Andet

Forkert faktureringsadresse

Forrige
  • 1
  • 2
Først Forrige

Gå til side

gmanist1000

Original plakat
22. september 2009
  • 10. april 2015
colburnr sagde: Det har ikke...Jeg har også modtaget e-mailen. Jeg tænker, at det kan tage lidt tid på grund af den travle morgen. Lad mig vide, hvis din ændrer sig, jeg vil gøre det samme.

Jeg tænkte det samme, tak for opdateringen. Jeg holder dig opdateret

jryu90

24. juli 2013


Washington, D.C. Metroområde
  • 10. april 2015
Jeg havde en lille fejl i min faktureringsadresse, hvor gadenavnet var stavet forkert. 'Chestnue Lane' i stedet for 'Chestnut Lane.' Alt andet tjekket dog ud (selvom jeg stadig ikke har set nogen afgifter på mit PNC-debetkort for det ur og bånd, jeg bestilte).

Jeg ringede til Apples kundesupport bare for at være sikker, og serviceagenten forsikrede mig om, at det ikke ville gøre en forskel, men hun gik videre og rettede det for mig. Jeg modtog e-mails kort efter opkaldet med angivelse af de ændringer/opdateringer, der blev foretaget til faktureringsadressen, men agenten bemærkede også, at det kunne tage op til 24-48 timer at afspejle disse ændringer i deres system/på deres websted. Vær sikker på, din ordre vil ikke blive forsinket eller påvirket på nogen negativ måde.

gmanist1000

Original plakat
22. september 2009
  • 10. april 2015
jryu90 sagde: Jeg havde en lille fejl i min faktureringsadresse, hvor gadenavnet var stavet forkert. 'Chestnue Lane' i stedet for 'Chestnut Lane.' Alt andet tjekket dog ud (selvom jeg stadig ikke har set nogen afgifter på mit PNC-debetkort for det ur og bånd, jeg bestilte).

Jeg ringede til Apples kundesupport bare for at være sikker, og serviceagenten forsikrede mig om, at det ikke ville gøre en forskel, men hun gik videre og rettede det for mig. Jeg modtog e-mails kort efter opkaldet med angivelse af de ændringer/opdateringer, der blev foretaget på faktureringsadressen, men agenten bemærkede også, at det kunne tage op til 24-48 timer for at afspejle disse ændringer i deres system/på deres side. Vær sikker på, din ordre vil ikke blive forsinket eller påvirket på nogen negativ måde.

Ah, dejligt at vide! Tak.

Steve.P.JobsFan

27. januar 2010
Columbus
  • 10. april 2015
Jeg skiftede min faktureringsadresse fra arbejde til hjem, men havde stadig postnummeret på jobbet.

Bare fordi ordren gik igennem, betyder det ikke, at den rent faktisk gik igennem. Når de går for at sende dit ur, vil de forsøge at debitere kortet, og din kortudsteder vil nægte det, fordi adressen ikke stemmer overens med din adresse.

Du kan ikke ændre faktureringsoplysningerne online for ordren.

Ring på 1-800-692-7753 og sig 'Jeg har et spørgsmål om min ordre.' Det får dig til en repræsentant og beder dig om at ændre faktureringsadressen.

Du modtager to e-mails. Den ene er en opdateret e-mail med ordrebekræftelse og en anden oplysninger om, at du har ændret din faktureringsadresse.

At foretage denne ændring har ingen indflydelse på dine forsendelsesdatoer. Tro mig, jeg var lige så hektisk som nogle af jer over, at det påvirkede min ordre. Jeg var sikker på, at det ikke ville ændre noget. De har siden opdateret mine faktureringsoplysninger, og jeg har stadig mine originale 4/24 - 5/8 forsendelsesdatoer.

Når du tjekker ordrestatus på Apples hjemmeside, vil den stadig vise de forkerte oplysninger. Frygt dog ikke, den er blevet opdateret. Deres hjemmeside afspejler det bare ikke.... I hvert fald ikke hurtigt.

gmanist1000

Original plakat
22. september 2009
  • 11. april 2015
Steve.P.JobsFan sagde: Jeg skiftede min faktureringsadresse fra arbejde til hjemme, men havde stadig arbejdets postnummer opført.

