

12. februar 2018
  • 13. februar 2018
burgman sagde: Det har været i fortiden, er det sandsynligvis stadig.

Tak igen for din hjælp. Jeg er gammel og ikke så meget op på tekniske ting. Og som sagt var dette en gave. Også i mit sidste indlæg skulle det have læst 'Verizon-butikken er MILES tættere på' ikke mile. Jeg er på vej til butikken i dag, så snart de åbner. Jeg vil fortælle dig, hvordan det bliver.

burgmand

24. september 2013
  • 13. februar 2018
jtdeese sagde: Tak igen for din hjælp. Jeg er gammel og ikke så meget op på tekniske ting. Og som sagt var dette en gave. Også i mit sidste indlæg skulle det have læst 'Verizon-butikken er MILES tættere på' ikke mile. Jeg er på vej til butikken i dag, så snart de åbner. Jeg vil fortælle dig, hvordan det bliver.
Nyd din iPad, det er en fantastisk enhed. J

jtdeese

12. februar 2018
  • 13. februar 2018
burgman sagde: Nyd din iPad det er en fantastisk enhed.

Det tog omkring 10 minutter for Verizon Rep at installere et Verizon nano-sim-kort og få det tændt. Jeg er en nuværende kunde, så han føjede det lige til min konto uden aktiveringsgebyr, da jeg ejer udstyret og ikke købte hos ham.
Der var et gebyr på $3,00 for Verizon nano-sim-kortet, fordi han er en Verizon-detailbutik og ikke en Verizon Company Store. Dette var for nemt, det gik lige som du havde sagt, bortset fra at Verizon Rep gjorde alt det tilføjede, jeg gjorde ingenting. Jeg er en glad campist............. TAK

et point

til
3. august 2010
BRUG
  • 14. februar 2018
jtdeese sagde: Det tog omkring 10 minutter for Verizon Rep at installere et Verizon nano-sim-kort og få det tændt. Jeg er en nuværende kunde, så han føjede det lige til min konto uden aktiveringsgebyr, da jeg ejer udstyret og ikke købte hos ham.
Der var et gebyr på $3,00 for Verizon nano-sim-kortet, fordi han er en Verizon-detailbutik og ikke en Verizon Company Store. Dette var for nemt, det gik lige som du havde sagt, bortset fra at Verizon Rep gjorde alt det tilføjede, jeg gjorde ingenting. Jeg er en glad campist............. TAK
Du er heldig! VZW holder dig normalt med et aktiveringsgebyr, uanset hvor du har købt udstyret. Nyd den nye iPad!

burgmand

24. september 2013
  • 14. februar 2018
onepoint sagde: Du er heldig! VZW holder dig normalt med et aktiveringsgebyr, uanset hvor du har købt udstyret. Nyd den nye iPad!
Aktiveringsgebyr er på regningen, der ikke afhentes i butikken.
Reaktioner:et point