Apples administrerende direktør Tim Cook vidner i Epic Games v. Apple-prøveversionen

I dag er en af ​​de sidste dage af Epic Games v. Apple-retssagen, og Apples administrerende direktør Tim Cook har taget stilling til at stille spørgsmål opkrævet af både Apple og Epics advokater.

Cooks vidneudsagn vil ikke være en integreret del af retssagen, men det, han har at sige, er interessant, fordi det er første gang, at han har vidnet i en retssag, hvilket understreger den alvorlige karakter af denne strid.

Fra begyndelsen konstaterede Cook, at han ikke var dybt involveret i App Store. Han sagde, at han overvåger virksomhedens strategiske retning, og at han arbejder med ‌App Store‌ i en 'begrænset anmeldelseskapacitet'.

Apples tidlige spørgsmål styrede Cook i retning af diskussioner om privatlivets fred og beskyttelsen af ​​privatlivets fred, som Apple har implementeret i sine enheder.

'Privatliv er et af århundredets vigtigste spørgsmål,' sagde Cook. 'Og sikkerhed og sikkerhed er grundlaget for privatlivets fred, og teknologien støvsuger alle mulige data fra folk, så vi kan lide at give værktøjer til at omgå.'

hvad gør dnd på iphone

Cook fortsatte med at forklare, at i en 'verden, hvor du ser alle, der ser på alle dine bevægelser, gør du mindre over tid', fordi det påvirker ytringsfriheden.

Spørgsmålene skiftede derefter til nogle af de centrale spørgsmål i retssagen. Cook blev spurgt, om tredjepartsvirksomheder kunne implementere app-gennemgang lige så effektivt som Apple, og Cook sagde nej.

De er ikke så motiverede, som Apple er. For os er kunden alt. Vi forsøger at give kunden en integreret løsning af hardware, software og tjenester. Vi leverer et mærke af privatliv, sikkerhed og sikkerhed. Jeg tror bare ikke, du kan kopiere det i en tredjepart.

Cook fortsatte med at forklare, at ‌App Store‌ er 'ikke perfekt', og at Apple 'finder fejl, der bliver begået', men i betragtning af at der er 1,8 millioner apps i ‌App Store‌, gør Apple 'et rigtig godt stykke arbejde'.

Cook vil vidne i over en time, og vi fortsætter med at opdatere denne artikel med yderligere nøgleudsagn, efterhånden som han besvarer spørgsmål. Cook vil blive udspurgt af både Apple og Epic advokater, begyndende med Apple og derefter gå over til Epic. Apples spørgsmål vil styre Cook i retning af problemer og dokumenter, som Apple ønsker at fremhæve eller forklare, mens Epics spørgsmål vil være mere målrettede og svære for Cook at svare på.

Forespørgsel af dommer Rogers

Dommer Rogers engagerede Cook i en lang debat om køb i appen, og hvordan de drives af spil. Rogers er nysgerrig efter, hvad der er galt med, at Apple giver brugerne valgmuligheder inden for køb i appen. Hvis folk vil købe v-bucks separat, hvad er problemet med, at Apple giver dem den mulighed? Eller fortælle dem, at de kan træffe valget?

Cook sagde, at hvis folk fik lov til at linke ud, ville Apple 'i det væsentlige opgive [sin] samlede afkast på [dens] IP. Dommeren påpegede derefter, at spil udgør de fleste af køb i appen. 'Det er næsten, som om de subsidierer alle andre,' sagde hun.

'Vi har brug for et afkast på vores IP,' sagde Cook. 'Vi har 150.000 API'er til at skabe og vedligeholde, adskillige udviklerværktøjer og behandlingsgebyrer.'

overføre apps og data til ny iphone

Hun havde flere spørgsmål om køb i appen og Apples forretningsmodel, og hun sagde også, at hun ikke troede på, at Apple indførte 15 procents nedskæring på grund af COVID snarere end på grund af den retssag, som Apple står over for.

Apples system er 'ret lukrativt', og dommeren siger, at det er et valg, som Apple har truffet, ikke noget, som Apple var forpligtet til at gøre. Apple tager for eksempel ikke et stykke af pengene, når en kunde bruger en bankapp. 'Du opkræver ikke Wells Fargo, vel? Men du opkræver spillere for at subsidiere Wells Fargo.' Cook forklarede, at spillere 'handler' på Apples platform, mens andre apps ikke gør.

