Fora

Andet problem med UPS Hold for mulighed for afhentning

DDustiNN

Original plakat
27. januar 2011
  • 20. september 2018
Jeg læste UPS-webstedet, og det siger, at du kan omdirigere din pakke til den ønskede UPS-placering gratis, og den er normalt tilgængelig til afhentning kl. 8:30 på leveringsdagen.

Så det gjorde jeg. Mit sporingsnummer siger den 21. september. Men jeg gik igennem og satte den op til at opbevare i min nærmeste UPS-butik. Jeg fik ingen bekræftelse eller indikation før afslutningen om, at datoen ville blive ændret. Så efter at jeg havde fuldført den, stod der, at de behandler min anmodning, og at jeg skulle være i stand til at hente den den 24. september.

Ikke tilfreds med dette, jeg ønskede at annullere den handling. Men nu står der, at levering ikke kan ændres på nuværende tidspunkt.

Prøvede at ringe, men de er lukket.

Wtf? Er dette sket for andre, og er datoændringen korrekt? Eller ville det stadig dukke op i morgen? Eller kan jeg annullere min anmodning om leveringsændring?

AbSoluTc

21. september 2008


  • 20. september 2018
DDustiNN sagde: Jeg læste UPS-webstedet, og det siger, at du kan omdirigere din pakke til den ønskede UPS-placering gratis, og den er normalt tilgængelig til afhentning kl. 8:30 på leveringsdagen.

Så det gjorde jeg. Mit sporingsnummer siger den 21. september. Men jeg gik igennem og satte den op til at opbevare i min nærmeste UPS-butik. Jeg fik ingen bekræftelse eller indikation før afslutningen om, at datoen ville blive ændret. Så efter at jeg havde fuldført den, stod der, at de behandler min anmodning, og at jeg skulle være i stand til at hente den den 24. september.

Ikke tilfreds med dette, jeg ønskede at annullere den handling. Men nu står der, at levering ikke kan ændres på nuværende tidspunkt.

Prøvede at ringe, men de er lukket.

Wtf? Er dette sket for andre, og er datoændringen korrekt? Eller ville det stadig dukke op i morgen? Eller kan jeg annullere min anmodning om leveringsændring?

Når du omdirigerer en ups-pakke til en butik og IKKE en kundedisk/lager/distributionscenter, ændres leveringsdatoen. Appen (tidligere) advarer om dette. Når først ændringen er foretaget, kan den ikke fortrydes.
Reaktioner:bkends35 og regner

regner

12. august 2011
Johnson City, NY
  • 20. september 2018
AbSoluTc sagde: Når du omdirigerer en ups-pakke til en butik og IKKE en kundedisk/lager/distributionscenter, ændres leveringsdatoen. Appen (tidligere) advarer om dette. Når først ændringen er foretaget, kan den ikke fortrydes.
Dette er nøjagtigt. Du bør gøre CC ikke UPS store.

DDustiNN

Original plakat
27. januar 2011
  • 20. september 2018
AbSoluTc sagde: Når du omdirigerer en ups-pakke til en butik og IKKE en kundedisk/lager/distributionscenter, ændres leveringsdatoen. Appen (tidligere) advarer om dette. Når først ændringen er foretaget, kan den ikke fortrydes.

rainking sagde: Dette er nøjagtigt. Du bør gøre CC ikke UPS store.

Nå for helvede, jeg ville ønske, det havde været klarere. Der stod at vælge en placering, og jeg indtastede mit postnummer og valgte det nærmeste. Den sagde aldrig noget om at ændre datoen, før valget blev bekræftet.

Sikke et lort.

penajmz

11. september 2008
New York City
  • 20. september 2018
DDustiNN sagde: Nå for helvede, jeg ville ønske, det havde været klarere. Der stod at vælge en placering, og jeg indtastede mit postnummer og valgte det nærmeste. Den sagde aldrig noget om at ændre datoen, før valget blev bekræftet.

Sikke et lort.
Det fortæller dig dog, før du trykker på send, hvilken dag den vil være tilgængelig.