Bare fordi ordren gik igennem, betyder det ikke, at den rent faktisk gik igennem. Når de går for at sende dit ur, vil de forsøge at debitere kortet, og din kortudsteder vil nægte det, fordi adressen ikke stemmer overens med din adresse.

Du kan ikke ændre faktureringsoplysningerne online for ordren.

Ring på 1-800-692-7753 og sig 'Jeg har et spørgsmål om min ordre.' Det får dig til en repræsentant og beder dig om at ændre faktureringsadressen.

Du modtager to e-mails. Den ene er en opdateret e-mail med ordrebekræftelse og en anden oplysninger om, at du har ændret din faktureringsadresse.

At foretage denne ændring har ingen indflydelse på dine forsendelsesdatoer. Tro mig, jeg var lige så hektisk som nogle af jer over, at det påvirkede min ordre. Jeg var sikker på, at det ikke ville ændre noget. De har siden opdateret mine faktureringsoplysninger, og jeg har stadig mine originale 4/24 - 5/8 forsendelsesdatoer.

Når du tjekker ordrestatus på Apples hjemmeside, vil den stadig vise de forkerte oplysninger. Frygt dog ikke, den er blevet opdateret. Deres hjemmeside afspejler det bare ikke.... I hvert fald ikke hurtigt.


Tak for indlægget. Det er mere end 24 timer siden, hun opdaterede min faktureringsadresse, og jeg modtog e-mailen, der bekræftede ændringen. Det afspejles dog stadig ikke på ordrestatussiden. Jeg skriver tilbage, når det rent faktisk bliver opdateret

Givmeabrek

20. april 2009
NY
  • 11. april 2015
Samme problem her. Min arbejdsadresse blev angivet som standard for fakturering og forsendelse. Jeg var i stand til at ændre det, før jeg afsluttede min ordre. Ingen anelse om hvorfor det skete. Jeg ved ikke engang, hvor de har den adresse fra. Jeg har aldrig brugt det med Apple. Mærkelig.

cutiekitty92

11. april 2015
Storbritannien
  • 11. april 2015
Behandles ordren ikke, hvis der er to forskellige adresser? Jeg har virkelig brug for, at mit ur bliver sendt til min arbejdsadresse.... G

Gooberton

20. juni 2010
  • 11. april 2015
rritterson sagde: Med iPhone-ordrer vil de forsøge at debitere kortet, efterhånden som ordren går i forberedelse til afsendelse. Hvis det ikke kan oplades, har du lidt tid til at logge ind og rette enhver fejl, før du mister din plads i køen. Hvis du ikke løser det, går din ordre til en anden. Det samme vil formentlig også ske med urene.

Så du har et godt stykke tid til at løse problemet - indtil tidligst 22/4 eller deromkring.

Ikke sandt. Nogle gange afsender de en uge frem, og det sidder på ups/fed ex indtil lanceringsdagen. De afsender det ikke dagen før, selvom der kan stå natten over, og hvis det kommer fra Kina, vil det sandsynligvis sendes denne torsdag B

Bigserver1

26. september 2012
  • 11. april 2015
Det ser ud til, at faktureringsadresserne var et problem rundt omkring.

Jeg dobbelttjekkede alt dagen før, og det var klar, men da jeg bestilte, tvang det mig til at indtaste min adresse igen. Det skubbede mig tilbage fra 4/24-5/8 til 5/13-5/27.

Var ikke begejstret, men forhåbentlig forbereder de sig på at overlevere. jeg

ihatephish

20. juni 2011
  • 11. april 2015
Dette skete også for mig. Måtte have været en fejl. Det var dog en hurtig og nem løsning.

