KingdomKey
Original plakat- 1. februar 2017
- Sverige
- 1. februar 2017
En høj støj fra min venstre AirPod plager mig til grænsen af ikke at kunne bruge dem, tjenesteudbyderen siger, at der ikke er noget galt med dem, og Apple vil ikke hjælpe mig. Jeg står tilbage med et defekt produkt, jeg ikke kan bruge. Hvad kan jeg gøre?
Lang version:
Jeg hører fra min venstre AirPod en højfrekvent lyd, når der ikke afspilles musik . Det minder mig om den fløjtelyd, som nogle AC-adaptere producerer, når de er tilsluttet. Det plager mig så meget, at jeg ikke kan bære dem i stilhed, uden at mit øre gør ondt. Det STORE PROBLEM er dog, at min lokale tjenesteudbyderen kan ikke høre det . Deres personale og deres teknikere kan ikke 'genskabe problemet' og dermed returnere hovedtelefonerne til mig uden nogen løsning. Tre gange har jeg returneret mine AirPods til dem, og tre gange er jeg blevet afvist service. DET ENDNU STØRRE PROBLEM er, at de har været i kontakt med Apple, og i stedet for at Apple er den gode fyr og undersøge problemet, har de grundlæggende fortalt tjenesteudbyderen, at hvis de ikke kan opdage problemet, så skal de vende tilbage det til kunden (mig) uden nogen rettelse... :/
Mine søskende hører den højfrekvente lyd fra venstre AirPod (17 og 19 år), men min ven, der er 27, kan ikke høre den. Mine forældre kan heller ikke høre det (49 og 60 år). Jeg er 24. Min hypotese er således, at alder er årsagen til, at teknikerne ikke kan registrere lyden (allerede i en alder af 20 er der en forringelse af hørelsen omkring det højeste frekvensspektrum 15-20kHz).
Så teoretisk set hører jeg måske ikke denne lyd om 2 år. Men nu kan jeg høre det, og det går galt, at hverken Apple eller min tjenesteudbyder forstår dette!!! Jeg kan ikke bruge mine hovedtelefoner, fordi det gør ondt i venstre øre :/ Mange tak for din 'kundeorienterede service', Apple.
Undtagen dette Reddit-indlæg , Jeg har ikke fundet andet på internettet om dette problem. Så kan nogen hjælpe mig, hvad kan jeg gøre nu?! Tjenesteudbyderen vil ikke bytte produktet, og Apple stoler fuldstændig på dem. Jeg sidder fast.
(På en anden note er jeg forbløffet over det faktum, at Apple udfører subjektive evalueringer af deres produkter. Min tjenesteudbyder evaluerer ved at lytte efter lyden med deres egne ører . Men det, teknikerne hører, er ikke hvad Jeg hører .) D
dgrønning
- 12. maj 2010
- 1. februar 2017
KingdomKey
Original plakat- 1. februar 2017
- Sverige
- 1. februar 2017
Det jeg er så ked af er måden dette problem er blevet håndteret på :/
NT1440
Bidragyder
- 18. maj 2008
- 1. februar 2017
Jeg tror du hører summen fra når bluetooth-kanalen er åben, jeg har selv hørt det, men det er meget kedeligt. Jeg tror, det er bare sådan, teknologien fungerer for nu, desværre.
KingdomKey
Original plakat- 1. februar 2017
- Sverige
- 1. februar 2017
NT1440 sagde: Jeg har altid været personligt følsom over for elektronisk buzzing, som de fleste andre ikke kan her. Mine venner blev altid blæst bagover, når jeg henvendte mig til dem og fortalte dem, at internettet var ved at gå i stå, fordi brummer fra routeren ville stoppe.
Jeg tror du hører summen fra når bluetooth-kanalen er åben, jeg har selv hørt det, men det er meget kedeligt. Jeg tror, det er bare sådan, teknologien fungerer for nu, desværre.
Jeg kan relatere til din situation haha.
Som du måske refererer til, er der en konstant baggrundsstøj forårsaget af, hvordan bluetooth-teknologien fungerer, men denne høje lyd er anderledes. Jeg har testet to andre AirPods, ingen af dem havde dog denne mærkelige, øregennemtrængende lyd :/ TIL
AppleRobert
- 12. november 2012
- 1. februar 2017
KingdomKey sagde: Jeg kan relatere til din situation haha.
Som du måske refererer til, er der en konstant baggrundsstøj forårsaget af, hvordan bluetooth-teknologien fungerer, men denne høje lyd er anderledes. Jeg har testet to andre AirPods, ingen af dem havde dog denne mærkelige, øregennemtrængende lyd :/
Du kan ikke få den erstattet for $69? Måske dit bedste alternativ på dette tidspunkt i stedet for helt at tabe på dit oprindelige køb.
KingdomKey
Original plakat- 1. februar 2017
- Sverige
- 1. februar 2017
AppleRobert sagde: Du kan ikke få den erstattet for $69? Måske dit bedste alternativ på dette tidspunkt i stedet for helt at tabe på dit oprindelige køb.
