Fora

Efter Sierra-opgradering, Bluetooth: Ikke tilgængelig

T

Treadpool

Original plakat
10. oktober 2016
Boston, MA
  • 10. oktober 2016
Jeg foretog en opgradering på stedet af El Capitan til Sierra for en uge eller deromkring siden. Alt virker ok bortset fra Bluetooth. Det er fuldstændig ikke-eksisterende.

Jeg har prøvet at geninstallere Sierra, SMC-nulstilling og NVRAM-nulstilling. Jeg har prøvet at slette bluetooth plist-filen. Når jeg går til Om denne Mac og vælger Systemrapport, siger Bluetooth-sektionen under 'Hardware' 'Ingen information fundet'.

Når jeg går til Bluetooth i Systemindstillinger -> Netværk, er Bluetooth slået fra. Muligheden for at 'Slå Bluetooth til' er nedtonet.

Bluetooth fungerede fint før opgraderingen, og nu ser det ud til, at der ikke er nogen driver eller noget installeret. Nogle ideer? Sidst redigeret: 10. oktober 2016
Reaktioner:senand

dianeoforegon

26. april 2011


Oregon
  • 10. oktober 2016
Sådan nulstiller du Bluetooth-hardwaremodulet på Mac OS X for at fejlfinde udfordrende Bluetooth-problemer

http://osxdaily.com/2015/12/15/reset-bluetooth-hardware-module-mac-osx/ T

Treadpool

Original plakat
10. oktober 2016
Boston, MA
  • 11. oktober 2016
Tak - ledte efter det. Alt det giver mig er muligheden for at 'Opret diagnostikrapport på skrivebordet'. Jeg kan ikke se nogen af ​​de andre muligheder i den menu, når du holder tasterne nede, den siger til. S

senand

24. januar 2017
  • 24. januar 2017
Jeg har præcis det samme problem.
Sjovt nok plejede det at virke på Sierra for mig, og nu er det en ukendt årsag til at det holdt op med at virke, med de samme symptomer som beskrevet.

Har du rettet det i mellemtiden?
[doublepost=1485275008][/doublepost]For mig virkede nulstilling af NVRAM
https://support.apple.com/en-us/HT204063 T

Treadpool

Original plakat
10. oktober 2016
Boston, MA
  • 25. januar 2017
senand sagde: Jeg har præcis det samme problem.
Sjovt nok plejede det at virke på Sierra for mig, og nu er det en ukendt årsag til at det holdt op med at virke, med de samme symptomer som beskrevet.

Har du rettet det i mellemtiden?
[doublepost=1485275008][/doublepost]For mig virkede nulstilling af NVRAM
https://support.apple.com/en-us/HT204063 Klik for at udvide...

Desværre ikke. Jeg var nødt til at købe en Bluetooth USB-dongle - det ser ud til, at opgraderingen har ødelagt min Bluetooth permanent. Fik den ind i butikken, og de blev enige - tilbød at erstatte kommunikationstavlen for $150. Jeg afslog høfligt. Så igen er det svært direkte at knytte det (og bevise sagen) til en OS-opgradering, selvom det fungerede fint minutter før i El Capitan. Død i Sierra. Sidst redigeret: 25. januar 2017

dommedag

25. april 2017
  • 25. april 2017
Treadpool sagde: Desværre nej. Jeg var nødt til at købe en Bluetooth USB-dongle - det ser ud til, at opgraderingen har ødelagt min Bluetooth permanent. Fik den ind i butikken, og de blev enige - tilbød at erstatte kommunikationstavlen for $150. Jeg afslog høfligt. Så igen er det svært direkte at knytte det (og bevise sagen) til en OS-opgradering, selvom det fungerede fint minutter før i El Capitan. Død i Sierra. Klik for at udvide...


Hej gutter, jeg har gjort alle de anbefalede trin og intet.. og ændret kommunikationstavlen, intet.., for et par uger siden arbejdede jeg med Apple-support, og de fortalte mig, at jeg skulle slette login-elementerne på min brugerkonto, efter at at, det virkede.., men en måned efter problemet er det samme, og ingen login elementer.. alt skete efter en Sierra opdatering. N

ingen nøgler

18. august 2009
  • 11. september 2017
Treadpool sagde: Desværre nej. Jeg var nødt til at købe en Bluetooth USB-dongle - det ser ud til, at opgraderingen har ødelagt min Bluetooth permanent. Fik den ind i butikken, og de blev enige - tilbød at erstatte kommunikationstavlen for $150. Jeg afslog høfligt. Så igen er det svært direkte at knytte det (og bevise sagen) til en OS-opgradering, selvom det fungerede fint minutter før i El Capitan. Død i Sierra. Klik for at udvide...