Når det er sagt, så har jeg ikke tænkt mig at lyve, jeg håber, at tusinder og atter tusinder af mennesker ikke indser dette, så jeg ikke behøver at vente til den vilde juni!

macuserpl

28. september 2012
Szczecin, Polen
  • 11. april 2015
Jeg har lignende problem, men da de jeg havde denne ??1 check blokeret på min cc skulle jeg gøre noget ved det? Min faktureringsadresse er korrekt, det eneste er, at jeg ikke kunne vælge det rigtige land (jeg bestilte fra Polen i en tysk butik med PL-fakturerings- og DE-forsendelsesadresse). R

rolexwatch

7. april 2015
  • 11. april 2015
macuserpl sagde: Jeg har lignende problem, men da de havde denne ??1 check blokeret på min cc, skulle jeg gøre noget ved det? Min faktureringsadresse er korrekt, det eneste er, at jeg ikke kunne vælge det rigtige land (jeg bestilte fra Polen i en tysk butik med PL-fakturerings- og DE-forsendelsesadresse).

Jeg havde samme problem. Jeg kontaktede Apple Support, og de vil ændre det til det rigtige land. Jeg ville gøre det samme, da dit kreditkortselskab kunne nægte opkrævning før forsendelsesdatoen.

zacheryjensen

til
11. maj 2009
  • 11. april 2015
Jeg brugte Apple Pay, og tidligere har den haft den korrekte faktureringsadresse valgt. Husk, at disse data ikke kommer fra dine Apple ID-kontooplysninger, de kommer fra din telefon. Nå, den seneste 8.3 iOS-opdatering øgede adresseredigeringsmulighederne, og jeg tror, ​​at den også trak flere adresser ind fra mine kontaktoplysninger. Da jeg afspillede min ordre, var min leveringsadresse rigtig, men min faktureringsadresse var en af ​​de 'andre' adresser, jeg aldrig før har brugt med Apple Pay online. Irriterende.

Når det er sagt, har det det samme postnummer, og jeg er 99 % sikker på, at adressen til godkendelse ignoreres fuldstændigt, undtagen den 5-cifrede del af postnummeret (hvilket er grunden til, at nogle tjenester bare beder om det i stedet for den fulde adresse). understøtter dette, min konto er klart påvirket af ordrebeløbet. Det skal have bekræftet debiteringen, i det mindste delvist, med min bank, for at det kan ske. Alligevel ringede jeg og bad om at få rettet min adresse og fik en bekræftelsesmail på, at det var det.

Ordren er dog stadig ikke opdateret på hjemmesiden. Jeg tror, ​​at denne uoverensstemmelse er relateret til Apple Pay, og at ingen købsdetaljer vil blive opdateret overhovedet, før den gennemførte transaktion er gennemført. Jeg håber, det betyder, at adressen SNAFU ikke havde nogen væsentlig indflydelse, men ærligt talt tror jeg ikke, der er andet, jeg kan gøre for at sikre det, så bare... læn dig tilbage, nyd en drink og se dagene gå, indtil der er noget sker

Jeg har aldrig haft et betalingsproblem med Apple, men med Amazon har jeg haft et tilfælde, hvor et kort blev afvist, det havde den forkerte udløbsdato på webstedet, og de lod mig opdatere oplysningerne og 'prøve igen' uden at indflydelse på forsendelsestider, selvom det var en forudbestilt, stærkt efterspurgt vare.

Så forhåbentlig, hvis der ER et problem med betalingssituationen på grund af denne fejl, vil Apples system opføre sig på samme måde, idet jeg bare holder min ordre 'på dækket' i kort tid, mens jeg er i stand til at give fuldt opdaterede betalingsoplysninger. Tror vi får se.

gmanist1000

Original plakat
22. september 2009
  • 11. april 2015
zacheryjensen sagde: Jeg brugte Apple Pay, og tidligere har den fået valgt den korrekte faktureringsadresse. Husk, at disse data ikke kommer fra dine Apple ID-kontooplysninger, de kommer fra din telefon. Nå, den seneste 8.3 iOS-opdatering øgede adresseredigeringsmulighederne, og jeg tror, ​​at den også trak flere adresser ind fra mine kontaktoplysninger. Da jeg afspillede min ordre, var min leveringsadresse rigtig, men min faktureringsadresse var en af ​​de 'andre' adresser, jeg aldrig før har brugt med Apple Pay online. Irriterende.

