Fora

iPad Pro Skærmproblem med hvid tyk flad linje

energisk

Original plakat
27. september 2011
Athen, Grækenland, Europa, Jorden, Universet
  • 5. november 2018
Hej allesammen!

Min skærm på iPad Pro 12.9 (2017) har været siden begyndelsen, lidt ufølsom fra tid til anden. Tog den til Apple Store for et år siden på Regent Street, og de sagde, at dette sandsynligvis sker på grund af lavhastighedsforbindelse, hvilket på det tidspunkt lød lidt mærkeligt for at være den egentlige årsag. De hævdede, at siden på Safari blev indlæst langsomt selv i Apple Store, selvom den samme adfærd skete for alle applikationer. I henhold til deres diagnostiske app var iPad'en fin uden fejl. Find ud nu.

Anyway, det virkelige problem nu er, at jeg har en rigtig irriterende stor tyk hvid streg på tværs af skærmen. Tjek billederne nedenfor, og du vil se præcis, hvor problemet er. Er der nogen der har oplevet et sådant problem?

Se medieelementet ' data-single-image='1'> Se medieelementet ' data-single-image='1'>
Se medieelementet ' data-single-image='1'>

Lobwedgephil

Bidragyder
7. april 2012


  • 5. november 2018
Jeg ville planlægge en Genius Bar-appt, som skal udskiftes.

Loopy65

6. juni 2008
Wales, Storbritannien
  • 5. november 2018
Ser helt sikkert et problem. Forhåbentlig vil de have dit møde for et år siden i systemet, og det vil ikke være et problem, at det er mere end et år gammelt. Husk dog, at vi i EU har udvidet garantien, hvis noget ikke fungerer som forventet, alt op til seks år, så din under to år burde ikke være et problem.
De ville dog være inden for deres rettigheder til at sende dig til dit salgssted, men hvis det er Apple, bør det ikke løses noget problem.
Alt godt med det,

charlituna

11. juni 2008
Los Angeles, CA
  • 5. november 2018
[QUOTE='Loopy65, post: 26759332, medlem: 191581]Husk dog, at vi i EU har udvidet garantien, hvis noget ikke fungerer som forventet, alt op til seks år, så din på under to år burde ikke være et problem.
[/citere]

Er disse forbrugerlove om problemer ikke til stede på leveringstidspunktet, selvom de først viser sig senere. Så du skulle bevise, at dette var forårsaget af noget defekt ved salg og ikke slid eller endda tab af ipad, udsætte den for andet pres fra at være i en rygsæk osv. Held og lykke med det. Apple ville måske bare rulle med det, hvis de var salgsstedet, og disse EU-forbrugerlove gælder stadig med hele Brexit osv. simpelthen for at undgå den bageste presse, men hvis det blev købt et andet sted, kunne de presse på for bogstavet med lovansøgningen og sælgeren ruller måske ikke så let Sidst redigeret: 5. nov, 2018

macduke

27. juni 2007
Centrale U.S.A.
  • 5. november 2018
Hvis jeg skulle gætte, blev der på et tidspunkt lagt noget pres på iPad'en og forårsagede et problem med baggrundsbelysningen på siderne af skærmen. Jeg kunne forestille mig, at 12,9' er mere tilbøjelig til dette, da den er større, men stadig tynd. Jeg får min første på onsdag, så jeg vil prøve at være ekstra forsigtig. Min kone sad ved et uheld på min 10,5' lige efter jeg købte den ved lanceringen, og den var bare lidt bøjet efter, at hvis du lagde den fladt ned på skærmen, kunne du se. Heldigvis havde jeg et ikke-relateret problem med Lightning-porten og fik udskiftet min enhed, så jeg var meget mere forsigtig efter det. Det tror jeg også var før jeg havde den i et etui, da det var en ny størrelse og der ikke var mange tilgængelige.

Loopy65

6. juni 2008
Wales, Storbritannien
  • 5. november 2018
charlituna sagde: [QUOTE='Loopy65, post: 26759332, medlem: 191581]Husk dog, at vi i EU har udvidet garantien, hvis noget ikke fungerer som forventet, alt op til seks år, så din på under to år burde ikke være et problem. Klik for at udvide...