Nok den mest behagelige løsning. Men jeg er fattig lige nu og søger job...
ubarmhjertig magt
- 12. juli 2016
- 1. februar 2017
KingdomKey sagde: Uden tvivl den mest komfortable løsning. Men jeg er fattig lige nu og søger job...
Måske kan det være en gennemførlig løsning at søge en erstatning, når det er mest bekvemt for dig. Det er i hvert fald en løsning, hvis du ikke har andre muligheder.
Handlingsbar Mango
- 21. september 2010
- 1. februar 2017
Hvis ikke, kan du så forklare problemet og anmode om, at de får en yngre tekniker til at teste dem? Jeg ved ikke med Sverige, men her i USA er der mange teenagere, der arbejder i Apple-butikker. C
C DM
macrumors Sandy Bridge
- 17. oktober 2011
- 1. februar 2017
KingdomKey sagde: Tl;dr:Så har du kontaktet Apple direkte for at tale med dem om dette og se, hvad de kan gøre ved det?
En høj støj fra min venstre AirPod plager mig til grænsen af ikke at kunne bruge dem, tjenesteudbyderen siger, at der ikke er noget galt med dem, og Apple vil ikke hjælpe mig. Jeg står tilbage med et defekt produkt, jeg ikke kan bruge. Hvad kan jeg gøre?
Lang version:
Jeg hører fra min venstre AirPod en højfrekvent lyd, når der ikke afspilles musik . Det minder mig om den fløjtelyd, som nogle AC-adaptere producerer, når de er tilsluttet. Det plager mig så meget, at jeg ikke kan bære dem i stilhed, uden at mit øre gør ondt. Det STORE PROBLEM er dog, at min lokale tjenesteudbyderen kan ikke høre det . Deres personale og deres teknikere kan ikke 'genskabe problemet' og dermed returnere hovedtelefonerne til mig uden nogen løsning. Tre gange har jeg returneret mine AirPods til dem, og tre gange er jeg blevet afvist service. DET ENDNU STØRRE PROBLEM er, at de har været i kontakt med Apple, og i stedet for at Apple er den gode fyr og undersøge problemet, har de grundlæggende fortalt tjenesteudbyderen, at hvis de ikke kan opdage problemet, så skal de vende tilbage det til kunden (mig) uden nogen rettelse... :/
Mine søskende hører den højfrekvente lyd fra venstre AirPod (17 og 19 år), men min ven, der er 27, kan ikke høre den. Mine forældre kan heller ikke høre det (49 og 60 år). Jeg er 24. Min hypotese er således, at alder er årsagen til, at teknikerne ikke kan registrere lyden (allerede i en alder af 20 er der en forringelse af hørelsen omkring det højeste frekvensspektrum 15-20kHz).
Så teoretisk set hører jeg måske ikke denne lyd om 2 år. Men nu kan jeg høre det, og det går galt, at hverken Apple eller min tjenesteudbyder forstår dette!!! Jeg kan ikke bruge mine hovedtelefoner, fordi det gør ondt i venstre øre :/ Mange tak for din 'kundeorienterede service', Apple.
Undtagen dette Reddit-indlæg , Jeg har ikke fundet andet på internettet om dette problem. Så kan nogen hjælpe mig, hvad kan jeg gøre nu?! Tjenesteudbyderen vil ikke bytte produktet, og Apple stoler fuldstændig på dem. Jeg sidder fast.
(På en anden note er jeg forbløffet over det faktum, at Apple udfører subjektive evalueringer af deres produkter. Min tjenesteudbyder evaluerer ved at lytte efter lyden med deres egne ører . Men det, teknikerne hører, er ikke hvad Jeg hører .)
KingdomKey
Original plakat- 1. februar 2017
- Sverige
- 2. februar 2017
ActionableMango sagde: Hvor længe har du haft dem? Kan du bare returnere eller bytte dem?
Hvis ikke, kan du så forklare problemet og anmode om, at de får en yngre tekniker til at teste dem? Jeg ved ikke med Sverige, men her i USA er der mange teenagere, der arbejder i Apple-butikker.
Købte dem i det øjeblik de blev udgivet (jep, Apple fanboy her haha), så der er gået >1 måned nu desværre...
Wow, jeg har aldrig set en teenager arbejde her i Apple Stores, og heller ikke hos den specifikke tjenesteudbyder Reaktioner:Kartoffel Porresuppe
lef0
- 4. april 2018
- 4. april 2018
Intet i den rigtige.
saltd
til
- 1. august 2010
- 4. april 2018
Jeg ville plage dem nådesløst for en erstatning, før jeg brugte mere af dine hårdt tjente penge. Der er ret godt, når de virker, men den ringning ville gøre mig sindssyg.
BigMcGuire
- 10. januar 2012
- alfakvadranten
- 23. april 2018
Jeg har lige fået mine første AirPods i går - der kommer ingen støj fra dem! Det ville gøre mig sindssyg, hvis jeg kunne høre noget fra dem.
Populære Indlæg