Når det er sagt, har det det samme postnummer, og jeg er 99 % sikker på, at adressen til godkendelse ignoreres fuldstændigt, undtagen den 5-cifrede del af postnummeret (hvilket er grunden til, at nogle tjenester bare beder om det i stedet for den fulde adresse). understøtter dette, min konto er klart påvirket af ordrebeløbet. Det skal have bekræftet debiteringen, i det mindste delvist, med min bank, for at det kan ske. Alligevel ringede jeg og bad om at få rettet min adresse og fik en bekræftelsesmail på, at det var det.

Ordren er dog stadig ikke opdateret på hjemmesiden. Jeg tror, ​​at denne uoverensstemmelse er relateret til Apple Pay, og at ingen købsdetaljer vil blive opdateret overhovedet, før den gennemførte transaktion er gennemført. Jeg håber, det betyder, at adressen SNAFU ikke havde nogen væsentlig indflydelse, men ærligt talt tror jeg ikke, der er andet, jeg kan gøre for at sikre det, så bare... læn dig tilbage, nyd en drink og se dagene gå, indtil der er noget sker

Jeg har aldrig haft et betalingsproblem med Apple, men med Amazon har jeg haft et tilfælde, hvor et kort blev afvist, det havde den forkerte udløbsdato på webstedet, og de lod mig opdatere oplysningerne og 'prøve igen' uden at indflydelse på forsendelsestider, selvom det var en forudbestilt, stærkt efterspurgt vare.

Så forhåbentlig, hvis der ER et problem med betalingssituationen på grund af denne fejl, vil Apples system opføre sig på samme måde, idet jeg bare holder min ordre 'på dækket' i kort tid, mens jeg er i stand til at give fuldt opdaterede betalingsoplysninger. Tror vi får se.

Et medlem i denne tråd sagde tidligere, at det kan tage 24-48 timer at reflektere på hjemmesiden. Jeg tror, ​​vi får se, min blev skiftet i går kl. 06.00. B

brian-ky

24. april 2007
  • 11. april 2015
gmanist1000 sagde: Præcis hvad der skete med mig, min arbejdsadresse var forhåndsudfyldt i stedet for min hjemmeadresse, lol

Ditto. Et hurtigt telefonopkald til 1-800-MY-APPLE løste problemet. Ser ud til en fejl, hvor Apple Pay som standard satte 'arbejdsadresse' til fakturering.

gmanist1000

Original plakat
22. september 2009
  • 11. april 2015
brian-ky sagde: Ditto. Et hurtigt telefonopkald til 1-800-MY-APPLE løste problemet. Ser ud til en fejl, hvor Apple Pay som standard satte 'arbejdsadresse' til fakturering.

Jeg bemærkede, at når jeg går til Indstillinger > Apple Pay og vælger det specifikke kort, brugte det min arbejdsadresse i stedet for min hjemmeadresse (som er hvad Apple Store-appen er indstillet til at bruge) til fakturering.

Jeg ændrede det i Apple Pay-indstillingerne og lavede en 'mock' ordre på appen, og den er nu standard til hjemmeadressen. R

ru7hl355

31. august 2013
Skotland
  • 11. april 2015
Cutiekitty92 sagde: Vil ordren ikke behandles, hvis der er to forskellige adresser? Jeg har virkelig brug for, at mit ur bliver sendt til min arbejdsadresse....

Jeg håber, så længe faktureringsadressen er korrekt, så skal den sendes til enhver adresse, du ønsker, jeg får min leveret til mit arbejde og har fået leveret tidligere ordrer der uden problemer.

gmanist1000

Original plakat
22. september 2009
  • 11. april 2015
ru7hl355 sagde: Jeg håber, at så længe faktureringsadressen er korrekt, så skal den sendes til enhver adresse, du ønsker, jeg får min leveret til mit arbejde og har fået leveret tidligere ordrer der uden problemer.

Ja, så længe faktureringsadressen matcher kortet, kan leveringsadressen være hvad som helst.

