Fora

Dødens røde cirkel og udråbstegn

B

bad_robot

Original plakat
13. april 2019
  • 13. august 2019
Har dette problem med den røde cirkel. Kontaktede apple via nettet. Det anbefales at sende uret tilbage, da det var et 'ægte' apple-anerkendt problem. Deraf websidehenvisningen under cirklen.
Gjorde det. Fik uret tilbage i en flot hvid æske med en trykt seddel, hvor der stod 'Vores teknikere udførte komplette diagnostiske tests på dit apple watch. De bekræftede, at den nu lever op til Apples specifikationer og ydeevne, brugervenlighed og funktionalitet.' og 'Der er ingen omkostninger til vores diagnostiske tests.'
Men gæt, hvad der fortsætter med at ske tilfældigt - problemet med den røde cirkel fortsætter efter tænding fra en strømafbrydelse.
Når uret er slukket, skal du genstarte uret med et hvidt æble på skærmen, hvis du placerer uret på en oplader ved at trykke på kontakten under kronen. Der vises dog ofte rød cirkel. Hvorfor slukker jeg - for at spare batteri, selvfølgelig da jeg tror, ​​at forlænget opladning kan resultere i et hævet batteri og en løs skærm.
Efter den røde cirkel har uret brug for en fuldstændig genstart (tryk på kronen og skift i 10 sekunder). Men efter genstart fungerer kronetrykket ikke korrekt, fx tryk og du skal gå fra urskærm til appskærm, men det gør det ikke, nogle gange svirper uret fra appskærmen til urskærmen tilfældigt.
Skal jeg blive ved og kontakte Apple igen vedrørende den røde cirkel, indtil uret er helt funktionelt og opfylder specifikationerne?
Jeg har et andet ur, jeg for nylig reparerede med en ny skærm og batteri, så jeg behøver ikke bruge det defekte ur. Hurtig tilbagevenden til funktionalitet har lav prioritet. Ikke desto mindre, har jeg ret til at have et fuldstændigt fungerende ur i betragtning af dette kendte røde cirkelproblem, som kun Apple kan løse?

Opdatering - forsøgte at slukke, men skift under kronen virker ikke. Forsøgte en genstart, men uret genstarter vanvittigt svirrende fra urskiven til aktivitets- og appsskærmen. Prøvede en genstart, men det har nu tabt sig i underrutinerne/os-placeringen, da det nu viser timeren, og kronen vil ikke returnere uret til apps eller urskiveskærmen. Sidst redigeret: 13. august 2019

rgyiv

30. januar 2018


  • 14. august 2019
Hvis du er villig til at bruge tid og kræfter, så fortsæt med at prøve. N

nippyjun

26. juli 2007
  • 14. august 2019
Hvis det er et kendt problem, ville jeg kontakte support og fortælle dem, at det stadig sker. B

bad_robot

Original plakat
13. april 2019
  • 14. august 2019
Gjorde præcis det - kontaktede support. Se nu i sin flotte hvide æske og med posten. Sandsynligvis tilbage om 2 uger, forhåbentlig rettet. Ved ikke, hvad den diagnostiske test indebærer, men jeg håber, at det ikke kun er en reparation, re-synkronisering og returnering, som det kan have været til sidste reparation. Når efter, en simpel slukning og genstart gav den røde cirkel. Jeg vil fortælle jer alle fremskridt, da jeg nu har en senior støtteperson, der 'hjælper' mig.
Reaktioner:Virgilinsanity B

bad_robot

Original plakat
13. april 2019
  • 11. september 2020
Tak æble. Mit gen2 apple watch s1 blev udskiftet. Så jeg er glad for, at jeg nu har et ur, der faktisk fungerer som det skal – skurkeuret skabte angst, fordi jeg ikke anede om det ville virke eller gå ind i en række tilfældige skærme; eller rød dødscirkel. Jeg var ved at være træt af at sende den tilbage til apple til reparation. En stor lettelse, at det nu er en arbejder. Godt at se, at Apple værdsætter deres produkt.
Reaktioner:compwiz1202