Fora

WD My Passport 1TB monteres ikke længere

en anden macdude

Original plakat
17. juni 2015
  • 17. juni 2015
Hej,

Jeg bruger en WD my passport air 1TB på macbook air. I går blev den afbrudt uden at komme ud ved et uheld, og i morges fejlede den tilfældigt.

Jeg kan nu ikke montere drevet længere, det vises i systemoplysninger på min mac, men ikke i diskværktøjer. Jeg prøvede at bruge data rescue 4 uden held.

Jeg prøvede også at bruge WD-drevværktøjer, som ser drevet, men siger 'no volume found'. Jeg kan derfor ikke køre en SMART test eller noget på den.

Venligst hjælp, jeg har ingen idé om, hvor jeg skal lede længere -- jeg har været på hjælpe- og supportfora hele dagen og ledt efter en løsning på et lignende problem uden at være i stand til det.

Jeg har MEGET vigtige data (300 GB af mine rejsevideoer og billeder) på dette drev, og jeg er meget bange for at miste det.

På forhånd tak for ethvert råd! T

tomnavratil

2. oktober 2013
  • 18. juni 2015
En af grundene til, at disken muligvis vises i Systemoplysninger, men ikke i Diskværktøj, er, at Macbook'en stadig kan kommunikere med kabinettet, men disken har fejlet. Det skete for mig med mit sidste eksterne drev.

Der er et par ting, du kan prøve - brug af en anden USB-port, muligvis et andet kabel eller tilslutning af en disk til en anden maskine (muligvis Windows en). Hvis du ikke længere vil være i stand til at åbne et drev, tror jeg, at der ikke er meget mere, du kan gøre, desværre, og drevet fejlede.

Du kan muligvis også prøve at tage HDD'en ud af kabinettet og prøve at sætte den i en anden. Jeg har aldrig gjort det før, så jeg kan tage helt fejl, men det kunne virke.

Jeg går ud fra, at du ikke har nogen backup af det eksterne drev - Time Machine / Crash Plan / Off-site for at gendanne dine filer?

Jeg håber du er i stand til at gendanne dine filer! Held og lykke! T

TechpumpkinWD

18. september 2014


  • 18. juni 2015
Hej med dig,


Jeg er ked af at høre, at du har et sådant problem. Da du allerede har prøvet WD Drive Utilities, er det eneste andet, du kan gøre, at prøve at bruge et andet USB-kabel. Et beskadiget kabel kan forårsage sådanne symptomer. Hvis udskiftning af kablet ikke virker, kan du overveje at bruge tjenester fra et datagendannelsesfirma til at gendanne dataene. Du kan tjekke listen over WD Data Recovery Partners her: http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=OvMUBv . Held og lykke.
Reaktioner:webbuzz

en anden macdude

Original plakat
17. juni 2015
  • 18. juni 2015
Tak for jeres svar. Da jeg for tiden er på en rejse i Bolivia, har jeg ikke noget værktøj til min rådighed eller noget. Det er også praktisk talt umuligt at finde et andet USB-kabel til WD (de er særlige), så det kan jeg heller ikke prøve.

Jeg fandt et datagendannelsesfirma i La Paz, jeg vil se dem og prøve at finde ud af, om de kan hjælpe mig, og om det kommer til at koste mig en arm og et ben... T

tomnavratil

2. oktober 2013
  • 18. juni 2015
Jeg kan se, i så fald kan jeg forestille mig, at dine muligheder er ret begrænsede.

Bare én ting, WD bruger ikke noget særligt kabel - jeg har ejet et par WD-drev, og de bruger alle standard USB-kabel, så vidt jeg kan se.

Held og lykke med datagendannelsesfirmaet!

en anden macdude

Original plakat
17. juni 2015
  • 18. juni 2015
Nå, jeg har trods alt besluttet ikke at besøge det sted, fordi jeg oven i købet har en alvorlig madforgiftning, og jeg føler mig for syg til overhovedet at tage ud!

Jeg ved ikke, hvor jeg kan finde et nyt kabel, men jeg vil kigge lidt rundt i byen senere. Er det muligt, at kablet kan svigte på denne måde tilfældigt? Jeg håber, det er alt, hvad det er, men jeg tvivler på det. Jeg prøver alligevel, man ved aldrig...

Tak igen for jeres venlige hjælp og råd til alle. T

tomnavratil

2. oktober 2013
  • 18. juni 2015
Det er ikke godt, men jeg husker det fra mine sydamerikanske rejser! :-(

Det burde du være, det er et ret standard USB-kabel, men jeg tror, ​​det ikke kun er kablet - men det er et forsøg værd.

Ingen problemer! T

TechpumpkinWD

18. september 2014
  • 19. juni 2015
Dette er den slags kabel, du skal lede efter USB 3.0 til Micro B http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=ZHk9k1 God bedring!

en anden macdude

Original plakat
17. juni 2015
  • 19. juni 2015
TechpumpkinWD sagde: Dette er den slags kabel, du skal lede efter USB 3.0 til Micro B http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=ZHk9k1 God bedring!