'Jeg forstår, at Apple på en eller anden måde bringer kunden til spillerne, men efter den første gang, efter den interaktion, beholder udviklerne af spillene deres kunder. Apple tjener på det, forekommer det mig,' sagde dommeren.

'Jeg ser det anderledes,' sagde Cook. 'Vi skaber hele handlen i butikken, og det gør vi ved at fokusere på at få det største publikum der. Det gør vi med en masse gratis apps, og dem bringer en masse på bordet.'

Dommeren fortsatte med at citere en undersøgelse, der viste, at 39 procent af udviklerne er utilfredse med ‌App Store‌. 'Det ser ikke ud til, at du har konkurrence eller føler meget incitament til at arbejde for udviklere eller til at ændre den måde, du handler på for at imødekomme udviklernes bekymringer,' sagde dommer Rogers.

hvordan man hard nulstiller iphone 11 pro

Yderligere vidnesbyrd fra Cook - Epic's advokater

• Cook blev spurgt, om Apple konkurrerer mod Google i styresystemer. 'Vi konkurrerer mod Samsung og LG,' sagde Cook. 'Kunder køber ikke styresystemer, de køber enheder,' sagde Cook, før Epics advokat refererede til en video, hvor Cook sagde, at Apple konkurrerer med Google. Apples advokat spurgte Cook, om det var ham. 'Det ligner bestemt mig,' jokede Cook.
• Epic vendte tilbage til at udspørge Apple om overskud og tab, der blev delt tidligere i retssagen. Epic's advokat henviste til et 'Fiscal Year '20 Services Summary', der har klassificeret driftsmarginestimater for ‌App Store‌. Cook sagde, at disse estimater ikke repræsenterer 'fuldt belastede' omkostninger for ‌App Store‌, hvilket er grunden til, at de er unøjagtige, men Epic fastholder, at disse høje fortjenesteestimater er nøjagtige og forsøger at demonstrere over for dommeren, at dette er sagen.
• Tidligere sagde Cook, at estimaterne vedrører både iOS og macOS App Stores. Epics advokat bad ham om at afklare fordelingen af ​​indtægter fra begge, og Cook sagde, at iOS 'ville være meget større.' Mere diskussion om dette punkt vil ske i en lukket session.
• Epics advokat udspurgte Cook om køb i appen. Køb i appen er designet til at reducere friktionen for kunderne (ingen grund til at indtaste en betalingsmetode), hvilket er en af ​​fordelene. 'Apple vil ikke have, at kunderne foretager et køb på nettet, hvis det er muligt at foretage det i appen?' spurgte advokaten. 'Vi vil have dem til at gøre, hvad de vil,' sagde Cook. 'Fokus er på dem.' Cook erkendte dog, at han ønsker, at brugerne skal blive i app.
• 'Køb i appen er en væsentlig del' af ‌App Store‌ indkøb, ikke?' spurgte advokaten. 'Det ville være den dominerende måde at købe på,' sagde Cook. 'Er det også den dominerende indtægtskilde?' spurgte advokaten. 'Det tror jeg,' sagde Cook.
• 'Apple vil tjene 15 til 30 procent, uanset om det er et impulskøb eller en gennemtænkt beslutning. Apple har ingen politik mod impulskøb,' sagde Epics advokat. Cook var uenig og påpegede, at forældrekontrol er tilgængelig, så forældre kan sikre sig, at børn ikke foretager impulskøb.
• 'Tror du ikke på, at det er lige så nemt at købe virtuel valuta på nettet, som det er, når du er i appen?' spurgte advokaten. 'Det tager endnu et klik at forlade appen og derefter gå til internettet. Mange mennesker gør det,' sagde Cook.
• Spørgsmål skiftede til Apples beslutning om at forbyde Fortnite og dets forsøg på at forbyde ‌Epic Games‌ konto. Cook siger, at han gennemgik den beslutning, som Apple tog om at afbryde Epics adgang, og var enig i den. Epics handlinger var 'ondsindede', sagde Cook.
• Apple har sagt, at forbud mod ‌Epic Games‌ var dets eneste levedygtige handling, men på samme tid tilbød virksomheden at lade Fortnite tilbage i ‌App Store‌ hvis den accepterede ‌App Store‌ regler. 'Hvorfor ville Apple gøre det, hvis Epic er en dårlig skuespiller?' spurgte advokaten Cook. 'Det ville gavne brugerne at have dem tilbage i butikken, hvis de overholdt reglerne,' sagde Cook. 'Brugeren er fanget mellem to virksomheder, og det er ikke det rigtige at gøre mod brugeren.' Cook sagde, at Apple slet ikke tænkte på penge, og Fortnites omsætning var ikke en overvejelse.
