Fora

iPhone 13 Pro Max AppleCare er ikke kvalificeret

AlexJ092

Original plakat
15. april 2013
  • 24. september 2021
Hej alle sammen, jeg har prøvet at sortere det hele dagen, jeg baby mine enheder, så jeg bekymrer mig om at beskadige mine nye telefoner. Jeg har forsøgt at købe AppleCare +, men jeg får en fejlmeddelelse, jeg har kontaktet Apple-support, som sagde, at det er fordi du skal vente 24 timer efter aktivering? Jeg kan huske, at jeg tidligere år gjorde det på dagen. Er der andre der har problemer?

Vedhæftede filer

  • Se medieemne ' href='tmp/attachments/8526eb6b-5a11-44a9-a429-fad843ee48c6-png.1844973/' > 8526EB6B-5A11-44A9-A429-FAD843EE48C6.png'file-meta'> 523,7 KB · Visninger: 78

Apple_Robert

21. september 2012


Midt i flere bøger.
  • 24. september 2021
Jeg hentede min 13 mini i butikken i dag og købte AC+, mens telefonen blev aktiveret. Jeg fik e-mail-bekræftelsen, men enheden viser stadig, at jeg har 61 dage tilbage til at købe.

Jeg ville ikke bekymre mig. Giv det et par dage. Du har masser af tid til at købe.
Reaktioner:Lion_Mini_Yosemite_rMBP og AlexJ092

TedJustAdmitit

23. februar 2010
  • 24. september 2021
Jeg får stadig beskeden 'Denne enhed er ikke berettiget til yderligere dækning' på en helt ny iPhone 13. Kan ikke gøre det fra telefonen og hjemmesiden. Jeg vil ikke udlevere dette til min søn, før jeg kan '11-årig' bevise det.
Reaktioner:DblHelix

Rob198612

til
15. september 2014
Miami
  • 24. september 2021
AlexJ092 sagde: Hej alle sammen, jeg har prøvet at sortere dette hele dagen, jeg baby mine enheder, så jeg bekymrer mig om at beskadige mine nye telefoner. Jeg har forsøgt at købe AppleCare +, men jeg får en fejlmeddelelse, jeg har kontaktet Apple-support, som sagde, at det er fordi du skal vente 24 timer efter aktivering? Jeg kan huske, at jeg tidligere år gjorde det på dagen. Er der andre der har problemer?
du har købt det hos apple eller tredjepart (operatør, Walmart, bestbuy osv.)

Halsen

22. september 2013
Phoenix, AZ
  • 24. september 2021
Jeg købte dækning med min enhed ved forudbestilling, og den er endnu ikke dukket op i menuen Indstillinger. Det kan tage lidt, men så længe du har bekræftelses-e-mails og kvitteringer, bør du være god, hvis der opstår problemer under en servicebegivenhed.
Reaktioner:3 Rock

BriceApp

11. juni 2018
Winston-Salem, NC
  • 24. september 2021
Jeg modtog samme fejlmeddelelse. Jeg ringede til Apple, og rådgiveren var i stand til at ændre nogle indstillinger på sin side, og så var jeg i stand til at købe gennem indstillingsappen.

TedJustAdmitit

23. februar 2010
  • 24. september 2021
BriceApp sagde: Jeg modtog den samme fejlmeddelelse. Jeg ringede til Apple, og rådgiveren var i stand til at ændre nogle indstillinger på sin side, og så var jeg i stand til at købe gennem indstillingsappen.
Jeg ringede, og hun kunne ikke få det gjort, sagde, at det var en kendt ting, men det hjælper virkelig ikke. Hvor længe siden ringede du?

3 Rock

25. august 2021
  • 24. september 2021
Min 13pro sagde, da jeg tændte den, at jeg kan opgradere med AppleCare+, men købte AppleCare+ på tidspunktet for køb af telefonen. Forstår, at det kan tage lidt tid at få det vist på min konto.

mjcharlton71

11. november 2011
Newcastle upon Tyne, England
  • 24. september 2021
Det tager tid at registrere sig for AC berettigelse til købte varer fra tredjepart. Det tog et par dage at vise en M1 MBA, og min udbyder af 13 Pro tog omkring 12 timer efter den første aktivering.

Det har været min erfaring indtil videre. Andre kan variere osv

rorschach

27. juli 2003
  • 24. september 2021
Apple - Support - Systemstatus

AppleCare på enheden - udgave

I dag kl. 05.00 - igangværende

Nogle brugere er berørt

Dækningsoplysninger er ikke opdateret.
Reaktioner:3 Rock

BriceApp

11. juni 2018
Winston-Salem, NC
  • 24. september 2021
TedJustAdmitit sagde: Jeg ringede, og hun kunne ikke få det gjort, sagde, at det var en kendt ting, men det hjælper virkelig ikke. Hvor længe siden ringede du?
Jeg ringede omkring middag øst i dag. Damen kunne ikke finde ud af, at det ville, så hun gav mig over til en AppleCare-specialist ved navn Frank, og han fiksede det. Sagde det havde at gøre med datoer i systemet.

Af en eller anden grund sagde min telefon også, at min almindelige dækning før jeg købte AppleCare sagde, at den udløb den 10/10/2022, hvilket er mærkeligt, fordi det kun skulle holde et år, ikke et år og 2 uger. Så jeg tror det hele er datorelateret.