Problemet med de fleste af os i tråden er, at vi brugte Apple Pay, og det på forhånd udfyldte den forkerte adresse, der er knyttet til vores kort for faktureringsadressen. P

Pooshka

28. juni 2008
  • 12. april 2015
Ved I, gutter, om udeladelse af APT# fra faktureringsadressen vil forårsage problemer? Min bank har APT# opført.

cutiekitty92

11. april 2015
Storbritannien
  • 13. april 2015
ru7hl355 sagde: Jeg håber, at så længe faktureringsadressen er korrekt, så skal den sendes til enhver adresse, du ønsker, jeg får min leveret til mit arbejde og har fået leveret tidligere ordrer der uden problemer.

Tak var fuldstændig panisk over, at jeg ville miste mine leveringsdatoer

cutiekitty92

11. april 2015
Storbritannien
  • 13. april 2015
Fantastisk, så jeg fik at vide, at det er helt fint at have den en anden adresse, der også skal sendes med bonus, fordi det er en arbejdsadresse, den bliver leveret 9.00-17.00 i stedet for 8.00-18.00

PedCrossing

3. april 2012
Løkken
  • 13. april 2015
Godt at vide, at jeg ikke er alene, Apple Pay trak min arbejdsadresse som min faktureringsadresse. Jeg ringede til apple lørdag eftermiddag, efter at have rettet faktureringsadressen, opdagede repræsentanten, at min APT# ikke var inkluderet i leveringsadressen og opdaterede leveringsadressen. (Nå, på en eller anden måde glemte jeg at sætte APT# i min egen kontaktadresse på min iPhone)

Umiddelbart efter at have lagt på, opdaterede jeg ordreoversigten, leveringsadressen var allerede opdateret, mens faktureringsadressen forbliver den samme. Denne (mandag) morgen modtog jeg en e-mail, der bekræftede adresseændringerne, men hjemmesiden viser stadig den forkerte faktureringsadresse.

For at undgå drama i fremtiden har jeg opdateret og dobbelttjekket alle mine adresser i kontakter og slettet arbejdsadressen fra Apple Pay (adgang via Passbook).

gmanist1000

Original plakat
22. september 2009
  • 13. april 2015
ax8291 sagde: Godt at vide, at jeg ikke er alene, Apple pay trak min arbejdsadresse som min faktureringsadresse. Jeg ringede til apple lørdag eftermiddag, efter at have rettet faktureringsadressen, opdagede repræsentanten, at min APT# ikke var inkluderet i leveringsadressen og opdaterede leveringsadressen. (Nå, på en eller anden måde glemte jeg at sætte APT# i min egen kontaktadresse på min iPhone)

Umiddelbart efter at have lagt på, opdaterede jeg ordreoversigten, leveringsadressen var allerede opdateret, mens faktureringsadressen forbliver den samme. Denne (mandag) morgen modtog jeg en e-mail, der bekræftede adresseændringerne, men hjemmesiden viser stadig den forkerte faktureringsadresse.

For at undgå drama i fremtiden har jeg opdateret og dobbelttjekket alle mine adresser i kontakter og slettet arbejdsadressen fra Apple Pay (adgang via Passbook).

Min har ikke opdateret siden fredag ​​morgen, da jeg ringede og fik dem til at ændre faktureringsadressen.

På dette tidspunkt antager jeg, at det bare vil ændre sig, når det går fra behandling til klargøring til forsendelse.

Christian 5G

16. juni 2010
Orange County, CA
  • 9. september 2016
Min faktureringsadresse gik af en eller anden grund ikke igennem to gange, da jeg kom ind.

Det hele var allerede gemt for at undgå dette problem for forudbestillingen.

/dev/toaster

23. februar 2006
San Francisco, CA
  • 9. september 2016
Jep, jeg har haft dette til at ske, og hver gang Apple skruede det sammen og forkludrede min ordre. IMO, afgiv en anden ordre med det samme, så du i det mindste har en backup-plan. Forrige
  • 1
  • 2
Først Forrige

Gå til side