• Advokaten insinuerede, at Apples beslutning om at forsøge at forbyde ‌Epic Games‌ konto var også en form for gengældelse, der påpegede et andet problem med Down Dog Yoga-appen, som Cook sagde, at han ikke var bekendt med. Cook sagde, at mobning og gengældelse er imod Apples kernekultur.
• Advokaten sagde, at det er umuligt at sige, at en butik med 1,8 millioner apps er kurateret, men Cook sagde, at det ikke er sandt, og han var ikke enig i den vurdering. Advokat påpegede, at Apple ikke går igennem og foretager redaktionelle vurderinger på en app for app-basis for at beslutte, hvad der er tilladt, og Cook sagde, at advokaten ikke forstår begrebet kuration, så advokaten gav en ordbogsdefinition af kurateret.
• Advokat spurgte om tredjeparts app-butikker, der er skræddersyet til folks specifikke interesser eller mere kurateret, og Cook sagde, at han ikke var klar over den slags app-butikker. Pointen med spørgsmålet er at påpege, at andre slags app-butikker kunne have værdi ud over ‌App Store‌. Advokaten fremhævede også det faktum, at kun Apple kan anbefale apps i iOS ‌App Store‌.
• Advokaten spurgte Cook om hans tidligere udtalelser om, at intet firma ville være så dedikeret som Apple, der administrerer en tredjeparts ‌App Store‌. 'Kunne tredjeparter gøre et bedre stykke arbejde? Du aner ikke om det er rigtigt iPhone for ingen har haft muligheden,« sagde advokaten. 'Det er et eksperiment, jeg ikke ønskede at køre,' sagde Cook. 'Jeg giver dig min forretningsmæssige vurdering.' 'Markedet kunne komme til en anden vurdering,' sagde advokaten. Hvis der var en tredjeparts ‌App Store‌, ville Apple faktisk skulle konkurrere og overtale brugere til at bruge dens version. 'Der er ingen måde at vide, om nogen kunne gøre et bedre stykke arbejde end Apple,' sagde Epics advokat. 'Jeg er uenig,' sagde Cook.
• Cook blev spurgt om, at hvis der var flere butikker, ville kunderne så være i stand til at kende forskel på dem? Cook sagde, at han ikke vidste det. 'Når kunder køber en ‌iPhone‌ i dag køber de noget, der bare virker. De køber ind i et totalt økosystem.' Epics advokat påpegede, at Apple stoler på, at kunderne kender forskellen mellem indhold i ‌App Store‌ og indhold på Safari. Kunne Apple ikke uddanne kunder? og ville kunder ikke kunne vælge ‌App Store‌ hvis det tilbød funktioner, de kunne lide? spurgte advokaten. 'Det virker som kompleksitet, de ikke skal beskæftige sig med,' sagde Cook.
• Kan alle udviklere lide tingene, som de er? spurgte advokaten. 'Nogle udviklere kan ikke lide det,' sagde Cook og refererede til ‌Epic Games‌. Han sagde, at der er et par andre, der ikke er tilfredse med ‌App Store‌ politikker, hvilket fik Epics advokat til at spørge, hvor mange udviklere der kom ind for at vidne på Apples vegne i denne retssag. 'Ville det overraske dig at høre, at det er nul?' spurgte advokaten. 'Nej, det ville ikke overraske mig,' sagde Cook, 'jeg kan ikke se, at der ville være en naturlig måde at inkludere dem på.
• Cook blev spurgt, om Apples holdning til privatlivets fred adskiller det fra andre virksomheder. 'Jeg tror, ​​vi bekymrer os mere, end andre gør,' sagde Cook. 'Der er nogle mennesker, der virkelig ønsker det og køber en ‌iPhone‌ på grund af det.' Cook blev spurgt om ‌App Store‌ dataindsamling og sagde 'vi indsamler generelt det minimumsbeløb, vi kan.' Epics advokat foreslog, at nogen kunne tilbyde en butik, der indsamler mindre, hvilket brugere måske foretrækker, en situation, Cook kaldte 'meget hypotetisk.'
• 'Ser du nogen fordel overhovedet ved, at Mac-brugere kan downloade apps uden for Mac App Store?' spurgte advokaten. 'Mac og ‌iPhone‌ er meget forskellige, sagde Cook. 'Ikke alle apps er på ‌Mac App Store‌.' 'Er der nogen fordele ved designet, der giver brugerne mulighed for at vælge apps, der er uden for ‌Mac App Store‌?' pressede advokaten. 'De ville være meget mere sikre, hvis de gjorde det på den anden måde,' sagde Cook.

