Et begrænset, men stigende antal iPhone X-ejere hævder, at de oplever såkaldte 'knitrende' eller 'surrende' lyde, der kommer fra enhedens frontvendte øresnegl ved høj eller maksimal lydstyrke.
Over to dusin brugere har sagt, at de er berørt i et evigt diskussionsemne om sagen, mens lignende rapporter er dukket op på Twitter og Reddit siden iPhone X blev lanceret for lidt over en uge siden.
På berørte enheder opstår de knitrende lyde med enhver form for lydafspilning, inklusive telefonopkald, musik, videoer med lyd, alarmer og ringetoner. Problemet ser ikke ud til at være begrænset til nogen specifik iPhone X-konfiguration eller iOS-version.
'Elsker telefonen, men jeg tænkte på, om der er nogen, der har haft problemer med, at højttalerne lyder lidt knitrende, når max lydstyrke er,' sagde et evigt forummedlem med aliaset ShadowYYZ. 'Mærkeligt på visse sange og endda min ringetone, som blev købt fra iTunes Store.'
For dem, der ikke er klar over det, fungerer iPhone X's ørestykke som en højttaler, der kombineres med den traditionelle højttaler i bunden af enheden for at levere stereolyd. Både iPhone 7 og iPhone 8-serien har også stereohøjttalere.
Eternal har ikke været i stand til at gengive de beskrevne problemer. Apple reagerede ikke umiddelbart på vores anmodning om kommentarer til sagen.
Selvom lydene kan være resultatet af forvrængning, især da de kun forekommer ved højere lydstyrker, er flere brugere overbeviste om, at der kan være et større software- eller hardwareproblem, der påvirker ørestykket.
'Jeg lytter til meget musik på højttalerne på iPhone X, og jeg bemærkede den lille knitren med det samme,' svarede et andet Eternal-forumsmedlem, der går under brugernavnet Benz63amg. 'Da så mange af os ser ud til at opleve denne knitren, så er min antagelse, at det er softwarerelateret snarere end hardware.'
For et par måneder siden oplevede flere iPhone 8- og iPhone 8 Plus-ejere en lignende problem med 'statisk støj'. med ørestykket under telefonopkald. Æble anerkendte problemet og rettet det i iOS 11.0.2 .
Da de knitrende lyde på iPhone X ikke ser ud til at være begrænset til telefonopkald, er det uklart, om problemerne er relateret.
Apple har udskiftet berørte iPhone X-enheder gratis, ifølge kunder, der kontaktede virksomheden. Apple ser også ud til at indsamle diagnostiske oplysninger, så dets ingeniører kan undersøge sagen, som det rutinemæssigt gør med potentielle software- eller hardwareproblemer.
Ligesom grønne linjer, der påvirker nogle iPhone X-skærme , dette er et isoleret problem, der påvirker en meget lav procentdel af de millioner af enheder, der bliver fremstillet. Størstedelen af iPhone X-ejere ser ikke ud til at være berørt.
Hvis du oplever dette problem, anbefaler vi, at du booker en Genius Bar-tid hos Apple Support app eller kontakte Apple via telefon, e-mail, online chat , eller Twitter at få din iPhone X udskiftet. Apple er kendt for at yde god kundeservice, og det er ofte virkelig hjælpsomt i disse situationer.
Populære Indlæg