Er disse forbrugerlove om problemer ikke til stede på leveringstidspunktet, selvom de først viser sig senere. Så du skulle bevise, at dette var forårsaget af noget defekt ved salg og ikke slid eller endda tab af ipad, udsætte den for andet pres fra at være i en rygsæk osv. Held og lykke med det. Apple ville måske bare rulle med det, hvis de var salgsstedet, og disse EU-forbrugerlove gælder stadig med hele Brexit osv. simpelthen for at undgå den bageste presse, men hvis det blev købt et andet sted, kunne de presse på for bogstavet med lovansøgningen og sælgeren ruller måske ikke så let[/QUOTE]
Ja, hvis der er nogen chance for utilsigtet skade eller brugerfejl åbenbart ikke dækket. Jeg fik udskiftet en iPhone efter 18 måneder uden tvivl, fordi hjemknappen holdt op med at virke, så den var tydeligvis ikke 'egnet til formålet'.
Jeg synes, det er en enorm gråzone, og dækningen kan afhænge af holdningen hos den person, du ender i kontakt med!

energisk

Original plakat
27. september 2011
Athen, Grækenland, Europa, Jorden, Universet
  • 5. november 2018
For så vidt angår garanti i Storbritannien, tjek dette link. Jeg er stort set dækket som Loopy65 nævnte tidligere.
https://www.apple.com/dk/legal/statutory-warranty/

Min iPad har været på et etui siden dag ét. Der skete aldrig noget fald, og der blev aldrig påført noget tryk på skærmen eller på bagsiden af ​​enheden. Faktisk sidder og står iPad'en på et skrivebord.

Hvad der virkelig var irriterende er, at Apple ikke havde en ordentlig forklaring eller i det mindste anerkendte, hvad der foregik på iPad.

Det er overflødigt at nævne, at bortset fra dette problem, du ser på billederne, bliver skærmen endnu mere ufølsom under opladning. Selv det virtuelle tastatur reagerer ikke, og nogle gange er jeg nødt til at fjerne opladningskablet fra iPad'en for at reducere denne adfærd.

Derudover, hvis du fjerner etuiet, og når iPad'en oplader, kan du også mærke i aluminiumshuset med hånden, at der går strøm igennem. Det er ikke statisk, men en underlig tilstand, der kan mærkes ved hånden.

energisk

Original plakat
27. september 2011
Athen, Grækenland, Europa, Jorden, Universet
  • 25. december 2018
Hej alle sammen ønsker jer en glædelig jul. Her er en opdatering vedrørende min sag.

Jeg tog iPad'en til Genious Bar på Apple Store Regent Street og forklarede alt ovenstående. Deres svar var, at iPad Pro var bøjet, og at dette var årsagen til den defekte skærm. Tal om bøjede iPads, jamen min har som sagt stået på mit skrivebord fra dag ét og standen var som den var fra fabrikken.

Til sidst fortalte de mig, at de kan bytte min iPad Pro med en ny iPad Pro af samme model for 559 £ uden kabler og oplader og med 90 dages Apple-garanti. Jeg spurgte dem, om det ville være en renoveret iPad, og de sagde, at nej, det er en erstatnings-iPad til sådanne etuier. Jeg bad dem om et alternativ, og de sagde, at de kan give mig en rabat på 430 £ for at få 3. generation af iPad Pro, og hvorfor ikke?

Så jeg fik slettet mit iPad Pro-indhold på stedet i butikken, og så tjekkede de enheden igen og sagde, at jeg kunne give dem det, men jeg bliver nødt til at betale det fulde beløb for 3. generations iPad Pro, fordi min enheden er nu værdiløs. Nå, det gav ingen mening, så der blev ikke gjort noget til sidst. Jeg beholdt iPad'en, og efter fire dage købte jeg en ny iPad Pro til mig og også en anden til min kone.

Jeg må sige, at Apple-butikkens service og support i dette tilfælde slet ikke var en Apple værdig support og fandt en mangel på kommunikation mellem medarbejderne, som ender med at blive slet ikke glade.

Bortset fra de nye enheder i iPad Pro 3rd Gen 12.9 256GB, har jeg nu min gamle enhed ved hånden, og problemet består stadig. Nogen råd om det? Skal jeg alligevel få en erstatning for 559 £ og derefter sælge den? Jeg aner ikke, hvad der virkelig er det værd, eller om der er alternative muligheder?

Din feedback i hele dette eventyr vil blive værdsat.

energisk

Original plakat
27. september 2011
Athen, Grækenland, Europa, Jorden, Universet
  • 29. december 2018
Ingen svar, jeg er vel dømt!