Yderligere vidnesbyrd fra Cook - Apples advokater

• Cook sagde, at Apple implementerede nedskæringen på 15 % til ‌App Store‌ provisioner til udviklere, der tjener under 1 million dollars på grund af virkningen af ​​COVID. Apple overvejer lovgivningsmæssige problemer, når de træffer beslutninger, det lå i Cooks baghoved, men han fastholdt, at COVID var begrundelsen. Schiller har tidligere sagt, at det har været undervejs i årevis, men COVID pressede Apple til at få det ud.
• Apple brugte 18,8 milliarder USD på R&D i 2020. Cook sagde, at R&D gavner ‌App Store‌, men Apple tildeler ikke et specifikt beløb til ‌App Store‌ forbedring. 'Sådan fordeler vi ikke.'
• ‌App Store‌ er en 'stor mulighed' for udviklere og endnu vigtigere, fantastisk for brugere. 'Breden af ​​apps og hvad du kan gøre med dem, det er svært at forestille sig en del af dit liv, som du ikke kan have en app til.'
• Indkøbsprovision i appen bruges til betalingsbehandling, udviklersupport, API'er og mere. Hvis IAP ikke eksisterede, 'ville vi være nødt til at komme med et andet system til at fakturere udviklere, hvilket ville være noget rod,' sagde Cook.
• Da han blev spurgt, hvorfor apps ikke kan dirigere brugere til tilbud på deres websteder, sagde Cook, at det ville svare til, at Apple på Best Buy sagde 'Best Buy, sæt et skilt der, der reklamerer for, hvor vi er, og at du kan gå på tværs af gaden og få en ‌iPhone‌.''
• I e-mails refererer Apple ofte til 'klæbende', som Cook siger, at klæbrig betyder at 'have så høj kundetilfredshed, at folk ikke ønsker at forlade'. Apple henviser også til at låse folk ind i enheder, hvilket Cook siger betyder, at produkterne fungerer så godt sammen, at kunderne ikke ønsker at skifte. Cook sagde, at han ikke er klar over noget, Apple kunne gøre for rent faktisk at låse folk ind i enheder. Denne spørgsmålslinje relaterer sig til en e-mail fra Jobs fra 2010, der sagde, at Apples strategi er at binde sine produkter sammen for at 'yderligere låse kunder ind i vores økosystem'.
• iMessages platform eksklusivitet er blevet taget op flere gange under retssagen, og Cook blev spurgt om vanskeligheden ved at forlade iMessage. Cook sagde, at det er en 'rigtig god funktion', men det forhindrer ikke folk i at gå til Android.
• Cook siger, at estimater, der har antydet, at Apples fortjenstmargener er 70 til 80 %, ikke tager højde for mange af Apples investeringer, og disse estimater er også baseret på både ‌App Store‌ og ‌Mac App Store‌ kombineret. Denne spørgsmålstegn stammer fra et internt dokument, hvor Apple diskuterede fortjeneste og tab internt. Cook siger, at dette dokument ikke viser P&L, og at dette dokument er forseglet og vil ikke blive offentligt.
• Cook siger, at tredjeparts app-butikker ville være 'forfærdelige for brugeren'. Uden Apples anmeldelse ville butikken være et 'giftigt rod', som ville være dårligt for udviklere.

Da det i dag er sidste dag i retssagen, vil Apple og ‌Epic Games‌ vil indsende deres endelige fakta inden middagstid i dag. Dommeren har sagt, at vi ikke skal forvente en kendelse med det samme, fordi hun har mange andre sager at behandle.