Apple Nyheder

MacBook Pro-ejere med defekte sommerfugletastaturer modtager nu e-mails omkring $50 millioner retssagsforlig

Tilbage i juli indvilligede Apple i at betale 50 millioner dollars for at afvikle et gruppesøgsmål over de defekte sommerfugletastaturer, der blev brugt i MacBook-maskiner mellem 2015 og 2019, og nu sendes e-mails om forliget ud til MacBook Pro-ejere, der er berettiget til en betaling.





hvordan man ændrer navnet på din macbook

Kære MacBook-ejer,



Du modtager denne e-mail, fordi du tidligere har kontaktet vores firma angående din bærbare MacBook. Den 28. november 2022 gav domstolen en foreløbig godkendelse af millioner landsdækkende forlig, som ville gavne MacBook-købere, der fik repareret deres 'Butterfly'-tastatur. Du kan finde flere oplysninger om forliget, berettigelse, godkendelsesprocessen og dine muligheder på www.KeyboardSettlement.com .

MacBook Pro-ejere, som havde mindst to udskiftninger af topcase fra Apple inden for fire år efter købet, betragtes som gruppe 1-forligsklassemedlemmer og vil modtage en automatisk betaling samt en e-mail om forliget.

MacBook Pro-ejere, der havde en enkelt udskiftning af topcase, bliver nødt til det indsende en skadesblanket for at få kompensation, og de betragtes som gruppe 2-forligsklassemedlemmer. De, der havde en udskiftning af en nøglehætte, kan også indsende en kravformular for at få et lille forlig som en del af den tredje gruppe af forligsklassemedlemmer.

skal jeg købe en macbook pro nu

Monetære præmier vil blive baseret på antallet af nødvendige reparationer, med beløb på op til 5 givet til dem, der havde to eller flere topcase udskiftninger. Mac-ejere, der falder ind under denne kategori, vil modtage deres klassebeskeder denne måned. Krav vil blive accepteret indtil den 6. marts 2023, og en endelig godkendelseshøring finder sted den 16. marts 2023.

Retssagen går tilbage til 2018 , da en gruppe kunder sagsøgte Apple over sommerfugletastaturet og hævdede, at virksomheden skjulte fejlen for forbrugerne for at fortsætte med at sælge Mac'er.

Butterfly-tastaturer blev brugt på Macs mellem 2015 og 2019, og mens Apple gentog designet flere gange for at forsøge at forbedre holdbarheden, gjorde en designfejl, at sommerfuglemekanismen var tilbøjelig til at fejle. I løbet af disse fire år havde tusindvis af kunder problemer med at gentage taster, klæbrige taster og komplette tastaturfejl.

hvordan man bruger airpods som mikrofon

Apple lancerede et tastaturreparationsprogram i juni 2018 , der dækker MacBook, MacBook Pro og MacBook Air modeller i fire år efter køb. Apple erstattede kun sommerfugletastaturer med et andet sommerfugletastatur, så der var ingen reel løsning.

Apple gjorde i sidste ende op med sommerfuglemekanismen og skiftede tilbage til en saksekontaktmekanisme, og i dag bruger alle Mac'er et saksekontakttastatur, der er meget mere holdbart og i stand til at modstå små krummer og støv.