DDustiNN

Original plakat
27. januar 2011
  • 20. september 2018
penajmz sagde: Det fortæller dig dog, før du trykker på send, hvilken dag det vil være tilgængeligt.
Det så jeg ikke på hjemmesiden, før jeg gik videre. Den sidste knap, jeg trykkede på, sagde fortsæt, hvilket jeg antog ville bringe mig til en sidste anmeldelse/bekræftelsesside, før jeg afsluttede den.
[doublepost=1537438727][/doublepost]Jeg kan ikke tro, at det ville tage 3 ekstra dage at gå mindre end en kilometer ned ad den forbandede gade. Det er jeg ret sur over.

AbSoluTc

21. september 2008
  • 20. september 2018
DDustiNN sagde: Det så jeg ikke på hjemmesiden, før jeg gik videre. Den sidste knap, jeg trykkede på, sagde fortsæt, hvilket jeg antog ville bringe mig til en sidste anmeldelse/bekræftelsesside, før jeg afsluttede den.
[doublepost=1537438727][/doublepost]Jeg kan ikke tro, at det ville tage 3 ekstra dage at gå mindre end en kilometer ned ad den forbandede gade. Det er jeg ret sur over.

Lev og lær. Har selv været der. Din eneste mulighed er at se, om du kan ringe til dem og annullere anmodningen mundtligt. Det er ikke omdirigeret endnu, og det er kun en note lige nu - teknisk set. Så de kan sikkert fjerne det fra systemet, hvis du er heldig, eller ændre det til et CC.

Ring og se.

DDustiNN

Original plakat
27. januar 2011
  • 20. september 2018
AbSoluTc sagde: Lev og lær. Har selv været der. Din eneste mulighed er at se, om du kan ringe til dem og annullere anmodningen mundtligt. Det er ikke omdirigeret endnu, og det er kun en note lige nu - teknisk set. Så de kan sikkert fjerne det fra systemet, hvis du er heldig, eller ændre det til et CC.

Ring og se.
Det prøvede jeg. Hun sagde, at systemet ikke ville lade hende foretage ændringer, og jeg skulle ringe til teknisk support. Ringede til dem, og efter lidt gravearbejde hævder han, at det vil være i den valgte UPS Store den 21. Jeg er ikke sikker på, at jeg tror på det endnu. Ringer måske igen senere og ændrer den til CC, hvis det er muligt, bare for en sikkerheds skyld. C

csc0129

20. september 2018
  • 20. september 2018
DDustiNN sagde: Det prøvede jeg. Hun sagde, at systemet ikke ville lade hende foretage ændringer, og jeg skulle ringe til teknisk support. Ringede til dem, og efter lidt gravearbejde hævder han, at det vil være i den valgte UPS Store den 21. Jeg er ikke sikker på, at jeg tror på det endnu. Ringer måske igen senere og ændrer den til CC, hvis det er muligt, bare for en sikkerheds skyld.
Netop mit scenarie. Jeg prøvede at holde det på, hvad jeg troede var et servicecenter, men i stedet var det en ups-butik. Og appen advarer dig IKKE om, at den vil ændre datoen. Når du har bekræftet det (hvilket er et dumt design med et enkelt klik), informerer den dig derefter om, at din nye dato er 24/9. Ringede og fik samme BS, de kan ikke ændre det. Hun insisterer på, at den vil være i ups-butikken i morgen. Mine penge siger, at det ikke vil...

UPS stinker! Måske skulle Apple komme ind i shippingbranchen med deres billioner dollars...
Reaktioner:Grumpy mor

judyg951

11. september 2016
solrig Så. Ca.
  • 20. september 2018
Sidste år kunne jeg hente mine telefoner på CC. I år, da jeg forsøgte at ændre afhentningen til det, får jeg kun UPS-butikker som en mulighed. Så vidt jeg forstår vil det skubbe dagen op til mandag den 24. Vi skal nok bare sørge for, at der er nogen hjemme. UPS kommer normalt sent på dagen eller endda tidlig aften. Mit barnebarn har en fodboldkamp, ​​som vi vil gå til klokken 5:30. Jeg håber, at telefonerne kommer tidligt.
Reaktioner:Grumpy mor C