TedJustAdmitit

23. februar 2010
  • 24. september 2021
Samme scenarie, fik købsdatoen opdateret, men det går stadig ikke. Jeg bliver måske nødt til at hurtigkalde Frank.

daddyd302

2. februar 2012
West Allis, WI
  • 24. september 2021
Jeg har lige fået min 13:00 og glemte at købe den, da jeg bestilte den. Jeg kom hjem og gik ind i indstillinger og formåede at få AC+ med tyveridækning. Jeg fik min e-mail med bevis for dækning inden for et par minutter efter.

johntw

29. maj 2016
  • 24. september 2021
Samme. Hentede min i Apple Store kl. 8.00 EST. Jeg er sikker på, at det snart bliver løst. En anden gang kunne jeg ikke aktivere den på min iPad før næste dag.

iHeartsteve

12. februar 2012
  • 24. september 2021
Jeg overvejer at tilføje tyveri og tab til min Apple-pleje. Nogen der ved om jeg kan gøre det? DET

likegadgets

til
22. juli 2008
OS
  • 24. september 2021
Samme problemstilling. Apple Care Plus købt med enhed, 2 års plan. Det afspejles ikke på Apples garantiwebsted eller på selve iPhonen. Da jeg nåede en Applecare-repræsentant, bad han om at vente 72 timer, og det vil blive rettet. År efter år formår Apple at rode noget op, når de lancerer ny iPhone. Man skulle tro, at de nu ville have nået dette. De bør hyre Amazon til at styre bestilling og levering, de ser ud til at gøre det bedre.

rorschach

27. juli 2003
  • 24. september 2021
likegadgets sagde: Samme problem. Apple Care Plus købt med enhed, 2 års plan. Det afspejles ikke på Apples garantiwebsted eller på selve iPhonen. Da jeg nåede en Applecare-repræsentant, bad han om at vente 72 timer, og det vil blive rettet. År efter år formår Apple at rode noget op, når de lancerer ny iPhone. Man skulle tro, at de nu ville have nået dette. De bør hyre Amazon til at styre bestilling og levering, de ser ud til at gøre det bedre.
Selv Amazon er efter min egen erfaring blevet rigtig dårlig de sidste par år.

moyjoy

Bidragyder
4. juli 2019
New York
  • 25. september 2021
daddyd302 sagde: Jeg har lige fået min 13 PM og glemte at købe den, da jeg bestilte den. Jeg kom hjem og gik ind i indstillinger og formåede at få AC+ med tyveridækning. Jeg fik min e-mail med bevis for dækning inden for et par minutter efter.
Jeg havde specifikt planlagt at vente og derefter købe fra telefonen, når jeg havde sat det hele op, men jeg hentede det i butikken, spurgte pigen, om jeg ville tilføje det, og mod min bedre vidende sagde jeg ja. Nu er min aftale ikke forbundet med mit serienummer, og chat fortæller mig, at jeg skal ringe til admin-teamet, og det føles som om, jeg arbejder på en lørdag. Suk.

Jeg spekulerer på, om nogen af ​​disse lanceringsdagsproblemer hænger sammen med urforsinkelserne. Det ser ud til, at de har meget at arbejde ud af, før alle er 100 %.

3 Rock

25. august 2021
  • 25. september 2021
Endelig fik min postet, og det tog omkring 22 timer fornemme ankomsten af ​​iPhone

TedJustAdmitit

23. februar 2010
  • 26. september 2021
3 dage og stadig uden held, bare få at vide, at vores ingeniører arbejder hårdt på at løse problemet. Fik rettet min købsdato og stadig uden held og ingen mulighed for at tilføje den fra enheden, og denne enhed er ikke berettiget til yderligere dækningsmeddelelse fra supportwebstedet, når jeg forsøger at tilføje den der med serienummeret. Dette er til en flyver gammel iPhone 13.

moyjoy

Bidragyder
4. juli 2019
New York
  • 28. september 2021
likegadgets sagde: Samme problem. Apple Care Plus købt med enhed, 2 års plan. Det afspejles ikke på Apples garantiwebsted eller på selve iPhonen. Da jeg nåede en Applecare-repræsentant, bad han om at vente 72 timer, og det vil blive rettet. År efter år formår Apple at rode noget op, når de lancerer ny iPhone. Man skulle tro, at de nu ville have nået dette. De bør hyre Amazon til at styre bestilling og levering, de ser ud til at gøre det bedre.
Jeg besluttede at vente, for hvis dette råd og et par andre og det løste sig selv her til morgen. Jeg modtog en e-mail bekræftelse på, at min enhed nu er dækket, og afsnittet i ‘indstillinger’, hvor det fortæller dig, hvor mange dage du har tilbage til at tilmelde dig, forsvandt for mine øjne. TIL

alexfc

13. juli 2012
  • 18. november 2021
TedJustAdmitit sagde: 3 dage og stadig uden held, bare få at vide, at vores ingeniører arbejder hårdt på at løse problemet. Fik rettet min købsdato og stadig uden held og ingen mulighed for at tilføje den fra enheden, og denne enhed er ikke berettiget til yderligere dækningsmeddelelse fra supportwebstedet, når jeg forsøger at tilføje den der med serienummeret. Dette er til en flyver gammel iPhone 13.

Det samme sker for mig. Har du nogensinde været i stand til at rette dette?

TedJustAdmitit

23. februar 2010
  • 21. november 2021
Løste sig selv efter et par dage.