Apples iPhone XS og iPhone XS Max blev lanceret i fredags, og kort efter begyndte nogle kunder, der købte en af de nye enheder, at bemærke et problem med LTE- og Wi-Fi-hastigheder og tilslutningsmuligheder.
Ifølge flere tråde på Evig fora, iPhone XS og iPhone XS Max-brugere oplever forbindelsesproblemer med Wi-Fi og LTE på de to nye iPhones sammenlignet med andre, ældre Apple-enheder.
Flere brugere har sagt, at der er mærkbare forskelle i mobilmodtagelse mellem iPhone XS-modellerne og iPhone 8 og iPhone X, med en 15-siders tråd, der tyder på, at dette er et udbredt problem, som en del mennesker bemærker. Som beskrevet af Evig læser onepoint:
Jeg er i South Carolina på VZW. Min iPhone X har konsekvent 3 eller 4 barer LTE i mit hjem med solide hastigheder.
Jeg aktiverede XS Max i går, og ved første aktivering/tilslutning af LTE (genstart, flytilstand osv.) får jeg næsten identisk ydeevne. Inden for et minut eller to forringes signalet, og data holder op med at virke. Deaktivering af LTE resulterer i et fuldt 3G-signal med 3G-data - ingen problemer, bundsolid. Genaktivering af LTE fungerer i et minut eller to. Gentag skumskylning.
hvornår udkommer den nye imac
Brugere bemærker færre streger og dårligere signal på iPhone XS og XS Max sammenlignet med enheder som iPhone 8 og iPhone X, især i områder, hvor signalet er svagt. Mange af klagerne kommer fra Verizon-brugere, hvilket tyder på, at problemet potentielt kan være operatørspecifikt. Flere AT&T-brugere har for eksempel sagt, at signalet er det samme eller bedre, mens Verizon-brugere ser signalproblemer.
Nogle iPhone XS-ejere har teoretiseret, at problemet er relateret til Qualcomm vs. Intel-modemmer. Den nye iPhone XS og XS Max bruger Intel-modem , mens ældre enheder brugte en blanding af Qualcomm- og Intel-modem. AT&T iPhone 8 og iPhone X-modeller brugte tidligere Intel-modem, mens Verizon iPhones havde Qualcomm-modem. Som forklaret af Evig læser radiolog:
er Apple Watch bedre end serie 3
Det ser ud til at være tanken i den anden forumtråd, der er linket til nedenfor. Folk, der gik fra Qualcomm til Intel, kan se en forværring i udkantsområder, mens dem, der gik fra Intel til Intel, kan se en forbedring. Begge grupper kan se hurtigere LTE-signal på grund af carrier-aggregering og 4 MIMO implementeret i XS og XS Max.
Nogle AT&T- og T-Mobile-brugere klager dog også over forbindelsesproblemer, mens andre har bemærket et bedre signal, hvilket fører til en forvirrende blanding af brugerrapporter.
Det er ikke klart, om modemforskelle forårsager de opfattede forbindelsesproblemer, som iPhone XS- og XS Max-ejere bemærker, eller om der er en ægte fejl med de nye enheder, men i dagene efter en ny iPhone-udgivelse er der ofte operatøropdateringer, der kan løse tilslutningsproblemer.
I betragtning af den forvirrende blanding af oplysninger, der kommer fra brugere på foraene, kan LTE-forbindelsesproblemerne være relateret til software og kan løses gennem den førnævnte operatøropdatering eller en softwareopdatering fra Apple, men vi bliver nødt til at vente på, at flere oplysninger kan finde ud af ud af præcis, hvad der foregår.
Ud over LTE-problemerne ser der ud til at være et separat problem med Wi-Fi. På den Evig fora begyndte brugerne at bemærke langsommere Wi-Fi-hastigheder på iPhone XS-modeller sammenlignet med andre Apple-enheder, hvilket læsere hurtigt udledte var et 2,4 GHz vs. 5 GHz Wi-Fi-problem.
Det ser ud til, at iPhone XS og XS Max foretrækker 2,4 GHz-netværk frem for 5 GHz-netværk, når de forbinder til routere, der bruger samme SSID til både 2,4- og 5GHz-båndene. Fra Evig læser playtillyadrop :
Jeg har de samme problemer. På min x vil den holde 5ghz forbindelsen i forhold til XS max som gerne holder på 2,4ghz forbindelsen. Jeg bruger google WIFI. Alle mine noder er forbundet med ledning. Jeg ved, at det ikke er mit wifi, og det er relateret til xs max. Det virker som om den foretrækker det stærkere signal frem for gennemløb. Min x klarer sig bedre. Jeg kan tjekke gennem google wifi-appen, og det tager evigheder for xs max at vælge 5ghz-forbindelsen.
De fleste mennesker, der oplevede langsommere hastigheder, fandt ud af, at deres iPhone XS-modeller faktisk var forbundet til 2,4 GHz-netværket i stedet for 5GHz-netværket. I vores egen test fandt vi ud af, at når vi sammenlignede en iPhone XS Max og en iPhone X, var iPhone XS Max forbundet til 2,4 GHz-netværket, mens iPhone X var forbundet til 5GHz-netværket.
hvordan bruger jeg google linse
Med routere, der ikke har separate SSID'er for de to bånd, kan det være svært at sige, hvilken du er forbundet til, hvilket fører til opfattet langsommere forbindelseshastigheder.
Dette er helt klart en fejl, der skal løses af Apple gennem en opdatering for at få iPhone XS-modellerne til at foretrække det hurtigere 5GHz-netværk frem for 2,4GHz-netværket, men i mellemtiden kan du give separate SSID'er til 2,4- og 5GHz-båndene mulighed for at sørg for, at din iPhone til enhver tid er tilsluttet 5GHz-båndet.
Nogle brugere har også haft held med at nulstille deres netværksindstillinger og/eller glemme deres Wi-Fi-netværk og genoprette forbindelsen, men iPhone XS-modellerne ser ud til at være standard tilbage til 2,4 GHz ofte, hvis de ikke bliver oprettet til at oprette forbindelse til 5GHz-netværket.
Dette forbindelsesproblem ser ud til at være roden til de fleste af de langsomme Wi-Fi-klager, men der har været et par andre klager over dårlige forbindelseshastigheder, når du er tilsluttet et 5GHz-netværk, så det er muligt, at der også er noget andet i vejen.
Vi har kontaktet Apple for at spørge om både de Wi-Fi- og LTE-problemer, som kunderne oplever med iPhone XS-modellerne og vil lade Evig læserne ved, hvis vi hører tilbage.
Populære Indlæg