Canezmd

6. februar 2011
  • 20. september 2018
Jeg omdirigerer til en ups-butik hver gang, uden forsinkelse. Denne gang sendte jeg 2 telefoner og to så til ups-butikken 3 km fra mit hus. Ankommer fredag, ingen forsinkelse.
Reaktioner:DDustiNN S

sygomez

21. juli 2009
Houston, TX
  • 20. september 2018
judyg951 sagde: Sidste år var jeg i stand til at hente mine telefoner på CC. I år, da jeg forsøgte at ændre afhentningen til det, får jeg kun UPS-butikker som en mulighed. Så vidt jeg forstår vil det skubbe dagen op til mandag den 24. Vi skal nok bare sørge for, at der er nogen hjemme. UPS kommer normalt sent på dagen eller endda tidlig aften. Mit barnebarn har en fodboldkamp, ​​som vi vil gå til klokken 5:30. Jeg håber, at telefonerne kommer tidligt.
Jeg havde det problem, du har sidste år...Jeg var i stand til at ringe til UPS, og de var i stand til at tilføje CC-placeringen og holde til afhentning på lanceringsdagen, det kunne være et forsøg værd. C

csc0129

20. september 2018
  • 20. september 2018
Canezmd sagde: Jeg omdirigerer til en ups-butik hver gang, ingen forsinkelse. Denne gang sendte jeg 2 telefoner og to så til ups-butikken 3 km fra mit hus. Ankommer fredag, ingen forsinkelse.
håber det er der i morgen. UPS var en katastrofe omkring dette område i julen. I et par uger havde vi tilfældige kassevogne, nogle var udlejninger, der blev kørt rundt, mens de leverede pakker næsten en uge for sent.

Da jeg så, at UPS var afsender for denne ordre, vidste jeg, at der ville være problemer...
sigomez sagde: Jeg havde det problem, du har sidste år...Jeg var i stand til at ringe til UPS, og de var i stand til at tilføje CC-placeringen og holde til afhentning på lanceringsdagen, det kunne være et forsøg værd.
Har lige prøvet det. De sagde, at de ikke er i stand til at ændre enhver anmodning om at ændre levering til afhentning i en ups-butik. Det er muligt, at hvis du ikke har gjort det, vil de ændre det til afhentning på en CC fra din oprindelige leveringsadresse. Men det er ikke en mulighed i appen, og når det først er valgt, kan kundeservice ikke tilsidesætte det.

i

til
12. februar 2008
Los Angeles, CA
  • 20. september 2018
Hvad UPS grundlæggende gør, er, at når du indsender en leveringsændring, spytter den din pakke ud af deres normale rotation. Lad os f.eks. sige, at disse 100 pakker går rundt i din by/dit amt. Når UPS registrerer din pakke på bæltet, skubber den den ud til et andet bælte. Dette område, hvor din pakke ender, kræver særlig 'menneskelig' opmærksomhed. Så for dig, siden du anmodede om en adresseændring, skulle et menneske tage din pakke, scanne den, udskrive en ny etiket og smække en ny etiket på den. Derefter bliver den kastet tilbage til den normale bæltesti til din destinerede lastbil/fly osv. På den måde ville budmanden vide, hvad han skulle gøre med din levering.

Nu kan denne proces tage 1 minut eller en halv dag. Afhænger af hvor hurtigt de kan smække denne etiket på.

Min personlige erfaring er en blanding. Nogle gange er det samme dag og nogle gange er det næste dag. UPS plejede at advare dig om mulig forsinkelse, når du foretager en ændring.

Held og lykke.

Grumpy mor

11. september 2014
  • 20. september 2018
judyg951 sagde: Sidste år var jeg i stand til at hente mine telefoner på CC. I år, da jeg forsøgte at ændre afhentningen til det, får jeg kun UPS-butikker som en mulighed. Så vidt jeg forstår vil det skubbe dagen op til mandag den 24. Vi skal nok bare sørge for, at der er nogen hjemme. UPS kommer normalt sent på dagen eller endda tidlig aften. Mit barnebarn har en fodboldkamp, ​​som vi vil gå til klokken 5:30. Jeg håber, at telefonerne kommer tidligt.
Jeg er i samme båd. Familien og jeg skal være et sted klokken 5, nemlig Apple Store for at hente min mands iPhone og mit Apple Watch. Han forkludrede vores ordre på grund af at være halvt i søvn. Reaktioner:DDustiNN