Hej - hvilken dongle fik du? De fleste på Amazon synes ikke at støtte Mac-understøttelse.

Var det også ligetil at sætte op? Jeg læste på nogle andre fora, hvordan det var problematisk at få OS til at skifte til at bruge donglen Bluetooth, i modsætning til den indbyggede Bluetooth. T

tomkessler

2. november 2017
  • 2. november 2017
Jeg løb ind i dette på en 2017 imac. Ud over at nulstille barnevogn, nulstille smc og slette Bluetooth.plist-filerne
Jeg var nødt til at starte op i sikker / fix-tilstand.

macbookbro1967

19. april 2016
  • 30. april 2018
Treadpool sagde: Jeg foretog en opgradering på stedet af El Capitan til Sierra for en uge siden eller deromkring. Alt virker ok bortset fra Bluetooth. Det er fuldstændig ikke-eksisterende.

Jeg har prøvet at geninstallere Sierra, SMC-nulstilling og NVRAM-nulstilling. Jeg har prøvet at slette bluetooth plist-filen. Når jeg går til Om denne Mac og vælger Systemrapport, siger Bluetooth-sektionen under 'Hardware' 'Ingen information fundet'.

Når jeg går til Bluetooth i Systemindstillinger -> Netværk, er Bluetooth slået fra. Muligheden for at 'Slå Bluetooth til' er nedtonet.

Bluetooth fungerede fint før opgraderingen, og nu ser det ud til, at der ikke er nogen driver eller noget installeret. Nogle ideer? Klik for at udvide...

Jeg havde det samme på en 27' iMac fra slutningen af ​​2011. Opgraderet til High Sierra og mistede al Bluetooth-funktionalitet. Vil ikke engang dukke op i systemrapporten. Hyret en tekniker til at tjekke alle ledninger og udskifte bluetooth-modulet uden held. Var nødt til at købe en dongle. Den genkendte donglen og gendannede bluetooth-funktionen med det samme, men der er tydeligvis en fejl i Sierra og High Sierra, der påvirker bluetooth, som Apple ikke anerkender. Jeg prøvede alle de rettelser og procedurer, der er beskrevet i disse hjælpeblogs. Intet virkede. Jeg ville ønske, jeg havde bedre nyheder og noget håb at tilbyde. Hvis nogen finder ud af dette, så lad mig det vide.
[doublepost=1522432099][/doublepost]
dianeoforegon sagde: Sådan nulstiller du Bluetooth-hardwaremodulet på Mac OS X for at fejlfinde udfordrende Bluetooth-problemer

http://osxdaily.com/2015/12/15/reset-bluetooth-hardware-module-mac-osx/ Klik for at udvide...
Dette er kun en god løsning, hvis du har en Bluetooth registreret af systemet. Hvis dit Bluetooth-ikon er nedtonet, hvad så?

HJM.NL

25. juli 2016
Holland
  • 20. april 2018
macbookbro1967 sagde: Jeg havde det samme på en 27' iMac sidst i 2011. Opgraderet til High Sierra og mistede al Bluetooth-funktionalitet. Vil ikke engang dukke op i systemrapporten. Hyret en tekniker til at tjekke alle ledninger og udskifte bluetooth-modulet uden held. Var nødt til at købe en dongle. Den genkendte donglen og gendannede bluetooth-funktionen med det samme, men der er tydeligvis en fejl i Sierra og High Sierra, der påvirker bluetooth, som Apple ikke anerkender. Jeg prøvede alle de rettelser og procedurer, der er beskrevet i disse hjælpeblogs. Intet virkede. Jeg ville ønske, jeg havde bedre nyheder og noget håb at tilbyde. Hvis nogen finder ud af dette, så lad mig det vide.
[doublepost=1522432099][/doublepost]
Dette er kun en god løsning, hvis du har en Bluetooth registreret af systemet. Hvis dit Bluetooth-ikon er nedtonet, hvad så? Klik for at udvide...
Jeg har de samme problemer med min helt nye iMac 27 tommer 5K. Foretog alle mulige handlinger og geninstallerede endda systemet to gange. Selvom der er mere end 1197 reaktioner på apples forum om disse problemer. De fortalte mig ikke, at dette er et kendt problem. Jeg bragte min Mac tilbage til reparation, da den stadig er under garanti. Jeg poster resultatet. S