Ja præcis, jeg har bare ikke set det i nogen butikker! Tak for de søde ord og hjælpen

fr4c

27. juli 2007
Hamster hjul
  • 19. juni 2015
Har du tjekket om der er en ny firmware tilgængelig til passet? Jeg havde et WD Passport 1TB for et stykke tid tilbage, der viste de samme symptomer, opgraderet til den nyeste firmware og har ikke haft nogen problemer siden, mens jeg var tilsluttet 24/7. Faktisk før firmwareopdateringen ville drevet afbryde sig selv tilfældigt, men det har det ikke gjort, siden jeg opdaterede. Det kan være et forsøg værd, før du bruger penge på et nyt kabel eller betaler for datagendannelse.

MCAsan

9. juli 2012
Atlanta
  • 19. juni 2015
Tilslut den til andre Mac'er for at se, om de kan montere den. Se, om Dish Utility eller Disk Warrior (du kan købe og downloade det) kan reparere drevet.

Hvis du kan få din Mac til at montere den, skal du gendanne den fra din Time Machine- eller CCC-sikkerhedskopi. Hvis der ikke er nogen backup, ved du nu, hvorfor du skal løse det problem i den nærmeste fremtid. Alle HD'er fejler; det er hvornår, ikke hvis.

en anden macdude

Original plakat
17. juni 2015
  • 20. juni 2015
MCAsan sagde: Tilslut den til andre Mac'er for at se, om de kan montere den. Se, om Dish Utility eller Disk Warrior (du kan købe og downloade det) kan reparere drevet.

Hvis du kan få din Mac til at montere den, skal du gendanne den fra din Time Machine- eller CCC-sikkerhedskopi. Hvis der ikke er nogen backup, ved du nu, hvorfor du skal løse det problem i den nærmeste fremtid. Alle HD'er fejler; det er hvornår, ikke hvis.

@MCAsan Du bør læse tråden før du poster. For at gentage mig selv:

Først har jeg åbenbart prøvet alle de løsninger, du foreslår, og mere til.
For det andet, jeg har rejst i 6 måneder, hvordan helvede forventer du, at jeg skal tage backup af et backup-drev? Ved at bære mit kontor med mig?
Med en 50L rygsæk og under 10 kg kan jeg ikke tage backup af min backup: Jeg har ét eksternt drev, hvis der skulle ske noget med min MBA, hvor jeg ikke kan gemme så meget data - og det er det.

@ fr4c drevet er IKKE sporbart, så der er ingen måde at opdatere firmwaren på - hvilket jeg har prøvet. P

patrickh1

28. juni 2015
London
  • 28. juni 2015
Jeg har et relateret problem. Jeg købte en ny WD mit pas til mac og tilsluttede den til min macbook pro medio 2012. Der dukkede intet op i finderen eller under diskværktøjet. Det eneste tegn på, at det er tilsluttet, er under systeminformation-USB, hvor det viser mit pas 70B8. Jeg tror, ​​det skal dukke op, så snart jeg tilslutter det. Kan nogen foreslå en årsag til dette?
Tak T

tomnavratil

2. oktober 2013
  • 28. juni 2015
patrickh1 sagde: Jeg har et relateret problem. Jeg købte en ny WD mit pas til mac og tilsluttede den til min macbook pro medio 2012. Der dukkede intet op i finderen eller under diskværktøjet. Det eneste tegn på, at det er tilsluttet, er under systeminformation-USB, hvor det viser mit pas 70B8. Jeg tror, ​​det skal dukke op, så snart jeg tilslutter det. Kan nogen foreslå en årsag til dette?
Tak

Jeg ville prøve de åbenlyse løsninger først - anden USB-port / anden Macbook / anden bærbar / computer generelt / andet USB-kabel.

en anden macdude

Original plakat
17. juni 2015
  • 29. juni 2015
Hej gutter,

Så dette firma garanterer ikke nogen genopretning, de beder mig om at købe nøjagtig den samme harddisk, en model med et lignende serienummer og fremstillingsdato. De fortæller mig, at de grundlæggende vil bruge en ødelagt komponent fra det nye drev til at linke til det gamle og få det til at fungere på den måde.

De opkræver mig kun $200, hvis de er i stand til at gendanne dataene på mit drev, hvilket er mere end overkommeligt.

Men mit spørgsmål er følgende: hvordan finder jeg en lignende disk med de samme egenskaber? Jeg tror ikke det er muligt online, medmindre der er en service til at slå et serienummer op og sådan noget?

Tak for din hjælp... T

tomnavratil

2. oktober 2013
  • 29. juni 2015
MyPassport fra WD er en af ​​de mest almindelige eksterne HDD'er derude, så det burde være nemt at finde disse. Jeg ville muligvis gå efter modelår og prøve at finde det samme. Prøv at kontakte WD, hvilken model er det præcist, men der bør ikke være for mange versioner af dem (også kan der kun være mindre - visuelle ændringer mellem modellerne, så det er måske ligegyldigt).