DDustiNN

Original plakat
27. januar 2011
  • 20. september 2018
Jeg er glad for at høre, at folk har hentet fra en UPS-butik på udgivelsesdagen. Forhåbentlig ender det med at blive tilfældet! TIL

awdods

7. august 2010
  • 20. september 2018
DDustiNN sagde: Jeg er glad for at høre, at folk har hentet fra en UPS-butik på udgivelsesdagen. Forhåbentlig ender det med at blive tilfældet!
Jeg har omdirigeret min nye telefon til opbevaring flere gange. Fik den altid på den oprindelige planlagte leveringsdato. Jeg har gjort det samme igen i år og forventer det samme. Men hvis det ikke gør det, advarede de mig, og det er kun tre dage mere. Desuden er forventningen det halve af fornøjelsen.

Lobwedgephil

Bidragyder
7. april 2012
  • 20. september 2018
Forhåbentlig er du heldig, og den bliver leveret til butikken i morgen. Men jeg har også set den anden vej, hvor det forårsager en forsinkelse på én hverdag, og du kan først få det på mandag. Det kommer bare an på, om de læsser det på lastbilen, som du burde kunne se i morgen tidlig. TIL

acarney

3. juli 2007
  • 20. september 2018
Nå, jeg er ked af, at du ikke så mit 'Skru ikke op for din leveringsdato, som jeg gjorde!!' indlæg jeg lavede for et par dage siden. Det er nøjagtig det samme, der skete for mig i mandags eller tirsdag. Jeg gjorde det på mobilwebstedet (har lige besøgt ups.com på min iphone), og de viser IKKE den ændrede dato, før du trykker på Fortsæt. Så siger skærmene, at det er blevet indsendt, og den nye forventede leveringsdato er osv. Der er bogstaveligt talt ingen måde at annullere denne anmodning. UPS har fortalt mig, at det er umuligt. Hvis du brugte myChoice, er den ENESTE person på jorden, der kan justere det, dig med din myChoice-konto. UPS og ledere og teknisk support har ingen kontrol med at ændre en myChoice-anmodning, eller det er i det mindste, hvad jeg har fået at vide af tre forskellige personer. Teknisk support forsøgte at få mig til at nulstille min adgangskode, så jeg kunne logge ind på myChoice og ændre den, så igen er de helt dumme support, der ikke engang forstår spørgsmålet...

Jeg er enormt irriteret over, hvordan deres system fungerer. Der er ingen annulleringsmulighed nogen steder i appen, online eller på deres mobilside. Du har kun mulighed for at vælge en anden dato eller en anden UPS-placering. Heldigvis var jeg i stand til at tilpasse det igen til et kundecenter, og den estimerede dato blev ændret tilbage til i morgen. Den UPS-butik, jeg ville have den til, var dog mindre end to miles fra mit hjem og var åben til kl. Kundeservicecentret er på tværs af byen (mindst 30 til 45 minutters kørsel under trafikken det tidspunkt på dagen) og lukker kl. Jeg bliver nødt til at forlade arbejdet tidligt og køre som en gal mand gennem byen for at få det her. Jeg ville virkelig ønske, at UPS havde åbent om lørdagen, eller jeg ville virkelig ønske, at Apple ville levere om torsdagen, så kunderne havde et tidsrum på én hverdag til at prøve at hente mistede pakker. Jeg fik at vide for et par år siden af ​​min langsigtede UPS-driver, at de ikke engang skulle efterlade iPhone-udgivelsesdagspakker hjemme, selvom du efterlader en underskrevet godkendelsesformular til dem, det skal være en fysisk signatur på tidspunktet for levering eller udeblevet leveringsforsøg.

MacRumors burde virkelig sende en årlig påmindelse om, at UPS's system er ****, og at folk IKKE skal bruge disse 'funktioner', fordi det vil ødelægge leveringsmulighederne.
Reaktioner:DDustiNN og GrumpyMom

bpeeps

6. maj 2011
  • 20. september 2018
Hvert år begår nogen denne fejl. På trods af alle indlæg og tråde her om at holde til afhentning på et CC.
Reaktioner:Vacheron