sdjensen

12. oktober 2011
  • 21. maj 2018
HJM.NL sagde: Jeg bragte min Mac tilbage til reparation, da den stadig er under garanti. Jeg poster resultatet. Klik for at udvide...

Hej HJM.NL,

Jeg er meget nysgerrig efter at vide, om reparationen løste dine bluetooth-problemer. Jeg har i øjeblikket en iMac 27 tommer 5K (2015), og siden sidste macOS-opdatering har jeg ikke været i stand til at tilslutte nogen bluetooth-enheder til den - hverken mit magiske tastatur/pegefelt eller 3. parts enheder. S

sdjensen

12. oktober 2011
  • 21. maj 2018
sdjensen sagde: Jeg har i øjeblikket en iMac 27 tommer 5K (2015), og siden sidste macOS-opdatering har jeg ikke kunnet tilslutte nogen bluetooth-enheder til den - hverken mit magiske tastatur/pegefelt eller 3. parts enheder. Klik for at udvide...

Jeg har lige oprettet en ny testinstallation af macOS (rullet tilbage til 10.11.6 El Capitan) for at se, om problemerne var med 10.13.4 (High Sierra), og når jeg går ind i systemindstillinger er der ikke noget område til Bluetooth - hvis jeg se på systemoplysninger der er ingen bluetooth hardware fundet, så det ser ud til at min bluetooth radio er toast.

HJM.NL

25. juli 2016
Holland
  • 21. maj 2018
sdjensen sagde: Hej HJM.NL,

Jeg er meget nysgerrig efter at vide, om reparationen løste dine bluetooth-problemer. Jeg har i øjeblikket en iMac 27 tommer 5K (2015), og siden sidste macOS-opdatering har jeg ikke været i stand til at tilslutte nogen bluetooth-enheder til den - hverken mit magiske tastatur/pegefelt eller 3. parts enheder. Klik for at udvide...
Hej sdjensen, undskyld mit sene svar. Jeg fik min iMac tilbage, og de satte et helt nyt logiktavle i. Jeg undrer mig over, hvorfor et helt nyt bundkort var nødvendigt, når kun Bluetooth ikke virkede... men det er et andet emne.
Jeg arbejdede 5 minutter, og så startede problemerne med tastatur og mus igen. Jeg ringede til Apple, og de sagde, at de skulle returnere den igen. Første reparation tog tre uger, og denne gang er det to uger, og jeg har stadig ikke hørt noget.
Jeg bad Apple om at give mig en ny iMac, fordi jeg har problemer med denne iMac fra dag ét. Det vil de ikke! Da iMac er fuldstændig forseglet, vil det være anden gang, de skærer skærmen op. Det er som at få en renoveret iMac for de fulde € 2880,- jeg har betalt for.

Lang historie, men jeg er så frustreret og færdig med dette mærke. Jeg har været en hengiven Apple-bruger siden 1989 og blev endda ved med at understøtte platformen i midten af ​​halvfemserne. Siden 2012 er computerafdelingen af ​​Apple gået ned ad bakke, og jeg ser endda alvorlige revner dukke op i andre kategorier, de er i.

Servicemanden fra Apple fortalte mig, at jeg skulle være glad for, at min iMac får reparationerne under garantien. Men hvordan kan jeg være glad for en maskine, der ikke virker, som den skal.

Jeg håber virkelig, at din iMac er bedre. Selv det numeriske tastatur forvandlet til en banan. Nogle undersøgelser på internettet fortalte mig, at det første parti af det magiske tastatur var defekt, og Apple lavede lydløst en revision.

Jeg har fået et nyt magisk tastatur, men jeg venter stadig på, at min iMac vender tilbage. 5 uger og tæller...

Tim Cook burde skamme sig over det rådne æble, han solgte til mig!

Undskyld mine frustrationer!